YOMEDIA
ADSENSE
Thông tư số 29/2017/TT-BTNMT
45
lượt xem 1
download
lượt xem 1
download
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
Thông tư số 29/2017/TT-BTNMT ban hành quy định tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ sự nghiệp công về xây dựng cơ sở dữ liệu và phần mềm ứng dụng trong lĩnh vực tài nguyên và môi trường.
AMBIENT/
Chủ đề:
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Thông tư số 29/2017/TT-BTNMT
Ký bởi: Cổng Thông tin điện tử Chính phủ<br />
Email: thongtinchinhphu@chinhphu.vn<br />
Cơ quan: Văn phòng Chính phủ<br />
Thời gian ký: 24.10.2017 10:10:00 +07:00<br />
<br />
BO TAI NGUYEN VA MOI TRUING CONG HOA XA HOI CHU NGHiA VMT NAM<br />
Diic 14p - Tw do - 11#nh phtic<br />
29 /2017/TT-BTNMT<br />
Ha Ne3i, ngay 11 thong 9 nom 2017<br />
THONG TIY<br />
Quy dinh tieu chi 'Mirth gia chat luvng dich vu sit nghiep ding<br />
A<br />
xy dwng<br />
ve xaydung co. sii• dit lieu va phan mem trng dung trong linh vwc<br />
a<br />
tai nguyen va moi trirong<br />
Can ca. Nghi clinh so 16/2015/ND-CP ngay 14 thong 02 nom 2015 cita<br />
Chinh phi quy clinh ca chi to chit cia clan vi sit nghiep cong lap;<br />
Can ca. Nghi clinh so 36/2017/ND-CP ngay 04 thong 4 nom 2017 cita<br />
Chinh phi quy clinh civic tiling, nhiem vy, quyin halt vet ca cu to chicc cita BO<br />
Tai nguyen va Moi &Jiang;<br />
Theo cle nghi cita Vy &Jiang Vu Khoa hoc va C Ong nghe, Vy &yang Vy<br />
'<br />
Phcip chi;<br />
Bo truyling BO Tai nguyen va Moi trufmg ban hanh Thong to quy clinh tieu<br />
chi,clanh gici chat luting dich vy sit nghiep cong ye xay dung co. so. die lieu va<br />
phan mem t'tng dung trong linh vy.c tai nguyen vet moi trtrong.<br />
Chuang I<br />
QUY DINH CHUNG<br />
A<br />
Dieu<br />
Dieu 1. Phm vi dieu chinh<br />
<br />
Thong to nay quy dinh tieu chi danh gia chit luting dich vu si,r,nghiep<br />
cong sir dung ngan sach nha nu6c ye xay ckmg Ca so du lieu va phAn mem img<br />
dung trong linh vvc tai nguyen va moi truong (sau day g9i la dich vu xay dung<br />
ca s6 dit lieu va phan mem).<br />
Dieu 2. Doi tuvng fip dung<br />
Thong to nay ap dung d6i v6i ca quan quan l5T nha nuOc v&s tai nguyen va<br />
moi tnremg; dan vi su nghiep va to chfrc, ca nhan,có lien quan den hoot &Ong<br />
cung cap dich vu xay dung co so. du lieu va phan mem.<br />
Dieu 3. Giai thich tir ngit<br />
1. Tieu chi clanh gia la cac not dung, yeti cau ma dOi tuong cung ung dich vu<br />
phai dap img de thoa man mong muon cua khach hang. Moi tieu chi co cac chi so<br />
danh gia theo cac you cau va dieu kien ve mot khia cph cu the.<br />
<br />
2. Chi tieu ckinh gici gom cac chi so danh gia va phep danh gia chat lugng<br />
theo mot dac tinh, yeu cau nao do. Chi tieu có gia tri trgng s6 the hi8n mirc dO<br />
quan trgng dm chi tieu do.<br />
3. Chi so danh gici la cong cu do luong mot khia canh cu th8 cua mot chi<br />
tieu dugc the hi8n bang con so, tS, so, tS, suat.<br />
4. Tr9ng so danh gici la dai lugng d8' so sanh tam quan trgng cua cac tieu chi<br />
danh gia.<br />
5. Phep danh gici la phep do nham danh gia theo mot lieu chi cu tlf8.<br />
Chirong II<br />
TIEU CHI, CHI TIEU, CHI SO DANH GIA CHAT LUVNG DICH VV<br />
VE 'ay DVNG CO SO DIY LIEU VA PHAN MEM<br />
Dieu 4. Tien chi dfinh gifi chat lugng dich vu xfiy thing co' so• di? lieu<br />
