Quản lý chương trình du lịch

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần có để quản lý chương trình du lịch, theo dõi việc tuân thủ yêu cầu về chất lượng, việc thực hiện các công việc hàng ngày theo chương trình đã định ban đầu.

3p tangtuy14 07-06-2016 12 1   Download

Đơn vị năng lực TGS5.2 - Quản lý và tạo điều kiện cho sự trải nghiệm đối với chương trình du lịch mở rộng/kéo dài. Đơn vị năng lực này mô tả những năng lực cần có để quản lý và tạo điều kiện thuận lợi cho sự trải nghiệm chương trình du lịch mở rộng/kéo dài.

4p tangtuy14 07-06-2016 14 1   Download

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để chuẩn bị các hồ sơ liên quan đến chương trình du lịch, bao gồm: Xem xét lại các tài liệu trước khi chương trình du lịch bắt đầu, xử lý các tài liệu trong khi thực hiện chương trình du lịch, nộp các tài liệu sau khi kết thúc chương trình du lịch.

2p tangtuy14 07-06-2016 8 2   Download

Trong năm 2006 Việt Nam đã có rất nhiều thành công như tổ chức thành công Hội Nghị APEC, trở thành thành viên 150 của tổ chức Thương mại Thế giới (WTO). Hai sự kiện này đã mang lại cho ngành du lịch Việt Nam rất nhiều cơ hội, quảng bá về hình ảnh một điểm đến an toàn, thân thiện với chi phí thấp mà hiệu quả rất cao.

92p vnzoomvn 17-06-2011 291 139   Download

Ngày nay, trên thế giới du lịch đã trở thành một xu hướng không thể thiếu đối với những quốc gia phát triển và đó là điều kiện cần thiết để hội nhập nền kinh tế quốc tế. Ở nhiều nước trên thế giới du lịch đã trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần quan trọng cho thu nhập kinh tế quốc dân, giải quyết nạn thất nghiệp đang có chiều hướng gia tăng.

80p songngu1311 05-12-2012 196 99   Download

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để thực hiện chương trình du lịch. Thành phần và tiêu chí thực hiện của đơn vị năng lực này gồm có: Chuẩn bị đón tiếp khách; gặp gỡ và chào mừng khách; tổ chức dịch vụ lưu trú và ăn uống; tổ chức tham quan, các dịch vụ và hoạt động bổ sung khác; xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ trong thời gian thực hiện chương trình du lịch; tiễn khách.

4p tangtuy14 07-06-2016 44 10   Download

Nội dung chính cảu luận văn nhằm trình bày cơ sở lý luận chương trình du lịch sinh thái và phát triển chương trình du lịch sinh thái tại công ty lữ hành Vitours. Tổng quan về công ty lữ hành Vitours và thực trạng phát triển các chương trình du lịch sinh thái.

14p six_12 15-03-2014 53 7   Download

Đơn vị năng lực TOS2.2: Thông tin và tham vấn khách hàng liên quan đến việc mua và sử dụng chương trình du lịch trọn gói. Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để thông tin và tham vấn khách hàng liên quan đến việc mua và sử dụng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ du lịch.

3p tangtuy14 07-06-2016 16 2   Download

Đơn vị năng lực TGS3.14: Chuẩn bị báo cáo về khách hàng và chương trình du lịch. Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xử lý toàn bộ hồ sơ chứng từ liên quan đến chương trình và trình bày báo cáo hoàn chỉnh về khách hàng và chương trình du lịch.

2p tangtuy14 07-06-2016 8 1   Download

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để đánh giá và hoàn thiện chương trình du lịch. Thành phần và tiêu chí thực hiện gồm có: Đánh giá việc tổ chức chương trình du lịch, đánh giá và hoàn thiện quan hệ với nhân viên cùng làm và nhân viên hỗ trợ, đánh giá và hoàn thiện quá trình xử lý các vấn đề hành chính trong chương trình. Mời tham khảo.

3p tangtuy14 07-06-2016 11 1   Download

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để quản lý một báo cáo hoàn chỉnh về khách hàng và chương trình du lịch. Thành phần và tiêu chí thực hiện của đơn vị năng lực này gồm có những nội dung như: Đảm bảo quy trình xử lý hồ sơ chứng từ chương trình du lịch; đánh giá cấu trúc báo cáo về khách hàng và chương trình du lịch, đưa ra đề xuất hoàn thiện; phân tích và cập nhật hệ thống báo cáo về khách và chương trình du lịch.

