luận văn: các lãng phí ở công ty TNHH dịch vụ tin học FSC

Chia sẻ: Nguyễn Thị Bích Ngọc | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:74

Thêm vào BST

Báo xấu

112
lượt xem 38
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Lean Manufacturing bắt nguồn từ Hệ thống sản xuất Toyota (TPS) và đã được dần triển khai xuyên suốt các hoạt động của Toyota từ những năm 1950. Từ trước những năm 1980, Toyota đã ngày càng được biết đến nhiều hơn về tính hiệu quả trong việc triển khai hệ thống sản xuất Just-In- Time

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: luận văn: các lãng phí ở công ty TNHH dịch vụ tin học FSC

LU N VĂN T T NGHI P TÀI: “Các lãng phí các lãng phí công ty TNHH d ch v tin h c FSC.” 1
L IM U Lean Manufacturing b t ngu n t H th ng s n xu t Toyota (TPS) và ã ư c d n tri n khai xuyên su t các ho t ng c a Toyota t nh ng năm 1950. T trư c nh ng năm 1980, Toyota ã ngày càng ư c bi t n nhi u hơn v tính hi u qu trong vi c tri n khai h th ng s n xu t Just-In- Time (JIT) Ngày nay, Toyota thư ng ư c xem là m t trong nh ng công ty s n xu t hi u qu nh t trên th gi i và là công ty ã ưa ra chu n m c v i n hình áp d ng Lean Manufacturing. Lean Manufacturing ang ư c áp d ng ngày càng r ng rãi t i các công ty s n xu t hàng u trên toàn th gi i, d n u là các nhà s n xu t ôtô l n và các nhà cung c p thi t b cho các công ty này. Lean Manufacturing ang tr thành tài ngày càng ư c quan tâm t i các công ty s n xu t các nư c phát tri n khi các công ty này ang tìm cách c nh tranh hi u qu hơn iv i khu v c châu Á.. Lean Manufacturing, còn g i là Lean Production, là m t h th ng các công c và phương pháp nh m liên t c lo i b t t c nh ng lãng phí trong quá trình s n xu t. L i ích chính c a h th ng này là gi m chi phí s n xu t, tăng s n lư ng, và rút ng n th i gian s n xu t. Công ty C ph n Phát tri n u tư công ngh FPT là T p oàn hàng u Vi t Nam v lĩnh v c Công ngh thông tin. Nh n th c ư c t m quan tr ng c av n ch t lư ng s n ph m, ch t lư ng quá trình, t khi ư c c p ch ng ch ISO 9001 (năm 2000) n nay, FPT luôn quan tâm n công tác ch t lư ng. và : “FPT mong mu n tr thành m t t ch c ki u m i, giàu m nh b ng n l c lao ng sáng t o trong khoa h c k thu t và công ngh , làm khách hàng hài lòng, góp ph n hưng th nh qu c gia, em l i cho m i thành viên c a mình i u ki n phát tri n t t nh t tài năng và m t cu c s ng y v v t ch t, phong phú v tinh th n” FPT slogan- 2
Vì v y vi c áp d ng Lean manufacturing là v n c p thi t c a FPT. Trong th i gian th c t p t i FPT và ư c tham gia tr c ti p tri n khai d án 5S, bư c u áp d ng Lean t i Công ty FSC - m t ph n c a d án áp d ng Lean, em quy t nh ch n tài cho chuyên t t nghi p là: ”Các lãng phí các lãng phí công ty TNHH d ch v tin h c FSC ” C u trúc tài g m 3 chương: - Chương I: T ng quan v Công ty C ph n Phát tri n và u tư Công ngh FPT - Chương II: Th c tr ng các ho t qu n lý ch t lư ng và các lãng phí ang t n t i công ty FSC - Chương III: Gi i pháp lo i b các lãng phí c a FSC 3
