Khả năng sales

Học phần "Kỹ năng và nghệ thuật sale tour" trang bị cho sinh viên các kỹ năng và nghệ thuật bán các sản phẩm tour du lịch. Trên cơ sở đó sinh viên ứng dụng được nghệ thuật giao tiếp vào công việc bán tour và có khả năng phân tích, tổng hợp, đánh giá các tình huống xảy ra trong quá trình phục vụ khách hàng du lịch.

16p hoangvanlong24 30-07-2024 18 3   Download

Hướng dẫn đặt hàng, điều phối hàng, sử dụng bảng kê đặt hàng gồm các công đoạn như: sales phải nhớ tất cả hàng tồn trong shop về số lượng, màu, size..., khi bán hết mặt hàng nào phải ghi đặt hàng ngay, dự trù trường hợp gấp, có nghĩa là mặt hàng nào hết vào buổi sáng nhưng có khả năng còn bán nhiều trong ngày thì phải gọi điện thoại đặt hàng ngay.

1p xylitolcool 27-08-2019 44 4   Download

Tài liệu Quà tặng giành cho bạn – cho mọi người về ICO một dạng cổ phiếu mới chưa lên sàn trong thị trường Coin trình bày các ý chính sau: ICO là gì, Tản mạn về hình thức đón sóng đầu tư bằng ICO, các giai đoạn phát triển cơ bản của một ICO, làm thế nào để tránh được scam từ một dự án ICO,...Mời các bạn cùng tham khảo!

10p ngochoc 22-08-2017 63 5   Download

Một lá thư xin việc có thể thể hiện được sự năng động, vui vẻ, nhạy bén và sáng tạo, nhiệt tình và trung thực, kĩ năng thiết lập giao dịch, khả năng tự tin trong giao tiếp, sẽ giúp bạn có cơ hội đến với cuộc phỏng vấn chi tiết với nhà tuyển dụng. Tham khảo ngay những mẫu đơn xin việc sales này để hoàn chỉnh đơn xin việc của mình nhé. Chúc các bạn thành công.

14p toiyeuvietnam_s2 22-09-2014 3052 524   Download

Vấn đề của việc bán hàng (Sales) không nằm ở nỗ lực mà nằm ở kết quả. Rất nhiều doanh nhân chỉ quan tâm đến các công việc khác mà lại không thực sự chăm sóc khách hàng của họ. Vì là trọng điểm của ngành kinh tế mới, nên việc bạn có thành công trong lĩnh vực này hay không tùy thuộc vào khả năng bán hàng và tạo ra doanh thu. Vấn đề này không chỉ phụ thuộc vào sản phẩm hay dịch vụ của bạn mà còn phụ thuộc vào chính bạn. Sau đây là 5 bí...

3p cloudy123123 22-05-2013 176 40   Download

Vấn đề đặt ra cho nghề Sales là bạn phải làm sao cho khách hàng tin tưởng thì người ta mới quyết định mua sản phẩm hay lựa chọn dịch vụ của bạn. Vì thế, nghề Sales là một nghề rất đẳng cấp và sáng tạo. Sales là một lời hứa. Khi bạn bán cho khách hàng một sản phẩm hay dịch vụ nào đó, có nghĩa là bạn bán đi một lời hứa. Lời hứa đó mang đến một giá trị cho cuộc sống, sự nghiệp hay công cuộc kinh doanh, giúp một cá nhân hay một tổ chức thay đổi...

6p moclan_1 20-11-2012 140 19   Download

Tôi không làm trong lĩnh vực sales nhưng khi tham dự chương trình “Bán hàng – Khi kỹ năng trở thành tuyệt chiêu” của Blair Singer ngày 06/11/2011 vừa qua, tôi chợt nhận ra rằng những kỹ năng bán hàng không chỉ dành riêng cho người làm nghề. Dù bạn là ai, dù bạn làm bất cứ công việc gì, bạn cũng cần phải biết cách bán hàng bởi vì món hàng đặc biệt nhất mà bạn đang sales là chính bản thân bạn. Liệu bạn có “bán mình” được với giá hời? Bạn đang sales bản thân mình cho...

