Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

Thực hành nghiệp vụ trong chuyên ngành Hướng dẫn du lịch là cơ hội quý báu giúp sinh viên áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tiễn. Thông qua quá trình thực tập tại các cơ sở lưu trú, sinh viên sẽ trải nghiệm công việc thực tế trong ngành khách sạn, từ việc quản lý dịch vụ khách hàng đến điều hành các hoạt động của khách sạn. Giáo trình được biên soạn nhằm giúp học sinh nắm vững các kiến thức cơ bản và nâng cao về quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh trong ngành du lịch và lữ hành.

14p nienniennhuy00 28-10-2024 0 0   Download

Giáo trình Thực hành nghiệp vụ 2 (Ngành: Hướng dẫn du lịch - Trình độ Trung cấp) nhằm giúp người học: Nhận thức được con đường nghề nghiệp có thể thay đổi và các cơ hội nghề nghiệp mở rộng cho người học; thu thập được các vấn đề đặt ra mục tiêu, tuần tự và theo cấu trúc trong những bộ phận thực hành; thu thập được các kỹ năng về các trường hợp khẩn cấp, hoả hoạn, an toàn, và sức khoẻ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

14p nienniennhuy00 28-10-2024 0 0   Download

được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nhận biết, thông hiểu và vận dụng được những kiến thức cơ bản về kỹ thuật thiết kế, xây dựng chương trình và giá bán của một chương trình du lịch cụ thể trong quá trình kinh doanh và phục vụ khách du lịch... Mời các bạn cùng tham khảo!

86p nienniennhuy00 28-10-2024 1 0   Download

Nội dung của giáo trình Nghiệp vụ thanh toán (Ngành: Hướng dẫn viên du lịch - Trình độ Trung cấp) bao gồm các chương sau: Chương 1: Hệ thống tiền tệ thế giới; Chương 2: Tỷ giá hối đoái; Chương 3: Thanh toán trong nền kinh tế thị trường; Chương 4: Một số chứng từ sử dụng trong nghiệp vụ thanh toán. Mời các bạn cùng tham khảo giáo trình để biết thêm nội dung chi tiết!

95p nienniennhuy00 28-10-2024 14 1   Download

Giáo trình Thực hành nghiệp vụ 2 nhằm giúp học sinh nắm vững các kiến thức cơ bản và nâng cao về quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh trong ngành du lịch và lữ hành. Thông qua việc học tập và ứng dụng các lý thuyết và phương pháp kế toán, người học sẽ nắm vững cách quản lý và phân tích thông tin tài chính, từ đó hỗ trợ quyết định quản lý và đảm bảo sự minh bạch trong báo cáo tài chính của doanh nghiệp.

14p nienniennhuy00 28-10-2024 2 0   Download

Thực hành nghiệp vụ trong chuyên ngành Hướng dẫn viên du lịch là cơ hội quý báu giúp sinh viên áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tiễn. Thông qua quá trình thực tập tại các cơ sở lưu trú, sinh viên sẽ trải nghiệm công việc thực tế trong ngành khách sạn, từ việc quản lý dịch vụ khách hàng đến điều hành các hoạt động của khách sạn. Đây là giai đoạn quan trọng để sinh viên phát triển kỹ năng chuyên môn, làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp, và chuẩn bị tốt cho sự nghiệp sau khi tốt nghiệp.

14p nienniennhuy00 28-10-2024 1 0   Download

Nội dung của giáo trình Nghiệp vụ văn phòng (Ngành: Hướng dẫn viên du lịch - Trình độ Trung cấp) trình bày những kiến thức cơ bản về công tác nghiệp vụ văn phòng như: công tác thông tin văn phòng, công tác văn thư, công tác lưu trữ và nghiệp vụ thư ký văn phòng. Đồng thời giúp sinh viên tiến hành hiệu quả việc phân loại, sắp xếp thông tin, hồ sơ, văn bản, con dấu, quản lưu và bảo quản hồ sơ. Mời các bạn cùng tham khảo giáo trình để biết thêm nội dung chi tiết!

31p nienniennhuy00 28-10-2024 0 0   Download

Nội dung của giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (Ngành: Hướng dẫn viên du lịch - Trình độ Trung cấp) bao gồm các chương sau: Bài 1: Tổng quan nghề hướng dẫn du lịch; Bài 2: Kỹ năng giao tiếp trong hoạt động hướng dẫn du lịch; Bài 3: Tổ chức thực hiện bài trình du lịch; Bài 4: Các phương pháp hướng dẫn tham quan; Bài 5: Kiến thức về xử lý tình huống trong quá trình hướng dẫn du lịch; Bài 6: Viết thuyết minh và thực hành hướng dẫn theo băng hình;...

76p nienniennhuy00 28-10-2024 9 0   Download

Trong những năm gần đây, mô hình lớp học đảo ngược đã trở thành một phương pháp giáo dục phổ biến với nhiều lợi ích và vai trò quan trọng trong việc cải thiện chất lượng giảng dạy, học tập. Nghiên cứu này sử dụng phương pháp khảo sát để đánh giá sự hài lòng của người học với học phần Nghiệp vụ hướng dẫn và trưởng đoàn du lịch qua mô hình Lớp học đảo ngược.

