
MỤC LỤC
Trang
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC .. 9
1.1. Công nghệ thông tin và ứng dụng công nghệ thông tin ....................................... 9
1.2. Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà
nước ........................................................................................................................... 15
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của
các cơ quan hành chính nhà nước ............................................................................. 26
1.4. Kinh nghiệm ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan hành chính nhà
nước ........................................................................................................................... 28
Chương 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG
HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐẮK LẮK . 39
2.1. Khái quát về tỉnh Đắk Lắk ................................................................................. 39
2.2. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk ........................................................ 42
2.3. Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của Văn phòng Ủy
ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk ....................................................................................... 49
2.4. Đánh giá chung về thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động
của Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk ........................................................ 66
Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ
THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA VĂN PHÒNG ỦY BAN NHÂN
DÂN TỈNH ĐẮK LẮK ........................................................................................... 70