i
LỜI CAM ĐOAN
Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghi ên cứu của bản thân tác giả. Các kết quả
nghiên cứu và các kết luận trong luận văn là trung thực, không sao chép từ bất kỳ một
nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu đã được
thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định.
Tác giả luận văn
Nguyễn Thị Thu Trang
ii
LỜI CẢM ƠN
Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế với đề tài: “Giải pháp hoàn thiện quy
trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái
Nguyên” được hoàn thành với sự giúp đ ỡ của Phòng Đào tạo Đại học và Sau Đại học,
Khoa Kinh tế và quản lý - Trường Đại học Thủy lợi, cùng các thầy cô giáo, bạn bè ,
đồng nghiệp và gia đình.
Học viên xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Lãnh đạo công ty TNHH một thành viên
Khai thác thủy lợi Thái Nguyên cùng các thầy cô giáo trường Đại học Thuỷ lợi đã hết
lòng giúp đỡ cho học viên hoàn thành luận văn này.
Đặc biệt, học viên xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo PGS.TS. Nguyễn Xuân Phú đã
trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho học viên trong quá trình thực hiện luận văn này.
Với thời gian và trình độ còn hạn chế, luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót ,
rất mong nhận được sự hướng dẫn và góp ý của các thầy cô giáo và các bạn đồng
nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn./.
Xin chân thành cảm ơn !
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................................ i
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................. ii
MỤC LỤC ..................................................................................................................... iii
DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH .................................................................................... vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU .......................................................................................... vii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................. viii
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................. 1
1 Tính cấp thiết của đề tài .......................................................................................... 1
2 Mục đích của đề tài ................................................................................................ 3
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................... 3
4 Cách tiếp cận và p hương pháp nghiên cứu ............................................................. 3
5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài ................................................................ 4
6 Kết quả dự kiến đạt được ........................................................................................ 5
7 Cấu trúc của luận văn .............................................................................................. 5
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
NHÂN SỰ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP ....................................................................... 6
1.1 Các khái niệm chung ............................................................................................ 6
1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân sự ................................................................... 6
1.1.2 Các yêu cầu về tuyển dụng nhân sự ........................................................... 6
1.2 Vai trò và ý nghĩa của tuyển dụng nhân sự .......................................................... 7
1.2.1 Vai trò của tuyển dụng nhân sự .................................................................. 7
1.2.2 Ý nghĩa của tuyển dụng nhân sự ................................................................ 7
1.3 Phân loại nguồn tuyển dụng nhân sự tron g doanh nghiệp ................................... 8
1.3.1 Nguồn tuyển dụng bên trong doanh nghiệp ............................................... 8
1.3.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp ............................................. 10
1.4 Quy trình tuyển dụng nhân sự ............................................................................ 12
1.4.1 Chuẩn bị tuyển dụng ................................................................................ 12
1.4.2 Thông báo tuyển dụng nhân sự ................................................................ 17
1.4.3 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ ..................................................................... 18
iv
1.4.4 Phỏng vấn sơ bộ ....................................................................................... 19
1.4.5 Kiểm tra, trắc nghiệm............................................................................... 19
1.4.6 Phỏng vấn tuyển chọn .............................................................................. 20
1.4.7 Xác minh, điều tra .................................................................................... 22
1.4.8 Khám sức khỏe ......................................................................................... 22
1.4.9 Thử việc và ra quyết định tuyển dụng nh ân sự ........................................ 23
1.4.10 Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự ................................... 24
1.5 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự ............................ 79
1.5.1 Nhóm các yếu tố bên trong doanh nghiệp ............................................... 79
1.5.2 Nhóm các yếu tố bên ngoài doan h nghiệp ............................................... 83
1.6 Kinh nghiệm thực tế ........................................................................................... 89
1.6.1 Kinh nghiệm thực tế tại một số doanh nghiệp ......................................... 89
1.6.2 Bài học kinh nghiệm cho công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy
lợi Thái Nguyên .............................................................................................. 108
Kết luận chương 1 ...................................................................................................... 111
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KHAI THÁC THỦY LỢI THÁI
NGUYÊN .................................................................................................................... 114
2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH một thành viên Khai thác
thủy lợi Thái Nguyên ............................................................................................. 114
2.1.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái
Nguyên ............................................................................................................. 114
2.1.2 Lĩnh vực hoạt động của Công ty ............................................................ 121
2.1.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban trong Công ty ........... 124
2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn (2013 - 2017) ...... 46
2.1.5 Tình hình biến động nhân sự của Công ty giai đoạn (2013 - 2017) ........ 51
2.2 Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty TNHH một thành viên
Khai thác thủy lợi Thái Nguyên ............................................................................... 54
2.2.1 Nguồn tuyển dụng .................................................................................... 55
2.2.2 Phương pháp tuyển dụng nhân sự ............................................................ 65
2.2.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH một thành viên Khai
thác thủ y lợi Thái Nguyên ................................................................................. 68
v
2.3 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng lao động của công ty TNHH một thành
viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên ..................................................................... 104
2.3.1 Những kết quả đạt được ......................................................................... 106
2.3.2 Những tồn tại, h ạn chế và nguyên nhân ................................................... 61
Kết luận chương 2 ....................................................................................................... 120
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KHAI THÁC THỦY LỢI
THÁI NGUYÊN .......................................................................................................... 122
3.1 Định hướng phát triển ...................................................................................... 122
3.1.1 Định hướng phát triển của công ty TNHH một thành viên Khai thác
thủy lợi Thái Nguyên giai đoạn (2020 - 2025) ................................................ 122
3.1.2 Mục tiêu của công ty T NHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái
Nguyên giai đoạn (2020 - 2025) ..................................................................... 127
3.2 Những thách thức và cơ hội đối với công tác tuyển dụng nhân sự trong giai
đoạn tới ................................................................................................................... 132
3.2.1 Những cơ hội .......................................................................................... 132
3.2.2 Những thách thức ................................................................................... 133
3.3 Ngu yên tắc và căn cứ đề xuất các giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng
nhân sự tại công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên ........ 135
3.3.1 Nguyên tắc đề xuất giải pháp ................................................................. 135
3.3.2 Căn cứ đề xuất giải pháp ........................................................................ 137
3.4 Đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH
một thành viên Khai thác thủ y lợi Thái Nguyên .................................................... 139
3.4.1. Các giải pháp chủ yếu ........................................................................... 139
3.4.2 Các giải pháp hỗ trợ khác ...................................................................... 179
Kết luận chương 3 ....................................................................................................... 186
KẾT LUẬN ................................................................................................................. 190
KIẾN NGHỊ ................................................................................................................. 193
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................... 196
PHỤ LỤC ...................................................................................................................... 89