10p gaupanda051 13-09-2024 3 1   Download

Tài liệu giảng dạy Nghiệp vụ hướng dẫn gồm có các chương: Chương 1 Khái quát về dịch vụ hướng dẫn du lịch; Chương 2 hướng dẫn viên du lịch; tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch; Chương 3 phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch theo chuyên đề. Mời các bạn cùng tham khảo!

86p xuanphongdacy04 30-08-2024 12 6   Download

Học phần "Thực hành tour du lịch" giúp sinh viên được thực hành về nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch; thuyết minh viên tại các tuyến - điểm du lịch; thực hiện các qui trình tổ chức thiết kế và điều hành Tour; có kỹ năng nghiệp vụ đàm phán tốt về đặt dịch vụ tour với các đối tác Nhà hàng – Khách sạn, điểm đến tham quan...

16p hoangvanlong24 30-07-2024 5 3   Download

Học phần Tuyến điểm du lịch Việt Nam trang bị cho sinh viên các kiến thức cơ bản về tuyến điểm, các tuyến điểm du lịch Việt Nam về tài nguyên tự du lịch tự nhiên, tài nguyên du lịch văn hóa, cách thức vận dụng các kiến thức được học trong môn học để ứng dụng các nghiệp vụ hướng dẫn, thiết kế và điều hành chương trình tour… làm cơ sở để xây dựng các chương trình du lịch và phục vụ cho hoạt động thuyết minh hướng dẫn và thuyết minh du lịch.

27p hoangvanlong24 30-07-2024 11 2   Download

Học phần "Nghiệp vụ hướng dẫn và thuyết minh du lịch" cung cấp đầy đủ cho sinh viên những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ, kỹ năng hành nghề cũng như quy trình và phương pháp tổ chức hướng dẫn khách du lịch theo hình thức tổ chức chuyến đi, phương pháp hướng dẫn tuyến, phương pháp hướng dẫn tham quan theo chuyên đề, phương pháp trả lời câu hỏi, đối thoại với khách, phương pháp xử lý tình huống, phong cách hướng dẫn, động tác, cử chỉ, ngôn ngữ, nghệ thuật diễn đạt… và một số kỹ năng cần thiết khác của Hướng dẫn viên du lịch.

21p hoangvanlong24 30-07-2024 5 2   Download

Chuyên đề giúp sinh viên biết cách vận dụng các kiến thức đã học trong chương trình đào tạo vào thực tiễn; phát hiện, phân tích và giải quyết một vấn đề thực tiễn tại các doanh nghiệp du lịch và lữ hành dưới sự hướng dẫn của cán bộ hướng dẫn tại cơ sở thực tập và giảng viên.

19p hoangvanlong24 30-07-2024 8 3   Download

Quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, định mức kinh tế - kỹ thuật và hướng dẫn triển khai việc thực hiện cung cấp dịch vụ xây dựng, xử lý, bảo quản tài nguyên thông tin; xây dựng cơ sở dữ liệu, hệ thống tra cứu thông tin tại thư viện công lập được ban hành kèm theo Thông tư số 16/2023/TT-BVHTTDL ngày 29 tháng 12 năm 2023 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Thư viện công lập được quy định tại điểm a khoản 2 Điều 9 Luật Thư viện sử dụng ngân sách nhà nước để triển khai cung cấp dịch vụ sự nghiệp công.

11p zizaybay1104 08-07-2024 3 1   Download

Bài viết "Nghiên cứu các tiêu chí cấu thành năng lực nghề hướng dẫn viên du lịch" tập trung nghiên cứu các tiêu chí cấu thành năng lực nghề hướng dẫn viên du lịch tại Việt Nam, dựa trên quan điểm đánh giá 3 nhóm tiêu chí: kiến thức, kỹ năng và thái độ. Kết quả phân tích thống kê mô tả, phân tích tiêu chí thông qua dữ liệu của cuộc khảo sát từ 100 nhà quản lý doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên làm việc tại các công ty dịch vụ lữ hành.

8p tonhiemm 07-06-2024 3 2   Download

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách "Tư vấn hướng dẫn học nghề và việc làm" tiếp tục trình bày nội dung về mô tả nghề và việc làm đối với một số nghề đào tạo như: Nhóm nghề công nghiệp, nhóm nghề du lịch - dịch vụ, nhóm nghề giao thông vận tải, nhóm nghề xây dựng,... Mời các bạn cùng tham khảo!

178p gaupanda031 20-05-2024 11 3   Download

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 2 - Hướng dẫn viên du lịch, những phẩm chất và năng lực cần có" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm và phân loại hướng dẫn viên du lịch; Vai trò và nhiệm vụ của hướng dẫn viên du lịch; Những điều kiện cần có của người hướng dẫn viên du lịch; Quy chế hướng dẫn viên du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

40p gaupanda031 04-05-2024 13 6   Download

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 3+4 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận hướng dẫn; Quy trình hoạt động hướng dẫn du lịch của hướng dẫn viên;... Mời các bạn cùng tham khảo!

72p gaupanda031 04-05-2024 9 6   Download

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 5 - Xử lý các tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Nguyên tắc xử lý các tình huống; Các yêu cầu chung trong xử lý tình huống; Một số tình huống thường gặp. Mời các bạn cùng tham khảo!

40p gaupanda031 04-05-2024 9 5   Download