Lời khuyên của nhà tuyển dụng và bí quyết phỏng vấn thành công

Chia sẻ: Pham Thanh Tong | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:16

Thêm vào BST

Báo xấu

613
lượt xem 262
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Một trong những câu được nhà tuyển dụng hỏi nhiều nhất tại các buổi phỏng vấn là “Hãy nói đôi chút về bản thân bạn“. Câu hỏi nghe đơn giản quá, vậy bạn có nên trả lời thoải mái với nhà tuyển dụng không?

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Lời khuyên của nhà tuyển dụng và bí quyết phỏng vấn thành công

LỜI KHUYÊN CỦA NHÀ TUYỂN DỤNG VÀ “BÍ QUYẾT PHỎNG VẤN NỔI BẬT” NHẤT HIỆN NAY Tự giới thiệu trước nhà tuyển dụng Một trong những câu được nhà tuyển dụng hỏi nhi ều nhất tại các bu ổi ph ỏng v ấn là “ Hãy nói đôi chút về bản thân bạn“. Câu hỏi nghe đơn giản quá, vậy bạn có nên trả lời tho ải mái v ới nhà tuyển dụng không? Cẩn thận, đó có thể là chiếc bẫy! Hãy chuẩn bị thật kỹ câu trả lời của bạn v ới nh ững m ẹo nh ỏ sau đây: 1. Trình bày ngắn gọn và thật thu hút những kinh nghiệm làm việc có ích cho vị trí ứng tuyển Người phỏng vấn không thích nghe kể lể dài dòng, vì th ế bạn nên mô t ả th ật súc tích, đ ầy đ ủ những thông tin về mình. Bạn nên trình bày kinh nghiệm làm việc theo thời gian phù hợp để người ph ỏng vấn có th ể theo dõi dễ dàng. Thường kinh nghiệm làm việc mới nhất được trình bày trước. Bạn không nên đề cập những thông tin riêng tư như bạn đã kết hôn được bao lâu, b ạn đang sống ở đâu… trong phần giới thiệu ngắn gọn này. 2. Hãy nêu bật lợi thế của bạn Đừng ngại nói về những thành tích, kinh nghi ệm, học vấn hay nh ững ph ẩm ch ất đáng quý c ủa bạn cần thiết cho vị trí mà bạn đang dự tuyển. Bạn nên cho nhà tuyển dụng thấy bạn là ứng viên phù h ợp và sáng giá nh ất cho v ị trí này. Tuy nhiên bạn đừng dùng từ ngữ “ đao to búa lớn”. Ví dụ: “Tôi có hơn 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing và quan hệ đối ngoại. Với kiến thức sâu rộng và kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực này, tôi từng giữ những vị trí lãnh đạo tại các doanh nghiệp trong n ước và các công ty đa quốc gia. Gần đây nhất, tôi là Giám đốc Marketing và Quan hệ đối ngoại cho công ty X, ph ụ trách quản lý các hoạt động đối nội và đối ngoại, làm việc với trên 100 đ ối tác… Phòng Quan hệ đối ngoại do tôi lãnh đạo gồm 6 thành viên đã phát huy hình ảnh và danh ti ếng c ủa công ty trong cộng đồng các doanh nghiệp tại Việt Nam“.
Đừng nói quá sự thật 3. Trung thực là nguyên tắc vàng, vì người phỏng vấn biết rõ hơn ai hết cách tìm ra sự thật mà ứng viên trình bày! 4. Trình bày cô đọng Bạn chỉ nên trình bày trong vòng 1 đến 2 phút. Nhà tuyển d ụng sẽ không đ ủ kiên nh ẫn đ ể nghe một “diễn văn” lê thê. 5. Đừng bao giờ nói rằng bạn chọn lựa công việc này vì “công ty có chính sách lương bổng hậu hĩnh” Những câu như thế chỉ khiến người phỏng vấn mất cảm tình vì bạn chỉ chú trọng vào l ợi ích của mình chứ không phải lợi ích của công ty. Nhìn thẳng vào mắt của người phỏng vấn. 6. Đừng bao giờ lẩn tránh ánh mắt của nhà tuyển dụng khi bạn trả l ời câu h ỏi, vì đi ều đó s ẽ khi ến cho nhà tuyển dụng nghĩ rằng bạn đang nói dối họ, hay đang giấu giếm điều gì đó. Vì sao bạn không được gọi phỏng vấn? Có rất nhiều bạn trẻ than phiền rằng: các bạn đã gửi rất nhiều hồ sơ xin việc, đi rất nhiều nơi nhưng….đợi mãi vẫn không nhận được một lời mời phỏng vấn nào. Vì sao th ế? Ph ải chăng h ồ sơ của bạn không đủ sức thuyết phục nhà tuyển dụng hay nó quá sơ sài? Xin hãy tham kh ảo những lỗi mà các ứng viên hay mắc phải dưới đây để tránh những lỗi đáng ti ếc này, bạn nhé. 1. Những lời thừa thãi, vô nghĩa Có quá nhiều hồ sơ xin việc bắt đầu với những câu nói rất “ngớ ngẩn”, không rõ ràng, m ơ h ồ, cũ rích, chẳng hạn như “…để đóng góp vào sự phát tri ển c ủa công ty…”. Đi ều này, ch ẳng nói nên được vấn đề gì với nhà tuyển dụng. Theo tôi nên bỏ qua những lời thừa thãi, vô nghĩa đó, thay bằng những câu l ời l ẽ khác có s ức thuyết phục hơn. Bạn nên hình dung rằng: mình là người bán, còn nhà tuyển d ụng là người mua. Do vậy, bạn nên tìm mọi cách để bán được hàng. 2. Liệt kê danh sách nghề nghiệp Nếu như trong đơn xin việc của bạn chỉ nêu một loạt những kĩ năng, khả năng c ủa bạn, ti ếp đến là một danh sách các công ty bạn đã từng làm thì hồ sơ xin việc của bạn chẳng khác gì “m ột cái thùng đựng giấy”. Bởi vì những việc bạn đã làm chắc gì đã giúp ích cho công vi ệc b ạn xin vào. Điều này chỉ làm cho nhà tuyển dụng cảm thấy mệt m ỏi khi đọc đơn xin vi ệc c ủa b ạn mà