CHƯƠNG I : T NG QUAN V CÔNG TY FPT A Gi i thi u v công ty FPT I L ch s hình thành và phát tri n c a công ty Công ty c ph n Phát tri n u tư Công ngh FPT (tên giao d ch: The Corporation for Financing and Promoting Technology) là t p oàn công ngh thông tin l n t i Vi t Nam v i tr s chính t i tòa nhà FPT C u Gi y - Lô B2, C m s n xu t ti u th công nghi p và Công nghi p nh C u Gi y, ư ng Ph m Hùng, Qu n C u Gi y, Hà N i. Theo th ng kê c a Chương trình Phát tri n Liên Hi p Qu c, ây là công ty l n th 14 c a Vi t Nam vào năm 2007. Năm 1988 :Công ty FPT thành l p ngày 13/9/1988 và 14 thành viên ban u là: 1. Lê Vũ Kỳ - Cán b bi t phái c a Vi n năng lư ng nguyên t Qu c gia 2. Nguy n Trung Hà - Cán b vi n Cơ h c - Vi n Khoa H c Vi t nam 3. ào Vinh - Cán b vi n cơ h c - Vi n Khoa H c Vi t nam 4. Bùi Quang Ng c - Giáo viên i H c Bách Khoa Hà n i 5. Nguy n Thành Nam - Cán b Vi n cơ h c Vi t Nam 6. Cao B o - i úy B Qu c Phòng 7. Võ Mai - i úy B Qu c Phòng 8. Ph m Hùng - Cán b vi n cơ h c - Vi n Khoa H c Vi t nam 9. Lê Th Hùng - Cán b vi n cơ h c - Vi n Khoa H c Vi t nam 10. Nguy n Chí Công - Cán b vi n tính toán và i u khi n Vi n Khoa h c Vi t Nam 11. Nguy n H ng Phan - Cán b vi n cơ h c Vi t Nam 12. Nguy n Văn Thăng - Cán b vi n cơ h c Vi t Nam 13. Lê Quang Ti n - i Úy, Giáo viên h c vi n k thu t quân s - B qu c phòng 4
14. Tr n c Nhu n - Cán b liên hi p các xí nghi p l p máy. ( Trích “S ký 10 năm thành l p FPT 1988- 1998” - xu t b n tháng 9/1998 Ngư i ăng: Lê Tu n Anh). Ban u, FPT ho t ng như m t công ty qu c doanh kinh doanh xu t nh p kh u các lương th c ph m, ch bi n lương th c ph n (ch g c FPT ban u có nghĩa là Food Processing Technology, sau này ư c i thành Financing Promoting Technology) và tr s chính t t i 30A ph Hoàng Di u – Hà N i. Công ty có quan h xu t nh p kh u chu i khô, khoai s n, ... cho kh i ông Âu - Liên Xô. Vi c mua bán và kinh doanh c a công ty không ư c phát tri n, vì môi trư ng kinh doanh chưa có. • Năm 1990, 1991 ,1992 :V i s phát tri n nhanh c a khoa h c k thu t, có th nâng cao ư c kh năng c nh tranh c a mình c trong và ngoài nư c, trong năm 1990 FPT ã m chi nhánh t i Thành ph H Chí Minh bao g m 2 b ph n phòng ph n m m và trung tâm ào t o tin h c và tr thành doanh nghi p i u trong lĩnh v c tin h c trong nư c. Trong nh ng năm 1991, 1992 FPT ã ưa ra các gi i pháp tin h c ng d ng trong các ngành như bán vé máy bay qu c t c a Hãng hàng không Vietnam Airlines, công b gi i pháp tin h c hoá nghi p v ngân hàng và ph n m m k toán t ng h p. Và c bi t FPT ã tr thành nhà phân ph i chính th c c a hàng Olivetti t i Vi t Nam. • Năm 1994 n năm 1996: