Nhận thức của khách hàng về dịch vụ

Luận văn "Phát triển các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Đông Á chi nhánh Đà Nẵng" trình bày một số vấn đề cơ bản về thanh toán không dùng tiền mặt; thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi Nhánh Đà Nẵng; giải pháp phát triển thanh toán dịch vụ không dùng tiền mặt đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Á CN Đà Nẵng.

114p nienniennhuy33 29-11-2024 1 0   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Huế" khảo sát các mô hình lý thuyết trong việc phân tích các nhân tố tác động đến sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ IB trên thế giới; từ đó đề xuất mô hình lý thuyết cho nghiên cứu tại Việt Nam; đánh giá sự khác nhau về mức độ chấp nhận sử dụng IB theo các nhân tố trong mô hình giữa các nhóm khách hàng; kiểm định mô hình nghiên cứu đề xuất bằng các dữ liệu thực tế tại thành phố Huế.

140p nienniennhuy33 29-11-2024 1 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ tại địa bàn thành phố Hội An" trình bày cơ sở lý luận và thực nghiệm về hành vi của khách hàng trong việc lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; phân tích kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ thẻ; một số hàm ý về mặt chính sách đối với dịch vụ thẻ tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố Hội An...

114p nienniennhuy33 29-11-2024 0 0   Download

Nghiên cứu "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh" này được thực hiện nhằm xác định các nhân tố và đo lường mức độ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Đồng thời, đo lường sự ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của KHCN khi sử dụng dịch vụ vay tại MB Hồ Chí Minh. Từ kết quả nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay đối với KHCN tại MB trong tương lai.

130p sanhobien09 01-11-2024 10 3   Download

Đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng VPBANK- Chi nhánh Hồ Chí Minh" được thực hiện nhằm mục đích đề xuất giải pháp cho chi nhánh Hồ Chí Minh trong việc phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân trong thời gian tới; tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của chi nhánh theo chiều rộng và chiều sâu. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

147p myhouse01 26-10-2024 6 1   Download

Đề tài "Hoàn thiện chính sách Marketing – Mix trong cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Đăk Lăk" trình bày cơ sở lý luận về Chính sách Marketing – Mix trong hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại; thực trạng chính sách Markting – Mix trong cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh tỉnh Đăk Lăk; giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách Marketing – Mix trong cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh tỉnh Đăk Lăk.

122p myhouse01 26-10-2024 2 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự chấp nhận của khách hàng sử dụng đường truyền internet siêu băng rộng, đa dịch vụ thay thế đường truyền ADSL trên địa bàn tỉnh Đăk Lăk" trình bày những vấn dề chung về sự chấp nhận sử dụng dịch vụ của khách hàng vận dụng vào dịch vụ Internet; thực trạng mức độ chấp nhận của khách hàng sử dụng Internet siêu băng rộng, đa dịch vụ thay thế Internet ADSL tại Đắk Lắk; các giải pháp nhăm gia tăng mức độ chấp nhận của khách hàng đối với dịch vụ đường truyền siêu băng rộng, đa dịch vụ công nghệ GPON tại thị trường viễn thông Đắk Lắk.

120p myhouse00 26-10-2024 2 1   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phẩn Phát triển thành phố Hồ Chí Minh – Chi nhánh Đắk Lắk" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại; thực trạng chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại HDBank chi nhánh Đắk Lắk; giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại HDBank chi nhánh Đắk Lắk. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

105p dianmotminh06 07-10-2024 8 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này "Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân đội - chi nhánh Gia Lai" là xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ mua sắm tại DNTN Duy Phát; đưa ra một số hàm ý chính sách cho các nhà quản trị để nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ mua sắm tại doanh nghiệp

107p xuanphongdacy09 28-09-2024 13 5   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ, chất lượng đào tạo, sự hài lòng của khách hàng và các mô hình lý thuyết; phân tích thực trạng về sự hài lòng của sinh viên với chất lượng dịch vụ đào tạo tại các trường Cao đẳng trên địa bàn TP. HCM,.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

