Những yếu tố cần có ở một chuyên gia huấn luyện cho cấp điều hành

Chia sẻ: Nguyen Hoang | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:5

Thêm vào BST

Báo xấu

134
lượt xem 14
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Những yếu tố cần có ở một chuyên gia huấn luyện cho cấp điều hành Những người thực hiện công tác huấn luyện cho cấp điều hành thường là các nhà điều hành của tập đoàn lớn, chuyên viên tâm lý, bác sĩ tâm lý, các công ty tư vấn quản lý, các giáo sư chuyên ngành,… Mỗi người chuyên về những lĩnh vực quản lý khác nhau như lập kế hoạch nghề nghiệp, quản lý tổ chức, quản lý thời gian, các kỹ năng quản lý con người,… Dù họ là ai, chuyên trách lĩnh vực gì, thì họ cần...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Những yếu tố cần có ở một chuyên gia huấn luyện cho cấp điều hành

Những yếu tố cần có ở một chuyên gia huấn luyện cho cấp điều hành Những người thực hiện công tác huấn luyện cho cấp điều hành thường là các nhà điều hành của tập đoàn lớn, chuyên viên tâm lý, bác sĩ tâm lý, các công ty tư vấn quản lý, các giáo sư chuyên ngành,… Mỗi người chuyên về những lĩnh vực quản lý khác nhau như lập kế hoạch nghề nghiệp, quản lý tổ chức, quản lý thời gian, các kỹ năng quản lý con người,… Dù họ là ai, chuyên trách lĩnh vực gì, thì họ cần phải hội tụ đủ những đặc điểm sau: * Kinh nghiệm làm việc ở cấp cao. Các nhà điều hành thường thích làm việc với người mà họ có thể xem như một đồng sự ngang hàng. * Kỹ năng tương tác cá nhân xuất sắc. Hãy tìm người có thể làm việc với những cái tôi lớn và không ngại giải quyết những vấn đề cá nhân nhạy cảm. * Hiểu biết về tổ chức. Vì các nhà điều hành tạo ra kết quả thông qua nhân viên và các phòng ban, nên người huấn luyện phải nhập cuộc tốt và nhanh chóng biết được cách thức nhân viên và các bộ phận trong công ty làm việc với nhau (hoặc không làm việc được với nhau).
* Tính liêm chính. Người huấn luyện luôn phải chịu trách nhiệm báo cáo mọi vấn đề cho bất kỳ ai trả tiền thuê họ. Tuy nhiên, người huấn luyên không được tiết lộ những vấn đề thuộc về cá nhân của nhà điều hành. * Thẳng thắn. Trong hầu hết trường hợp, một người huấn luyện giỏi là người biết cách đương đầu với những vấn đề của người được huấn luyện. Người huấn luyện cần thông cảm nhưng phải biết nói sự thật, cho dù điều đó có thể làm người được huấn luyện cảm thấy không thoải mái. Nếu một người huấn luyện mà công ty bạn thuê có những đặc điểm này cộng với sự giới thiệu đáng tin cậy từ những khách hàng trước đây đã từng làm việc với họ, thì sự lựa chọn của bạn có thể là chính xác và đem đến những kết quả khả quan. Có một điều cần tránh là “hội chứng Svengali”, đó là sự sử dụng quá mức tầm ảnh hưởng của người huấn luyện. Svengali là một nhân vật trong tiểu thuyết Trilby của George Du Maurier, xuất bản năm 1894. Theo nội dung câu chuyện, Svengali - một nhạc sĩ không thành công trong sự nghiệp - đã dùng thuật thôi miên để khống chế cô ca sĩ trẻ tên là Trilby. Nhờ vào thuật thôi miên của Svengali, Trilby đã đạt được thành công rực rỡ, nhưng cái giá phải trả là sự độc lập của chính bản thân cô. Lịch sử đã ghi nhận nhiều trường hợp sử dụng thứ “quyền lực đằng sau ngai vàng” này. Cũng như Svengali, những người này đã lạm dụng sự ảnh hưởng của mình đối với những người đã tin tưởng giao phó trách nhiệm cho họ. Hoàng đế La Mã Tiberius đã từng có một viên tể tướng đầy tham vọng là Aelius Sejanus – người