thôi. Hãy lựa chọn và khéo léo sử dụng ngôn ngữ làm cho nhà tuyển dụng có thể hình dung đ ược công việc của bạn đã làm trước đây một cách rõ ràng. 3. Lược bỏ những thông tin “vô bổ” Trước khi gửi đơn xin việc đến bất kì một vị trí nào, bạn nên xem th ật k ỹ trong b ản s ơ y ếu lý lịch của mình có nhiều thông tin “vô bổ” không? Ví dụ, bạn đã có gia đình mà bạn li ệt h ết t ất c ả lý lịch của chồng/vợ con mình thì biết bao nhiêu giấy cho đủ đúng không? Mà điều này hoàn toàn không có liên quan gì đến khả năng thực thụ của bạn cả. Nhà tuyển dụng bao gi ờ cũng mu ốn tìm kiếm những ứng viên “biết làm việc giỏi” chứ họ ít khi quan tâm nhi ều đ ến nh ững đi ều xung quanh “ngoài lề” đó. Bạn hãy nêu thật ngắn gọn, xoáy sâu vào nh ững đi ều th ật c ần thi ết nhé. Hãy chọn lọc những thông tin có ý nghĩa đối với nhà tuyển dụng. Tìm được một vị trí phù hợp với chuyên môn cũng như khả năng c ủa mình đã là m ột đi ều th ật sự khó khăn. Nhưng làm sao để cho nhà tuyển dụng để ý và mời bạn phỏng vấn lại là m ột bước cực kỳ khó khăn hơn. Do vậy, bạn phải thật tập trung và đ ầu t ư k ỹ càng cho “b ộ m ặt” –h ồ s ơ xin việc của mình sao cho gây được ấn tượng với nhà tuyển dụng. Như vậy, bạn mói có c ơ h ội sớm được đối diện với họ và giành được một vị trí mình mong ước. Khuyên bạn hãy thử kiểm tra lại hồ sơ xin việc của mình, xem có mắc các l ỗi t ương t ự không nhé. Mong bạn rút kinh nghiệm từ những lỗi này để nhanh chóng hoàn thi ện m ột b ộ h ồ s ơ xin việc mới và sớm nhận được lời mời phỏng vấn. Làm gì khi bạn được mời phỏng vấn? Bạn vừa nhận được một lời mời phỏng vấn. Chúc mừng bạn! Tất cả nỗ lực để viết hồ s ơ, thiết lập các mối quan hệ xã hội và tìm kiếm cơ hội việc làm cuối cùng đã mang lại kết quả. Hãy nhanh chóng lập danh mục chuẩn bị cho buổi phỏng vấn để bạn chắc chắn giành đ ược công việc mơ ước: 4. Trang phục Khi dự phỏng vấn, bạn nên mặc trang phục đơn giản nhưng ph ải trang nhã, ch ỉnh t ề. Tuy ệt đ ối không nên ăn mặc lòe loẹt. 5. Đúng giờ Ở đây, đến dự phỏng vấn đúng giờ thực sự là bạn phải đến trước giờ hẹn ít nhất 15 phút. Khi bạn đến đúng giờ, nhà tuyển dụng (NTD) sẽ đánh giá cao tác phong nghiêm túc c ủa b ạn. Bên cạnh đó, khoảng thời gian chờ sẽ giúp bạn trấn tĩnh, tập trung tư tưởng đ ể xem lại h ồ s ơ và những ghi chú bạn đã chuẩn bị cho buổi phỏng vấn.
6. Giao tiếp bằng ánh mắt Khi bạn gặp NTD, hãy bắt tay họ với một n ụ c ười ấm áp và nhìn th ẳng vào m ắt NTD. L ẩn tránh cái nhìn của NTD sẽ khiến họ nghĩ bạn thiếu kinh nghi ệm, thi ếu t ự tin và không đáng tin cậy. 7. Thể hiện sự nhiệt tình với công việc Theo Martin Yate, chuyên gia tư vấn nghề nghiệp và là tác giả của nhi ều cuốn sách v ề lĩnh v ực này, trong đó có cuốn “Chúc bạn may mắn 2007 – Cẩm nang tìm vi ệc làm”, trong những cu ộc tuyển dụng với sự cạnh tranh của nhiều ứng viên, người tỏ ra nhi ệt tình nhất v ới công vi ệc h ầu như luôn là người chiến thắng. Sự nhiệt tình của bạn sẽ gửi đến NTD thông đi ệp r ằng b ạn là một nhân viên tận tâm với công việc. 8. Thể hiện tinh thần đồng đội Martin Yate cho biết, các NTD luôn muốn tuyển những nhân viên có kh ả năng làm vi ệc theo nhóm và tuân thủ chỉ thị của cấp trên. Không ai muốn tuyển dụng nh ững nhân viên “b ất kham”. Họ cũng rất cần những người có thể truyền c ảm hứng cho c ả t ập th ể đ ể h ướng đ ến m ục tiêu chung. Vì thế, hãy trình bày một vài ví dụ về cách bạn đã hợp tác v ới đ ồng nghi ệp đ ể th ực hi ện một dự án lớn hoặc phục vụ một khách hàng quan trọng. 9. Thể hiện bản thân Trò chuyện với NTD cũng giống như bạn đang thuyết phục khách hàng. B ạn c ần chuẩn b ị k ỹ càng những gì bạn muốn giới thiệu về bản thân. Nếu NTD không nhắc gì đ ến nh ững v ấn đ ề này, hãy chủ động đề cập đến chúng. 10. Hãy trung thực Bạn tuyệt đối đừng nói dối về bất cứ điều gì trong hồ sơ hay trong buổi phỏng vấn. Với sự phát triển của Internet và các mối quan hệ xã hội, việc kiểm tra l ại nh ững thông tin b ạn cung c ấp tr ở nên dễ dàng đối với NTD hơn bao giờ hết. Đừng quên NTD đang tìm ng ười phù h ợp nh ất cho một vị trí trong công ty, chứ không phải một thiên tài hay nhà bác học để trao giải Nobel. 11. Tác phong chuyên nghiệp Bạn tuyệt đối không nên nhai kẹo cao su, ngồi thượt hoặc nói lan man trong cu ộc ph ỏng vấn. Hãy ngồi thẳng lưng và luôn cư xử thật chuyên nghiệp trước mặt NTD. 12. Mạnh dạn đặt câu hỏi Buổi phỏng vấn là cơ hội để cả NTD và ứng viên tìm hi ểu về nhau. Đ ừng ngại đặt câu h ỏi v ề phạm vi trách nhiệm của công việc, về khách hàng ho ặc dự án. N ếu tỏ ra th ụ đ ộng trong lúc phỏng vấn thì bạn sẽ là người chịu thiệt chứ không ai khác. Nếu bạn tỏ ra h ờ h ững khi trò chuyện với NTD, bạn có thể bị đánh giá là nhút nhát và không có khả năng làm việc hiệu quả. 13. Hãy nói lời cảm ơn Hãy kết thúc buổi phỏng vấn với một cái bắt tay chặt, lời c ảm ơn và m ột n ụ c ười. B ạn nên h ỏi NTD khi nào bạn nhận được kết quả phỏng vấn và li ệu bạn có nên “theo sát” đ ể nh ắc h ọ v ề
kết quả hay không. Sau đó, hãy gửi e-mail để c ảm ơn NTD vì đã dành th ời gian ti ếp b ạn, cho h ọ biết bạn rất quan tâm đến công việc này và sẽ liên hệ họ lần nữa trong thời gian sớm nhất. Theo careerbuilder.com 10 câu hỏi kinh điển trong buổi phỏng vấn Có ít nhất 4 trong số 10 câu hỏi sau luôn được hỏi trong buổi phỏng vấn. Bạn có thể quá quen thuộc với chúng, nhưng hãy cẩn thận! Nếu không có cách trả lời phù hợp, bạn vẫn có thể bị loại ngay từ vòng đầu! Câu hỏi 1: Hãy kể cho tôi nghe đôi điều về bạn 14. Có đến 98% các cuộc phỏng vấn tuyển dụng bắt đầu b ằng câu h ỏi này. Đ ừng bao gi ờ k ể “tràng giang đại hải” về tiểu sử bản thân ở đây! Cái NTD muốn nghe chỉ là m ột đo ạn mô t ả ngắn g ọn chừng 2-3 phút về bạn và “vốn” bạn đã chuẩn bị để có thể ứng tuyển vào v ị trí này (b ằng c ấp, kinh nghiệm làm việc, thành tích đã đạt được…). Hãy chuẩn bị m ột vài đi ểm nh ấn đ ể qu ảng bá bản thân, nhưng phải phù hợp với vị trí bạn ứng tuyển để tránh gây phản tác d ụng. Chẳng