171p xuanphongdacy08 28-09-2024 4 2   Download

Đề tài phân tích hoạt động tín dụng khối khách hàng cá nhân tại ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) – chi nhánh Gia Định thì cần tập trung phân tích và đánh giá những vấn đề cốt lõi đối với hoạt động tín dụng cá nhân, phân tích những vấn đề cơ bản về hoạt động tín dụng cá nhân, phân tích thực trạng cho vay đối với khách hàng cá nhân mà cụ thể là phân tích doanh số cho vay, thu nợ, tình hình dư nợ và nợ quá hạn, qua đó đề xuất một số giải pháp nhằm đem lại hiệu quả cao trong hoạt động tín dụng của ngân hàng nói chung.

64p xuanphongdacy08 28-09-2024 13 2   Download

Đề tài "Phát triển dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân của BIDV Lạng Sơn" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại; thực trạng phát triển dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại BIDV Lạng Sơn; giải pháp phát triển dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại BIDV Lạng Sơn.

109p xuanphongdacy07 28-09-2024 4 1   Download

Mục tiêu của đề tài " Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Long An" là hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet banking; xác nhận các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng và đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet banking tại Vietinbank Long An; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ internet banking tại Vietinbak Long An trong thời gian tới...

143p dianmotminh09 25-09-2024 13 7   Download

Đề tài "Nghiên cứu hoàn thiện dịch vụ Internet banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh bắc Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận về dịch vụ Internet Banking của ngân hàng thương mại; thực trạng công tác kinh doanh dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - CN Bắc Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – CN Bắc Đà Nẵng.

27p xuanphongdacy05 17-09-2024 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện hoạt động cho vay khách hàng cá nhân kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Quảng Nam" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoàn thiện hoạt động cho vay KH CNKD của các NHTM; đánh giá thực trạng hoàn thiện hoạt động cho vay KH CNKD tại Vietcombank Quảng Nam. Các biện pháp đã triển khai, những kết quả đạt được và những tồn tại trong hoạt động cho vay KH CNKD giai đoạn 2017 – 2019; đề xuất các khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay KH CNKD tại Vietcombank Quảng Nam.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 8 1   Download

Đề tài "Quản trị chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Agribank Hòn Đất – Kiên Giang" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại; thực trạng quản trị chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Agribank Hòn Đất – Kiên Giang; giải pháp hoàn thiện quản trị chất lượng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Agribank Hòn Đất – Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

95p dianmotminh08 09-09-2024 4 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Phát triển dịch vụ logistics tại Đại lý Hàng hải Đà Nẵng" là hệ thống hóa các nghiên cứu về lý luận và thực tiễn về dịch vụ logistics và phát triển dịch vụ logistics làm cơ sở để phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ này tại đơn vị nghiên cứu; đánh giá khách quan thực trạng phát triển dịch vụ logistics tại đơn vị, đồng thời vạch rõ được những thành công cũng như hạn chế thực sự và nguyên nhân dẫn đến những hạn chế này; đề xuất các giải pháp nhằm phát triển hơn nữa dịch vụ logistics tại Đại lý Hàng hải Đà Nẵng.

116p xuanphongdacy03 29-08-2024 8 4   Download

Đề tài "Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận về dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng; thực trạng sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ABbank; các giải pháp nhằm Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ABbank.

26p xuanphongdacy03 29-08-2024 7 5   Download

Luận văn "Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng TMCP An Bình - Chi nhánh Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận về dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng; thực trạng sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ABBANK; các giải pháp nhằm Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ABBANK.

109p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội - chi nhánh Hàn Thuyên" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày các vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại; thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội - chi nhánh Hàn Thuyên; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội - Chi nhánh Hàn Thuyên.

118p xuanphongdacy02 29-08-2024 6 4   Download