1
MỞ ĐẦU
1.Tính cấp thiết của đề tài
Dịch vụ thẻ là phương tiện thanh toán hiện đại nhất ngày nay,
được ra đời cùng với sự phát triển của nền kinh tế, các quan hệ mua
bán trao đổi hàng hoá dịch vụ và khoa học công nghệ hiện đại.
Sử dụng dịch vụ thẻ mang lại nhiều ưu điểm như: Tăng cường
hiệu quả trong thanh toán, luân chuyển vốn là một vai trò lớn của
phương tiện thanh toán thẻ; Thẻ còn góp phần thúc đẩy trao đổi hàng
hoá, kích thích nhu cầu tiêu dùng của khách hàng; Tăng cường khả
năng kiểm soát tiền tệ của Ngân hàng Nhà nước; Tạo môi trường
kinh tế văn minh, hiện đại, thu hút đầu tư nước ngoài là một hệ quả
tất yếu khi mà thẻ đã cung ứng cho nền kinh tế phương tiện thanh
toán nhanh chóng và tiện lợi. Ngoài ra việc phát hành thẻ còn giúp
cho các NHTM huy động được nguồn vốn giá rẻ một cách hiệu quả,
giúp tăng nguồn vốn cho ngân hàng trong kinh doanh. Dịch vụ thẻ
thanh toán là một trong những loại hình dịch vụ có những bước phát
triển lớn trong tượng lai mang nhiều lợi ích cho việc phát triển của
các NHTM.
Nắm bắt sự phát triển nhanh chóng cũng như lợi ích mang
lại của dịch vụ thẻ, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
Việt Nam- Chi nhánh TP Đà Nẵng đã và đang ứng dụng, triển khai
những công nghệ mới nhất trong hoạt động kinh doanh nói chung,
dịch vụ thẻ thanh toán nói riêng. Bên cạnh đó, ngân hàng cũng đang
đối mặt với những thách thức không nhỏ trong việc tăng khả năng
cạnh tranh với các ngân hàng khác trên địa bàn. Do đó,để có thể giúp
cho ngân hàng có những giải pháp và chiến lược phát triển sản phẩm