1.Tieu chi 1: Ca so ha tang cong ngh8 thOng tin.<br />
2. Tieu chi 2: Ngu6n nhan hrc.<br />
3. Tieu chi 3: Chat lugng dich vv ca so du 1i8u.<br />
4. lieu chi 4: Kim tra, giam sat.<br />
5. Ti8u chi: Bao hanh, bao tri.<br />
Dieu 5. Chi tieu dfinh gifi cua cac Wen chi dfinh gifi chat luvng dich Nu<br />
xfiy dung co s& dir lieu<br />
1. Chi tieu danh gia cua Tieu chi 1:<br />
a) H8 thong may chil ca so du lieu - trgng so la 4;<br />
b) He thOng phan m'em gOc - trgng so la 4;<br />
c) Ha tang mang - trgng so la 4;<br />
d) An town, bao mat thong tin - trgng se; la 6.<br />
2. Chi tieu danh gia cua Tieu chi 2:<br />
a) Nhan l‘rc quan 13'T, van hanh - trgng se') la 6;<br />
b) Nha'n luc quan tri ca so du li8u - trgng se) la 6;<br />
c) Nh'an lkrc phijc vu khai thac, cung cap du li8u - trgng so la 3.<br />
3. Chi tieu danh gia cua Tieu chi 3:<br />
a) Tuan thu tieu chuan khung not dung du li8u chuyen nganh - trgng so la 8;<br />
b) Mix dO day du dm du li8u - trgng so la 8;<br />
c) DO chinh xac cua du li8u - tr9ng so la 8;<br />
2<br />
<br />
d) Tinh san sang ciia du lieu - tr9ng so la 8;<br />
e) Kha nang cung cap du lieu - tr9ng so la 6;<br />
g) Tuan thii quy trinh, thil tuc cung cap du lieu - tr9ng so la 5;<br />
h) Phuc vu (Lich vu cong truc tuy'L - tr9ng so la 3;<br />
i) DO hai lOng dm don vi &roc cung cap du lieu - tr9ng so la 9.<br />
4. Chi tieu danh gia ciia Tieu chi 4:<br />
a) Ke hoach kiem tra, giam sat - tr9ng so la 1;<br />
c<br />
b) Quy trinh kiem tra, giam sat - tr9ng so la 2;<br />
c) Thvc hien hem tra, giam sat - tr9ng so la 2.<br />
5. Chi tieu danh gia dm Tieu chi 5:<br />
a) Tuan thii quy dinh bao hanh - tr9ng so la 4;<br />
b) Tuan thii quy dinh bao tri - tr9ng so la 3.<br />
Dieu 6. Chi so dfinh gifi ciia cfic chi tieu dfinh gifi chat luctng dich vu<br />
x'ay dung co s& de lieu<br />
Chi s6 danh gia cila cac chi tieu quy dinh tai Dieu 5 dirge quy dinh chi fil t<br />
e<br />
tai Phu luc 1 ban hanh kern theo Thong to nay.<br />
A<br />
Dieu 7. Tieu chi dfinh gifi chat luvng dich NT xay dung phan mem<br />
<br />
1.Tieu chi 1: Ca sa ha tang ding nghe thOng tin.<br />
2. Tieu chi 2: Ngutm nhan lut.<br />
3. Tieu chi 3: Chit luong sir dung dich vu co so du lieu.<br />
4. Tieu chi 4: Chat ltrong sir dung dich vu phan mem.<br />
5. Tieu chi 6: Kiem tra, giam sat.<br />
6. Tieu chi 7: Bao hanh, bao tri.<br />
Dieu 8. Chi tieu dfinh gifi ciia cfic tieu chi dfinh gifi chat luvng dich vu<br />
A<br />
A<br />
'thy dung phan mem<br />
1. Chi tieu danh gia ciia Tieu chi 1:<br />
a)He tilting may chil co so du lieu - tr9ng so la 3;<br />
b) He thong phan ni'm giic - trong se') la 3;<br />
c) Ha tang mang - tr9ng so la 2;<br />
d) An toan, bao mat thong tin - tr9ng so la 2.<br />
2. Chi tieu danh gia dm Tieu chi 2:<br />
a) Nhan ltrc quan tri co s& du lieu - tr9ng so la 2;<br />
b) Nh'an lIrc quan tri, van hanh he tilting - tr9ng so la 3;<br />
3<br />
<br />
c) Nhan luc phat trien he th6ng - tr9ng se) la 2;<br />
d) Nhan luc ho trg ky thuA't, nghiep vu - trgng so la 3.<br />
3. Chi tieu danh gia cua lieu chi 3:<br />
a) Truong hgp phAn mem img dung c6 thao tac vai co so. du lieu, du<br />
lieu tir co sä dir lieu thi chi tieu danh gia thuc hien theo Khoan 3, Dieu 5<br />
Thong tu nay.<br />
b) TruOng hgp phAn mem khOng thao tac von co sor du lieu thi khong thuc<br />