trong năm 1994, 1995 FPT ã tr thành nhà phân ph i chính th c c a hãng IBM và hãng Compaq t i Vi t Nam. FPT luôn gi v ng v trí là công ty hàng u v tin h c trong c nư c và ã s n xu t ra nhi u chương trình ph n m m ng d ng trong nhi u ngành như Hàng không, Ngân hàng và cung c p trang thi t b cho nhi u ngành khác như nhà máy thu i n Yaly. M t s ki n quan tr ng trong năm 1995 ó là l n u tiên FPT ã chính th c xu t kh u ph n m m. ây là m t m c l n ánh d u cho s trư ng thành c a FPT. 5
Trong năm 1996 , FPT kh ng nh v trí d n u t i Vi t Nam b ng nhi u thành công , ó là ư c B khoa h c môi trư ng ch nh xây d ng quy ho ch, l p d án công viên công ngh cao Hoà L c và làm i tác trong vi c huy ng các ngu n v n cho d án này; tr thành i lý u tiên cho các d ch v Compaq và là nhà s a ch a màn hình Compaq duy nh t Vi t Nam. Trong năm này tr s chính c a công ty ã chuy n t i s 89 Láng H - Hà N i. Năm 1996 cũng ánh d u b ng vi c FPT khai trương m ng thông tin “Trí tu Vi t Nam”, h th ng m ng di n r ng (WAN) u tiên Vi t Nam • Năm 1998 : FPT tr thành nhà phân ph i c a Oracle t i Vi t Nam, Cung c p d ch v ISP và ICP t i Vi t Nam. FPT ã tr thành nhà cung c p d ch v Internet (ISP) và thông tin Internet (ICP) u tiên Vi t Nam, ư c b n c t p chí PC World bình ch n là công ty tin h c uy tín nh t Vi t Nam, và c bi t trong năm 1998 ư c Nhà nư c Vi t Nam trao t ng Huân chương lao ng h ng II • Năm 1999 : FPT ã m 2 trung tâm ào t o l p trình viên qu c t FPT _Aptech Hà N i và thành ph H Chí Minh • Năm 2000 : FPT ã m văn phòng FPT M , khai trương khu công ngh ph n m m ông th i v i s chú ý n ch t lư ng và quy t tâm xây d ng h th ng ch t lư ng năm 2000 FPT ã ư c nh n ch ng ch ISO 9001 do t ch c BVQI c a Anh c p. • Năm 2001 :FPT ã ra m t t báo tr c tuy n Vnexpress và tr thành nhà phân ph i c quy n các s n ph m Stratus Vi t Nam, t gi I thư ng “trung tâm ào t o t t nh t năm 2001” c a Aptech India. FPT ã nhi u l n t ch c các cu c thi Trí tu Vi t Nam và ã ư c ông o sinh viên hư ng ng tham gia. • Năm 2002 : tháng 3 năm 2002 trung tâm xu t kh u ph n m m (FSoft) nh n ch ng ch CMM4 . n tháng 4 năm 2002 FPT ã chính th c tr thành 6
công ty c ph n. Cùng v i ó FPT ã nh n ư c gi y phép cung c p d ch v k t n i Internet (IXP) và ra m t máy tính thương hi u Vi t Nam Elead. • Năm 2003 : - FPT ã tr thành nhà phân ph i chính th c và cung c p i n tho i di ng c a Samsung và ng th i cũng chính th c ư c phân ph i các s n ph m i n tho i di ng Nokia trên toàn qu c. - Công ty truy n thông FPT cung c p d ch v FPT phone, và ã ra m t chương trình ào t o tr c tuy n ti ng Anh (E- learning) - Tháng 4/2003 : FPT ã thành l p 3 công ty chi nhánh là :công ty h th ng tin h c FPT, công ty truy n thông FPT và công ty phân ph i FPT - Tháng 12/2003 FPT thành l p 3 công ty chi nhánh n a, ó là công ty ph n m m