Phần xử lý cuộc gọi

Thành ngữ có câu: "Học ăn học nói, học gói học mở" nghĩa là trong cuộc sống để hoàn thiện mình, người ta cần phải học cách ăn nói, cách ứng xử tinh tế và lối sống thanh lịch. Đó cũng là những biểu hiện của con người có trí tuệ và văn hóa trong thời đại mới. "Phép xã giao" sẽ hướng dẫn các phép tắc xã giao trong gia đình, nơi công sở, trong các tình huống đặc biệt, cách nói năng, ăn uống, đáp lễ, các quan hệ qua thư từ và cả khi bạn đi du lịch hay giải trí.....

128p virabbit 06-03-2024 14 5   Download

VNPT trong những năm qua đang lưu trữ một khối lượng dữ liệu khổng lồ, bao gồm các dữ liệu như thông tin về khách hàng, chi tiết cuộc gọi, các dịch vụ thuê bao, thông tin cảnh bảo tình trạng hệ thống mạng viễn thông, dữ liệu về hệ thống cáp viễn thông v.v... Bài viết này nói về một số giải pháp trong việc phân tích, xử lý và cung cấp các báo cáo kinh doanh của VNPT về lĩnh vực di động do Viện công nghệ thông tin và truyền thông CDIT thực hiện.

2p vijeff 01-12-2023 15 3   Download

Bài viết Quy định về bản tin điện tử thương mại không mong đợi theo Hiệp định RCEP và kiến nghị hoàn thiện pháp luật Việt Nam trình bày và phân tích các quy định của RCEP đối với việc xử lý các bản tin điện tử thương mại không mong đợi dựa trên so sánh tương quan pháp luật các nước thành viên Hiệp định và đối chiếu với pháp luật Việt Nam về xử lý tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác trong lĩnh vực quảng cáo.

14p vimulcahy 18-09-2023 13 7   Download

Tài liệu "Bài học lớn từ những câu chuyện nhỏ" là những câu chuyện ngắn gọn, dí dỏm, giàu tính triết lý được diễn tả với lời văn nhẹ nhàng nhưng sâu sắc, chuyển tải những bài học đầy ý nghĩa rút ra từ cuộc sống như những gợi mở giúp bạn có cơ hội cảm nhận sâu xa hơn nữa chân lý của cuộc đời qua bao trải nghiệm cay đắng ngọt bùi và càng ngộ ra triết lý nhân sinh, bài học đối nhân xử thế. Phần 1 gồm các câu chuyện: Sinh mệnh ngắn ngủi; Tặng người hoa hồng, tay ta vương hương; Giọt nước ân tình;... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

132p vicharlie 07-04-2023 12 5   Download

Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân cung cấp cho người học những kiến thức như: Chuẩn bị làm việc; kiến thức về sản phẩm; các kỹ năng về điện thoại; nhận đặt buồng. Mời các bạn cùng tham khảo!

86p dongcoxanh25 12-07-2022 45 10   Download

Với tư cách là một trong những cơ quan bảo vệ công lý, theo quy định tại Điều 32 Bộ luật Tố tụng hình sự Cộng hòa Pháp, Viện Công tố có đại diện ở mỗi Tòa hình sự; được tham dự các cuộc tranh luận của Hội đồng xét xử; tất cả các quyết định của Tòa được tuyên với sự có mặt của Viện Công tố nhằm bảo đảm việc thi hành các quyết định của Tòa án. Bài viết phân tích tổng thể quyền kháng nghị của Viện Công tố Pháp nhằm chỉ ra những điểm đặc thù và đưa ra một số gợi ý về kinh nghiệm lập pháp hợp lý mà Việt Nam có thể học hỏi.

7p vimarissamayer 02-06-2022 17 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là nhằm khơi gợi ở trẻ những hình ảnh, những thông điệp của những tác phẩm văn học cổ tích. Qua đó tạo cho trẻ: Biết cách giải quyết vấn đề, thậm chí cả cách vượt lên những khó khăn, luôn hướng tới cái thiện, gạt bỏ những cái ác, giúp trẻ khám phá và trải nghiệm. Qua việc dạy trẻ kể sáng tạo truyện cổ tích nhằm giúp trẻ cảm nhận và ứng xử: Ai là người tốt? Ai là người xấu? Biết trân trọng và yêu quý mọi người, đặc biệt là những người nghèo khổ, hèn yếu nhưng thật thà, nhân hậu và luôn vươn lên trong cuộc sống...

31p bobietbo 14-10-2021 45 6   Download

Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân: Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: giới thiệu về bộ phận lễ tân khách sạn; Sử dụng điện thoại; Đặt buồng. Mời các bạn cùng tham khảo!

59p buctranhdo 07-07-2021 79 24   Download

Luận văn tập trung vào các kỹ thuật xử lý dữ liệu lớn và các thuật toán phân lớp dữ liệu bao gồm: Phân loại tuyến tính, Hồi quy logistic, Phân loại Naïve Bayes, Rừng ngẫu nhiên (RF). Ứng dụng thuật toán học máy trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông sử dụng dữ liệu lịch sử của tập khách hàng để xây dựng các mô hình có khả năng phân loại, dự đoán nhu cầu sử dụng của khách hàng.

