Yếu tố trở thành ông 'sếp' đáng sợ

Tính khó lường. Nếu người ta không thể dự đoán được một cách hợp lý phản ứng của ông chủ trước một tình huống, họ thường suy đoán phản ứng xấu nhất. Các chuyên gia công nghệ thông tin là những người được đào tạo để tư duy theo hình tượng, và có tính quyết đoán cao. Những câu trả lời ngẫu hứng khác nhau của chủ doanh nghiệp trước cùng một tình huống sẽ chuyển tải một thông điệp duy nhất đến cho họ: Sự khó chịu. Nếu là một trưởng phòng khó lường, thì rõ ràng bạn là......