Dịch vụ hỗ trợ của trường đại học

Với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên tại Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng được tốt hơn trong tương lai, đề tài nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên tại Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng” được thực hiện khảo sát trên 425 sinh viên đang học tại Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng và sử dụng phần mềm SPSS 22.0 để phân tích số liệu.

7p viling 27-09-2024 9 2   Download

Bài viết "Sự hài lòng của học viên cao học về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM" trình bày 5 nhân tố tác động đến sự hài lòng của học viên: (1) Chương trình đào tạo; (2) Đội ngũ giảng viên; (3) Cơ sở vật chất; (4) Hoạt động dịch vụ - hỗ trợ người học và (5) Năng lực và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ nhân viên. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p tuongtrihoai 23-07-2024 5 2   Download

Bài viết được thực hiện nhằm đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ hỗ trợ đào tạo của trường qua đó nâng cao sự hài lòng của sinh viên, gia tăng sự thu hút sinh viên đến học tập và nghiên cứu tại trường.

13p gaupanda041 11-07-2024 2 1   Download

Nghiên cứu này nhằm kiểm định thang đo chất lượng giáo dục đại học từ sự cảm nhận của sinh viên tại các trường đại học ở TP.HCM. Kết quả nghiên cứu cho thấy thang đo chất lượng giáo dục đại học từ sự cảm nhận của sinh viên gồm 6 thành phần thang đo: (1) chương trình đào tạo, (2) kỹ năng giảng dạy của giảng viên, (3) tương tác giữa giảng viên và sinh viên, (4) cơ sở vật chất, (5) tương tác doanh nghiệp – ngoại khóa, và (6) chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên.

11p vimarillynhewson 02-01-2024 7 1   Download

Nghiên cứu "Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn thanh toán qua Ví điện tử Shopeepay của sinh viên các trường đại học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh" tập trung vào tìm hiểu các yếu tố nào ảnh hưởng đến ý định lựa chọn thanh toán qua ví điện tử ShopeePay của sinh viên các trường đại học trên địa bàn TP.HCM. Đề tài này được chọn do Ví điện tử ShopeePay đang trở thành một trong những phương tiện thanh toán phổ biến ở Việt Nam trong thời gian gần đây.

6p modungvanthu 13-12-2023 9 2   Download

Mục đích của bài báo là tổng quan và sắp xếp các yếu tố ảnh hưởng đến hình ảnh của trường đại học. Để làm được điều này, tác giả đã dựa trên các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước đã đơn giản hóa và tổng hợp được năm yếu tố giúp định hình đến hình ảnh của trường đại học bao gồm chất lượng giảng viên, chất lượng giáo dục, chất lượng nghiên cứu, chất lượng điều kiện vật chất, chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên.

5p vijeff 27-11-2023 10 3   Download

Bài viết "Nâng cao hiệu quả marketing dịch vụ trong đào tạo tại Trường Đại học Công nghệ Đông Á" nghiên cứu về thực trạng các hoạt động của nhà trường trong 5 năm trở lại đây dựa trên quan điểm marketing dịch vụ để từ đó đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ giáo dục tại trường, phần nào giải quyết những áp lực của nhà trường và góp ý tưởng trong việc xây dựng và phát triển trường trong thời điểm hiện nay.

3p kimphuong1141 16-11-2023 10 2   Download

Tài liệu "Hội nghị Khoa học trẻ lần 4 năm 2022 (YSC 2022)" được thực hiện nhằm đẩy mạnh phong trào sinh viên, học viên và giảng viên trẻ tham gia nghiên cứu khoa học, phát triển các sản phẩm khoa học công nghệ để phục vụ đời sống nhằm phát huy vai trò của trí thức trẻ trong bối cảnh chuyển dịch của nền kinh tế toàn cầu.

214p kimphuong1132 04-10-2023 23 1   Download

Giới thiệu sơ lược những bước đầu tiên của Thư viện Đại học Khoa học Tự nhiên, Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh (ĐHQG-HCM) trong việc khai thác và sử dụng hiệu quả những nguồn tài nguyên số, cụ thể là những tài nguyên về danh từ, danh pháp khoa học có giá trị hỗ trợ nghiên cứu được Thư viện sưu tầm và số hóa. Bằng việc sử dụng một số phần mềm đơn giản để hỗ trợ việc chuyển đổi thử nghiệm, làm cơ sở cho việc khai thác giá trị của nguồn tài nguyên số khổng lồ, cũng như xây dựng những nguồn tài nguyên số có giá trị sử dụng cao phục vụ cho dịch vụ hỗ trợ nghiên cứu tại thư viện.

6p gautruc05 02-03-2023 15 6   Download

Bài viết trình bày các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ hỗ trợ tại trường Đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu cho thấy có năm yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ hỗ trợ là quy trình thực hiện dịch vụ; năng lực phục vụ; đội ngũ giảng viên/cố vấn học tập; các hoạt động phong trào và cơ sở vật chất, trong đó yếu tố cơ sở vật chất là yếu tố tác động mạnh nhất đến sự hài lòng của sinh viên.

