Dịch vụ viễn thông di động viettel

Nghiên cứu này nhằm mục đích kiểm định mô hình lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động của Viettel Quảng Trị. Phương pháp định lượng với kỹ thuật phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SEM) từ dữ liệu khảo sát 232 khách hàng được sử dụng để kiểm định mô hình.

10p vidakota2711 27-02-2021 58 7   Download

Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt, liên tục đổi mới, cùng khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn hảo. Nền tảng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội. Vietel cam kết tái đầu tư cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt đông xã hội, hoạt động nhân đạo....

120p samsonkt 15-03-2013 690 135   Download

Mạng điện thoại cố định: VNPT, Viettel, EVN Telecom Dịch vụ VoIP: 171 (VNPT), 175 (Vishipel), 177 (SPT), 178 (Viettel), 179 (EVN Telecom) Mạng điện thoại di động: Vinaphone, Mobiphone (VMS), Viettel Mobile, HT Mobile (Hanoi Telecom), S-Phone (SPT), EVN Telecom. Kênh thuê riêng: VNPT, Viettel, EVN Telecom, FPT Internet: VNPT, Viettel, EVN Telecom, SPT, OIC, NetNam, FPT, ...

48p neymar_vn 21-08-2013 137 19   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Viễn thông di động Viettel Kon Tum" là hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến CRM; làm rõ và phân tích thực trạng công tác CRM tại Viettel Kon Tum; đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện CRM tại Viettel Kon Tum trong tương lai.

97p xuanphongdacy03 29-08-2024 10 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả sau của Viettel trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả sau của Viettel; Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự hài lòng khách hàng và đưa ra mô hình lý thuyết; Xây dựng các thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ di động trả sau của Viettel.

119p xuanphongdacy03 29-08-2024 12 2   Download

Luận văn "Giải pháp phát triển dịch vụ viễn thông di động 4G tại Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel" trình bày cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ viễn thông 4G; thực trạng phát triển dịch vụ viễn thông di động 4G tại Tổng Công ty Viễn thông quân đội Viettel; phân tích và đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ viễn thông di động 4G tại Tổng Công ty Viễn thông quân đội Viettel.

106p besfriend07 02-06-2023 21 9   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động Viettel tại Quảng Ngãi" trình bày cở sở lý thuyết, thực tiễn và Mô hình nghiên cứu; thiết kế nghiên cứu. Nêu lên quy trình tiến hành nghiên cứu và thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu; bình luận và hàm ý các chính sách.

108p starandsky02 19-01-2023 20 6   Download

Luận văn "Hoàn thiện kênh phân phối tại chi nhánh Viettel Bình Định - Tập đoàn viễn thông Quân đội" trình bày cơ sở lý luận về kênh phân phối; thực trạng tổ chức và quản trị kênh phân phối của Chi nhánh Viettel Bình Định; định hướng và giải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Chi nhánh Viettel Bình Định.

97p starandsky02 10-01-2023 15 4   Download

Luận văn "Hoàn thiện chính sách phân phối dịch vụ viễn thông di động tại thị trường Quãng Ngãi của chi nhánh Viettel Quãng Ngãi" trình bày một số vấn đề chung về chính sách phân phối trong cung ứng dịch vụ viễn thông di động; thực trạng chính sách phân phối dịch vụ viễn thông di động của chi nhánh Viettel Quảng Ngãi; một số giải pháp hoàn thiện chính sách phân phối dịch vụ viễn thông di động của chi nhánh Viettel Quãng Ngãi.

92p starandsky02 10-01-2023 9 3   Download

Luận văn "Giải pháp tài chính để phát triển dịch vụ Viễn thông di động 5G tại Viettel" phân tích, đánh giá các giải pháp tài chính trong phát triển dịch vụ 5G tại Viettel để từ đó đề xuất các biện pháp giúp nâng cao phát triển 5G một cách hiệu quả trong tương lai.