3p tangtuy14 07-06-2016 9 1   Download

Bộ Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) - nghề Hướng dẫn du lịch bao gồm tất cả các công việc hướng dẫn du lịch ở 5 bậc trình độ từ nhân viên hỗ trợ chương trình du lịch (bậc 1) đến quản lý chương trình du lịch (bậc 5). Tiêu chuẩn VTOS nghề Hướng dẫn du lịch cũng đã được tích hợp các tiêu chuẩn về môi trường du lịch tại sở tại cũng như các lĩnh vực chuyên biệt như thuyết minh du lịch.

132p tangtuy15 23-06-2016 18 1   Download

Thời gian : 4 ngày 3 đêm Đối tượng khách : người Mỹ Số lượng : 20 khách 1/ Nghiên cứu thị trường : ( Đặc điểm tâm lý khách du lịch mỹ ): Nước Mỹ có tên đầy đủ là Liên Bang Hợp Chủng Quốc Hoa Kỳ Gồm 50 bang trong đó 48 bang nằm ở phần giữa Canada và Mêhico.

16p manhhung06dl 03-04-2010 762 234   Download

Tiếp nối phần 1, phần 2 Cuốn sách "Du lịch và du lịch sinh thái" của tác giả Thế Đạt gồm nội dung chương 4 đến chương 6 của tài liệu. Nội dung phần này trình bày các nội dung của loại hình du lịch sinh thái, các vấn đề phát triển nguồn nhân lực của du lịch, tổ chức và quản lý kinh tế du lịch.

121p talata_1 30-09-2014 91 44   Download

Nội dung Tóm tắt luận văn: Phát triển các chương trình du lịch teambuilding tại Công ty Lữ hành Vitours do Hồ Thị Thanh Ly thực hiện nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận, phân tích tiềm năng, thế mạnh của loại hình du lịch teambuilding, thực trạng hoạt động kinh doanh, cơ hội và thách thức trong việc phát triển các chương trình du lịch teambuilding của công ty Vitours, đưa ra những giải pháp nhằm xây dựng, phát triển các chương trình du lịch teambuilding có hiệu quả hơn.

26p hoa_hong91 25-04-2014 114 38   Download

Tham khảo luận văn - đề án 'luận văn: “hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động đối với hướng dẫn viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại công ty cổ phần du lịch thanh niên thành phố hồ chí minh”', luận văn - báo cáo, khoa học xã hội phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

62p caphe_123 17-07-2013 58 15   Download

Nội dung của Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Điều hành du lịch và quản lý lữ hành được chia thành 2 phần, phần 1 sẽ trình bày một số đơn vị năng lực về: Xây dựng một lịch trình cơ bản; chuẩn bị thông tin chương trình du lịch để giới thiệu với khách hàng; thông tin và tham vấn khách hàng liên quan đến việc mua và sử dụng chương trình du lịch trọn gói; tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt chỗ;….và nhiều đơn vị năng lực khác. Mời các bạn cùng tham khảo.

126p tangtuy15 23-06-2016 23 10   Download

Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Hướng dẫn du lịch quy định các tiêu chuẩn kỹ năng về: Chuẩn bị tổ chức thực hiện chương trình du lịch, tổ chức thực hiện chương trình du lịch, thuyết minh, quản lý đoàn khách, hỗ trợ quảng cáo, tiếp thị và phối hợp bán sản phẩm du lịch, giải quyết các công việc sau chuyến đi,... Mời các bạn cùng tham khảo.

158p tangtuy15 11-06-2016 34 6   Download

Đơn vị năng lực TOS3.2: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ cho chương trình du lịch. Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ cho chương trình du lịch.

3p tangtuy14 07-06-2016 9 0   Download

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xử lý việc sắp xếp chương trình du lịch bao gồm cả lịch trình du lịch và đưa ra các phương án dự phòng cho những thay đổi như bổ sung thêm hoặc những vấn đề phải xem xét lại so với hợp đồng đã được quản lý điều hành du lịch, quản lý chương trình du lịch ký kết.

3p tangtuy14 07-06-2016 8 0   Download