7p vizenvo 29-11-2022 25 5   Download

Bài viết Vai trò các công cụ truyền thông Marketing trong phát triển thương hiệu: Nghiên cứu trường hợp trường Đại học Tài chính - Kế toán tìm hiểu vai trò của các công cụ truyền thông Marketing trong phát triển thương hiệu một trường đại học. Mối quan hệ giữa thái độ của sinh viên khi được tương tác bởi các công cụ truyền thông với nhận thức của họ về các khía cạnh của giá trị thương hiệu được kiểm định để phục vụ cho mục đích này.

4p vispyker 16-11-2022 40 7   Download

Bài viết "Chatbot thư viện trong vai trò nâng cao dịch vụ tư vấn thông tin" đề cập đến công cụ trả lời tự động chatbot, cách thức hoạt động của công nghệ này. Đề xuất một giải pháp hiệu quả áp dụng công cụ chatbox vào thực trạng phục vụ bạn đọc hiện nay của Fanpage Facebook thuộc Thư viện Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQG Tp. Hồ Chí Minh với mục đích phục vụ và quảng bá các sản phẩm và dịch vụ của thư viện. Mời các bạn cùng tham khảo.

7p phuong20052000 15-10-2022 18 4   Download

Bài viết "Thư viện Đại học Freiburg" có nội dung giới thiệu chung về Thư viện Đại học Freiburg là một trong những trường đại học tốt nhất của Đức với môi trường học tập, nghiên cứu và sáng tạo khoa học đầy cảm hứng, có không gian phục vụ học tập và nghiên cứu; Thư viện số và các dịch vụ ứng dụng hỗ trợ người dùng tin,... Mời các bạn cùng tham khảo.

5p phuong20052000 15-10-2022 9 4   Download

Bài viết Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá chất lượng phục vụ của các phòng ban trong các trường đại học qua ý kiến của giảng viên và sinh viên trình bày quy trình xây dựng và nội dung các tiêu chí đánh giá chất lượng phục vụ của các phòng ban trong trường đại học qua ý kiến của giảng viên và sinh viên. Các tiêu chí đánh giá xây dựng trên 4 nội dung là thái độ làm việc, năng lực phục vụ, sự tin cậy và sự hữu hình.

3p vilexus 30-09-2022 22 5   Download

Bài viết Thực trạng hoạt động khoa học trường Đại học Kiên Giang giai đoạn 2016-2020 trình bày một số chính sách hỗ trợ cho hoạt động khoa học của trường Đại học Kiên Giang và những kết quả hoạt động Khoa học của nhà trường giai đoạn 2016- 2020. Đồng thời, đưa ra một số khuyến nghị để hoạt động NCKH của nhà trường được tốt hơn trong thời gian tới.

6p vigeneralmotors 13-07-2022 21 3   Download

Bài viết "Xây dựng và khai thác học liệu số tại thư viện Đại học RMIT Việt Nam" trình bày một số ưu tiên trong chủ trương chuyển đổi hoạt động sang môi trường số của Đại học RMIT, phát triển học liệu số tại Thư viện Đại học RMIT Việt Nam, các dịch vụ hỗ trợ khai thác học liệu số tại Thư viện Đại học RMIT Việt Nam,... Mời các bạn cùng tham khảo!

9p atarumoroboshi 09-05-2022 30 3   Download

Nghiên cứu được thực hiện nhằm mục đích phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định trở về quê hương làm việc của sinh viên khối ngành kinh tế trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Dữ liệu được thu thập thông qua một cuộc khảo sát trên 190 sinh viên kinh tế thuộc các trường đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh, thu về 172 mẫu hợp lệ. Mời các bạn tham khảo!

14p feriaonoda 13-02-2022 33 4   Download

Bài viết phỏng vấn sâu với 40 người (giảng viên, sinh viên, cựu sinh viên, cán bộ quản lý) khoa KT-TC-NH nhằm đánh giá thực tế sự hài lòng của sinh viên. Kết quả nghiên cứu có 8 nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Hutech.

5p vizhangyiming 22-12-2021 33 5   Download

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm so sánh sự khác biệt về mức độ hài lòng giữa sinh viên các trường đại học tại Việt Nam đối với các thành phần thuộc dịch vụ hỗ trợ do nhà trường cung cấp. Kết quả nghiên cứu cho thấy có sự khác biệt về mức độ hài lòng của các thành phần như: Dịch vụ thư viện, căn tin/dịch vụ ăn uống, hỗ trợ tài chính, hỗ trợ từ phòng ban và hoạt động ngoại khóa.

23p vicolinzheng 14-12-2021 19 1   Download

Nghiên cứu nhằm xác định và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo của Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP. Hồ Chí Minh. Dựa trên mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ SERVPERF, sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá và hồi quy tuyến tính đa biến trên mẫu 3062 sinh viên, kết quả nghiên cứu khẳng định các nhân tố có ảnh hưởng nhiều nhất đến chất lượng đào tạo là Chương trình đào tạo, Đội ngũ giảng viên, Cơ sở vật chất và Đội ngũ hỗ trợ, trong đó Đội ngũ hỗ trợ có ảnh hưởng quan trọng hơn những nhân tố còn lại.

15p vivacation2711 23-10-2021 44 6   Download