101p unforgottennight10 20-10-2022 20 9   Download

Với việc đưa ra đề tài nhằm tìm hiểu, nghiên cứu các dịch vụ mà công nghệ 4G đáp ứng thông qua đó cố gắng đưa vào áp dụng ở Việt Nam cụ thể là trên mạng di động của Viettel tại tỉnh Quảng Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

89p bakerboys02 10-05-2022 47 9   Download

Luận văn đề xuất các hàm ý quản trị cho doanh nghiệp nhằm giúp các nhà lãnh đạo có những chính sách hợp lý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả trước của Tập đoàn Viễn thông Quân đội – Chi nhánh Viettel Thành phố Hồ Chí Minh.

136p sonhalenh03 05-06-2021 22 5   Download

Mục tiêu của nghiên cứu đề tài "Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự phàn nàn của khách hàng sử dụng các dịch vụ của Viettel tại địa bàn tỉnh Vĩnh Long" này nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự phàn nàn của khách hàng sử dụng các dịch vụ của Viettel trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long, từ đó đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp các cấp quản trị dịch vụ hoàn thiện chất lượng dịch vụ của Viettel trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long.

158p ochuong999 22-06-2020 72 10   Download

Đề tài khám phá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng mạng Viettel, kết quả nghiên cứu cho biết mức độ hài lòng của khách hàng đối với từng nhân tố và ảnh hưởng đến sự hài lòng như thế nào để từ đó có những đề xuất ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.

102p bautroibinhyen1 02-11-2016 118 30   Download

Đề tài xác định được các yếu tố chính ảnh hưởng đến cảm nhận của kênh đối với chính sách của Viettel; xác định được mức độ ảnh hưởng của các yếu tố nên hệ thống kênh, đặc biệt là điểm bán; nghiên cứu đưa ra những gợi ý giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kênh của Viettel.

94p vuongtuancanh 07-06-2017 114 23   Download

Trên cơ sở phân tích các sở cứ về lý thuyết marketing, xu thế ứng dụng trên thế giới và tại Việt Nam kết hợp với thực trạng hoạt động marketing Viettel trong những năm gần đây mà đề xuất những giải pháp cụ thể và thiết thực nhằm hoàn thiện hoạt động marketing Viettel.

3p nguyentienphong1802 29-05-2017 58 6   Download

Đề tài phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông di động nhằm xác định các mặt hạn chế, tồn tại, ưu khuyết điểm và đề ra hướng giải quyết; trên cơ sở phân tích các thực trạng đó, đề xuất các giải pháp ứng dụng U-Marketing cụ thể và thiết thực nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông di động của Viettel.

120p hathihonghanhbkhn 25-05-2017 96 14   Download

Mục tiêu của nghiên cứu là nhằm: Hợp tuyển lý thuyết liên quan đến sự hài lòng khách hàng; xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động; xác định mức độ ảnh hưởng của sự hài lòng đối với lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động (Vinaphone, Mobifone, Viettel); thiết lập chỉ số hài lòng khách hàng của ba mạng viễn thông di động; tính toán chỉ số thứ tự ưu tiên cải tiến chất lượng dịch vụ của ba mạng.

27p change05 14-06-2016 84 12   Download

Một số vấn đề cơ sở lý luận chung về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp; thực trạng năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Viễn thông Quân đội – Viettel;... là nội dung chính của đề tài "Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của tập đoàn viễn thông quân đội (Viettel) trong cung cấp dịch vụ điện thoại di động".

25p codon_05 09-01-2016 481 90   Download

Khóa luận tốt nghiệp: Ứng dụng mô hình phân tích Swot để hoạch định chiến lược phát triển trong lĩnh vực của Incoterms tại tổng công ty viễn thông quân đội Viettel nhằm phân tích Swot lĩnh vực Incoterms tại tổng công ty viễn thông quân đội Viettel. Đề xuất mốt số giải pháp góp phần hoàn thiện chiến lược phát triển của tổng công ty viên thông quân đội Viettel.

106p sms_12 07-05-2014 613 168   Download