Chất lượng dịch vụ phà

Đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Nam Sài Gòn" nghiên cứu nhằm khám phá ra các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ NHĐT dành cho khách hàng cá nhân tại Vietinbank- CN Nam Sài Gòn, để từ đó đề xuất các hàm ý kiến nghị tới nhà quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ NHĐT dành cho KHCN ngày càng tốt hơn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

106p myhouse01 26-10-2024 6 2   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ phân phối và các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ phân phối; phân tích thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh của công ty PSD; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phân phối sản phẩm của Công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí (PSD)

65p xuanphongdacy08 28-09-2024 5 1   Download

Nghiên cứu nhằm xác định mức độ đánh giá của khách hàng đến hoạt động phát hành thẻ tín dụng tại ngân hàng Thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank) – chi nhánh Bình Dương. Qua đó, tác giả đo lường được sự hài lòng của khách hàng đến thẻ tín dụng như thế nào. Các phương pháp dữ liệu thứ cấp và sơ cấp được áp dụng.

8p gaupanda053 19-09-2024 9 1   Download

Nghiên cứu tập trung kiểm định các yếu tố và mức tác động của các yếu tố này ảnh hưởng đến sự hài lòng, lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ vận tải tại Công ty TNHH Thương mại – Du lịch – Dịch vụ Vận tải Chí Tài. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 217 quan sát thông qua phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình phương trình cấu trúc (SEM) để phân tích.

11p gaupanda053 19-09-2024 3 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sản phẩm tại FPT shop Tam Kỳ" tìm hiểu sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sắm tại FPT Shop Tam Kỳ chịu ảnh hưởng của những nhân tố nào; xây dựng mô hình, xác định sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sắm tại FPT Shop Tam Kỳ chịu ảnh hưởng mạnh nhất bởi nhân tố nào; xây dựng và kiểm định thang đo cho mô hình sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sắm tại FPT Shop Tam Kỳ; đưa ra một số ngụ ý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sắm tại FPT Shop Tam Kỳ.

105p xuanphongdacy03 29-08-2024 8 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của dự án "Chung cư thương mại" nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng, có năng suất, hiệu quả kinh tế cao nhằm nâng cao chuỗi giá trị sản phẩm ngành thương mại dịch vụ, đảm bảo tiêu chuẩn, an toàn vệ sinh thực phẩm, phục vụ nhu cầu trong nước và xuất khẩu, đáp ứng nhu cầu thị trường góp phần tăng hiệu quả kinh tế địa phương cũng như của cả nước.

75p lapduandautu 22-08-2024 10 4   Download

Nghiên cứu nhằm xem xét ảnh hưởng của Marketing giác quan đến cảm nhận chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của thực khách khi sử dụng dịch vụ ẩm thực tại các cửa hàng ăn uống. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 588 thực khách thế hệ Z tại Thành phố Hồ Chí Minh. Phần mềm SPSS 22.0 và AMOS 22.0 được sử dụng để phân tích dữ liệu (phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá, phân tích nhân tố khẳng định, kiểm định mô hình cấu trúc).

15p gaupanda041 11-07-2024 6 1   Download

Bài viết trình bày một nghiên cứu định lượng về các yếu tố tác động tới chất lượng dịch vụ giao đồ ăn của Grab ở Hà Nội. Một bảng hỏi được xây dựng dựa trên thang đo SERVQUAL được sử dụng để thu thập dữ liệu từ 350 khách hàng. Hai phương pháp phân tích được sử dụng là phân tích nhân tố khám phá và hồi quy logit thứ bậc.

15p gaupanda041 11-07-2024 5 3   Download

Khoá luận "Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dịch vụ Địa ốc và Đầu tư Cẩm Phả" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đề ra được những giải phái góp phần giúp Công ty có những quyết định hợp lý về phát triển nguồn nhân lực ngày càng chất lượng và hiệu quả hơn.

82p khanhchi2560 21-06-2024 15 2   Download

Nghiên cứu "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo ngành kế toán trường Đại học Hồng Đức, tỉnh Thanh Hóa" nhằm mục đích đánh giá sự ảnh hưởng của một số yếu tố đến chất lượng dịch vụ đào tạo ngành kế toán tại trường Đại học Hồng Đức, tỉnh Thanh Hóa. Nhóm tác giả sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy đa biến với 256 quan sát từ sinh viên năm thứ 3 và 4 của Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, trường Đại học Hồng Đức.

11p leminhvu111 07-06-2024 4 1   Download

Nghiên cứu nhằm khám phá và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động cung ứng dịch vụ đại lý làm thủ tục hải quan, bao gồm tiêu chuẩn nghiệp vụ, quản trị doanh nghiệp, sự chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp, tuân thủ pháp luật và quan hệ đối tác.

19p gaupanda028 22-04-2024 7 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế" nhằm phân tích cụ thể thực trạng chất lượng cung ứng DVHCC hiện tại tại UBND thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế, tập trung vào việc xác định những điểm mạnh và điểm yếu, những bất cập và hạn chế, đồng thời đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công của UBND thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế...

121p khanhchi0906 01-04-2024 9 3   Download

"Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của sinh viên trong giáo dục đại học" nhằm mục đích khám phá mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ nhà trường và sự hài lòng của sinh viên trong bối cảnh giáo dục đại học.

3p gaupanda011 10-01-2024 10 3   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Hutech khi sử dụng ví điện tử MOMO" xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên HUTECH sử dụng ví điện tử MOMO. Nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng theo mô hình nhân tố khám phá để thực hiện đề tài. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p modungvanthu 13-12-2023 8 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng của chất lượng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng ứng dụng Grabfood tại Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng GrabFood tại TP.HCM. Nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng theo mô hình nhân tố khám phá để thực hiện đề tài. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p modungvanthu 13-12-2023 19 3   Download

Đề tài "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự trung thành của sinh viên sử dụng các hãng điện thoại tại Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự trung thành của sinh viên sử dụng các hãng điện thoại tại Tp.HCM. Nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng theo mô hình nhân tố khám phá để thực hiện đề tài. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p modungvanthu 13-12-2023 16 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn quán cà phê của sinh viên Hutech" nhằm xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn quán cà phê của sinh viên Hutech. Nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng theo mô hình nhân tố khám phá để thực hiện đề tài. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p modungvanthu 13-12-2023 30 3   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu điện thoại đối với sinh viên Hutech có sử dụng smartphone" nhằm xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu điện thoại đối với sinh viên HUTECH có sử dụng smartphone. Nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng theo mô hình nhân tố khám phá để thực hiện đề tài. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p modungvanthu 13-12-2023 8 2   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân Thành phố Hồ Chí Minh về chất lượng dịch vụ khi mua sắm tại chuỗi cửa hàng Bách Hóa Xanh" nhằm xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân TP.HCM về chất lượng dịch vụ khi mua sắm tại chuỗi cửa hàng Bách Hóa Xanh. Nhóm tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp bằng cách kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng theo mô hình nhân tố khám phá để thực hiện đề tài.

7p modungvanthu 13-12-2023 58 5   Download

Nghiên cứu "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Highlands Coffee trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh" xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Highlands Coffee trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Nhóm chúng tôi đã sử dụng kết hợp các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng theo mô hình khác phá để thực hiện đề tài. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p modungvanthu 13-12-2023 18 3   Download