Quản lý quá trình dịch vụ

Bài viết này trình bày về xu hướng và chiến lược trong việc giám sát dịch vụ tài chính số, nhằm nâng cao tính minh bạch, an toàn và hiệu quả của hệ thống tài chính. Một số xu hướng quan trọng bao gồm hoàn thiện các quy định quản lý và giám sát đối với dịch vụ tài chính số, ứng dụng công nghệ suptech trong giám sát tài chính số, nâng cấp mô hình giám sát tài chính.

4p viling 11-10-2024 2 1   Download

Bài viết trình bày các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ giáo dục tại trường Đại học Văn Lang: Một cách tiếp cận thông qua mô hình PLS-SEM. Từ kết quả nghiên cứu, một số hàm ý chính sách cho Nhà trường cũng được đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục và sự hài lòng cho người học thời gian tới.

15p viengfa 28-10-2024 6 3   Download

Dịch vụ y tế là dịch vụ đặc biệt, bao gồm cơ sở vật chất, trang thiết bị, các hoạt động được thực hiện bởi nhân viên y tế như thủ tục khám chữa bệnh, tinh thần thái độ phục vụ và kết quả điều trị. Bài viết trình bày khảo sát thực trạng, tỷ lệ và đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại bệnh viện đa khoa Hoàng Tuấn.

4p viengfa 23-10-2024 4 0   Download

Mục tiêu của nghiên cứu là đưa ra những giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, tối ưu hóa quy trình vận hành, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời giúp công ty duy trì sự phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh.

6p gaupanda085 02-04-2025 3 0   Download

Mẫu biên bản này được sử dụng để ghi nhận kết quả kiểm tra việc tuân thủ quy định pháp luật trong sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ. Biểu mẫu giúp xác định sai phạm, lập căn cứ xử lý và đảm bảo hoạt động kiểm tra diễn ra minh bạch, đúng quy trình. Đây là tài liệu quan trọng trong công tác quản lý thị trường và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm chi tiết!

2p tinhtamdacy333 29-03-2025 5 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài "Phân tích tình hình quản lý và sử dụng tài sản của công ty cổ phần dịch vụ Nam Thiên" nhằm tìm hiểu thực trạng về tình hình quản lý tài sản và hiệu quả sử dụng tài sản tại công ty cổ phần dịch vụ Nam Thiên để thấy được những ưu và nhược điểm trong quá trình hoạt động, trên cơ sở đó đề ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản của doanh nghiệp.

94p hatrongkim2025 24-03-2025 3 1   Download

Hợp đồng mua bán điện phục vụ mục đích sinh hoạt là văn bản thỏa thuận giữa bên cung cấp điện và hộ sử dụng điện về việc cung cấp và sử dụng điện năng. Hợp đồng quy định rõ quyền và nghĩa vụ của các bên, đơn giá điện, phương thức thanh toán, trách nhiệm trong trường hợp xảy ra sự cố về điện. Đây là căn cứ pháp lý quan trọng giúp đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ trong quá trình sử dụng điện sinh hoạt. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p tinhtamdacy000 11-03-2025 2 1   Download

Hợp đồng mượn nhà là văn bản ghi nhận sự thỏa thuận giữa bên cho mượn và bên mượn về việc sử dụng nhà ở hoặc mặt bằng mà không có nghĩa vụ thanh toán tiền thuê. Đây là cơ sở pháp lý quan trọng giúp tránh tranh chấp giữa các bên trong quá trình sử dụng. Mời các bạn cùng tham khảo để biết cách soạn thảo và trình bày hợp đồng đúng quy cách.

5p tinhtamdacy000 11-03-2025 2 1   Download

Hợp đồng dịch vụ thoát nước là văn bản thỏa thuận giữa đơn vị cung cấp dịch vụ thoát nước và khách hàng về việc thu gom, xử lý nước thải theo quy định. Hợp đồng quy định rõ phạm vi cung cấp dịch vụ, trách nhiệm của các bên, chi phí dịch vụ, phương thức thanh toán và các điều khoản pháp lý liên quan. Đây là cơ sở pháp lý quan trọng để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của cả hai bên trong quá trình sử dụng dịch vụ thoát nước. Mời các bạn cùng tham khảo để biết cách soạn thảo và trình bày hợp đồng đúng quy cách.

3p tinhtamdacy000 11-03-2025 4 1   Download

Hợp đồng vận chuyển hành khách quy định các điều khoản liên quan đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách giữa bên cung cấp dịch vụ và bên thuê dịch vụ. Nội dung hợp đồng bao gồm thông tin về phương tiện vận chuyển, lịch trình, giá cước, quyền và trách nhiệm của các bên, điều khoản bảo hiểm và cam kết an toàn. Việc ký kết hợp đồng giúp đảm bảo quyền lợi cho hành khách và nhà cung cấp dịch vụ. Hợp đồng này có giá trị pháp lý trong việc giải quyết tranh chấp phát sinh. Mời các bạn cùng tham khảo biểu mẫu hợp đồng sau đây để ứng dụng vào công việc soạn thảo hợp đồng hiệu quả.

4p tinhtamdacy000 11-03-2025 7 1   Download

Luận văn "Tổ chức không gian dịch vụ công cộng ven biển Sơn Trà – Điện Ngọc, thành phố Đà Nẵng" với mục tiêu nhằm đề xuất thay đổi hình thức dịch vụ mới cho một số công trình đã hoạt động lâu năm với những vị trí trọng điểm nhưng đang trong tình trạng hoạt động không hiệu quả và thiếu tính thẩm mỹ đối với bộ mặt đô thị. Luận văn góp phần xây dựng các cơ sở pháp lý để hỗ trợ công tác quản lý quy hoạch kiến trúc và cảnh quan ven biển.

