Quản lý quá trình dịch vụ

Luận văn "Phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh tỉnh Khánh Hoà" trình bày cơ sở lý luận về dịch vụ thanh toán trong nước qua ngân hàng; thực trạng phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2007 - 2010; giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh tỉnh Khánh Hòa.

118p tuetuebinhan444 24-01-2025 0 0   Download

Luận văn "Giải pháp nâng cao hiệu quả quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển tại Công ty TNHH Giao nhận Rhenus Việt Nam" tập hợp cơ sở lý luận cơ bản về dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển và giới thiệu về quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển tại Công ty TNHH Rhenus Việt Nam.

80p tuetuebinhan444 24-01-2025 0 0   Download

Luận văn "Đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra một số giải pháp để hoàn thiện và nâng cao nghiệp vụ giao nhận hàng nguyên Container (FCL) nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH NTL Group" trình bày cơ sở lý luận về hoạt động giao nhận hàng nguyên container đường biển; giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH NTL GROUP; đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra một số giải pháp để hoàn thiện và nâng cao nghiệp vụ giao nhận hàng nguyên container nhập khẩu bằng đường biển của công ty TNHH NTL GROUP.

79p tuetuebinhan444 24-01-2025 0 0   Download

Luận văn "Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội" trình bày cơ sở lý luận về mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại; thực trạng mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội qua 3 năm 2009-2011; giải pháp mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội.

94p tuetuebinhan444 24-01-2025 0 0   Download

Luận văn "Phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Kon Tum" trình bày cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ thanh toán trong nước qua Ngân hàng thương mại; thực trạng phát triển dịch vụ thanh toán trong nước qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - CN Kon Tum; giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - CN Kon Tum.

96p tuetuebinhan444 24-01-2025 1 0   Download

Đề tài Tổng quan về ngân hàng điện tử của Việt Nam trình bày lý thuyết và thực tiễn của ngân hàng điện tử Việt Nam. Ngân hàng là 1 loại hình tổ chức có vai trò quan trọng đối với nền kinh tế nói chung và đối với từng cộng đồng địa phương nói riêng. Vậy mà vẫn có sự nhầm lẫn trong việc định nghĩa ngân hàng là gì? Rõ ràng, các ngân hàng có thể được định nghĩa qua chức năng (các dịch vụ) mà chúng thực hiện trong nền kinh tế. Vấn đề là ở chỗ không chỉ chức năng của các ngân hàng đang thay đổi mà chức năng của các đối thủ cạnh tranh chính sách của ngân hàng cũng không ngừng thay đổi.

12p wave_12 05-04-2014 198 25   Download

Đề tài Thực trạng quản lý nợ công ở Việt Nam và đề xuất nhằm quản lý nợ công hiệu quả hơn nêu nợ công là một phần quản trọng trong tài chính mỗi quốc gia. Từ những cường quốc giàu có với trình độ phát triển cao như Mỹ, Nhật, EU, hay chỉ là những nước nghèo như Châu Phi đến nước đang phát triển như Việt Nam, Campuchia, đều phải đi vay để phục vụ nhu cầu chi tiêu và sử dụng của chính phủ nhằm các mục đích khác nhau. Nợ công cần phải được sử dụng hợp lý, hiệu quả và quản lý tốt, nếu kh6ong thì khủng hoảng nợ công có thể xáy ra với hậu quả vô cùng nghiêm trọng.

10p idol_12 28-04-2014 449 87   Download

Lãi suất và vấn đề quản trị rủi ro lãi suất nghiên cứu nhằm mục đích đánh giá tình hình thực tế rủi ro lãi suất tại một số Ngân hàng thương mại (NHTM) hiện nay, từ đó đề xuất giải pháp và công cụ để lượng hóa rủi ro lãi suất, phương pháp nhằm phòng ngừa rủi ro lãi suất, với mục đích hỗ trợ ngân hàng quản lý rủi ro lãi suất một cách hiệu quả hơn trong thời gian tới.

