Quản trị marketin

“Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khách hàng bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các thành viên trong hội đồng cổ động” (Định nghĩa Marketing theo Hiệp hội Marketing Mỹ - American Marketing Association). Dễ hiểu hơn, Marketing là việc các doanh nghiệp tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng, những sản phẩm thỏa mãn nhu cầu đó,...

13p ctrl_12 09-07-2013 83 10   Download

Trong điều kiện cạnh t ranh gay gắt của cơ chế thị trường hiện nay, một doanh nghiệp muốn thành côn g thì phải biết tận dụn g nh ững cơ hội t hị trường và tiềm n ăng của mình, phải b ám sát triết lý Marketin g là mọi hoạt độn g ki nh doanh đều phải xuất phát t ừ thị tr ường, từ khách hàng. Để làm được điều đó thì doanh n ghiệp phải có định hướn g phát triển rõ ràng, đặc biệt phải có nhữn g hoạt động nghiên cứu cụ thể...

74p chupchup1122 22-03-2013 71 17   Download

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHIÊU THỊ VÀ QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ 1.

8p northernlight 25-07-2011 698 178   Download

Có thể ví cộng đồng những người sử dụng một sản phẩm của một doanh nghiệp như “fan club” (câu lạc bộ người hâm mộ) của một ca sĩ. Vì quá yêu mến sản phẩm của doanh nghiệp, họ tự nguyện lập hội để trao đổi kinh nghiệm sử dụng sản phẩm và quảng bá sản phẩm cho những người sử dụng mới. Những sản phẩm mang các nhãn hiệu nổi tiếng hay thuộc những công nghệ tiên phong thường có những “fan club” được hình thành một cách tự nhiên, dù cho doanh nghiệp có muốn hay không. Những hội...

4p loveyou4ever9999 02-07-2010 131 37   Download

Bounty, Folgers, Head & Shoulders, Nescafe, Dancow, Maggi, Marlboro và Winston: các thương hiệu này chung nhau điểm gì? Với Sony, Philips, Kraft, Coca-cola thì sao? Nếu danh sách đầu tiên có thể gộp thành sản phẩm của ba nhà sản xuất: Procter&Gamble, Nestle và Philip Morris; thì danh sách thứ hai khiến bạn ngập trong danh sách dài dằng dặc các dòng sản phẩm với muôn vàn mẫu mã và kiểu dáng với cùng một thương hiệu công ty. Lựa chọn việc duy trì một tập hợp các thương hiệu riêng biệt với từng sản phẩm hay duy trì...

6p loveyou4ever9999 02-07-2010 152 57   Download

Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ theo đuổi các mối quan hệ với khách hàng khá hiệu quả, nhưng họ dường như không đạt được những kết quả mong muốn trong việc nuôi dưỡng chúng. Vấn đề nằm ở tầm quan trọng của các chiến lược và cách thức củng cố nhãn hiệu trong kinh doanh. Việc nuôi dưỡng một mối quan hệ cho phép bạn củng cố hình ảnh nhãn hiệu trong tâm trí khách hàng và từ đó gia tăng lòng trung thành nhãn hiệu. Không những vậy, bạn có thể sống sót trong các cơn bão cạnh...

7p loveyou4ever9999 02-07-2010 111 31   Download

Các phương pháp định giá thương hiệu Nhìn chung, phần lớn các mô hình định giá thương hiệu có thể xếp thành hai loại chính như sau. Những phương pháp dựa vào nghiên cứu: Nhiều mô hình dùng nghiên cứu tiêu dùng để định giá tài sản thương hiệu. Những mô hình này không áp giá trị tài chính lên thương hiệu, mà đo lường những hành vi và thái độ của người tiêu dùng có tác động đến hiệu quả kinh tế của thương hiệu....

7p loveyou4ever9999 02-07-2010 125 48   Download

Thương hiệu không còn đơn thuần là dấu hiệu để nhận biết và phân biệt sản phẩm của doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, mà cao hơn nhiều, là tài sản rất có giá, là uy tín của doanh nghiệp và thể hiện niềm tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm của doanh nghiệp. Xây dựng một thương hiệu hoàn toàn không chỉ là đặt một cái tên, đăng ký cái tên đó mà là tổng hợp các hoạt động để tạo ra cho được một " hình ảnh rõ ràng và khác biệt " cho riêng mình....

9p loveyou4ever9999 02-07-2010 144 59   Download

Thương hiệu hình tượng tạo ra một chiến lược kinh doanh tầm rộng bởi sự tồn tại lâu bền và khả năng mở rộng sản phẩm. Thương hiệu hình tượng còn có thể đóng vai trò sứ giả trong việc quảng bá hình ảnh văn hóa quốc gia sang các nước khác. Chúng ta hãy bắt đầu từ những ví dụ thực tiễn để khám phá nhiều hơn những “công năng” không giới hạn của hình tượng thương hiệu. Mô hình James Bond James Bond là một thương hiệu hình tượng kinh điển. Chuỗi James Bond 007 không chỉ thành...

8p loveyou4ever9999 02-07-2010 139 30   Download

Ngày nay, có khá nhiều doanh nghiệp Việt Nam thực sự quan tâm và đầu tư hoạt động marketing để xây dựng hình ảnh của doanh nghiệp và thương hiệu cho sản phẩm. Một trong những công cụ marketing được sử dụng là hoạt động PR. Đề cập đến quan hệ công chúng, thường chúng ta hay nghĩ đến khía cạnh rộng là xây dựng mối quan hệ công chúng với doanh nghiệp và giúp cho công chúng biết đến doanh nghiệp. Hoạt động PR nhằm làm cho khách hàng hiểu rõ tôn chỉ và các giá trị mà doanh...

5p loveyou4ever9999 02-07-2010 265 107   Download

Một CEO đã bực tức phát biểu trong buổi họp rằng: “Bộ phận marketing các anh chỉ biết làm như thế à? Cạnh tranh trên giá?!” Ngày nay, điều này đang trở nên đúng hơn bao giờ hết khi hầu như mọi người đều cạnh tranh để dành lấy một phần trong chiếc ví đang ngày càng nhỏ của khách hàng và khi ranh giới của sự khác biệt đang ngày trở nên mỏng manh, các marketer thường nghĩ tới giá như là đòn bẩy duy nhất. Đó là kiểu marketing thiếu năng lực và đơn giản. Có rất nhiều cách...

5p loveyou4ever9999 02-07-2010 162 57   Download

Tham khảo tài liệu 'thực hiện 1 event hiệu quả', kinh doanh - tiếp thị, kế hoạch kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

5p loveyou4ever9999 02-07-2010 119 42   Download