h ạn, bạn không nên “khoe”: “Tôi vừa hoàn thành một khóa học thiết kế đồ họa với kết quả xuất sắc” khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh hóa chất! 15. Câu hỏi 2: Tại sao bạn muốn làm việc ở công ty chúng tôi? Khi hỏi câu này, NTD muốn kiểm tra xem bạn đã nghiên c ứu, tìm hi ểu v ề công ty tr ước khi đ ến dự phỏng vấn hay chưa. Đương nhiên là bạn cần nói tốt về công ty, nhưng đ ừng ca ng ợi m ột cách sáo rỗng hay chỉ nói suông. Chẳng hạn, n ếu bạn nêu lý do: “Tôi thích đ ược làm vi ệc trong những doanh nghiệp biết trân trọng người lao động như ở đây” thì nên gi ải thích thêm bạn d ựa vào những thông tin, số liệu nào để đúc kết được điều này. 16. Câu hỏi 3: Bạn nghĩ lý do gì khiến chúng tôi nên tuyển dụng bạn? Đây lại là một cơ hội tốt để bạn quảng bá cho bản thân. Hãy chu ẩn b ị 3 đi ểm m ạnh đ ể “PR” cho mình. Tuy nhiên, chúng phải cụ thể và phù hợp với vị trí bạn n ộp h ồ s ơ vì NTD luôn mu ốn tuyển “đúng người” cho “đúng việc”. Chẳng hạn, n ếu ứng tuyển vào v ị trí giám sát bán hàng, bạn có thể trình bày như sau: “Với 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng và đã giúp công ty cũ tăng doanh thu 20%, tôi tự tin mình sẽ đóng góp được nhiều nếu trở thành nhân viên công ty”. 17. Câu hỏi 4: Tại sao bạn lại rời bỏ công việc cũ? Đây là một câu hỏi “nhạy cảm”. Phần đông tài li ệu t ư vấn ngh ề nghi ệp khuyên b ạn tuy ệt đ ối không đề cập đến những điểm tiêu cực trong công việc cũ vì sẽ làm bạn “mất đi ểm” trong m ắt NTD. Thật ra, điều này còn tùy thuộc vào NTD. Chị X, Phụ trách nhân s ự ở Văn Phòng Đi ều Hành Công Trình tại TP. HCM của công ty Bouygues Batiment International (Pháp), đã t ừng đánh giá rất cao một ứng viên khi cô trả lời như sau: “Em không mu ốn làm vi ệc trong m ột công ty mà quyền hành tập trung vào tay một Trưởng phòng (người Vi ệt Nam). V ới em, môi tr ường làm việc như vậy là không lành mạnh. Em cần một môi trường tốt h ơn đ ể phát tri ển s ự nghi ệp”.
Theo chị X, ứng viên này là người thẳng thắn, có bản lĩnh, dám nghĩ dám làm. Vì th ế, cách t ốt nhất là bạn đề cập một vài điểm tiêu cực (nếu có) ở công vi ệc cũ nh ưng đ ừng quên nh ấn m ạnh khía cạnh tích cực của lý do bạn ra đi như “Muốn thử sức ở một môi trường mới”. 18. Câu hỏi 5: Đâu là điểm yếu của bạn? Cách hay nhất để trả lời câu hỏi này là thành thật thừa nhận điểm yếu của b ạn, nh ưng đ ồng thời phải chỉ ra được cách thức bạn đã khắc phục nó. Chẳng h ạn n ếu bạn t ừng y ếu trong vi ệc lập kế hoạch và quản lý thời gian thì hãy chỉ ra cách mà bạn đã kh ắc ph ục nh ư lên l ịch làm vi ệc chi tiết vào đầu ngày rồi xếp mức ưu tiên cho từng công vi ệc. Nh ư vậy, NTD sẽ đánh giá b ạn là người luôn quyết tâm cải thiện năng lực bản thân. Câu hỏi 6: Khả năng làm việc nhóm của bạn có tốt không? 19. Gần như tất cả mọi người đều trả lời “Tốt” hoặc “Khá tốt” đối với câu h ỏi này. Tuy nhiên, ch ỉ trả lời như thế thôi thì chưa đủ để thuyết phục NTD. Bạn nên nói thêm về lợi ích c ủa làm vi ệc tập thể so với làm việc cá nhân và những yếu tố giúp bạn làm vi ệc nhóm t ốt. Đ ồng th ời, b ạn cần cho ví dụ về một dự án bạn đã tham gia thực hiện. Chẳng hạn: “Tháng 2 năm r ồi, tôi nh ận trách nhiệm quản lý dự án sản xuất phần mềm cho một bệnh viện. Do nhóm c ủa tôi có m ột số người mới nên lúc đầu sự phối hợp giữa các thành viên ch ưa t ốt. Sau đó, tôi c ải ti ến l ại quy trình làm việc, đồng thời gia tăng việc đào tạo cho các thành viên m ới. Nh ờ v ậy, m ọi chuy ện dần cải thiện. Cuối cùng, phần mềm đó được khách hàng nghi ệm thu, đánh giá cao và đ ưa vào sử dụng ngay.” 20. Câu hỏi 7: Bạn đã bao giờ có mâu thuẫn với đồng nghiệp chưa? Bạn gi ải quyết mâu thuẫn này như thế nào? Lưu ý đối với câu hỏi này, nếu bạn trả lời: “Tôi chưa bao gi ờ có mâu thu ẫn v ới đ ồng nghi ệp”, NTD sẽ nghi ngờ và tiếp tục “tra hỏi” cho đến khi tìm ra sự thật. Cách t ốt nh ất là b ạn nên “nói giảm, nói tránh” một chút, đồng thời chỉ ra cách giải quyết c ủa bạn, ch ẳng h ạn: “Không đ ến mức gọi là mâu thuẫn. Tôi chỉ có một vài lần bất đồng ý ki ến v ới đ ồng nghi ệp. Khi chuy ện x ảy ra, tôi đề nghị được gặp trực tiếp họ và dành thời gian để lắng nghe quan điểm c ủa h ọ. Sau đó, chúng tôi thảo luận cho đến khi tìm ra một giải pháp khả dĩ nhất cho đôi bên.” 21. Câu hỏi 8: Mục tiêu nghề nghiệp của bạn trong vòng 5 năm tới là gì? Nếu bạn đã lập kế hoạch nghề nghiệp thì bây giờ chỉ việc sử dụng những thông tin trong đó đ ể giới thiệu với NTD. Ví dụ: “Trong vòng 5 năm tới, tôi mu ốn tr ở thành tr ưởng phòng phân tích tài chính của một doanh nghiệp lớn. Chính vì thế, hiện nay tôi đang theo h ọc m ột khóa Chartered Financial Analyst (CFA) ở Trung tâm FTMS.” 22. Câu hỏi 9: Bạn đề nghị mức lương ra sao? Đây là câu hỏi khó nhất trong tất cả các câu hỏi, đặc bi ệt v ới những ng ười ít kinh nghi ệm. Đ ể trả lời tốt câu hỏi này, trước khi đi phỏng vấn, bạn hãy tìm hi ểu m ức l ương ph ổ bi ến trên th ị trường đối với vị trí bạn ứng tuyển. Sau đó kết hợp với mức l ương b ạn mong mu ốn và m ức lương gần đây nhất của bạn để có thể đưa ra câu trả l ời thích h ợp nh ất. T ốt nh ất là b ạn nên đ ề nghị mức lương kiểu “khoảng” hơn là một con số chính xác. 23. Câu hỏi 10: Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?