FPT, công ty gi i pháp ph n m m FPT và công ty công ngh di ng FPT. - Trong năm này FPT ã ư c ón nh n huân chương lao ng h ng nh t – m t danh hi u cao quý c a Nhà nư c Vi t Nam. • Năm 2004: FPT tr thành i tác Vàng (Gold Partner) u tiên c a Cisco khu v c ông Dương. • Năm 2005 : - Tri n khai d ch v trò chơi tr c tuy n (Game online) có b n quy n; - Thành l p Công ty C ph n Vi n thông FPT; - i tác Vàng (Gold Partner) c a Microsoft; - Thành l p Công ty Trách nhi m h u h n FPT Software Nh t B n. • Năm 2006 : - Niêm y t t i Trung tâm giao d ch ch ng khoán thành ph H Chí Minh v i giá tr v n hoá l n nh t th trư ng t i th i i m ó. - Thành l p trư ng i h c FPT; 7
- Tri n khai d ch v truy n hình Internet; - Nh n ch ng ch CMMi-5; - Cung c p d ch v WiMax; - Tham gia phát tri n Khu Công ngh cao Hoà L c và Khu Công ngh cao thành ph H Chí Minh; - Ti p nh n 36,5 tri u USD u tư t Texas Pacific Group và Intel Capital; - Ký tho thu n liên minh chi n lư c v i Microsoft • Năm 2007 : - Ngày 27/11/2007, trư c s ch ng ki n c a Ch t ch nư c Vi t Nam Nguy n Minh Tri t, ký k t v i T p oàn SBI Holdings, Inc. (TOKYO: 8473) thành l p Qu u tư Vi t-Nh t (Vietnam-Japan Fund) tr giá 100 tri u USD. - Chuy n tr s chính c a T p oàn n Tòa nhà FPT C u Gi y, Hà N i. - Là i tác bán hàng c p cao nh t c a Microsoft t i Vi t Nam; - Thành l p Công ty Trách nhi m h u h n Ph n m m FPT Châu Á – Thái Bình Dương t i Singapore; - Thành l p Công ty Trách nhi m h u h n Bán l FPT, Công ty C ph n Ch ng khoán FPT, Công ty C ph n Qu n lý Qu u tư FPT, Công ty Trách nhi m h u h n D ch v Tin h c FPT, Công ty Trách nhi m h u h n Phát tri n Khu Công ngh cao Hòa L c FPT, Công ty Trách nhi m h u h n B t ng s n FPT, Công ty Trách nhi m h u h n Truy n thông Gi i trí FPT, Công ty C ph n Qu ng cáo FPT, Công ty C ph n D ch v Tr c tuy n FPT; - H p nh t Công ty Trách nhi m h u h n H th ng Thông tin FPT, Công ty Trách nhi m h u h n Gi i pháp Ph n m m FPT và Trung tâm D ch v ERP thành Công ty H th ng Thông tin FPT. 8
II. Cơ c u t ch c c a t p oàn FPT 1 B máy t ch c Sơ t ch c t p oàn FPT ( Ngu n : http://fpt.com.vn/vn/gioi_thieu/so_do_to_chuc ) Công ty t tr s chính t i Hà N i, có 3 chi nhánh t i Thành ph H Chí Minh, thành ph à N ng và thành ph C n Thơ, 3 công ty con t i Nh t, Singapore, USA, 15 công ty thành viên và 1 trư ng H g m: • Công ty C ph n Ph n m m FPT (FPT Software - FSOFT) • Công ty TNHH H th ng Thông tin FPT (FPT Information System - FIS) 9
