Khảo sát mức độ hài lòng nhân viên

Dịch vụ y tế là dịch vụ đặc biệt, bao gồm cơ sở vật chất, trang thiết bị, các hoạt động được thực hiện bởi nhân viên y tế như thủ tục khám chữa bệnh, tinh thần thái độ phục vụ và kết quả điều trị. Bài viết trình bày khảo sát thực trạng, tỷ lệ và đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại bệnh viện đa khoa Hoàng Tuấn.

4p viengfa 23-10-2024 1 0   Download

Nghiên cứu khảo sát về mức độ hài lòng và nhu cầu đào tạo của học viên chuyên khoa cấp 1 (CK1) tại bộ môn Nhi – Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHYD TP.HCM) nhằm đánh giá lại và cải tiến chương trình. Đối tượng - Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu khảo sát cắt ngang mô tả trên đối tượng học viên CK1 tại bộ môn Nhi - ĐHYD TP.HCM các khóa: 2020-2022, 2021-2023 và 2022-2024. Thu thập số liệu dựa trên bảng câu hỏi dựng sẵn.

7p vifaye 20-09-2024 5 1   Download

Internet cáp quang hay còn gọi là Fiber VNN là dịch vụ Internet tốc độ cao do Viễn thông Bình Dương (VNPT) cung cấp với đường truyền hoàn toàn bằng cáp quang từ đầu nối đến người sử dụng. Nhằm mục đích nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ này của VNPT trên địa bàn thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương, tác giả dựa vào mô hình nghiên cứu trước đó, xây dựng mô hình tiến hành khảo sát thu thập xử lý dữ liệu.

8p gaupanda051 13-09-2024 3 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại Công ty TNHH Gameloft - Chi nhánh Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm xây dựng mô hình nghiên cứu đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với Công ty TNHH Gameloft- Chi nhánh Đà Nẵng; phân tích mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của nhân viên dựa trên khảo sát thực tế tại công ty; đề xuất một số giải pháp để nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại Công ty TNHH Gameloft - Chi nhánh Đà Nẵng.

186p xuanphongdacy03 29-08-2024 11 4   Download

Khảo sát sự hài lòng của nhân viên y tế là một trong những công cụ giúp Ban Giám đốc bệnh viện hiểu được tâm tư, nguyện vọng của họ, từ đó xây dựng, điều chỉnh chính sách chất lượng phù hợp, tạo dựng lòng trung thành, nhiệt huyết của họ đối với bệnh viện. Bài viết mô tả mức độ hài lòng của nhân viên y tế đối với chính sách chất lượng tại các bệnh viện tuyến huyện.

7p visunati 23-08-2024 7 3   Download

Bài viết trình bày đánh giá mức độ hài lòng của bệnh nhân ngoại trú đối với dịch vụ xét nghiệm tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM ở các khâu: Tiếp nhận, lấy máu, trả kết quả. Nghiên cứu mô tả cắt ngang hàng loạt ca, đánh giá bằng phiếu khảo sát được tiến hành tại Khoa Xét Nghiệm – Bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh từ 01/2021 đến 12/2021.

4p visunati 23-08-2024 5 3   Download

Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên tại Công ty cổ phần xi măng Trung Hải - Hải Dương. Với mẫu khảo sát 250 nhân viên, phương pháp định lượng được sử dụng trong nghiên cứu cùng với các kỹ thuật thống kê như phân tích độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố và phân tích hồi quy.

8p vinatis 30-07-2024 7 2   Download

Nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của học viên và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của học viên về chất lượng dịch vụ đào tạo lái xe ô tô của Trường Cao đẳng Nghề Kiên Giang. Nghiên cứu được thực hiện thông qua khảo sát trực tiếp bằng bảng câu hỏi đối với 180 học viên lái xe thuộc khóa đào tạo năm 2022.

15p vijaychest 24-04-2024 13 4   Download

Bài viết trình bày khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân điều trị ngoại trú về công tác cấp phát thuốc của nhân viên y tế cấp phát thuốc khoa dược Bệnh viện Phương Châu Sa Đéc. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu mô tả cắt ngang khảo sát 150 người bệnh 15 - 60 tuổi điều trị ngoại trú tại Bệnh viện Phương Châu Sa Đéc từ 15/11/2022 đến 30/11/2022 khảo sát sự hài lòng bằng thang điểm Liker 5 mức độ và thang điểm NPS.