Hãy tận dụng cơ hội này để thể hiện sự nhiệt thành của mình với công việc! Hãy h ỏi NTD ít nhất một câu, có thể là về chế độ phúc lợi, điều ki ện và thời gian làm vi ệc …; ch ẳng h ạn: “Tôi có phải làm việc vào ngày thứ bảy không?”. Không nên nói “Không, anh/ch ị đã trả l ời t ất c ả các câu hỏi của tôi rồi.” hoặc “Không, tôi không có câu hỏi nào cả.” Trả lời phỏng vấn tuyển dụng vừa là khoa học vừa là nghệ thu ật. Vì là ngh ệ thu ật nên b ạn c ần nghiên cứu mới biết cách trả lời. Tuy nhiên, do cũng là nghệ thuật nên bạn phải linh ho ạt, khéo léo thì mới trả lời phỏng vấn tuyển dụng thật sự tốt được. Vì thế, bạn đừng bao gi ờ h ọc thu ộc lòng những ví dụ trên đây rồi “trả bài” cho NTD! Chúng chỉ đóng vai trò đ ịnh h ướng, g ợi c ảm hứng cho bạn sáng tạo và tìm ra những cách trả lời phù h ợp nh ất v ới b ản thân. Chúc b ạn may mắn khi tìm việc nói chung và dự phỏng vấn tuyển dụng nói riêng! Những câu trả lời phỏng vấn hay và dở E Nhận được lời mời phỏng vấn của nhà tuyển dụng (NTD) nghĩa là b ạn đã đ ặt đ ược m ột chân vào các vòng cuối cùng của cuộc đua. Nhưng đây là ph ần cam go nh ất m ặc dù ch ỉ kéo dài khoảng nửa tiếng, thậm chí 15 phút. Vậy NTD thường hỏi ứng viên những câu h ỏi nào và làm thế nào bạn có thể chiến thắng các đối thủ khác? Câu trả lời là: NTD ch ỉ thích các câu tr ả l ời thông minh và gây ấn tượng nhất của ứng viên. H: Hãy cho tôi biết về bạn 24. Cách trả lời thứ 1: Tôi có sáu năm kinh nghiệm làm việc ở nhiều ngành nghề khác nhau: t ừ ti ếp thị, quảng cáo đến kinh doanh. Tôi còn làm vi ệc trong ngành th ương m ại đi ện t ử trong hai năm qua, và có nhiều kiến thức về thị trường. Tôi có khả năng phân tích và s ử d ụng máy tính thành thạo. Hơn nữa, tôi là người có tinh thần đồng đội và cầu ti ến. Tôi bi ết phát tri ển b ản thân mình qua những thử thách đã trải qua. Đây là một cách trả lời hay . Bằng cách nhấn mạnh những thông tin cụ thể về khả năng, kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng, bạn mang đến cho nhà tuyển dụng m ột cái nhìn t ổng th ể v ề b ản thân mình. Ngoài ra câu trả lời trên không chỉ đề c ập đ ến kh ả năng chuyên môn c ủa b ạn mà còn thể hiện bạn có khả năng thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với m ọi người xung quanh, là “k ỹ năng mềm” được nhiều nhà tuyển dụng chú trọng ngày nay. Cách trả lời thứ 2: Tôi có ưu thế làm việc trong lĩnh vực quan hệ công chúng và báo chí. Tôi từng làm việc ở nhiều công ty khác nhau và nhận được nhiều gi ải thưởng. Tôi làm vi ệc chăm
chỉ, và có thể chịu được áp lực cao. Tôi có kỹ năng giao ti ếp khá tốt và có th ể thi ết lập m ối quan hệ thân thiện với mọi người. Đây không phải là câu trả lời hay. Hầu như các câu mô tả đều chung chung, không cụ thể. N ếu trình bày rõ ràng và cụ thể hơn, câu trả lời này có thể chứng minh đ ược kinh nghi ệm, kh ả năng và cá tính của bạn, nhờ đó sẽ thuyết phục được nhà tuyển dụng. Vì vậy, bạn cần RÕ RÀNG, CỤ THỂ & THUYẾT PHỤC khi trả lời câu hỏi phỏng vấn. 25. H: Tại sao bạn rời bỏ công việc hiện tại? Cách trả lời thứ 1: Tôi ấp ủ nhiều mục tiêu hoài bão cho sự nghiệp c ủa mình, nhưng không may công ty hiện tại không cho tôi cơ hội thăng ti ến mà tôi mong đ ợi. Vì v ậy, tôi đã b ắt đ ầu tìm kiếm cho mình những cơ hội khác thay vì dành quá nhi ều thời gian cho m ột công vi ệc mà tôi không có cơ hội thăng tiến. Và quý công ty chính là nơi tôi tin mình có th ể đạt đ ược m ục tiêu hằng ấp ủ của mình. Đây là một cách trả lời hay . Câu trả lời này cho thấy bạn là người biết đặt ra kế ho ạch và m ục tiêu cho sự nghiệp và cuộc đời mình. Câu trả lời này cũng h ết s ức khéo léo không đ ề c ập đ ến những khía cạnh tế nhị khác khiến một người quyết định rời bỏ công ty hi ện t ại nh ư v ấn đ ề lương bổng, sự quản lý tồi hay do mâu thuẫn với sếp. Cách trả lời thứ 2: Công việc tôi từng làm chẳng có gì để phát tri ển cả. Tôi mu ốn tìm m ột công việc đem lại nguồn động lực, nguồn cảm hứng m ới mà nh ờ đó tôi có th ể phát tri ển và đ ược th ử thách. Tôi muốn tìm kiếm sự thoải mái trong công việc, và tôi mu ốn cu ộc s ống c ủa tôi cân b ằng hơn bằng cách giảm bớt việc đi công tác. Đây không phải là một câu trả lời hay . Cách trả lời này có vài điểm tiêu cực. Thứ nhất, nói rằng bạn đang chán và đang tìm một việc mới mang đến nguồn động lực mới có th ể là m ột đi ều nguy hiểm. NTD có thể nghĩ rằng bạn rất khó vừa lòng, hoặc bạn sẽ b ỏ đi m ột khi b ạn đã n ắm v ững mọi việc. Thứ hai, hãy cẩn thận với cách nói “cân bằng hơn trong cu ộc sống” c ủa bạn đấy. N ếu không cẩn thận, bạn sẽ khiến cho NTD nghĩ rằng bạn không sẵn sàng làm nhiều vi ệc khi có yêu cầu. 26. H: Hãy cho tôi biết mức lương mong muốn của bạn? Cách trả lời thứ 1: Thực sự là tôi cần thêm thông tin về công việc trước khi chúng ta bắt đ ầu bàn bạc về vấn đề lương bổng. Vì vậy, tôi muốn thảo luận vấn đ ề này vào các bu ổi ph ỏng v ấn sắp tới. Nếu có thể, tôi muốn biết ngân sách của quý công ty dành cho vị trí này. Đây là một cách trả lời hay. Trì hoãn việc thảo luận lương bổng cho tới khi bạn có thể n ắm chắc là NTD sẽ tuyển chọn bạn vì khi đó bạn có đầy đủ tự tin để thương lượng l ương. Bạn cũng cần tất cả những thông tin cần thiết trước khi quyết định. Đây không ch ỉ là v ấn đ ề l ương cơ bản mà là những yếu tố quan trọng khác như cổ phần, điều kiện làm việc linh ho ạt và những lợi ích khác (tiền thưởng, lương tháng 13, cơ hội đào tạo và phát triển…) Cách trả lời thứ 2: Tôi chắc rằng mức lương nào mà công ty đ ề ngh ị cũng đ ều công b ằng cho một người có khả năng như tôi. Lương không phải là điều quan trọng nhất đ ối v ới tôi. Đi ều tôi cần tìm là cơ hội.