117p lactap 19-03-2025 5 1   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo với sự hài lòng và mức độ trung thành của sinh viên trong đào tạo từ xa E-learning" được nghiên cứu với mục tiêu: Nghiên cứu các nhân tố đánh giá chất lượng dịch vụ trong đào tạo từ xa E-Learning, mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự hài lòng và mức độ trung thành của sinh viên trong đào tạo từ xa E-Learning. Trên cơ sở kết quả đạt được có những kiến nghị mang tính cải tiến và phát triển chương trình đào tạo từ xa E-Learning tại Việt Nam.

12p visarutobi 04-03-2025 2 0   Download

Mẫu Tờ khai đăng ký thuế dùng cho tổ chức, cá nhân khấu trừ, nộp thuế thay cho nhà thầu nước ngoài, nhà thầu phụ nước ngoài, nhà cung cấp nước ngoài; tổ chức hợp tác kinh doanh với cá nhân, tổ chức hợp tác kinh doanh với tổ chức là biểu mẫu phục vụ việc đăng ký thuế đối với các tổ chức, cá nhân có nghĩa vụ khấu trừ và nộp thuế thay cho các đối tượng nước ngoài. Mẫu này giúp cơ quan thuế theo dõi, quản lý các khoản thuế phải nộp từ hoạt động hợp tác kinh doanh và cung cấp dịch vụ xuyên biên giới.

1p tinhtamdacy222 06-03-2025 6 1   Download

Trong thời gian qua, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã nỗ lực cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ mặt đất bảo đảm chất lượng phục vụ hành khách. Bài viết tập trung xây dựng cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ mặt đất, phục vụ tốt hơn cho hành khách.

6p gaupanda051 13-09-2024 9 2   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Tác động của các yếu tố cấu thành bản sắc thương hiệu đến hình ảnh thương hiệu trường đại học đào tạo về kinh tế – Nghiên cứu điển hình tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh thuộc Đại học Thái Nguyên" trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan nghiên cứu và cơ sở lý thuyết; Thiết kế và phương pháp nghiên cứu; Kết quả nghiên cứu; Kết luận, đề xuất chiến lược và giải pháp marketing.

201p visarutobi 04-03-2025 17 2   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sử dụng dịch vụ kiểm toán báo cáo tài chính của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam" được nghiên cứu với mục tiêu: Từ việc tổng hợp các công trình nghiên cứu có liên quan trên thế giời và tại Việt Nam, tác giả rút ra được những “khoảng trống” lý thuyết chưa được giải quyết và từ đó hình thành nên mục tiêu nghiên cứu tổng quát là xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sử dụng dịch vụ kiểm toán BCTC từ phía các DNNVV do các doanh nghiệp kiểm toán độc lập cung cấp; qua đó đưa ra các khuyến nghị nhằm thúc đẩy các...

12p visarutobi 04-03-2025 8 1   Download

Phụ lục XX, ban hành kèm theo Thông tư số 32/2023/TT-BYT, quy định tiêu chí cụ thể để thừa nhận tiêu chuẩn quản lý chất lượng tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Các tiêu chí này bao gồm yêu cầu về cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, đội ngũ nhân sự, quy trình chuyên môn và quản lý rủi ro nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế. Ngoài ra, phụ lục cũng hướng dẫn các phương pháp đánh giá, kiểm tra và công nhận đạt chuẩn đối với các cơ sở y tế.

15p tinhtamdacy222 06-03-2025 2 1   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Những nhân tố tác động đến quyết định tham dự đấu thầu gói thầu dịch vụ tư vấn giám sát thi công xây dựng công trình của nhà thầu" trình bày các nội dung chính sau: Cơ sở lý thuyết về những nhân tố tác động đến quyết định tham dự đấu thầu gói thầu dịch vụ tư vấn giám sát thi công công trình của nhà thầu; Thiết kế và nghiên cứu chi tiết; Kết quả nghiên cứu những nhân tố tác động đến quyết định tham dự đấu thầu gói thầu dịch vụ tư vấn giám sát thi công xây dựng công trình của nhà thầu.

228p viaburame 04-03-2025 2 2   Download

Luận án Tiến sĩ Tài chính - Ngân hàng "Các nhân tố ảnh hưởng đến khách hàng cá nhân trong việc chấp nhận dịch vụ Mobile banking tại Việt Nam: Nghiên cứu từ mô hình lý thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT)" trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan chung về dịch vụ Mobile banking; Tổng quan chung về các lý thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ; Quan hệ giữa các nhân tố đến ý định sử dụng Mobile banking; Kết quả phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định và hành vi sử dụng Mobile banking; Giải pháp tăng cường số lượng khách hàng sử dụng Mobile banking.

252p viaburame 04-03-2025 4 2   Download

Đề tài "Ứng dụng robo-advisor để phát triển hoạt động của các công ty quản lý quỹ tại Việt Nam" đã tiến hành (i) Nghiên cứu quá trình hình thành, phát triển của robo-advisor trong lĩnh vực tư vấn đầu tư; những ưu điểm và thách thức đặt ra khi ứng dụng robo-advisor; (ii) Thực tiễn ứng dụng của robo-advisor và khung pháp lý điều chỉnh hoạt động cung cấp dịch vụ tư vấn thông qua robo-advisor ở một số nước trên thế giới; (iii) Đánh giá thực trạng ứng dụng robo-advisor tại một số công ty quản lý quỹ Việt Nam và khuyến nghị về chính sách quản lý sử dụng robo-advisor tại Việt Nam.

13p dathienlang1012 03-05-2024 19 3   Download