• Công ty Công ngh Di ng FPT (FPT Mobile - FMB) • Công ty TNHH Phân ph i FPT (FPT Distribution - FDC • Công ty C ph n Vi n thông FPT (FPT Telecom - FOX) • Công ty C ph n Qu ng cáo FPT (FPT Promo - FPO) • Công ty TNHH Bán l FPT • Công ty TNHH B t ng s n FPT • Công ty TNHH Phát tri n Khu công ngh cao Hòa L c • Công ty C ph n Ch ng khoán FPT (FPT Secutities) • Ngân hàng Thương m i C ph n FPT (FPT Bank) • Công ty C ph n Qu n lý qu u tư FPT (FPT Capital) • Công ty C ph n D ch v Tr c tuy n FPT (FPT Online Content) • Công ty TNHH Truy n thông – Gi i trí FPT (FPT Media) • Công ty TNHH D ch v tin h c • Trư ng i H c FPT (Aptech, Arena, FPT University) Hi n công ty có 2 công ty con thu c FPT Software t i nư c ngoài g m: • Công ty TNHH Ph n m m FPT Nh t B n (FPT Japan) t t i Tokyo • Công ty TNHH Ph n m m FPT Châu Á Thái Bình Dương (FPT APAC) t t i Singapore 2 Ch c năng và nhi m v c a công ty V i ch c năng là m t công ty thương m i và d ch v , các lĩnh v c kinh doanh chính c a công ty FPT bao g m: • Tích h p h th ng • Xu t kh u ph m m m • Gi i pháp ph n m m • Tư v n d ch v ERP • Phân ph i các s n ph m Công ngh thông tin • Cung c p các gi i pháp, các d ch v vi n thông và Internet • ào t o l p trình viên qu c t và chuyên gia M thu t a phương ti n 10
• Trư ng i h c FPT • L p ráp máy vi tính • Phân ph i i n tho i di ng • B o hành, b o trì các thi t b vi n thông và tin h c • Digital Marketing • Banking • Stock “FPT mong mu n tr thành m t t ch c ki u m i, giàu m nh b ng n l c lao ng sáng t o trong khoa h c k thu t và công ngh , làm khách hàng hài lòng, góp ph n hưng th nh qu c gia, em l i cho m i thành viên c a mình i u ki n phát tri n t t nh t tài năng và m t cu c s ng y v v t ch t, phong phú v tinh th n.” ) ( T m nhìn FPT , Ngu n http://fpt.com.vn 11
II. c i m v kinh t k thu t c a t p oàn 1. c i m lĩnh v kinh doanh FPT có 4 nhóm s n ph m dich v : - Công ngh thông tin và vi n thông - Tài chính và ngân hàng - B t ng s n - Giáo d c và ào t o 1.1 Công ngh thông tin và vi n thông Các công ty công ngh thông tin và vi n thông c a T p oàn FPT ã có nh ng óng góp tích c c cho s phát tri n c a ngành tin h c, vi n thông nói riêng và s phát tri n c a n n kinh t Vi t Nam nói chung. Công ty H th ng Thông tin FPT là công ty s 1 v tích h p h th ng và gi i pháp ng d ng, phân ph i s n ph m công ngh thông tin và vi n thông t i Vi t Nam. Các d ch v giá tr gia tăng c a FPT luôn áp ng ư c nhu c u c a khách hàng và i tác. Trong lĩnh v c ph n m m Vi t Nam, FPT là m t trong nh ng công ty có t c phát tri n nhanh nh t và là i tác tin c y c a nhi u t p oàn công ngh trên th gi i như IBM, HP, Sanyo, Hitachi, Panasonic… M c tiêu chung c a nhóm các công ty công ngh thông tin và vi n thông là s gi v ng và phát huy v trí s 1 Vi t Nam Các s n ph m d ch v là : - D ch v tin h c - D ch v ERN. - D ch v truy c p Internet - D ch v gi i trí truy n hình - Phân ph i s n ph m 12