Đây không phải là câu trả lời hay . Rõ ràng câu trả lời này sẽ có lợi cho nhà tuyển d ụng và b ất lợi với bạn. Chẳng lẽ bạn không muốn được trả lương xứng đáng cho tài năng c ủa mình hay sao? Trả lời phỏng vấn còn đòi hỏi sự khéo léo, tinh tế của bạn. Ví dụ, n ếu bạn không mu ốn làm việc ngoài giờ, hãy nói rằng bạn chỉ có thể làm thêm một số gi ờ nhất đ ịnh ngoài gi ờ làm vi ệc chính thức. Điều đó khác với nói rằng bạn không sẵn sàng làm thêm giờ. Phỏng vấn năng lực hành vi – 7 điều nhà tuyển dụng muốn biết Nếu bạn đọc những cuốn sách về phỏng vấn tuyển dụng, bạn sẽ nhận ra chúng có m ột đi ểm chung là liệt kê sẵn những câu hỏi và câu trả lời phỏng vấn thông d ụng đ ể b ạn h ọc thu ộc lòng. Trên thực tế, cuộc phỏng vấn không phải là một cuộc chất vấn, mà là m ột cu ộc trò chuy ện gi ữa Nhà tuyển dụng (NTD) và ứng viên. Để mọi thứ diễn ra như vậy, bạn nên chu ẩn b ị th ật nhi ều những câu chuyện nhỏ về nghề nghiệp và cả cuộc sống của bạn. Việc này đặc biệt hữu ích với những cuộc phỏng vấn năng lực hành vi (competence-based interview) đang rất phổ biến. Theo cách phỏng vấn truyền th ống, NTD ch ỉ đ ặt ra m ột s ố câu h ỏi để kiểm tra xem bạn có những kỹ năng và kiến thức mà công vi ệc yêu cầu hay không; nh ưng trong những buổi phỏng vấn năng lực hành vi, NTD s ẽ h ỏi sâu h ơn đ ể tìm hi ểu chính xác h ơn về tính cách và những phẩm chất của bạn nhằm trả lời cho câu hỏi: liệu bạn có phù hợp với văn hóa của công ty hay không?. Những phẩm chất này được gọi là “năng lực hành vi”. Để đánh giá toàn diện năng lực c ủa bạn, NTD chia th ời gian ph ỏng v ấn thành hai ph ần đ ể tìm hiểu về kỹ năng và năng lực hành vi. Họ muốn nghe những dẫn chứng c ụ th ể c ủa b ạn v ề cách bạn đã xử trí ra sao trong những tình huống xảy ra trong quá khứ. NTD sẽ muốn biết: Bạn có phải là người mang đến lợi ích thiết thực cho công ty? Nói cách khác, b ạn có th ể  mang về lợi nhuận hay tiết kiệm chi phí cho công ty hay không? Bạn có phải là một nhân viên có tinh thần làm vi ệc tập thể? Li ệu b ạn có phù h ợp v ới c ơ  cấu tổ chức của công ty hay bạn có nguy cơ làm đình trệ hoạt động c ủa công ty? B ạn có thể đảm nhận công việc hay đưa ra những quyết định hợp lý hay không? Bạn có hòa nhập được với văn hóa công ty không? Vì không một NTD vào mu ốn nh ận  những “người thích làm ngôi sao” vào công ty của họ. Cách tốt nhất để trả lời những câu hỏi này là tự chuẩn b ị m ột vài câu chuy ện hay đ ể “k ể” v ới NTD. Mỗi câu chuyện nên có độ dài vừa phải, trình bày trong kho ảng th ời gian t ừ 30 đ ến 90 giây. Bạn có thể xây dựng câu chuyện dựa trên 7 chủ đề sau: 1. Những lần bạn giúp tăng lợi nhuận hay tiết kiệm chi phí cho công ty bạn đang làm vi ệc ho ặc công ty cũ.
2. Một tình huống nan giải bạn từng gặp trong cuộc sống hay công vi ệc và cách b ạn x ử lý đ ược nó. 3. Một dịp bạn làm việc theo nhóm và có những đóng góp cụ thể cho thành quả chung của nhóm. 4. Một lần bạn phải đương đầu và vượt qua những áp lực lớn trong công việc. 5. Một lần bạn thể hiện kỹ năng lãnh đạo hoặc chỉ đạo tốt trong công việc. 6. Một lần bạn gặp thất bại trong công việc và cách bạn đã vượt qua nó. 7. Những sự kiện mang tính bước ngoặt xảy ra trong sự nghi ệp c ủa b ạn, khi ến b ạn thay đ ổi hướng phát triển sự nghiệp và những lợi ích từ việc này đem đến cho bạn. Hãy nhớ: cuộc phỏng vấn tuyển dụng không phải là một bu ổi chất v ấn, mà là m ột cu ộc trò chuyện giữa hai bên với vị thế ngang bằng nhau. Hiểu được đi ều này tức là bạn đã ti ến m ột bước gần hơn đến mục tiêu giành được công việc mong muốn. M ột cu ộc trò chuy ện t ốt đ ẹp chính là chìa khóa để vượt qua vòng phỏng vấn và giành đ ược công vi ệc nh ư ý. Mu ốn làm đ ược như vậy, bạn hãy chuẩn bị kỹ lưỡng những câu chuyện bạn muốn kể cho NTD nghe tr ước khi dự phỏng vấn. Mười cách trả lời “ăn điểm” khi đi phỏng vấn Trong buổi phỏng vấn, cách bạn trả lời các câu hỏi rất quan tr ọng. Vì v ậy b ạn c ần m ột cái đ ầu luôn tỉnh táo, nhanh nhạy với các câu hỏi của nhà tuyển dụng. Dưới đây là 10 câu hỏi “ hóc búa” mà nhà tuyển dụng thường hỏi cùng một số gợi ý giúp b ạn điểm”: “ghi 1. Bạn có thể nói cho tôi biết một chút về bản thân biết được không? (hoặc: Bạn nghĩ mình là người như thế nào và tại sao bạn lại chọn công vi ệc này?) Đây là cơ hội để bạn chứng tỏ khả năng giao ti ếp của mình đ ể nói v ề cu ộc s ống, công vi ệc c ủa mình một cách hợp lý, tránh huyên thuyên. Ví dụ: Nếu bạn tốt nghiệp ngành mỹ thuật nhưng lại xin làm việc ở m ột hi ệu sách, b ạn có th ể trả lời rằng: “Tôi là người yêu thích văn học, m ặc dù tôi tốt nghi ệp tr ường m ỹ thu ật nh ưng tôi cũng có kiến thức về các nhà văn cổ điển và đương đại. Tôi tuy không là người đọc sách th ường xuyên nhưng tôi lại là người dễ gần và có duyên khi tiếp xúc với người mới”.
