Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty cp Sơn tổng hợp Hà Nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> <br /> NGUYỄN TIẾN HÙNG<br /> <br /> MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG<br /> ĐỘI NGŨ CBQL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN TỔNG HỢP HÀ NỘI<br /> <br /> Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC<br /> TS. ĐỖ VĂN PHỨC<br /> <br /> Hà Nội, năm 2011<br /> <br /> Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty cp Sơn tổng hợp Hà Nội<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 4<br /> Phần 1: Cơ sở lý luận về chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp<br /> trong kinh tế thị trường ........................................ Error! Bookmark not defined.<br /> 1.1. Bản chất và mục đích hoạt động của doanh nghiệp trong kinh tế thị trường 6<br /> 1.2. Bản chất, nội dung và vai trò của Quản lý doanh nghiệp ............................... 8<br /> 1.3. Phương pháp đánh giá chung kết đinh lượng chất lượng đội ngũ cán bộ quản<br /> lý doanh nghiệp ............................................................................................... 12<br /> 1.4. Các nhân tố và hướng giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý<br /> doanh nghiệp ................................................................................................... 22<br /> Phần 2: Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP Sơn<br /> tổng hợp Hà Nội................................................................................................. 28<br /> 2.1. Đặc điểm sản phẩm - khách hàng, đặc điểm công nghệ và tình hình hiệu quả<br /> hoạt động của Công ty CP Sơn Tổng hợp Hà Nội. ......................................... 31<br /> 2.1.1. Đặc điểm sản phẩm - khách hàng ....................................................... 31<br /> 2.1.2. Đặc điểm công nghệ............................................................................ 36<br /> 2.1.3. Tình hình hiệu quả của hoạt động của Công ty trong một số năm gần<br /> đây (2006 – 2010) ......................................................................................... 37<br /> 2.2. Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP Sơn Tổng<br /> hợp Hà nội. ...................................................................................................... 40<br /> 2.2.1. Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về ngành nghề được đào tạo theo<br /> thống kê của đội ngũ CBQL tại Công ty CP Sơn tổng hợp Hà Nội ............. 40<br /> 2.2.2. Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về cấp độ chuyên môn được đào<br /> tạo theo thống kê của đội ngũ CBQL Công ty CP Sơn tổng hợp Hà Nội .... 43<br /> 2.2.3. Đánh giá chất lượng công tác của đội ngũ CBQL doanh nghiệp ....... 46<br /> 2.2.4. Đánh giá chung kết định lượng chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty<br /> CP Sơn tổng hợp Hà Nội bằng điểm ............................................................ 49<br /> <br /> Nguyễn Tiến Hùng<br /> <br /> 1<br /> <br /> CH 2009-QTDN ĐHBKHN<br /> <br /> Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty cp Sơn tổng hợp Hà Nội<br /> <br /> 2.3. Phân tích những nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng đội ngũ CBQL của Công<br /> ty CP Sơn tổng hợp Hà Nội............................................................................. 50<br /> 2.3.1. Mức độ sát đúng của kết quả xác định nhu cầu, quy hoạch CBQL của<br /> Công ty .......................................................................................................... 51<br /> 2.3.2. Về mức độ hấp dẫn của chính sách thu hút ban đầu CBQL giỏi và<br /> mức độ độ hợp lý của tổ chức đào tạo bổ sung cho CBQL mới được bổ<br /> nhiệm của Công ty CP Sơn tổng hợp Hà Nội ............................................... 53<br /> 2.3.3. Về mức độ hợp lý của tiêu chuẩn và quy trình xem xét bổ nhiệm của<br /> CBQL ............................................................................................................ 57<br /> 2.3.4. Về mức độ hợp lý của phương pháp đánh giá thành tích và mức độ<br /> hấp dẫn của chính sách đãi ngộ cho các loại CBQL..................................... 60<br /> 2.3.5. Về mức độ hấp dẫn của chính sách hỗ trợ và mức độ hợp lý của tổ<br /> chức đào tạo nâng cao cho từng loại CBQL của Công ty CP Sơn tổng hợp<br /> Hà Nội. .......................................................................................................... 