ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
CAO QUỐC VIỆT
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG
TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG
VIỆT NAM - CHI NHÁNH KONTUM
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
Mã số: 60.34.02.01
Đà Nẵng - 2019
Công trình được hoàn thành tại
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN
Ngƣời hƣớng dẫn KH: PGS.TS. LÂM CHÍ DŨNG
Phản biện 1: TS. Đinh Bảo Ngọc
Phản biện 2: TS. Nguyễn Hữu Dũng
Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp
Thạc sĩ Tài chính - Ngân hàng họp tại Trường Đại học Kinh tế, Đại
học Đà Nẵng vào ngày 10 tháng 3 năm 2019
Có thể tìm hiểu luận văn tại:
- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng
- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Là một trong những Chi nhánh của hệ thống Vietcombank, Chi
nhánh Kontum năm trên địa bàn của các tỉnh Tây Nguyên, nơi có
kinh tế hộ tương đối phát triển nhưng sự phát triển của các doanh
nghiệp vẫn có những khó khăn nhất định nếu so với các địa bàn đô
thị đồng bằng. Vì vậy, đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng vừa là
một lựa chọn tất yếu vừa phù hợp với thực tại kinh doanh tín dụng
của Chi nhánh.
Trong thời gian qua, hoạt động cho vay tiêu dùng của Chi nhánh
đã có những thành tựu bước đầu, đạt được một số kết quả nhất định.
Tuy nhiên, hoạt động này vẫn có những mặt hạn chế. Tiềm năng tăng
trưởng dư nợ cho vay tiêu dùng vẫn chưa được khai thác hết, cơ cấu
dư nợ vấn cần phải cải thiện, chất lượng cung ứng dịch vụ cũng như
hoạt động kiểm soát rủi ro tín dụng trong cho vay tiêu dùng cũng cần
được phân tích, mổ xẻ để có giải pháp hoàn thiện hơn nữa.
Mặt khác, từ Tổng quan tình hình nghiên cứu đã cho thấy các
khoảng trống nghiên cứu. Sự cần thiết về mặt học thuật của việc lựa
chọn đề tài nghiên cứu xuất phát từ khoảng trống nghiên cứu đã đề
cập.
Xuất phát từ sự cần thiết cả về mặt thực tiễn và mặt học thuật,
học viên đã lựa chọn đề tài “Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng
tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh
Kontum” làm đề tài luận văn tốt nghiệp cao học.
2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
Mục tiêu cuối cùng của đề tài là nhằm đưa ra được các các
khuyến nghị có cơ sở khoa học và thực tiễn nhằm hoàn thiện hoạt
động cho vay tiêu dùng của NHTMCP Ngoại thương – CN Kontum,
2
bảo đảm đạt được các mục tiêu phù hợp với chiến lược kinh doanh
đã hoạch định của Chi nhánh NH này trong thời gian đến.
Các nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể: - Hệ thống hóa cơ sở lý luận
về hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại;
- Phân tích thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân
hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Kontum trên cơ sở
khung phân tích.
- Đề xuất các khuyến nghị với các chủ thể liên quan trực tiếp
nhăm hoàn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP
Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Kontum
Đề hoàn thành mục tiêu và các nhiệm vụ nghiên cứu nói trên,
đề tài phải trả lời các câu hỏi nghiên cứu chủ yếu sau đây:
- Hoạt động cho vay tiêu dùng của NHTM bao gồm những nội
dung gì?
- Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay tiêu dùng?
- Khung phân tích tình hình cho vay tiêu dùng của NHTM như
thế nào?
- Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại VCB Kontum đã
diễn biến như thế nào? Có những thành công gì, hạn chế và nguyên
nhân nào?
- Những khuyến nghị gì có thể đề xuất nhằm hoàn thiện hoạt
động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt
Nam - Chi nhánh Kontum trong thời gian tới phù hợp với định
hướng và chiến lược kinh doanh của Ngân hàng?
3. Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu
3.1. Đối tượng nghiên cứu
Luận văn tập trung nghiên cứu thực tiễn hoạt động cho vay tiêu
dùng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh
3
Kontum.
- Phòng Khách hàng
- 5 phòng giao dịch (PGD) trực thuộc Chi nhánh Kontum
- Các cơ quan, doanh nghiệp có trả lương qua tài khoản VCB,
- Các khách hàng vay tiêu dùng
3.2. Phạm vi nghiên cứu
- Phạm vi nội dung: luận văn chỉ tập trung phân tích tình hình
cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP
Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Kontum.
- Phạm vi về không gian: tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương
Việt Nam - Chi nhánh Kontum, bao gồm cả các hoạt động cho vay
tiêu dùng tại các Phòng giao dịch trực thuộc Chi nhánh.
- Phạm vi về thời gian: Luận văn chỉ giới hạn nghiên cứu thực
trạng cho vay tiêu dùng tại VCB Kontum trong giai đoạn từ năm
2015 –2017 và các khuyến nghị được đề xuất cho thời gian từ 2018 –
2020 và một số năm tiếp theo.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu
+ Các phương pháp phân tích và tổng hợp, quy nạp và diễn
dịch, khái quát hóa, hệ thống hóa, và các phương pháp suy luận
logic khác được sử dụng trong xây dựng cơ sở lý luận về hoạt động
cho vay tiêu dùng và đề xuất các khuyến nghị.
+ Phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp bao gồm dữ liệu thống
kê và dữ liệu định tính được trình bày trong các báo cáo của Ngân
hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Kontum giai đoạn
2015-2017 để phân tích thực trạng về hoạt động cho vay tiêu dùng
tại NH này.
+ Phương pháp điều tra, khảo sát: được vận dụng nhằm thu thập
thông tin sơ cấp liên quan đến khách hàng đang có quan hệ vay tiêu