80p petsematary 06-06-2021 38 7   Download

Luận văn tập trung vào các kỹ thuật xử lý dữ liệu lớn và các thuật toán phân lớp dữ liệu bao gồm: Phân loại tuyến tính, Hồi quy logistic, Phân loại Naïve Bayes, Rừng ngẫu nhiên (RF). Ứng dụng thuật toán học máy trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông sử dụng dữ liệu lịch sử của tập khách hàng để xây dựng các mô hình có khả năng phân loại, dự đoán nhu cầu sử dụng của khách hàng. Mời các bạn tham khảo!

26p petsematary 06-06-2021 31 7   Download

Đề tài nghiên cứu tìm hiểu bài toán dự đoán khách hàng tiềm năng cho các gói cước viễn thông và các hướng tiếp cận giải quyết bài toán; phân tích, tìm hiểu và xử lý các đặc trưng, đặc tính của dữ liệu thuê bao, đưa ra các đặc trưng phù hợp nhất với bài toán,... Mời các bạn cùng tham khảo.

50p tamynhan0 04-07-2020 53 5   Download

Chuyên viên quản lý chất lượng chịu trách nhiệm xây dựng và hoàn thiện các tài liệu, quy trình đào tạo kỹ năng – nghiệp vụ cho bộ phận CSKH; Xây dựng bộ tiêu chí và quy trình kiểm soát chất lượng của bộ phận CSKH; Thực hiện các công tác giám sát chất lượng của từng nhân viên trong bộ phận CSKH (chấm điểm cuộc gọi, kiểm soát quy trình xử lý đơn đặt phòng...); Báo cáo chất lượng của bộ phận CSKH theo định kỳ tuần/tháng hoặc báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Trưởng BP...

1p lanjingyi 17-03-2020 64 5   Download

Bài viết này phân tích tác động của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đến phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn, xử lý ô nhiễm môi trường và ứng phó với biến đổi khí hậu, từ đó gợi mở nhu cầu điều chỉnh pháp luật về vấn đề này trong thời gian tới.

11p meolep4 02-01-2019 96 9   Download

Bài giảng cung cấp cho người học các kiến thức: Diễn biến xử lý cuộc gọi. Hi vọng đây sẽ là một tài liệu hữu ích dành cho các bạn sinh viên đang theo học môn dùng làm tài liệu học tập và nghiên cứu.

37p hpnguyen9 30-04-2018 22 4   Download

Với kết cấu nội dung gồm 3 chương, đề tài "Xử lí cuộc gọi dịch vụ điện thoại IP và ứng dụng trong Gateway PSTN-IP" giới thiệu về điện thoại IP, giới thiệu dự án phát triển sản phẩm Gateway PSTN-IP, xây dựng thiết kế phần mềm xử lý cuộc gọi cho Gateway,... Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn chuyên ngành Kỹ thuật viễn thông.

112p vanan42 26-12-2015 88 12   Download

Chương 1 phần mềm hệ thống, chương 2 xử lý cuộc gọi trong tổng đài EWSD là những nội dung chính trong 2 chương của bài giảng "Khai thác tổng đài EWSD phần xử lý cuộc gọi". Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng để có thêm tài liệu phục vụ nhu cầu học tập và nghiên cứu.

9p huukien10 14-10-2015 95 10   Download

Đồ án tốt nghiệp Điện tử viễn thông: Nghiên cứu tổng đài Definity nhằm khái quát chung về tổng đài, cấu trúc phần cứng tổng đài DEFINITY, cấu trúc phần mềm tổng đài DEFINITY, thủ tục thay đổi xử lý cuộc gọi.

89p thick_12 15-07-2014 160 34   Download

Tài liệu Kĩ thuật thoại trên IP VoIP: Phần 1 gồm nội dung 4 chương đầu Tài liệu. Nội dung phần này trình bày các vấn đề tổng quan điện thoại internet, các cấu hình VoIP, đặc tính của internet và IP, giao thức xử lý cuộc gọi VoIP.

159p connhangheo91 01-07-2014 209 63   Download

yêu cầu của một cuộc điều tra Thông tin là những tín hiệu có ý nghĩa được truyền đưa và nhận biết. Thông tin phải đảm bảo: _ Chính xác. _ Kịp thời. _ Đầy đủ. Phân loại thông tin: • Thông tin sơ cấp: hay còn gọi là dữ liệu thô, dữ liệu ban đầu. Là các thông tin thu thập từ các đối tượng phát sinh chưa được tổng hợp, xử lý. • Thông tin thứ cấp: thông tin đã có từ các nguồn khác nhau, đã được tổng hợp, xử lý....

9p tab_12 29-07-2013 131 7   Download

Hợp chất hữu cơ tồn tại ở nhiều dạng khác nhau trong cuộc sống, chủ yếu là các sinh vật chết và phân động vật. Hợp chất hữu được cấu tạo chủ yếu từ Cacbon kết hợp với một số nguyên tố khác như H, O, N, S...v..v.. tạo nên các hợp chất được gọi là cacbonhydrat, protein và lipit. Trong tự nhiên, xác chết và các hợp chất hữu cơ sẽ được xử lý nhanh chóng bởi vi sinh vật chủ yếu là vi khuẩn thông qua quá trình phân huỷ bằng việc bẻ gãy mạch cácbon phức tạp...

24p tuyetmuadong2013 11-04-2013 221 65   Download