Luận văn Thạc sĩ: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Sài Gòn

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế và sự phát triển không ngừng của công nghệ, ngành ngân hàng tại Việt Nam đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ cả các định chế tài chính nước ngoài và nội địa. Việc nâng cao năng lực cạnh tranh trở thành yêu cầu sống còn để các ngân hàng thương mại duy trì và phát triển bền vững. Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), với vị thế là một trong những ngân hàng hàng đầu, cũng không nằm ngoài xu thế này. Đặc biệt, Chi nhánh Đông Sài Gòn của BIDV, dù có lịch sử hoạt động lâu năm và những thành tựu nhất định, vẫn cần được đánh giá một cách toàn diện về năng lực cạnh tranh để khai thác tối đa tiềm năng. Nghiên cứu này nhằm mục đích làm rõ các yếu tố cấu thành và thực trạng cạnh tranh tại BIDV Đông Sài Gòn, từ đó đề xuất các giải pháp quản trị hiệu quả.

Các nhà quản lý, cán bộ ngân hàng TMCP, đặc biệt tại BIDV và các chi nhánh khu vực TP. Hồ Chí Minh; các chuyên gia, nhà nghiên cứu trong lĩnh vực tài chính ngân hàng; và sinh viên, học viên quan tâm đến quản trị kinh doanh và chiến lược cạnh tranh.

Nghiên cứu này tập trung vào việc đánh giá và nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Đông Sài Gòn, một vấn đề cấp thiết trong bối cảnh thị trường tài chính tại TP. Hồ Chí Minh ngày càng khốc liệt. Bằng cách áp dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, tác giả đã sử dụng hệ số Cronbach's Alpha để kiểm định độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA) để xác định các yếu tố tiềm ẩn, và kiểm định giá trị trung bình để đánh giá thực trạng. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra bảy nhân tố cấu thành năng lực cạnh tranh chính tại BIDV Đông Sài Gòn, bao gồm: khả năng quản trị, khả năng marketing, khả năng tài chính, khả năng đổi mới sản phẩm - dịch vụ, khả năng quản trị rủi ro, khả năng tổ chức phục vụ và khả năng thích ứng với môi trường kinh doanh. Trong số đó, khả năng tổ chức phục vụ được đánh giá là năng lực vượt trội nhất của chi nhánh. Những phát hiện này không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về thực trạng cạnh tranh mà còn đề xuất các hàm ý quản trị cụ thể nhằm giúp BIDV Đông Sài Gòn cải thiện các hạn chế hiện hữu và tăng cường vị thế trên thị trường. Nghiên cứu đóng góp vào việc lấp đầy khoảng trống trong các tài liệu hiện có về phân tích trực tiếp năng lực cạnh tranh cho chi nhánh này.