5p vioraclene 16-04-2024 10 3   Download

Luận văn "Đánh giá hiệu quả của hoạt động tư vấn bởi dược sĩ trong sử dụng thuốc chống đông máu đường uống cho bệnh nhân ngoại trú tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương" được hoàn thành với mục tiêu nhằm khảo sát điểm kiến thức, mức độ tuân thủ điều trị, biến cố chảy máu của bệnh nhân ngoại trú sử dụng OAC và tỷ lệ bệnh nhân dùng VKA đạt INR (International Normalized Ratio) mục tiêu trước khi được dược sĩ tư vấn; Đánh giá hiệu quả hoạt động tư vấn của dược sĩ lên điểm kiến thức, mức độ tuân thủ điều trị, biến cố chảy máu của bệnh nhân ngoại trú sử dụng OAC, tỷ lệ bệnh nhân dùng VKA đạt INR mục ti...

99p khanhchi090625 04-04-2024 13 4   Download

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu “Winmart”" được thực hiện bằng phương pháp khảo sát trên nhằm khám phá sự ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu Winmart. Kết quả phân tích bộ dữ liệu từ 156 khách hàng cho thấy các yếu tố bao gồm: Yếu tố cá nhân, yếu tố xã hội, đặc điểm thông tin, chất lượng quan hệ ảnh hưởng đến mức độ hài lòng, lòng tin thương hiệu hiệu và lòng trung thành khách hàng của Winmart.

6p tahoaiman 02-01-2024 9 3   Download

Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với thương hiệu CellphoneS" được thực hiện bằng phương pháp khảo sát và quả phân tích dữ liệu từ 167 khách hàng cho thấy được các yếu tố bao gồm: yếu tố cá nhân, yếu tố xã hội, đặc điểm thông tin, chất lượng quan hệ ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng dành cho thương hiệu CellphoneS. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p tahoaiman 02-01-2024 11 3   Download

Đề tài "Khảo sát chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng Mỳ cay Sasin Nguyễn Trọng Tuyển" nhằm xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng mỳ cay Sasin Nguyễn Trọng Tuyển nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, giải quyết những vấn đề yếu kém còn tồn tại, khắc phục những vấn đề và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!

4p modungvanthu 13-12-2023 28 2   Download

Bài viết xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên Khoa Du lịch và Ngoại ngữ khi học trực tuyến tại Học viện Nông nghiệp Việt Nam. Nghiên cứu dựa trên kết quả khảo sát của 200 sinh viên từ khóa 63 - 66 đã từng tham gia học trực tuyến các học phần.

6p kimphuong1146 13-12-2023 10 4   Download

Bài viết Đặc điểm xã hội bệnh nhân điều trị tại khoa Thẩm mỹ da Bệnh viện Da liễu thành phố Hồ Chí Minh trình bày khảo sát đặc điểm kinh tế-xã hội, mức độ hài lòng, mong muốn làm đẹp và một số lựa chọn khác của đối tượng đến khám và điều trị tại khoa Thẩm Mỹ Da (TMD) Bệnh viện Da Liễu thành phố Hồ Chí Minh. Xác định một số yếu tố liên quan đến về mức độ hài lòng, mong muốn làm đẹp, và một số lựa chọn khác.

10p viberbers 09-08-2023 6 3   Download

Bài viết Khảo sát tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế đối với dịch vụ xét nghiệm tại Bệnh viện Đại học Y Dược thành phố Hồ Chí Minh đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng là nhân viên y tế đối với dịch vụ xét nghiệm tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM trên các tiêu chí: chất lượng, thời gian chờ đợi, quy trình quản lý, nhân viên phòng xét nghiệm.

5p viblackwidow 15-04-2023 10 4   Download

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo ngành Hệ thống thông tin quản lý (MIS) thông qua khảo sát 352 sinh viên và cựu sinh viên của Khoa Công nghệ thông tin, Trường đại học Tài chính – Marketing (UFM). Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy đa biến.

12p viantman 05-04-2023 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo VPN tại Trung tâm Viễn thông khu vực III - trực thuộc Công ty Viễn thông liên tỉnh" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng; khảo sát mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đối với sự hài lòng khách hàng của chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo VPN; kiến nghị một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo VPN.

103p runthenight06 31-01-2023 5 4   Download

Chất lượng sống là một thuật ngữ được sử dụng để đánh giá chung về mức độ tốt đẹp của cuộc sống đối với các cá nhân và trên phạm vi toàn xã hội, bao gồm các lượng giá về mức độ sảng khoái, sự hài lòng hoàn toàn về thể chất, tâm thần và xã hội. Bài viết Khảo sát chất lượng cuộc sống của bệnh nhân ung thư giai đoạn III, IV theo bộ công cụ EORTC QLQ-C30 tại khoa ung bướu Bệnh viện Đà Nẵng.

10p vifred 23-12-2022 19 4   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo VPN tại Trung tâm viễn thông khu vực III – trực thuộc Công ty Viễn thông liên tỉnh" nghiên cứu nhằm 3 mục tiêu: Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng; khảo sát mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đối với sự hài lòng khách hàng của chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo VPN; kiến nghị một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ mạng riêng ảo VPN.

26p bigdargon09 20-12-2022 13 5   Download