2. Tại sao bạn lại bỏ công việc hiện tại của mình? Bạn không nên nói bất cứ điều gì không tốt về sếp, đồng nghi ệp hay những quy cách làm vi ệc của công ty cũ. Đó là điều tối kỵ. Bạn nên trả lời rằng: Bạn muốn m ở mang ki ến th ức v ề công việc của bạn hay muốn cọ sát với những thử thách mới. 3. Tại sao công ty nên chọn bạn mà không phải bất kỳ ai khác? (hoặc: Bạn có thể đóng góp gì cho sự phát triển của công ty?) Đây là cơ hội bạn cho họ thấy những lợi ích bạn có thể đem lại cho công ty khi b ạn đ ược tuy ển dụng. Hãy nói về những lợi ích, ảnh hưởng của bạn đối với công ty ch ứ không ph ải nh ững kh ả năng đặc trưng của bạn. Ví dụ: “Tôi có những ý tưởng mới lạ, cải thiện bộ m ặt công ty bằng cách tăng hi ệu qu ả c ủa b ộ phận lễ tân, sử dụng kỹ năng giao tiếp của mình để tạo ấn tượng và sự tin t ưởng v ới khách hàng”. 4. Theo bạn nghĩ đâu là khiếm khuyết lớn nhất của mình? Nếu bạn thiếu kỹ năng, điều kiện nào đó mà nhà tuyển dụng đưa ra thì đây là lúc b ạn t ự tin nói về nó. Bạn có thể nói: “Tôi chưa có kinh nghiệm trong việc trực ti ếp bán hàng nh ưng v ới b ằng marketing này của mình, tôi tin mình sẽ học hỏi một cách nhanh chóng”. 5. Bạn phản ứng thế nào với những lời phê bình? Câu trả lời ưng ý nhất mà nhà tuyển dụng mong chờ là người được hỏi đ ưa ra đ ược ví d ụ minh hoạ kèm theo. Hãy kể về một trường hợp bạn bị ông chủ cũ khiển trách và kinh nghi ệm b ạn học được từ đó và kết thúc bằng câu: “Tôi nghĩ phê bình là bài h ọc c ần thi ết và c ần có trong quá trình làm việc để cải thiện nó ngày một tốt hơn”. 6. Bạn nghĩ sao nếu phải làm thêm giờ? Khi đó bạn nên hỏi ngược lại rằng: “Vậy tôi sẽ phải làm thêm kho ảng bao nhiêu gi ờ?. N ếu làm thêm giờ tôi sẽ được trả lương theo số giờ đó phải không?”. Hoặc bạn có th ể nói th ẳng r ằng: “Tôi không bận tâm đến việc làm thêm giờ nhưng tôi sợ nó sẽ ảnh hưởng đến cu ộc sống h ằng ngày, một yếu tố quan trọng để duy trì chất lượng làm việc”. 7. Bạn thấy mình ở đâu sau khoảng thời gian 10 năm? Mẹo ở đây là bạn không nên trả lời quá thông minh hay quá kém c ỏi so v ới kh ả năng th ực c ủa mình. Bạn nên nói rằng: “Tôi hy vọng công việc này sẽ cho tôi m ột ch ỗ đ ể có th ể phát huy h ết khả năng của mình”. 8. Bạn đã lập gia đình hay có ý định lập gia đình chưa? Bạn không nên trả lời thẳng những câu hỏi này vì đôi khi nó sẽ quyết đ ịnh b ạn có đ ược nh ận hay không. Bạn nên lái sang một chủ đề khác: “Tôi nghĩ ông/bà đang băn khoăn li ệu tôi có là nhân viên đáng tin cậy hay không? Tôi nghĩ bài giới thiệu của tôi là bằng ch ứng v ề khả năng làm việc của tôi và nếu ông/bà gọi về cơ quan cũ của tôi, họ cũng sẽ vui v ẻ cho ông/bà bi ết v ề những gì tôi đã cống hiến cho công ty cũ”.
9. Mức lương bạn mong chờ là bao nhiêu? Bạn nên tìm hiểu mức lương của những người cùng ngành v ới b ạn tr ước khi đi ph ỏng v ấn đ ể có thể đưa ra một mức lương hợp lý. Nếu có sự chênh lệch gi ữa hai bên và b ạn chưa th ể quy ết định ngay lúc đó, bạn hãy đề nghị họ cho bạn suy nghĩ 1, 2 hôm và sau đó sẽ trả lời. 10. Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không? Lúc này bạn có thể hỏi một số câu như: “Bạn có thể cho tôi bi ết những m ục tiêu c ủa công ty?”; “Bạn sẽ có được cơ hội thăng chức sau 3 năm làm việc phải không?”; “Nếu tôi được tuyển dụng thì làm sao để tôi hoà hợp với đồng nghiệp nhanh nh ất?”… đ ể h ọ th ấy r ằng bạn có ý muốn tìm hiểu về công ty. Ứng viên chuyên nghiệp – Thái độ khi phỏng vấn Mục tiêu của mọi ứng viên là tìm được công việc ưng ý. Nhưng th ực t ế, t ừ m ục tiêu đ ến k ết quả cuối cùng là cả một hành trình có thể kéo dài từ ngày này qua tháng n ọ. Đ ể có đ ược v ị trí top trong danh sách dài của nhà tuyển dụng (NTD), bạn c ần chứng tỏ “đẳng c ấp” chuyên nghi ệp của mình qua mỗi lần tiếp xúc. Nhưng đừng vội nghĩ rằng NTD sẽ sẵn lòng ch ỉ ra cho b ạn những điều bạn cần sửa chữa. Nhiệm vụ của NTD là “đãi cát tìm vàng”, và n ếu b ạn không đáp ứng đủ yêu cầu của họ, tên bạn sẽ bị gạt khỏi “bảng vàng”. Trong lo ạt bài t ư vấn “ Ứng viên chuyên nghiệp”, chúng tôi sẽ giúp bạn nhận ra những thái độ ứng xử cần tránh cũng như nh ững điều nên làm để dễ dàng “lọt vào