Nghiệp vụ bán hàng siêu thị

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán lẻ - trường hợp siêu thị Co.opmart Đà Nẵng" là tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán lẻ; xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Co.opMart Đà Nẵng; xem xét mức độ tác động của mỗi nhân tố đến chất lượng dịch vụ tại siêu thị và sự khác biệt giữa việc đánh giá chất lượng dịch vụ với các biến nhân khẩu là độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 1 1   Download

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại các siêu thị Bách Hóa Xanh trên địa bàn Tỉnh Bình Dương. Trên cơ sở thu thập số liệu từ 405 khách hàng có mua hàng tại siêu thị Bách Hóa Xanh. Nghiên cứu sử dụng mô hình hồi qui tuyến tính. Kết quả nghiên cứu cho thấy 5 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng: (1) Độ tin cậy, (2) Tính hữu hình, (3) Tương tác nhân viên, (4) Tính chuyên nghiệp, (5) Thông tin phản hồi.

8p gaupanda051 13-09-2024 12 2   Download

Giáo trình "Nghiệp vụ bán hàng siêu thị (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được các vấn đề cơ bản về siêu thị và bán hàng kênh siêu thị; nêu được các đặc trưng của người bán hàng siêu thị chuyên nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo!

50p gaupanda035 27-05-2024 17 6   Download

Giáo trình Thực hành nghiệp vụ kho, vận chuyển hàng hóa trong siêu thị (Ngành: Quản lý và bán hàng siêu thị - Trung cấp) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Thực hành nghiệp vụ kho; Thực hành nghiệp vụ vận chuyển hàng hóa; Thực hành nghiệp vụ bảo quản hàng hóa. Mời các bạn cùng tham khảo!

54p boghoado08 05-02-2024 34 10   Download

Giáo trình Kinh tế thương mại dịch vụ (Ngành: Kinh tế thương mại và dịch vụ - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về thương mại là gì, chức năng, nhiệm vụ thương mại ở nước ta. Nắm được hội nhập quốc tế về thương mại, quan hệ thương mại giữa các doanh nghiệp. Nắm được dịch vụ thương mại trong nền kinh tế, hạch toán kinh doanh và hiệu quả kinh doanh thương mại.

64p boghoado08 05-02-2024 17 13   Download

Giáo trình Thực hành nghiệp vụ mua, bán, trưng bày hàng hoá là môn học thực hành, có nội dung chuyên môn về kiến thức, kỹ năng mua, bán, trưng bày hàng hoá trong siêu thị. Mời các bạn cùng tham khảo!

72p boghoado08 05-02-2024 29 10   Download

Giáo trình Kỹ thuật bảo quản hàng hóa (Ngành: Quản lý và bán hàng siêu thị - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về kỹ thuật bảo quản hàng hoá về các tiêu thức phân loại hàng hóa cho nghiệp vụ bảo quản; các kỹ thuật nghiệp vụ bảo quản hàng hóa; kiểm tra chất lượng hàng hóa; nội dung nghiệp vụ theo dõi, ghi chép và báo cáo tình trạng hàng hóa.

65p boghoado08 05-02-2024 27 9   Download

Giáo trình Marketing căn bản (Ngành: Quản lý bán hàng và siêu thị - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về marketing như: tổng quan về marketing, phương pháp nghiên cứu thị trường, các nội dung của nghiên cứu thị trường, marketing mix. Mời các bạn cùng tham khảo!

76p boghoado08 05-02-2024 18 7   Download

Giáo trình Thực hành bán hàng siêu thị (Ngành: Kinh doanh thương mại dịch vụ - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên vận dụng được kỹ năng thực hành kinh doanh thương mại dịch vụ trong thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến quá trình trưng bày, bán hàng và quản lý hàng hóa trong siêu thị.

