ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
NGUYỄN THẾ LINH
QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TIẾP VẬN HOÀNG KIM
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG
Hà Nội – 2019
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
NGUYỄN THẾ LINH
QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TIẾP VẬN HOÀNG KIM
Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế
Mã số: 60 34 04 10
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG
NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐỖ ANH ĐỨC
XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƢỚNG DẪN
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CHẤM LUẬN VĂN
Hà Nội – 2019
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số
liệu kết quả nêu trong đề tài trung thực xuất phát từ thực tế nghiên cứu
tình hình quản nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn tiếp vận Hoàng
Kim.
Hà Nội ngày …. Tháng …. Năm 2019
Tác giả
Nguyễn Thế Linh
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình học tập, nghiên cứu thực hiện luận văn, tôi luôn
luôn nhận đƣợc sự hƣớng dẫn, giúp đỡ góp ý tận tình của các thầy giáo,
cô giáo, cũng nhƣ bạn bè, đồng nghiệp.
Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy giáo trƣờng Đại học Kinh tế,
Đại học Quốc gia Nội, các bạn bè, đồng nghiệp, đặc biệt cảm ơn TS.
Đỗ Anh Đức, ngƣời đã tận tình hƣớng dẫn tôi hoàn thành luận văn này.
Hà Nội ngày …. Tháng …. Năm 2019
Tác giả
Nguyễn Thế Linh
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ........................................................................................ i
DANH MỤC BẢNG ............................................................................................................. ii
DANH MỤC HÌNH .............................................................................................................. iii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ ........................................................................................................ iii
MỞ ĐẦU ............................................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ
THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONGCÁC DOANH NGHIỆP ..................... 6
1.1. Tổng quan tài liệu nghiên cứu ........................................................................................ 6
1.2. Cơ sở lý luận về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp .................................................. 8
1.2.1. Một số khái niệm cơ bản .............................................................................................. 8
1.2.2. Đặc điểm của quản lý nhân lực trong doanh nghiệp .................................................. 12
1.2.3. Nội dung quản lý nhân lực trong doanh nghiệp ......................................................... 13
1.2.4. Chỉ tiêu đánh giá quản lý nhân lực trong doanh nghiệp ............................................ 26
1.2.5. Các nhân tố ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực trong DN ........................................... 28
1.3. Kinh nghiệm quản lý nhân lực tại một số DN và bài học kinh nghiệm ........................ 34
1.3.1. Kinh nghiê
m quản lý nhân lực của công ty Dasuka Logistics................................... 34
1.3.2. Kinh nghiệm quản lý nhân lực của Công ty TNHH tiếp vận Thái Dƣơng ................ 35
1.3.3. Bài học kinh nghiệm cho công ty TNHH tiếp vận Hoàng Kim ................................. 37
CHƢƠNG 2. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................................. 39
2.1. Phƣơng pháp nghiên cứu .............................................................................................. 39
2.1.1. Các phƣơng pháp thu thập số liệu.............................................................................. 39
2.1.2. Phƣơng pháp xử lý dữ liệu ......................................................................................... 41
CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC ..................................................... 43
TẠI CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN HOÀNG KIM ............................................................. 43
3.1. Tổng quan về công ty TNHH tiếp vận Hoàng Kim ...................................................... 43
3.1.1. Giới thiệu, quá trình hình thành và phát triển Công ty Trách nhiệm hữu hạn tiếp vận
Hoàng Kim .................................................................................................................. 43
3.1.2. Cơ cấu tổ chức và kết quả hoạt động của Công ty TNHH tiếp vận Hoàng Kim ....... 44
3.1.3. Tình hình nhân lực tại Công ty TNHH tiếp vận Hoàng Kim .................................... 46
3.2. Phân tích thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty TNHH tiếp vận Hoàng Kim .......... 49