5p moclan_1 20-11-2012 129 22   Download

Xem CRM như gói phần mềm, hệ thống hay công nghệ Hệ thống CRM là gói phần mềm có thể hiệu chỉnh thông số để tích hợp và quản trị mọikhía cạnh tương tác với khách hàng trong tổ chức và cải thiện khả năng của tổ chức trong việcxử lí dịch vụ khách hàng, sales, marketing, những giao dịch trực tuyến và đặt hàng (Green vàRidings, 2002).CRM là một quá trình thu thập thông tin để tăng hiểu biết về việc quản trị quan hệ của tổchức với khách hàng của mình… Đó là một chiến lược kinh doanh...

5p moclan_1 20-11-2012 223 19   Download

Bạn có biết, việc gây dựng và duy trì những mối quan hệ lâu dài trong bán hàng chính là kỹ năng và cách hành xử cơ bản của các nhân viên ở bộ phận sales? Nếu bạn có thể lấy ra được mọi thứ chúng ta biết về sự thương thuyết, đặt tất cả chúng vào một cái nồi lớn, đun sôi lên và cô đặc lại thành một chất quan trọng cuối cùng, thì đó chính là tầm quan trọng của các mối quan hệ trong việc bán hàng. Xây dựng và duy trì các mối quan hệ bán...

5p muffin0908 14-11-2012 83 9   Download

Chiết khấu cho khách hàng trung thành nhất chưa chắc đã là cách làm đúng. Có lẽ bạn chưa tận dụng hết khả năng của mình để báo đáp lại những khách hàng tốt nhất và khiến họ quay trở lại. Các chuyên gia nói rằng bạn cần tuân theo một số nguyên tắc, để có thể khiến khách hàng cảm thấy mình được coi là một ông vua ngay từ lần đầu bắt gặp sản phẩm của bạn. Nếu làm đúng, bạn không những có được mối quan hệ khách hàng thân thiết, mà còn có được sự trung...

7p kinhdo0908 31-10-2012 98 17   Download

Con người thật sự là sinh vật phức tạp và khó nắm bắt, đặc biệt về mặt tâm lý học. Tâm lý khách hàng chính là trở ngại lớn nhất và cũng là thách thức mà bất kỳ nhân viên bán hàng nào cũng muốn vượt qua. Nắm bắt được tâm lý khách hàng là kỹ năng sales đỉnh cao. Có được khả năng đó, bạn sẽ có tất cả! 12 mẹo sau đây sẽ giúp bạn “đọc vị” khách hàng dễ dàng hơn. Quyết định mua hàng dựa trên cảm xúc Chúng ta mua hàng dựa trên một cảm...

4p kinhdo0908 31-10-2012 569 145   Download

Ba bí quyết của người bán hàng hiệu quả Giao tiếp hiệu quả là nền tảng của mọi giao dịch, và những người bán hàng thuyết phục nhất, thành công nhất đều có khả năng nói bằng ngôn ngữ của khách hàng. Câu hỏi đặt ra là: “Họ nói gì?” Steve W. Martin dạy về chiến lược bán hàng tại Trường Kinh doanh Marshall thuộc Trường USC. Cuốn sách gần đây nhất của ông, Heavy Hitter Sales Psychology (Tâm lý bán hàng của những người bán hàng hiệu quả) viết về ngôn ngữ học thần kinh. Cuốn sách được viết dựa trên...

5p chieu_mua 28-08-2012 327 96   Download

Trở thành sales giỏi: Không khó! Nghề bán hàng thực chất phụ thuộc rất nhiều vàoc. Sự khác biệt giữa một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, doanh số lớn, được gọi bằng một từ Giỏi với những nhân viên bán hàng loại thường thường bậc trung chính là ở khả năng, bản chất, cá tính tự nhiên của mỗi cá nhân. Nếu như bạn có khả năng giao tiếp tốt, trò chuyện được với nhiều loại người ở nhiều tầng lớp, giới tính, lứa tuổi khác nhau, thì sales chính là ngành dành cho bạn. Không có một mẫu số...

6p ctnhukieu3 09-04-2011 367 157   Download

Ngày trước, Ernest Hemingways có lần gặp phải lời thách đố viết về một câu truyện chỉ bằng sáu từ. Một số người đã nghĩ đây là nhiệm vụ bất khả thi. Thế nhưng, ngay ngày hôm sau, Hemingway đã viết nên một câu truyện như thế, gói gọn trong sáu từ: "For sale. Baby shoes. Never worn" (Để bán. Giày trẻ em. Không bao giờ mòn”).