34p blue_12 09-05-2014 298 73   Download

Bài tập cá nhân: Lãi suất và vấn đề quản trị rủi ro lãi suất nhằm nghiên cứu nhằm mục đích đánh giá tình hình thực tế rủi ro lãi suất tại một số Ngân hàng Thương Mại hiện nay, từ đó đề xuất giải pháp và công cụ để lượng hóa rủi ro lãi suất, phương pháp nhằm phòng ngừa rủi ro lãi suất, với mục đích hỗ trợ ngân hàng quản lý rủi ro lãi suất một cách hiệu quả hơn trong thời gian tới.

10p blue_12 09-05-2014 242 30   Download

Tiểu luận: Tổ chức HTTT ứng dụng quản trị mối quan hệ khách hàng CRM trong Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây nhằm trình bày về quá trình hình thành và phát triển Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây, tổ chức hệ thống thông tin của Công ty CP Dịch Vụ Ba Giây, quản trị quan hệ khách hàng.

50p good_12 02-07-2014 166 24   Download

Sự hài lòng của người dân về dịch vụ y tế (DVYT) là một yếu tố quan trọng trong đánh giá chất lượng của DVYT. Mức độ hài lòng của người bệnh cao sẽ tác động tích cực đến việc tuân thủ điều trị và cải thiện kết quả điều trị. Bài viết trình bày việc tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá và sự hài lòng của người dân về chất lượng khám chữa bệnh của các Trạm y tế.

9p viharuno 06-01-2025 3 1   Download

Mục tiêu của đề tài là nâng cao hiệu quả quản lý hệ thống cấp nước tại thành phố Hải Dương, kiểm soát giảm thiểu hất thoát thất thu trong sản xuất kinh doanh nước sạch; đề xuất một số giải pháp tối ưu hóa quản lý vận hành hệ thống cấp nước nhằm khắc phục chất lượng dịch vụ cung cấp nước sạch, giảm thất thoát thất thu nước trên địa bàn thành phố góp phấn phát triển bền vững hệ thống cấp nước; tạo ra giải pháp thu hút sự tham gia của cộng đồng trong việc quản lý giám sát, vận hành hệ thống cấp nước. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

131p myhouse03 04-01-2025 3 2   Download

Cùng với quá trình già hóa dân số, hệ thống y tế Việt Nam chưa thực sự đáp ứng tốt với những kỳ vọng và nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người cao tuổi và đòi hỏi cần có những giải pháp can thiệp toàn diện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe người cao tuổi. Nghiên cứu nhằm tìm hiểu các vấn đề sức khỏe thường gặp, thực trạng sử dụng dịch vụ y tế và xác định các nhu cầu chăm sóc sức khỏe của của người cao tuổi tại thành phố Huế.

8p viuchiha 03-01-2025 6 2   Download

Chức năng quản trị là những loại công việc quản trị khác nhau, mang tính độc lập tương đối, được hình thành trong quá trình chuyên môn hóa hoạt động quản trị. Phân theo quá trình quản trị, các chức năng quản trị bao gồm: Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra. Phân theo hoạt động của tổ chức, các chức năng quản trị bao gồm: Quản trị marketing, quản trị nghiên cứu và phát triển, quản trị sản xuất, quản trị tài chính, quản trị nguồn nhân lực, quản trị chất lượng, quản trị các dich vụ hỗ trợ cho tổ chức như...

33p victory_boy_91 04-06-2011 1307 181   Download

Doanh nghiệp và môi trờng kinh doanh của doanh nghiêp 1.1.1.Khái niệm và đặc điểm chung của doanh nghiệp. 1.1.1.1. Khái niệm doanh nghiệp. Trong quá trình hình thành và phát triển kinh tế ở bất kì quốc gia nào, doanh nghiệp cũng là đơn vị cơ sở, một tế bào của nền kinh tế tạo ra của cải vật chất cho xã hội, trực tiếp phối hợp các yếu tố sản xuất một cách hợp lý nhằm tạo ra những sản phẩm hoặc dịch vụ một cách có hiệu quả nhất....

