Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sản phẩm tại FPT shop Tam Kỳ

Luận văn 'Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sắm tại FPT Shop Tam Kỳ' là một nghiên cứu chỉ ra rằng một số nhân tố có thể nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sắm tại FPT Shop Tam Kỳ. Nghiên cứu này cung cấp những ngụ ý hữu ích cho các nhà quản trị kinh doanh và người quản lý cửa hàng trong việc phát triển chiến lược để tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Những nhà quản trị kinh doanh và người quản lý cửa hàng.

Tài liệu 'Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sắm tại FPT Shop Tam Kỳ' là một luận văn chi tiết xây dựng mô hình đo lường sự hài lòng của khách hàng trong quá trình mua sắm tại FPT Shop Tam Kỳ. Nghiên cứu này chỉ ra rằng sự hài lòng của khách hàng được ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, kể cả giá trị, dịch vụ, môi trường kinh doanh, đánh giá của khách hàng trước sản phẩm và các nhân viên. Một số nhân tố nhất định có thể nâng cao sự hài lòng của khách hàng, trong khuôn khổ này, nghiên cứu đã đưa ra một số ngụ ý hữu ích cho việc phát triển chiến lược kinh doanh với tầm niềm đam mê của nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Những ngụ ý này bao gồm việc tăng tốt hơn giá trị và dịch vụ cho khách hàng, cải thiện môi trường kinh doanh, các kỹ năng liên quan đến việc phân tích yêu cầu của khách hàng và sử dụng thống kê để đo lường và xây dựng chiến lược quản trị kinh doanh hiệu quả.