- Tích h p h th ng - Bán l - D ch v n i thông tr c tuy n - Gi i pháp ph n m m - L p ráp máy tính - Qu ng cáo - Xu t kh u ph n m m 1.1.1 D ch v tin h c V i g n 20 năm kinh nghi m trong công tác d ch v tin h c, FPT luôn hoàn thi n và nâng cao ch t lư ng ph c v nh m tho mãn t i ưu nhu c u c a khách hàng. i ngũ k sư ph c v cho công tác d ch v tin h c c a FPT luôn ư c ào t o, nâng cao trình tay ngh k thu t. D ch v tin h c FPT hi n có hơn 100 k sư lành ngh và chuyên nghi p, có kh năng áp ng s a ch a, b o hành r ng rãi các thi t b như: Máy ch các lo i, PC, notebook, máy in các lo i, thi t b lưu i n... c a các hãng n i ti ng như: IBM, HP, Intel, Cisco System, AMP, Toshiba, Acer, Epson, APC, Up Selec... D ch v tin h c FPT ã tri n khai và áp d ng thành công h th ng ph n m m qu n lý và theo dõi b o hành FSM Management chu n hoá theo quy trình ISO ã làm cho công tác b o hành nhanh chóng và chuyên nghi p 1.1.2 D ch v ERN V i v trí s 1 Vi t Nam và là i tác cao c p (CAP) c a Oracle. Khách hàng: Liên doanh D u khí Vi t-Xô, Vietnam Airlines, Savimex, Ngân hàng Hàng h i (MSB), Ngân hàng u tư Phát tri n (BIDV), C ng H i Phòng, Gami, Bibica. 1.1.3 D ch v truy c p Internet 13
V trí: M t trong nh ng nhà cung c p băng thông r ng ADSL) hàng u Vi t Nam Năng l c: M t trong nh ng t p oàn có h t ng truy n d n l n nh t Vi t Nam Là 1 trong 4 nhà cung c p d ch v WiMax t i Vi t Nam T c tăng trư ng bình quân năm: 60% S n ph m: • D ch v Internet t c cao: ADSL, Leased line và cáp quang (FTTH) • D ch v WiMax • D ch v Dial-up Khách hàng: Trên 1 tri u thuê bao Internet trong ó có g n 330.000 thuê bao ADSL 1.1.4 Gi i trí truy n hình Vi c thành l p Công ty Trách nhi m h u h n Truy n thông Gi i trí FPT, th hi n FPT nhìn nh n vi c tham gia s n xu t các tác ph m i n nh, truy n hình và các chương trình gi i trí khác là m t hư ng i tích c c trong chi n lư c phát tri n c a T p oàn theo nh hư ng H i t s . 1.1.5 Phân ph i s n ph m V trí: S 1 Vi t Nam Năng l c: • H th ng phân ph i chuyên nghi p • M ng lư i phân ph i v i hơn 1000 i lý t i 51 t nh thành T c tăng trư ng bình quân năm: 70% S n ph m: Phân ph i s n ph m c a hơn 100 hãng công ngh hàng u th gi i 14
i tác: Cisco, HP, IBM, Microsoft, Motorola, Nokia, Samsung, Toshiba. 1.1.6 Tích h p h th ng V trí: S 1 Vi t Nam Năng l c: i tác Vàng c a Cisco, Oracle, Microsoft, Check Point, và trên m t nghìn ch ng ch c a nhi u i tác hàng u th gi i như Cisco, IBM, HP, Microsoft, Oracle, Check Point, RSA... T c tăng trư ng bình quân năm: 40% Khách hàng tiêu bi u: B Tài chính, Kho b c Nhà nư c, T ng c c Thu , T ng c c H i quan, Vietcombank, BIDV, ICBV, Agribank, Vietnam Airlines. S n ph m d ch v tiêu bi u: • Gi i pháp tòa nhà thông minh • H th ng thanh toán i n t • Gi i pháp h t ng và b o m t • Gi i pháp trung tâm ph c h i s c • H th ng qu n lý tri th c i tác: Diebold, Check Point, Cisco, IBM, HP, Microsoft, NCR, Oracle. 1.1.7 Bán l Phân ph i là lĩnh v c truy n th ng mang l i doanh s l n và l i nhu n n nh cho T p oàn. Công ty Trách nhi m h u h n Bán l FPT (FPT Retail) ư c thành l p nh m rút ng n kênh phân ph i hi n t i duy trì l i nhu n và l i th th trư ng. M c tiêu c a Công ty Bán l FPT là tr thành thương hi u hàng u trong lĩnh v c bán l các thi t b tin h c vi n thông, có h th ng c a hàng bao 15
