Dịch vụ chăm sóc

Bài viết phân tích thực trạng qua đó đề xuất khuyến nghị về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại kho ngoại quan của Công ty Cổ phần Transimex để nâng cao chất lượng dịch vụ logistics. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là phương pháp định tính, nghiên cứu tình huống để tổng hợp, phân tích dữ liệu thứ cấp của thị trường và nguồn thông tin từ Transimex.

13p bachlapkim01 09-05-2025 1 1   Download

Luận văn "Hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm tìm hiểu thực trạng chính sách chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Đà Nẵng (VNPT-ĐN); nghiên cứu đánh giá các yếu tố tác động đến chính sách chăm sóc khách hàng của Viễn thông Đà Nẵng; đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng, tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững của Viễn thông Đà Nẵng trong tình hình mới. Đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh mọi mặt, chủ động cạnh tranh thắng lợi với các nhà cung cấp dịch vụ khác trên thị trường.

110p tinhtamdacy888 23-04-2025 1 1   Download

Bài giảng Hệ thống tổ chức ngành y tế và ngành dược Việt Nam, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp các bạn sinh viên có thể trình bày được các thành phần cơ bản của hệ thống y tế Việt Nam; Nguyên tắc cơ bản về tổ chức mạng lưới y tế Việt Nam; Mô hình của tổ chức mạng lưới y tế Việt Nam; Mô hình tổ chức của ngành dược Việt Nam;...Mời các bạn cùng tham khảo!

30p laphongkim0906 24-04-2025 1 1   Download

"Tài liệu hướng dẫn quốc gia về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản: Nội dung chăm sóc sức khỏe sinh sản vị thành niên và thanh niên" trình bày các nội dung cơ bản và cần thiết trong chăm sóc sức khỏe sinh sản dành cho vị thành niên và thanh niên. Nội dung bao gồm đặc điểm tâm sinh lý lứa tuổi, kiến thức về giới tính, tình dục an toàn, biện pháp tránh thai phù hợp, phòng chống xâm hại tình dục, và các bệnh lây truyền qua đường tình dục,...

59p gaupanda088 22-04-2025 1 1   Download

Tài liệu hướng dẫn triển khai mô hình cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý trong trường học gồm 4 phần chính: Mục đích đối tượng sử dụng; Một số vấn đề chung về mô hình cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý trong trường học; Mô tả mô hình cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý trong trường học; Hướng dẫn tổ chức mô hình cung cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý trong trường học; Phụ lục và Tài liệu tham khảo. Mời các bạn cùng tham khảo!

61p gaupanda088 22-04-2025 1 1   Download

Nghiên cứu nhằm mục tiêu xác định những dịch vụ trong hành trình chăm sóc lao có thể được phân cấp, lồng ghép và lấy con người làm trung tâm, đồng thời lựa chọn những sáng kiến đổi mới để tạo điều kiện thuận lợi cho những thay đổi này.

7p gaupanda087 16-04-2025 1 1   Download

Nghiên cứu "Thực trạng các vấn đề sức khỏe tâm thần ở trẻ 6 tuổi tại tỉnh Thái Nguyên" được thực hiện với mục tiêu xác định các vấn đề sức khỏe tâm thần ở trẻ em thời điểm 6 tuổi tại tỉnh Thái Nguyên.

6p gaupanda087 16-04-2025 1 1   Download

Bài viết khái quát thành tựu đã đạt được, làm rõ một số hạn chế trong chính sách, pháp luật Việt Nam về bảo đảm quyền của phụ nữ dân tộc thiểu số trong tiếp cận dịch vụ y tế và chăm sóc sức khoẻ. Từ đó phân tích các nguyên nhân của hạn chế và kiến nghị hoàn thiện chính sách, pháp luật bảo đảm bảo đảm quyền của phụ nữ dân tộc thiểu số trong tiếp cận dịch vụ y tế và chăm sóc sức khoẻ đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững con người Việt Nam trong giai đoạn mới.

6p gaupanda087 16-04-2025 3 1   Download

Bài viết tập trung đánh giá thực trạng và thách thức trong sự tham gia của hai tổ chức tôn giáo là Phật giáo và Công giáo vào hoạt động trợ giúp xã hội dành cho người cao tuổi có hoàn cảnh khó khăn ở Việt Nam.

9p vifilm 11-10-2024 2 1   Download

Năng lực văn hóa trong chăm sóc sức khỏe nhấn mạnh đến việc thừa nhận và tôn trọng văn hóa của người bệnh để đưa ra những cách thức ứng xử, giao tiếp và chữa bệnh phù hợp với niềm tin văn hóa và mong muốn của người bệnh. Bài viết góp phần làm rõ nội hàm khái niệm năng lực văn hóa, mối liên hệ của năng lực văn hóa với hiệu quả của chăm sóc sức khỏe cho người dân.

