zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Kỹ Năng Mềm

» Kỹ năng tư duy

Sơ đồ xương cá

Chia sẻ: Angle Angel | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:11

Báo xấu

562
lượt xem 152
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Sơ đồ xương cá Dùng để phân tích những khó khăn nảy sinh Còn gọi Ishikama, Sơ đồ ng/ nhân – kết quả Nhấn mạnh ng/ nhân và kết quả của vấn đề Các ng/ nhân thể hiện nguồn gốc của vấn đề

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Sơ đồ xương cá

Sơ đồ xương cá 1
Sơ đồ xương cá  Dùng để phân tích những khó khăn nảy sinh  Còn gọi Ishikama, Sơ đồ ng/ nhân – kết quả  Nhấn mạnh ng/ nhân và kết quả của vấn đề  Các ng/ nhân thể hiện nguồn gốc của vấn đề 2
Sơ đồ xương cá  Kết quả thể hiện chuỗi các phản ứng tạo nên  Xây dựng: liệt kê mọi nguyên nhân có thể  Nhận định Vấn đề cơ bản là rất cần thiết  Trục ng/nhân chính sẽ có ng/nhân phụ 3
Quá trình phân tích 1.Giải thích:  Sơ đồ xương  Tác dụng hỗ trợ của sơ đồ xương cá 2.Tổ chức thảo luận nhóm:  Đưa ra các ý kiến  Dùng phương pháp khởi tạo ý tưởng 4
Quá trình phân tích 1. Viết các ý kiến vào một sơ đồ với trình tự  Trình tự thành viên tham gia  Chưa cần theo trình lôgíc 2. Xác định, tách riêng vấn đề, viết ở trung tâm 5
Quá trình phân tích 1. Phân biệt:  Nguyên nhân  Kết quả 2. Lập biểu đồ có thể chi tiết tới mức phân loại:  Ng/ nhân có thể và không điều khiển được  Kết quả có thể và không đo đếm được 6
Quá trình phân tích 1. Tiếp tục  Tìm nguyên nhân  Tìm kết quả tương ứng  Cho tới khi hết ý kiến 2. Rút ra từ sơ đồ một kế hoạch hành động 7
Sơ đồ xương cá Cách ản qu lý/ Khách Điều ện ki CS nhân sự hàng làm ệc vi Sửa chữa chậm Nhân sự Công ệc vi 8
Cách ản Khách qu lý/ hàng Điều ện ki làm CS nhân sự việc Không làm gian Nhiều yêu việc ật ẹp ch h Chưa xác cầu KH Thiết từ định u ư tiên bị Nhiều công ệc vi Nhiệt độ kém giấy hơn tờ Nhiều ại lo Doanh số không ợp h khách hàng tăng nhanh Quá ều nhi Quá đông Giới ệu ương can ệp thi ph thi Thông khí kém người pháp toàn ới an m Được giao thêm Thay ổi đ nhiều ệc vi cơ ấu c phân ối ph Sửa chữa Công ệc ới vi m Số ượng l chậm Người giàu kinh công ệc vi tăng nghiệm ra đã đi Sụt ảm gi Nhiều Công ệc vi khó tinh ần về th quy trình làm ơn h Mới làm ệc vào vi Ghen tị Tỷ hư lệ Các quy ịnh an đ về toàn cá nhân hỏng cao làm ậm ch công ệc vi Nhân sự Công ệc vi 9
Sơ đồ xương cá Địa điểm Người phụ làm việc trách nhóm Phong cách Nhân viên Thái độ không áp dụng những phương Quá khó Nội pháp mới đã Nhiểu lý dung Năng lực được đào tạo thuyết Giảng Nhiệm vụ Thiếu viên kinh nghiệm Đào tạo Chức vụ 10
Sơ đồ xương cá Địa điểm làm việc Các nhà quản lý ít được Điều kiện đào tạo chính thức Thanh lao động Không được đào toán / Chất lượng tạo trước đó khuyến đào tạo Các nhà QL được khích Nâng caokém Chỉ có một vài dịch vụ thuê theo các mối tay nghề Thiếu đào tạo thích hợp quan hệ hơn là CN kinh phí theo năng lực của đào tạo Thiếu họ kỹ năng quản lý Bị giới hạn/ không Đào tạo nhiều lý được tiếp cận với thuyết, không phù Trước đây thiếu nhu môi trường bên hợp cầu về dịch vụ này ngoài Thiếu Số lượng các nhà Giới hạn về đào tạo Không biết các cung cấp ít việc tiếp cận dịch vụ có sẵn với thông tin và Cung cấp dịch phương tiện vụ chất lượng Thiếu người cung cấp kém truyền thông Các nhà quản lý dịch vụ/ các dịch vụ thiếu kinh nghiệm thích hợp 11

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.