Luận văn Thạc sĩ: Các yếu tố trí tuệ xúc cảm tác động đến quyết định tham gia các hoạt động thiện nguyện trong giai đoạn phòng chống dịch COVID-19 từ năm 2020 - 2021 của nhân viên tại Trung tâm Bảo trợ Dạy nghề và Tạo việc làm TP. Hồ Chí Minh

Tác động sâu rộng của đại dịch COVID-19 từ năm 2020-2021, với những khủng hoảng sức khỏe và kinh tế nghiêm trọng, đã làm nổi bật nhu cầu cấp thiết về sự hỗ trợ cộng đồng và các hoạt động thiện nguyện có tổ chức. Trong giai đoạn đầy thử thách này, quyết định tham gia vào các hành động vị tha trở nên vô cùng quan trọng. Nghiên cứu này đặt ra giả thuyết rằng, bên cạnh các cân nhắc lý trí, trí tuệ xúc cảm đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy các cá nhân tham gia vào các nỗ lực nhân đạo. Cụ thể, nghiên cứu tìm hiểu cách các yếu tố của trí tuệ xúc cảm đã ảnh hưởng đến quyết định của nhân viên tại Trung tâm Bảo trợ Dạy nghề và Tạo việc làm TP. Hồ Chí Minh trong việc tình nguyện giữa đại dịch. Việc nắm bắt những động lực này là tối cần thiết để thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng và ứng phó hiệu quả với các cuộc khủng hoảng.

Các nhà nghiên cứu về quản trị kinh doanh, quản lý nguồn nhân lực, tâm lý học xã hội; lãnh đạo và quản lý các tổ chức phi lợi nhuận, trung tâm bảo trợ xã hội và các tổ chức thiện nguyện; cán bộ hoạch định chính sách xã hội và cộng đồng quan tâm đến trí tuệ xúc cảm và hành vi thiện nguyện.

Luận văn này nghiên cứu vai trò quan trọng của các yếu tố trí tuệ xúc cảm trong việc ảnh hưởng đến quyết định tham gia hoạt động thiện nguyện của nhân viên trong bối cảnh đại dịch COVID-19 từ năm 2020-2021. Dựa trên các lý thuyết hiện có về trí tuệ xúc cảm và quá trình ra quyết định, nghiên cứu đã xây dựng một khuôn khổ lý thuyết toàn diện và mô hình nghiên cứu đề xuất. Phương pháp định lượng được áp dụng thông qua khảo sát 137 nhân viên tại Trung tâm Bảo trợ Dạy nghề và Tạo việc làm TP. Hồ Chí Minh. Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu một cách chặt chẽ. Kết quả cho thấy các thành phần của trí tuệ xúc cảm, bao gồm Nhận biết xúc cảm, Sử dụng xúc cảm, Thấu hiểu xúc cảm và Quản lý xúc cảm, có tác động tích cực đáng kể đến quyết định tham gia thiện nguyện của nhân viên. Những phát hiện này cung cấp bằng chứng thực nghiệm về ảnh hưởng của năng lực xúc cảm đối với hành vi vị tha, đặc biệt trong các tình huống khủng hoảng. Nghiên cứu mang lại các hàm ý thực tiễn giá trị cho Trung tâm Bảo trợ Dạy nghề và Tạo việc làm cùng các tổ chức tương tự, đề xuất các chiến lược nhằm tăng cường thu hút và duy trì tình nguyện viên thông qua việc phát triển và tận dụng trí tuệ xúc cảm của nhân viên. Cuối cùng, luận văn đóng góp vào sự hiểu biết sâu sắc hơn về động lực của con người trong các hoạt động nhân đạo và cung cấp thông tin cho các chính sách cũng như thực tiễn quản lý trong tương lai để thúc đẩy tinh thần tình nguyện bền vững.