64<br /> Phần 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty CP<br /> Sơn tổng hợp Hà Nội giai đoạn 2012 – 2015. .................................................. 67<br /> 3.1. Những sức ép mới và yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của Công ty CP<br /> Sơn tổng hợp Hà Nội giai đoạn 2012 – 2015.................................................. 67<br /> 3.1.1. Những sức ép mới đối với Công ty CP Sơn tổng hợp Hà Nội giai đoạn<br /> 2012 - 2015 ................................................................................................... 67<br /> 3.1.2. Những yêu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của Công ty CP Sơn tổng<br /> hợp Hà Nội giai đoạn 2012 - 2015 ............................................................... 71<br /> 3.2. Giải pháp 1: Đổi mới cơ chế sử dụng: quy hoạch thăng tiến, bổ nhiệm, miễn<br /> nhiệm, đánh giá thành tích đóng góp, đãi ngộ CBQL của Công ty CP Sơn<br /> tổng hợp Hà Nội giai đoạn 2012 - 2015. ........................................................ 74<br /> 3.3. Giải pháp 2: Đổi mới chính sách hỗ trợ và tổ chức đào tạo nâng cao trình độ<br /> cho từng loại CBQL của Công ty CP Sơn tổng hợp Hà Nội giai đoạn 2012 2015 ................................................................................................................. 81<br /> <br /> Nguyễn Tiến Hùng<br /> <br /> 2<br /> <br /> CH 2009-QTDN ĐHBKHN<br /> <br /> Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty cp Sơn tổng hợp Hà Nội<br /> <br /> 3.3.1. Xác định nhu cầu đào tạo và mức độ hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ<br /> cho từng loại CBQL của Công ty CP Sơn tổng hợp Hà Nội giai đoạn 2012 2015 ............................................................................................................... 82<br /> 3.3.2. Đổi mới chính sách hỗ trợ và tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho<br /> từng loại CBQL của Công ty CP Sơn tổng hợp Hà Nội giai đoạn 2012 2015 ............................................................................................................... 83<br /> KẾT LUẬN ............................................................................................................. 89<br /> <br /> Nguyễn Tiến Hùng<br /> <br /> 3<br /> <br /> CH 2009-QTDN ĐHBKHN<br /> <br /> Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBQL của Công ty cp Sơn tổng hợp Hà Nội<br /> <br /> LỜI MỞ ĐẦU<br /> 1. Lý do chọn đề tài<br /> Chất lượng quản lý, chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý có vai trò quyết<br /> định đối với khả năng cạnh tranh và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh<br /> nghiệp.<br /> Khi nhận được danh sách giáo viên hướng dẫn làm luận văn tốt nghiệp<br /> cao học, em đã may mắn khi được khoa phân theo Thầy GS.TS Đỗ Văn Phức,<br /> một chuyên gia trong ngành quản trị nhân lực. Qua nhiều lần tiếp xúc và sự gợi<br /> ý của Thầy Phức, em được biết Thầy cũng rất tâm huyết với đề tài: “Một số giải<br /> pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của các doanh nghiệp<br /> Việt Nam”.Với tinh thần học hỏi và sự giúp đỡ nhiệt tình của Thầy giáo hướng<br /> dẫn nên em đã quyết định chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất<br /> lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty cổ phần Sơn tổng hợp Hà Nội”.<br /> Công ty CP Sơn tổng hợp Hà Nội được thành lập ngày 1/1/2006, tiền thân<br /> là một doanh nghiệp nhà nước với ngành nghề sản xuất sơn. Đến nay công tác<br /> quản lý và đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty Sơn tổng hợp Hà Nội đã bộc lộ<br /> nhiều vấn đề bất cập khi hoạt động trong thời kỳ nền kinh tế Việt Nam đang<br /> bước vào giai đoạn hội nhập với nền kinh tế Thế Giới. Là một thành viên trong<br /> công ty, em cũng muốn đóng góp một phần tâm huyết của mình hy vọng rằng sẽ<br /> nâng cao hiệu quả quản lý của công ty nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh<br /> doanh cải thiện đời sống cho toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty.<br /> 2. Mục đích nghiên cứu<br /> Luận văn này thực hiện với ba mục đích:<br /> a. Lựa chọn và hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về chất lượng đội ngũ cán bộ<br /> quản lý doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường.<br /> b. Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty cổ<br /> phần Sơn tổng hợp Hà Nội.<br /> c. Đề xuất một số giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng đội<br /> ngũ cán bộ quản lý của Công ty cổ phần Sơn tổng hợp Hà Nội.<br /> Nguyễn Tiến Hùng<br /> <br /> 4<br /> <br /> CH 2009-QTDN ĐHBKHN<br /> <br />