mắt xanh” NTD, bắt đầu từ lần phỏng vấn đầu tiên. Sau khi qua vòng sơ tuyển – lọc hồ sơ, bạn được chọn vào “vòng lo ại tr ực ti ếp” – ph ỏng v ấn. Cung cách ứng xử và thái độ của bạn sẽ là yếu tố quyết đ ịnh bạn có “qua” đ ược vòng này hay không. Điều quan trọng khi đi phỏng vấn (bên c ạnh vi ệc đ ến đúng gi ờ, trang ph ục ch ỉnh t ề) là giữ thái độ bình tĩnh và tránh phạm phải những lỗi dưới đây. 1. “Đi cho biết” Không gì khiến NTD rất bực mình bằng việc trò chuyện với một ứng viên mà người này không tỏ vẻ quan tâm, hoặc chỉ trả lời hời hợt. Hỏi ra thì ứng viên chỉ “đến đ ể bi ết công ty ra sao r ồi mới cân nhắc có chấp nhận làm việc hay không”. Anh Ân, Trưởng phòng Nhân sự công ty EDF, đã từng ngồi chờ một ứng viên hết c ả 20 phút tr ước khi phát hi ện ra r ằng “nhân tài” c ủa mình đang đi lòng vòng trong công ty để “hỏi thăm” tình hình làm vi ệc tr ước khi vào g ặp NTD. Đ ến đây thì không phải bàn cãi gì thêm, tên của ứng viên này được lưu vào “sổ bìa đen” vô thời hạn. 2. Nghe điện thoại khi phỏng vấn Hà được NTD đánh giá là một ứng viên sáng giá cho v ị trí Phó phòng Kinh doanh. Nh ưng cu ối cùng, chiếc ghế phó phòng lại về tay một người khác còn Hà thì vẫn đang “l ận đ ận” gõ c ửa
nhiều công ty. Lý do nhiều NTD từ chối Hà là vì cô nàng liên t ục nghe đi ện tho ại và tr ả l ời tin nhắn khi đang phỏng vấn đến nỗi NTD phải nhắc khéo Hà tắt điện thoại. Việc nghe điện thoại khi đang phỏng vấn là một trong những điều tối kỵ. N ếu bạn đang ch ờ một cuộc gọi cực kỳ khẩn cấp hoặc có công việc cực kỳ gấp phải giải quyết qua đi ện tho ại, hãy hỏi ý NTD trước khi buổi phỏng vấn bắt đầu. Chỉ nên nghe đi ện tho ại khi NTD đ ồng ý và cố gắng kết thúc cuộc gọi sớm. Thông thường NTD phải ti ếp xúc khá nhi ều ứng viên và s ẽ không có đủ thời gian nếu bạn cứ “cà kê” trên điện tho ại. Nếu bạn không ở trong bất kỳ tình huống “cực kỳ” nào bên trên, hãy tắt điện thoại trước khi vào phỏng vấn. 3. Nói lan man “Hãy cho tôi biết về bạn!” là một câu hỏi nhi ều NTD rất “sợ” ph ải h ỏi nh ưng không h ỏi thì không được. Nhiều ứng viên vừa nghe đến câu hỏi này là lập tức “tuôn” tràng giang đại h ải v ề tiểu sử bản thân, sở thích, thói quen của mình. Ngược lại, những thông tin c ần thi ết cho NTD như công việc, những điều bạn thích khi làm vi ệc và những gì đ ộng viên tinh th ần làm vi ệc thì lại không thấy nói đến. 4. Quá tự hào về bản thân Bạn hoàn toàn có quyền tự hào về những thành tích mình đạt được nhưng nên thể hiện m ột cách khiêm tốn. Bạn có thể nói “Tôi không tự nhận mình là người gi ỏi nhất, nhưng tôi luôn c ố g ắng hết sức và nỗ lực của tôi được đền đáp với giải nhất cuộc thi XYZ.” Ngược lại, n ếu bạn v ỗ ngực: “Sau khi qua mặt 2 ứng viên nặng ký cho ghế Giám đ ốc và th ắng luôn ứng viên sáng giá cuối cùng bằng bảng kế hoạch kinh doanh xuất sắc, vị trí Giám đốc Kinh doanh tại công ty ABC đương nhiên trở thành của tôi”, chỉ cần đến đây, NTD có thể nhẹ nhàng gạch tên b ạn ra kh ỏi danh sách. Bên cạnh đó, có những ứng viên chọn cách “thêu dệt” thêm thành tích nhằm làm lý l ịch c ủa mình “đẹp” hơn, nhưng NTD tinh ý luôn dễ dàng phát giác nh ững chi ti ết “gi ả t ưởng” này. Không gì sáng suốt bằng việc nói đúng sự thật và khiêm tốn. “Phỏng vấn” nhà tuyển dụng – Tại sao không? Thông thường, trong các buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng (NTD) gi ữ vai trò nh ư m ột “ti ền đ ạo” trong môn bóng đá: đặt câu hỏi phỏng vấn, nghe ứng viên trả l ời r ồi lại h ỏi ti ếp. V ậy b ạn đã bao giờ nghĩ đến việc chủ động “tấn công” NTD chưa? Vi ệc này không d ễ, nh ưng n ếu th ực hiện thành công thì cơ hội bạn được NTD chọn sẽ rất lớn. Đó là đi ều tôi chiêm nghi ệm đ ược sau khi giành “thắng lợi cuối cùng” trong một cuộc phỏng vấn tuyển dụng và sau đó đã có được việc rất công mà mình yêu thích. Trước đây, khi đi phỏng vấn, tôi thường trả lời NTD theo ki ểu “nhát m ột”, t ức là NTD h ỏi gì thì tôi trả lời nấy. Ngay cả khi NTD hỏi những câu mà tôi ch ưa hi ểu l ắm, tôi cũng không dám h ỏi lại. Đặc biệt, tôi rất ngại khi NTD hỏi câu: “Bạn có câu hỏi nào dành cho chúng tôi không?” vì tôi thật sự không biết hỏi họ điều gì.