ph trên ph m vi toàn qu c nh m cung c p t t nh t các d ch v và giá tr gia tăng cho khách hàng m i lúc, m i nơi. Công ty Bán l FPT d nh n năm 2009 s t doanh thu 400 tri u USD v i 3.500 nhân viên và 100 c a hàng trên toàn qu c. 1.1.8 D ch v n i thong tr c tuy n V trí: Nhà cung c p n i dung tr c tuy n hàng u Vi t Nam Năng l c: • H t ng truy nh p Internet l n nh t Vi t Nam • Các d ch v giá tr gia tăng a d ng T c tăng trư ng bình quân năm: 100% S n ph m: • Các chương trình truy n hình • Game online: Top 2 Vi t Nam • Nh c tr c tuy n: s 1 Vi t Nam • Truy n hình Internet (IPTV): s 1 Vi t Nam • Báo i n t www.vnexpress.net: s 1 Vi t Nam; Top 100 trang web có nhi u ngư i truy c p nh t toàn c u (Alexa) i tác: VTV, VTC, HTV (HCM), HTV (Hà N i), VOV, Webzen. 1.1.9 Gi i pháp ph n m m V trí: S 1 Vi t Nam Năng l c: i tác Vàng c a Microsoft và Oracle, CMM-5 T c tăng trư ng bình quân năm: 40% S n ph m d ch v tiêu bi u: 16
• H th ng ngân hàng hi n i SmartBank và h th ng thanh toán t p trung · H th ng ph n m m công ty ch ng khoán và sàn giao d ch ch ng khoán • H th ng tính cư c và chăm sóc khách hàng cho các công ty vi n thông • H th ng ph n m m tích h p tính thu và qu n lý ngân sách c a B Tài chính • H th ng ph n m m chính ph i nt 1.1.10 L p ráp máy Năng l c: ISO 14001 v b o v môi trư ng, ISO 17025 cho phòng nghiên c u phát tri n và thí nghi m T c tăng trư ng bình quân năm: 100% S n ph m d ch v tiêu bi u: PCs, Server, Notebook, White box, l p ráp và phân ph i các s n ph m máy tính HP t i Vi t Nam, l p ráp máy tính bàn NEC... i tác: Intel, LG, Microsoft, Samsung, Seagate. V trí: S 1 Vi t Nam 1.1.11 Qu ng cáo Công ty C ph n Qu ng cáo FPT (tên ti ng Anh là FPT Promo) là công ty u tiên c a Vi t Nam ho t ng trong lĩnh v c qu ng cáo tương tác trên môi trư ng s . Công ty ư c thành l p v i m c ích t o cánh c a m ra th trư ng qu ng cáo tương tác trong môi trư ng s y ti m năng. FPT Promo thành l p u năm 2007, m c tiêu c a công ty là s d ng công ngh s (web, mobile…) g n k t t i a các thương hi u và ngư i tiêu dùng m i lúc m i nơi. 17
1.1.12 Xu t kh u ph n m m V trí: S 1 Vi t Nam Năng l c: CMMi-5, BS7799, ISO 9001:2000 T c tăng trư ng bình quân năm: 100% S n ph m d ch v tiêu bi u: • Mô hình Trung tâm phát tri n ph n m m xu t kh u (OSDC) • B o trì h th ng ph n m m • Tri n khai gi i pháp ERP • Ki m tra ch t lư ng ph n m m • Ph n m m nhúng Khách hàng tiêu bi u: • Châu Á: Argo 21, Hitachi Group, HP Japan, IBM Japan, IBM Singapore, JIP, Mizuho Trust Systems, NEC, Nissen, NTT Group, Panasonic, Petronas Malaysia, P&G Vietnam, Sanyo Group, TIS, Unilever Vietnam • M : Ambient