duy nhất nắm giữ bí mật của hoàng đế. Vị giáo chủ hắc ám của vua Henry VIII nước Anh là Thomas Cromwell, người luôn thấy kẻ phản bội ở khắp nơi. Alexandra – hoàng hậu cuối cùng của nước Nga - đã phải chịu ảnh hưởng rất lớn từ tu sĩ Rasputin. Tất cả những vị cố vấn trong bóng tối ở những ví dụ trên đều bị căm ghét và cuối cùng bị giết chết. Những người huấn luyện cho cấp điều hành phải cẩn thận trong cách hành xử, tránh để mọi người nhìn nhận rằng họ đang tạo ảnh hưởng quá mức, có mối quan hệ riêng hoặc có khả năng tiếp cận đặc biệt đối với giám đốc điều hành trực tiếp. Nhiệm vụ của người huấn luyện phải rõ ràng và minh bạch rằng họ đang giúp giám đốc điều hành thực hiện công việc hiệu quả hơn chứ không phải chỉ đạo hay làm “do thám” báo cáo mọi tình hình cho giám đốc điều hành. Bí quyết tận dụng việc huấn luyện cấp điều hành Nhà tâm lý học về quản lý Don Grayson và chuyên gia tư vấn Kerry Larson đã mô tả sáu nguyên nhân khiến những người được huấn luyện không gặt hái được lợi ích trọn vẹn từ việc huấn luyện cho cấp điều hành. Những nguyên nhân này bao gồm: 1. Không tận tâm 2. Mong đợi không thực tế 3. Có tính phòng thủ
4. Đóng vai trò thụ động 5. Cảm thấy an toàn mới tham gia 6. Không thể hợp tác với người khác Trong vai trò người được huấn luyện, bạn hãy cố gắng tránh phạm những sai lầm này để cải thiện năng lực cá nhân nhiều hơn. Hãy tận tâm với quy trình huấn luyện và suy nghĩ thực tế về những gì có thể đạt được trong thời gian ngắn vì hành vi không dễ dàng thay đổi. Đừng phòng thủ đối với lý do mà bạn cần huấn luyện, cũng đừng biện minh hay đổ lỗi cho người khác về thất bại của bạn. Hãy chủ động tham gia vào việc tự đánh giá bản thân và lập kế hoạch thay đổi. Luôn trong tư thế sẵn sàng đón nhận những mạo hiểm đã dự tính khi thay đổi cách hành xử và quản lý của bạn. Cuối cùng, thay vì che giấu sự thật rằng bạn đang nhận sự giúp đỡ của người huấn luyện, hãy công khai chuyện này và tìm sự giúp đỡ cũng như ý kiến phản hồi từ người khác. Tóm tắt * Mục đích của việc huấn luyện cho cấp điều hành là để thay đổi những hành vi kém hiệu quả hoặc đẩy mạnh sự phát triển cá nhân. * Phương pháp chẩn đoán và phát triển bao gồm bốn thành phần cơ bản: chẩn đoán, tự nhận thức, lập kế hoạch phát triển, và thực hiện kế hoạch.
* Phương pháp đề xuất hành động giúp người huấn luyện giảm thiểu thời gian cho những chẩn đoán dài dòng và đắt tiền. Người huấn luyện quan sát khách hàng và đưa ra những đề xuất cho cách hành xử mỗi khi họ phát hiện thấy có vấn đề. * Khi thuê người huấn luyện cho cấp điều hành, hãy tìm người có kinh nghiệm làm việc ở cấp bậc cao, có kỹ năng tương tác cá nhân, hiểu biết về tổ chức, liêm chính, thẳng thắn và được đánh giá cao bởi những khách hàng đã từng làm việc với họ.