8p minhtriet000 19-11-2010 99 9   Download

Mấy chú salesman thỉ ít gặp ASM nên hầu như nghe danh thì nhiều mà gặp mặt thì ít. Chỉ biết rằng anh lâu lâu tung chưởng ra chiêu,,các lính dưới nàu chạy chối chết. Xem định nghĩa: Chiến tướng” là thuật ngữ được dân sales dùng để chỉ các trưởng vùng – Area Sales Manager (ASM). Họ là những người xác định đúng khách hàng có nhu cầu và khả năng thanh toán thật trong vùng mình quản lý. Với vai trò “chiến tướng”, các ASM hướng dẫn và cùng đội ngũ nhân viên bán hàng (Sales Rep) tiếp cận...

5p kim_ha_nul 07-09-2010 795 121   Download

Khái niệm Marketing xuất hiện đầu những năm 1900. Nó được hiểu là một khâu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nhiều công ty sử dụng Marketing để giúp khâu sản xuất "tống khứ" đi sản phẩm. Họ quan niệm Marketing chính là việc bán hàng. Đây là một cách hiểu rất sai lệch nhưng lại đang khá phổ biến trong phạm vi kinh doanh cũng như trong suy nghĩ của nhiều người. Thực tế, Marketing và bán hàng hầu như đối lập với nhau. Bán hàng chỉ tập trung vào việc bán càng nhiều sản phẩm càng...

5p anhsaoleloi 13-07-2010 463 230   Download

Khi tìm người cho vị trí nhân viên sales (nhân viên kinh doanh) hay cao hơn là quản lý sales, nhà tuyển dụng cần các ứng viên có các kỹ năng gì? Khả năng giao tiếp Là tố chất không thể thiếu của một nhân viên sales giỏi. Bằng khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán của mình, bạn có thể tạo dựng nên các mối quan hệ tốt với những khách hành tiềm năng hay các đối tác kinh doanh, các đại lý kinh doanh… Khả năng giao tiếp này được thể hiện ở việc bạn có thể...

4p phobo24 07-07-2010 155 52   Download

Bất cứ ai cũng hiểu rằng đội ngũ nhân viên bán hàng (salesman, seller) năng động và hiệu quả là yếu tố thành công chính cho sự phát triển thịnh vượng của hầu hết các công ty trong môi trường kinh doanh ngày nay. Nhân viên sales thường được biết đến như những người có tài ăn nói, lanh lợi và nhất là khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng (KH). Đạt được điều đó đòi hỏi mỗi người làm sales luôn phải nỗ lực trong công việc Tiềm năng nghề sales Có không ít người có thái độ không tốt...

6p phobo24 07-07-2010 175 41   Download

Khi tìm người cho vị trí nhân viên sales (nhân viên kinh doanh) hay cao hơn là quản lý sales, nhà tuyển dụng cần các ứng viên có các kỹ năng gì? Là những tố chất không thể thiếu của một nhân viên sales giỏi. Bằng khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán của mình, bạn có thể tạo dựng nên các mối quan hệ tốt với những khách hành tiềm năng hay các đối tác kinh doanh, các đại lý kinh doanh… Khả năng giao tiếp này được thể hiện ở việc bạn có thể giao tiếp...

5p loveyou4ever9999 03-07-2010 427 192   Download

Ngày trước, Ernest Hemingways có lần gặp phải lời thách đố viết về một câu truyện chỉ bằng sáu từ. Một số người đã nghĩ đây là nhiệm vụ bất khả thi. Thế nhưng, ngay ngày hôm sau, Hemingway đã viết nên một câu truyện như thế, gói gọn trong sáu từ: “For sale. shoes. Never worn” (Để bán. Giày trẻ em. Không bao giờ mòn”). Vận dụng cái tài tóm tắt này khi đề cập đến phương pháp lãnh đạo, một đồng nghiệp của tôi đã nói: “Chúng ta phải đổ thời gian và công sức để chắt lọc...

4p maybay_thaboom 01-07-2010 219 53   Download