39p boghoado08 05-02-2024 18 6   Download

Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng siêu thị (Ngành: Quản lý và bán hàng siêu thị - Trung cấp) nhằm trang bị cho người học kiến thức cơ bản về khái niệm bán hàng, bản chất và ý nghĩa của bán hàng; tố chất và thái độ cần có của nhân viên bán hàng; quy trình nghiệp vụ bán hàng; quy trình của nghiệp vụ thu ngân; nội dung công việc của một ca làm việc của nhân viên bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

74p boghoado08 05-02-2024 23 11   Download

Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng (Ngành: Quản lý và bán hàn siêu thị - Trung cấp) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan về nghiệp vụ mua hàng; Xây dựng kế hoạch mua hàng; Tổ chức nghiệp vụ mua hàng; Đánh giá mua hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

68p boghoado08 05-02-2024 19 9   Download

Giáo trình Nghiệp vụ kho, vận chuyển hàng hóa trong siêu thị nắm được các kiến thức cơ bản về Nghiệp vụ kho và vận chuyển hàng hóa trong siêu thị bao gồm: Nghiệp vụ xuất, nhập hàng hóa trong kho, nghiệp vụ vận chuyển hàng hóa nội bộ, vận chuyển hàng hóa cho khách hàng.

42p boghoado08 05-02-2024 22 8   Download

Giáo trình "Trưng bày hàng hóa (Nghề: Nghiệp vụ bán hàng - Trình độ: Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu giúp sinh viên trình bày được các phương pháp trưng bày hàng hóa phổ biến hiện nay; thực hiện được việc trưng bày hàng hóa trong siêu thị và cửa hàng;...

26p kimphuong1126 12-09-2023 15 10   Download

Bài viết Các nhân nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng đối với chất lượng dịch vụ của chuỗi cửa hàng bách hoá xanh tại thành phố Hồ Chí Minh tìm hiểu tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng trong bối cảnh khách hàng mua sắm tại cửa hàng BHX, để điều tra mức độ hài lòng của khách hàng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và chịu sự tác động của 6 yếu tố, bao gồm sự hài lòng, giá cả cảm nhận, chính sách cửa hàng, sự tin cậy, năng lực phục vụ của nhân viên, sự hữu hình.

5p vizenvo 02-12-2022 41 7   Download

Luận văn "Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ trên địa bàn tỉnh Bình Dương" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn và sử dụng dịch vụ kế toán của đối tượng là các DNNVSN trên địa bàn tỉnh Bình Dương.

186p matroinho2510 08-11-2022 38 10   Download

Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng siêu thị được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được các vấn đề cơ bản về nghề bán hàng, vai trò của hệ thống bán lẻ và đại lý; trình bày được các hình thức bán hàng căn bản, nhận thức được các yêu cầu và kỹ năng cần thiết đối với một nhân viên bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

131p namkimcham25 03-10-2022 33 15   Download

Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng siêu thị cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về nghiệp vụ bán hàng siêu thị; Các yêu cầu đối với nhân viên bán hàng siêu thị; Một số kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp; Nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng siêu thị; Tổ chức và quản lý lực lượng bán hàng siêu thị. Mời các bạn cùng tham khảo!

131p namkimcham25 03-10-2022 30 13   Download

Giáo trình Trưng bày hàng hoá cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về trưng bày hàng hóa; Các phương pháp trưng bày hàng hóa; Trưng bày hàng hóa trong siêu thị. Mời các bạn cùng tham khảo!

27p namkimcham25 03-10-2022 32 11   Download

Giáo trình Trưng bày hàng hóa gồm có 3 chương, cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về trưng bày hàng hóa; Các phương pháp trưng bày hàng hóa; Trưng bày hàng hóa trong siêu thị. Mời các bạn cùng tham khảo!

26p dongcoxanh10 06-09-2022 41 15   Download

Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng siêu thị Tổng quan về nghiệp vụ bán hàng siêu thị; Các yêu cầu đối với nhân viên bán hàng siêu thị; Một số kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp; Nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng siêu thị; Tổ chức và quản lý lực lượng bán hàng siêu thị. Mời các bạn cùng tham khảo!

131p dongcoxanh10 06-09-2022 48 12   Download