8p vifilm 11-10-2024 3 1   Download

Nhồi máu cơ tim cấp (NMCT) là khi có tổn thương cơ tim cấp kèm theo bằng chứng lâm sàng của thiếu máu cơ tim. NMCT là tập hợp của một nhóm các bệnh lý bao gồm: nhồi máu cơ tim cấp có đoạn ST chênh lên trên điện tim đồ (NMCTCSTCL) và nhồi máu cơ tim cấp không có ST chênh lên (NMCTKSTCL). Bài viết trình bày xác định tỷ lệ và các yếu tố liên quan biến cố tái nhập viện trong 30 ngày sau NMCT.

5p viormkorn 23-10-2024 5 1   Download

Cấp cứu thường được dùng để chỉ các tình trạng bệnh lý nội, ngoại khoa cần được đánh giá và điều trị ngay. Bài viết trình bày xác định tỷ lệ bệnh nhân được cấp cứu đúng và tìm hiểu một số yếu tố liên quan đến tiếp nhận, phân loại và xử trí cấp cứu theo quy trình kỹ thuật tại Trung tâm Y tế thị xã Bình Minh năm 2023.

6p viormkorn 23-10-2024 3 0   Download

Bài viết mô tả thực trạng rối loạn trầm cảm ở học sinh trường THCS Chu Văn An, thành phố Thái Nguyên năm học 2023-2024. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 492 học sinh đang theo học tại Trường THCS Chu Văn An, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên từ tháng 9/2023 đến tháng 5/2024.

6p viengfa 23-10-2024 4 1   Download

Bài viết trình bày đánh giá hiệu quả của phỏng vấn tạo động lực với tuân thủ điều trị ARV ở người bệnh HIV/AIDS tại bệnh viện Đa khoa huyện Vũ Thư tỉnh Thái Bình năm 2023. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu can thiệp trên 32 người bệnh không tuân thủ điều trị ARV bằng phương pháp phỏng vấn tạo động lực (MI) tại phòng khám ngoại trú HIV/AIDS – Bệnh viện Đa khoa huyện Vũ Thư.

5p viengfa 23-10-2024 3 1   Download

Nghiên cứu sử dụng phương pháp mô tả cắt ngang sử dụng nghiên cứu định lượng với 1.000 hộ gia đình dân tộc thiểu số (DTTS) tại 20 xã thuộc 10 huyện của 5 tỉnh Tây Nguyên từ tháng 7 đến tháng 9/2018. Mục tiêu nghiên cứu nhằm tìm hiểu thực hành chăm sóc sức khỏe bà mẹ, trẻ em của phụ nữ DTTS của một số xã các tỉnh Tây Nguyên.

5p vibenya 23-10-2024 5 1   Download

Bài viết trình bày mô tả sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh về tiếp đón và hướng dẫn của Điều dưỡng tại Khoa khám bệnh Bệnh viện Trà Vinh năm 2017; Mô tả sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh về khám bệnh của Bác sỹ tại Khoa khám bệnh Bệnh viện Trà Vinh năm 2017.

3p vibenya 23-10-2024 3 0   Download

Bộ Y tế đã hướng dẫn thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại Thông tư số 19/2013/TT-BYT ban hành ngày 12/7/2013, có hiệu lực từ ngày 15/9/2013. Bài viết nghiên cứu thực trạng triển khai và thuận lợi - khó khăn trong quản lý chất lượng của các bệnh viện của tỉnh Đắk Lắk theo thông tin 19/2013/TT-BYT.

5p vibenya 23-10-2024 10 2   Download

Nghiên cứu “Khảo sát mô hình bệnh tật chuyên ngành Nam khoa tại bệnh viện đại học Y Hà Nội”, với mục tiêu: Tìm hiểu mô hình bệnh nam khoa tại bệnh viện Đại học Y Hà Nội giai đoạn tháng 01/2014 đến tháng 04/2019, từ đó đưa ra những khuyến nghị ban đầu trong việc hoạch định chính sách phát triển nhân lực và dịch vụ trong chuyên ngành Nam khoa.

5p vipanly 28-10-2024 4 1   Download

Theo Tổ chức y tế thế giới, chất lượng dịch vụ y tế tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân (BN) và ngược lại sự hài lòng của BN có thể đánh giá được hiệu quả của dịch vụ do bệnh viện (BV) cung cấp. Bài viết trình bày sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú về chăm sóc điều dưỡng và một số yếu tố liên quan tại bệnh viện Tim Hà Nội năm 2018.

5p vipanly 28-10-2024 3 2   Download

Nguồn lực y tế, đặc biệt là đội ngũ cán bộ chuyên về chăm sóc sức khỏe tâm thần, đóng vai trò then chốt trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng. Tuy nhiên, tại Việt Nam, tỷ lệ bác sĩ chuyên khoa tâm thần trên 100.000 dân chỉ đạt 0.35, cho thấy sự thiếu hụt nghiêm trọng trong lĩnh vực này. Bài viết trình bày mô tả thực trạng về số lượng, chất lượng và cơ cấu nguồn nhân lực y tế tham gia công tác chăm sóc sức khỏe tâm thần tại tỉnh Vĩnh Long năm 2023.

7p viciize 31-10-2024 4 3   Download