hien viec danh gia theo tieu chi nay.<br />
4. Chi tieu danh gia cira Tieu chi 4:<br />
a) Tuan thu tieu chuAn ky thuAt cong nghe thong tin - trgng s6 IA 6;<br />
b) Tuan thir tieu chuAn ky thuAt chuyen nganh - tong so la 6;<br />
c) Tinh phu hop chirc nang - trgng so la 8;<br />
d) Tinh hieu qua - trgng s6 la 7;<br />
e) Tinh nang suAt - trgng so la 7;<br />
Tinh an toan - trgng s6 la 7;<br />
g) 138 hai long dm ngueri sir dung - trgng so la 10.<br />
5. Chi tieu danh gia cua Tieu chi 6:<br />
a) Ice hoAch kiem tra, giam sat - trgng so la 1;<br />
b) Quy trinh kiem tra, giam sat - trgng s6 la 2;<br />
d) Dux hien kiem tra, giam sat - trgng so la 2;<br />
6. Chi tieu danh gia cua Tieu chi 7:<br />
a) Tuan thu quy dinh bao hanh - trgng so la 5;<br />
b) Tuan thu quy dinh bao tri - twig so la 5.<br />
Dieu 9. Chi so danh gia chat luvng dich vu xay dung phan mem<br />
Chi s6 danh &la chi tieu quy dinh tai Dieu 8 dm 'Thong tu nay dugc quy<br />
dinh chi tiet tai Phu luc 2 ban hanh kern theo Th8ng to nay.<br />
Dieu 10. Phtrang phap tinh diem danh gia chat luvng dich vu xay<br />
dung co' so de lieu va phan mem ung dung<br />
1. Phuang phap danh gia, tinh diem d6i \Ted chi s6 danh gia:<br />
Viec danh gia va tinh diem danh gia cho cac chi so clank gia dugc thuc<br />
hien d6i vai tong chi s6 danh gia quy dinh tai Phu luc 1 va Phu luc 2 ban hanh<br />
kem theo Thong tu. nay.<br />
4<br />
<br />
2. Phucmg phap danh gia, tinh diem dcii von chi tieu danh gia:<br />
a) Viec danh gia, tinh diem dinh gia cho chi tieu chi dIrgc thuc hien khi<br />
da hohn thanh xong tat ca cac chi so dm chi tieu danh gia do.<br />
b) Cong thirc tinh diem danh gia cho chi tieu danh gia nhu sau:<br />
<br />
TCi =<br />
<br />
1<br />
<br />
N<br />
<br />
j=i<br />
<br />
Trong do:<br />
TCi: diem danh gia dm chi tieu danh gia thir i.<br />
Xi : diem dm chi so danh gia thu j.<br />
<br />
N: tong s6 chi tieu danh gia dm chi tieu danh gia thir i.<br />
3. Phucmg phap danh gia, tinh diem deii von tieu chi danh gia:<br />
a) Viec danh gia, tinh diem danh gia cho tieu chi danh gia chi dixgc thuc<br />
hien khi da hoan thanh xong tat ca cac chi tieu danh gia thuc nhom tieu chi<br />
danh gia do.<br />
b) Cong thirc tinh diem dm tieu chi danh gia nhu sau:<br />
<br />
NTCi = ITC./ x wi<br />
j=i<br />
<br />
Trong do:<br />
NTCi: diem danh gia cua tieu chi thir i.<br />
TCi: diem danh gia dm chi tieu danh gia thir j.<br />
<br />
wi: trgng so dm chi tieu danh gia thir j.<br />
M: tong so chi tieu danh gia cua tieu chi danh gia thin i.<br />
<br />
4. Phrong phap danh gia, tinh diem tong the cho dich vu xay dung co s&<br />
der lieu va phAn mem img dung:<br />
a) Viec danh gia, tinh diem chung cho dich ve xay dtrng co so. du lieu va<br />
ph'an mem ling dung chi dugc thuc hien khi da hoan thanh viec danh gia cua tat<br />
ca cac tieu chi danh<br />
b) Cong thirc tinh diem danh gia chung cho dich vu xay &king co s& du<br />
lieu va phAn mem frng dung nhu sau:<br />
5<br />
<br />
ADSENSE
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
Thêm tài liệu vào bộ sưu tập có sẵn:
Báo xấu
LAVA
AANETWORK
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Chịu trách nhiệm nội dung:
Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA
LIÊN HỆ
Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 093 303 0098
Email: support@tailieu.vn