59p kimku10 04-09-2011 108 10   Download

I. VAI TRÒ CỦA THUẾ GTGT TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƠNG MẠI 1. Doanh nghiệp thơng mại và nghĩa vụ thuế GTGT Thơng mại là quá trình mua bán hàng hoá, dịch vụ trên thị trờng, là lĩnh vực phân phối và lu thông hàng hoá. Nếu hoạt động trao đổi hàng hoá (kinh doanh hàng hóa) vợt ra khỏi biên giới quốc gia thì ngời ta gọi nó là ngoại thơng (kinh doanh quốc tế).

82p kimku10 07-09-2011 107 17   Download

Hiểu được cấu trúc của một website. • Xây dựng được một web site bằng HTML Thời lượng: 30LT + 30TH Đối tượng: Những ai cần Hình thức thi: Lý thuyết (thi hết môn) + Thực hành (đề tài) Công cụ hổ trợ: Dreamweaver Các khái niệm 1. Các dịch vụ cơ bản trên Internet • WWW (Wold Wide Web): Dịch vụ trao đổi,tìm kiếm truy cập thông tin trên mạng theo giao thức HTTP. Được sử dụng thông qua trình duyệt Web • Email (Thư điện tử): Dịch vụ trao đổi các thông điệp cho nhau SMTP(Simple Mail Tranfer Protocol)...

21p tuquy1 20-02-2012 602 245   Download

Mục đích nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là đổi mới công tác giáo dục là nhiệm vụ lớn của ngành Giáo dục và Đào tạo nói chung đối với giáo viên mầm non nói riêng cần có sự chuyển biến tích cực sáng tạo trong quá trình thực hiện nhiệm vụ đổi mới phương pháp giáo dục trẻ, tạo môi trường thân thiện an toàn cho trẻ. Việc hướng dẫn giáo viên tận dụng các mãng tường tạo môi trường cho trẻ hoạt động tích cực là nhiệm vụ quan trọng của người cán bộ quản lý. Giáo viên là nguồn lực chủ yếu thực hiện các mục tiêu giáo dục trong nhà trường.

16p bobietbay 09-10-2021 43 6   Download

Mục đích nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là bài tập vật lý có ý nghĩa hết sức quan trọng trong việc thực hiện nhiệm vụ dạy học vật lý ở nhà trường phổ thông. Thông qua việc giải tốt các bài tập vật lý, học sinh sẽ có được những kĩ năng so sánh, phân tích, tổng hợp … do đó sẽ góp phần to lớn trong việc phát triển tư duy của học sinh. Đặc biệt bài tập vật lý giúp học sinh củng cố kiến thức có hệ thống cũng như vận dụng những kiến thức đã học vào việc giải quyết những tình huống cụ thể, làm cho bộ môn trở nên lôi cuốn, hấp dẫn các em hơn.

27p bobietbay 09-10-2021 50 4   Download

Mục đích của sáng kiến này là tạo ra được ý thức tự rèn luyện phấn đấu vươn lên về phẩm chất chính trị, chuyên môn nghiệp vụ trong từng giáo viên. Phong trào tự học tự bồi dưỡng của giáo viên là “ món ăn” không thể thiếu được trong quá trình dạy học để điều chỉnh những lệch lạc về kiến thức cũng như kỹ năng sư phạm để giáo viên phấn đấu vươn lên trong công tác và tự hoàn thiện mình, thực hiện tốt công tác giảng dạy. Là cơ sở giúp cho người cán bộ quản lý đánh giá, xếp loại giáo viên theo chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non.

13p caphesuadathemtac 02-11-2021 54 8   Download