Luận văn Thạc sĩ: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Công ty BHNT Cathay Life Việt Nam

Trong bối cảnh thị trường bảo hiểm Việt Nam đầy tiềm năng nhưng cũng đối mặt với cạnh tranh gay gắt và tỷ lệ biến động nhân sự cao, việc duy trì và nâng cao động lực làm việc của nhân viên trở thành yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Nguồn nhân lực chất lượng cao được xem là tài sản quý giá, quyết định lợi thế cạnh tranh. Nhằm giải quyết thách thức này, nghiên cứu này tập trung phân tích sâu sắc các "nhân tố ảnh hưởng" đến "động lực làm việc" của nhân viên tại Công ty BHNT "Cathay Life Việt Nam". Mục tiêu là xác định rõ các yếu tố này và mức độ tác động của chúng, từ đó đề xuất các giải pháp quản trị nhân sự hiệu quả, góp phần tối ưu hóa hiệu suất và sự gắn kết của đội ngũ.

Các nhà quản lý cấp cao, cán bộ quản lý nhân sự tại Công ty BHNT Cathay Life Việt Nam và các doanh nghiệp bảo hiểm khác; các nhà nghiên cứu, giảng viên và sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân sự.

Nghiên cứu này tập trung xác định và phân tích các "nhân tố ảnh hưởng" đến "động lực làm việc" của nhân viên tại Công ty BHNT "Cathay Life Việt Nam". Để đạt được mục tiêu này, nghiên cứu đã áp dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp nghiên cứu định tính để hoàn thiện mô hình và thang đo, sau đó sử dụng nghiên cứu định lượng làm trọng tâm. Dữ liệu được thu thập từ 234 phiếu khảo sát hợp lệ từ tổng số 250 phiếu gửi đi, đạt tỷ lệ phản hồi 93,6%. Mô hình nghiên cứu đề xuất ban đầu bao gồm bảy yếu tố: Lãnh đạo, Điều kiện làm việc, Sự công nhận, Thu nhập và phúc lợi, Bản chất công việc, Đào tạo và thăng tiến, và Tương tác với đồng nghiệp. Kết quả phân tích định lượng cho thấy tất cả bảy yếu tố này đều có tác động tích cực đến động lực làm việc của nhân viên, giải thích được 54,1% sự biến thiên của dữ liệu. Trong đó, yếu tố Lãnh đạo có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất với hệ số Beta là 0,267, tiếp theo là Điều kiện làm việc (Beta 0,25). Các yếu tố Sự công nhận (Beta 0,159) và Thu nhập và phúc lợi (Beta 0,158) cũng có ảnh hưởng đáng kể. Bản chất công việc (Beta 0,142) và Đào tạo và thăng tiến (Beta 0,141) xếp tiếp theo, trong khi Tương tác với đồng nghiệp (Beta 0,109) có mức độ tác động thấp nhất. Những phát hiện này cung cấp cơ sở quan trọng để "Cathay Life Việt Nam" và các doanh nghiệp bảo hiểm khác xây dựng các chiến lược quản trị nhân sự hiệu quả, nhằm cải thiện động lực làm việc, giữ chân nhân tài và nâng cao hiệu suất tổng thể.