27. Thất bại là mẹ thành công … Chính do sự trả lời thiếu tự tin và kém sáng tạo của mình, tôi đã không lọt vào m ắt xanh c ủa khá nhiều NTD. Qua cách NTD nhìn tôi trong buổi phỏng vấn, tôi hi ểu rằng h ọ không xem tôi là m ột ứng viên năng nổ, độc lập và có óc sáng tạo. Vì vậy, tôi đã tìm đ ến m ột người bạn làm trong ngành tuyển dụng để được tư vấn. Bạn tôi cho biết NTD không đánh giá cao những ứng viên quá rụt rè, thụ động. Do đó, tôi cần cố gắng giành thế chủ động trong bu ổi phóng v ấn. Mu ốn làm được như vậy, tôi phải chuẩn bị thật chu đáo trước khi đi phỏng vấn. Nghe lời khuyên của bạn, tôi về xem kỹ lại hồ sơ của mình để xác định những đi ểm mà NTD có thể “xoáy” vào. Đó là mục tiêu nghề nghiệp, kỹ năng, kinh nghiệm, điểm m ạnh, đi ểm yếu c ủa tôi … Tôi chuẩn bị ví dụ thật cụ thể để minh họa và tập trình bày để đảm bảo sự đ ồng nhất giữa thông tin trả lời phỏng vấn và thông tin nêu trong hồ sơ. Tôi còn tìm hi ểu thông tin v ề ngành nghề kinh doanh, công nghệ, sản phẩm của công ty vì những thông tin này là “vũ khí” t ối quan trọng để “tấn công” NTD. 28. Giành thế chủ động để tấn công Bạn biết không, NTD chưa hẳn sẽ đánh giá cao những ứng viên vừa nghe d ứt câu h ỏi đã tr ả l ời ngay mà không cần suy nghĩ. Chính sự từ tốn và tự tin m ới thể hi ện sự chín chắn, tr ưởng thành của ứng viên. NTD cũng không thiện cảm với những ứng viên thích “n ổ”, nói liên tu b ất t ận v ề thành tích của mình mà không cần biết người đối thoại có còn quan tâm lắng nghe hay không. Chính vì vậy, khi NTD hỏi tôi bất kỳ câu hỏi nào, tôi cũng dành ít nh ất 3 giây suy nghĩ tr ước khi trả lời. Sau khi trả lời xong, tôi chủ động đặt câu hỏi ngược lại cho NTD v ề v ị trí ứng tuyển, k ế hoạch phát triển của phòng ban, chính sách đào tạo phát tri ển ngu ồn nhân l ực …Đa ph ần NTD rất thích ứng viên hỏi những câu liên quan đến nội dung hai bên đang trao đ ổi, đ ặc bi ệt là nh ững câu hỏi thông minh, vì điều này chứng tỏ ứng viên thật sự quan tâm đ ến h ọ. Trong m ột l ần đi phỏng vấn ở công ty X, sau khi trình bày quan điểm c ủa tôi v ề sản ph ẩm m ới c ủa công ty, tôi hỏi ngược lại NTD “Theo kế hoạch, công ty anh dự định sẽ tung ra bao nhiêu ph ần m ềm m ới trong năm tới? Liệu số lượng này có phù hợp với tình hình kinh t ế đang suy thoái hi ện nay không?” NTD rõ ràng bị bất ngờ trước câu hỏi này và tỏ vẻ thú vị lắm. Anh đã dành h ơn 5 phút để nói với tôi về kế hoạch kinh doanh của công ty đối với sản phẩm này. 29. Tôi đương đầu với câu hỏi phỏng vấn “ngộp thở” ra sao? Cũng trong lần phỏng vấn ở công ty X, NTD hỏi tôi: “Theo anh, làm cách nào đ ể dùng Java Script để gửi e-mail?”. Ngay lập tức tim tôi như thắt lại vì tôi biết rằng đi ều đó không th ể th ực hiện được. Tôi ngờ rằng NTD đang có ý “gài” mình đây. Tôi li ền hỏi ngược lại ông m ột s ố câu hỏi nhằm bảo đảm mình hiểu đúng ý, đồng thời để có thêm thời gian suy nghĩ cách tr ả l ời. Sau đó, tôi trả lời: “Em chưa biết giải pháp tối ưu ra sao, nhưng theo em thì không thể làm được điều này vì…”. Tôi đưa ra một số lý do để thuyết phục NTD rằng đi ều đó không th ể th ực hi ện đ ược. Cái nhăn trên trán NTD biến mất, thay vào đó là n ụ c ười tươi. Tôi mu ốn nói r ằng đôi khi NTD sẽ gài bẫy ứng viên, và nếu bạn cố gắng giải thích theo hướng câu hỏi “bẫy” đề ra thì bạn sẽ bị sập bẫy ngay. Hãy bình tĩnh suy nghĩ và trình bày theo hướng mà bạn thấy hợp lý nhất. Cuối buổi phỏng vấn, tôi cảm ơn NTD vì đã cho tôi cơ hội được ph ỏng v ấn ở công ty. Sau đó ít ngày, tôi còn gửi thư cảm ơn để một lần nữa bày tỏ sự cảm kích về thời gian NTD đã dành cho tôi và khẳng định tôi rất muốn có công việc này. Hai tuần sau buổi phỏng vấn ở công ty X, tôi nhận được thư m ời làm vi ệc c ủa công ty. Hi ện nay tôi đang làm lập trình viên ở đây với mức lương khá cao.
Trong cuộc sống, những người dám làm những điều ít ai dám s ẽ có nhi ều c ơ h ội thành công hơn. Chủ động “phỏng vấn” NTD chính là một việc như thế. Hãy chuẩn bị chu đáo và th ể hi ện bạn thật sự “yêu” say đắm công việc và công ty thì NTD chắc chắn sẽ đáp l ại tình c ảm chân thành của bạn! Những câu “đắt giá” nên hỏi nhà tuyển dụng Gần cuối buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng (NTD) thường sẽ hỏi “Anh/Chị còn câu h ỏi nào n ữa không?” Đừng nghĩ đơn giản rằng đây là dịp để bạn tìm hiểu thêm về công việc. NTD đang tìm cách đánh giá sự sắc sảo của bạn đấy. Một ứng viên ch ỉ bi ết l ắng nghe và tr ả l ời l ần l ượt các câu hỏi phỏng vấn sẽ bị đánh giá là không có gì nổi bật. Vậy bạn sẽ đặt câu hỏi gì để NTD phải “vị nể” và đánh giá đúng tầm vóc của bạn? 30. Tìm hiểu về công ty Hãy thể hiện mong muốn của bạn được làm việc lâu dài với công ty, rằng cái b ạn c ần không phải là một mức lương hậu hĩnh mà là một sự nghiệp lâu dài. Xin cho biết hướng phát triển của công ty trong 5 –10 năm tới?  Xin cho biết thế mạnh của công ty chúng ta?  Công ty có kế hoạch phát triển những sản phẩm chính nào trong tương lai?  31. Tìm hiểu về vị trí ứng tuyển Những câu hỏi sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về bản chất công vi ệc b ạn ứng tuy ển. Đ ể tránh những hiểu nhầm đáng tiếc về sau, bạn nên trực ti ếp hỏi nhà tuyển d ụng v ề trách nhi ệm công việc mà bạn sẽ đảm trách, về sếp quản lý trực tiếp của bạn: Xin cho biết các yêu cầu chính đối với ứng viên lý tưởng cho vị trí này?  Để giúp tôi hiểu rõ hơn về công việc, xin cho biết trách nhiệm, thành công, k ể c ả khuy ết đi ểm  của người đã đảm trách công việc này trước đây?
Xin cho biết ai sẽ là sếp trực tiếp của tôi?  Nếu được nhận vào vị trí này, tôi sẽ đi công tác thường xuyên không?  32. Tìm hiểu hoạt động của các phòng ban Những câu hỏi này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn cơ cấu công ty và các phòng ban mà bạn sẽ làm vi ệc sau khi phỏng vấn thành công. Có bao nhiêu phòng ban trong công ty? Xin cho biết mối liên hệ giữa các phòng ban này.  Bộ phận/Phòng ban của tôi sẽ giữ vai trò gì đối với sự phát triển chung của công ty?  Xin cho  33. Thể hiện mong muốn phát triển sự nghiệp: NTD nào cũng muốn biết liệu ứng viên có nhiệt tình gắn bó v ới công ty hay không. Vì v ậy, b ạn nên “đánh” vào tâm lý đó qua những câu hỏi thể hiện lòng nhiệt tình và tâm huyết của bạn: Nếu được tuyển vào vị trí này, tôi cần hoàn thành những mục tiêu nào trong 12 tháng t ới?  Ai sẽ là người trực tiếp đánh giá năng lực và thành quả làm việc của tôi? Việc đánh giá đó di ễn  ra bao lâu một lần? Với những câu hỏi trên, bạn có thể đánh giá được vai trò và tầm quan tr ọng c ủa công vi ệc b ạn ứng tuyển, xác định được hướng phát triển và cơ hội thăng tiến trong công ty. Từ đó, b ạn có th ể đưa ra quyết định chính xác cho sự lựa chọn của mình. Cuối buổi phỏng vấn, bạn đừng quên chân thành cảm ơn và h ỏi người ph ỏng v ấn “Tôi có th ể liên lạc lại với ông/bà được không?” Đó là câu hỏi cho thấy bạn rất quan tâm đ ến c ơ h ội đ ược làm việc với công ty.