Consulting, Agilis Solutions, Bluekey Services, HP, IBM USA • Châu Âu: Harvey Nash, IBM Benelux, IBM France i tác: Cisco, IBM, JD Edward, Microsoft, Oracle, SAP, Sun Microsystem, Sybase 1.2 Tài chính ngân hang Trong nhóm doanh nghi p thành viên c a FPT lĩnh v c tài chính ngân hàng, Công ty Ch ng khoán FPT (FPT Securities) là doanh nghi p u tiên ư c c p phép ho t ng. FPT Securities cung c p các gi i pháp s n ph m và d ch v nh m th a mãn t i a nhu c u c a khách hàng như: Môi gi i ch ng khoán; qu n lý c ông & lưu ký ch ng khoán; các d ch v tr c tuy n; tư v n 18
tài chính doanh nghi p; b o lãnh phát hành ch ng khoán; mua bán và sáp nh p doanh nghi p (M&A), và phân tích u tư. Công ty Qu n lý Qu u tư FPT (FPT Capital) là doanh nghi p ư c c p phép th hai c a FPT sau FPT Securities v i s v n i u l là 110 t ng, ho t ng ch y u trong các lĩnh v c chính: c ph n hóa doanh nghi p nhà nư c; b t ng s n; u tư và kinh doanh ch ng khoán; tham gia các cơ h i u tư trong chính T p oàn FPT; u tư m o hi m và m t s lo i hình u tư khác. i m khác bi t l n nh t c a FPT Capital so v i v i các công ty qu n lý qu khác là: Có ưu th công ngh v i s h tr c a FPT – công ty công ngh hàng u Vi t Nam trong vi c cung c p d ch v cho các nhà u tư; chi n lư c t p trung h tr các doanh nghi p ư c u tư v qu n tr doanh nghi p và công ngh . Ngân hàng C ph n Thương m i FPT (FPT Bank) cung c p nh ng d ch v ngân hàng truy n th ng và tr c tuy n t i ưu cho khách hàng. Các s n ph m/d ch v • D ch v ngân hàng • Môi gi i ch ng khoán • Qu u tư 19
1.3 D ch v b t ng s n Vi t Nam, nhu c u v nhà , văn phòng, gi i trí… nh ng năm g n ây ngày m t tăng, vì v y, b t ng s n ã và ang tr thành m t trong nh ng ngành quan tr ng trong s phát tri n c a n n kinh t . Không n m ngoài xu hư ng phát tri n ó, nhóm c ông ty b t ng s n nh hư ng trư c m t s xây d ng cơ s h t ng cho T p oàn FPT và trong tương lai không xa, ngư i FPT s có nhà do chính ngư i FPT xây d ng. Chi n lư c phát tri n lâu dài c a nhóm c ông ty b t ng s n là u tư xây d ng các khu công nghi p cao, ô th , công nghi p, các toà nhà văn phòng và chung cư ch t lư ng cao, các công trình d ch v dân sinh v i h t ng k thu t hi n i trên c nư c và cung c p các d ch v hoàn h o áp ng y nhu c u s ng, làm vi c, sinh ho t, vui chơi, gi i trí cho m i i tư ng khách hàng. 1.4 Giáo gi c ào t o Chương trình ào t o c nhân công ngh thông tin c a i h c FPT d a theo chu n qu c t v quy trình ch t lư ng ABET và khung ào t o ACM. Ngoài ra, chương trình c nhân công ngh ph n m m c a i h c FPT s ư c c p nh t công ngh m i nh t c a các hãng công ngh thông tin hàng u th gi i như: Microsoft, IBM, Oracle, Sun Microsystems… Các kh i ki n th c cơ b n c a chương trình i h c FPT: - Ngo i ng ; - Ki n th c xã h i; - Phát tri n cá nhân; - Giáo d c chuyên nghi p; - Th c t p. 20