Quy trình xử lý khiếu nại

Công tác bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và giải phóng mặt tại quận 12 cơ bản đã hoàn thành những dự án trọng điểm trên địa bàn, cũng như tiến độ bồi thường, tái định cư theo kịp yêu cầu dự án. Trong tương lai, để công tác bồi thường tại quận 12 thuận lợi thì việc hoàn thiện hồ sơ trong quá trình bồi thường là một vấn đề cấp thiết nhằm đảm bảo quyền lợi cho người dân và đánh giá được việc chấp hành đúng quy định của pháp luật trong quá trình xử lý hồ sơ theo trình tự.

11p gaupanda053 19-09-2024 5 1   Download

Tài liệu "Quy trình xử lý khiếu nại và tố cáo của khách hàng" với mục tiêu nhằm thống nhất trình tự xử lý một khiếu nại tố cáo cho KH; đảm bảo công việc được thực hiện đúng và đủ, đảm bảo yêu cầu, tiêu chuẩn mà công ty đề ra về các nghiệp vụ phải thực hiện, thời gian thực hiện quy trình; quy trình này dùng để hướng dẫn nghiệp, phục vụ công tác đào tạo NV mới.

7p tamhhcba1 04-07-2024 18 3   Download

Pháp lệnh số 03/2022/UBTVQH15 - Trình tự, thủ tục xem xét, quyết định áp dụng các biện pháp xử lý hành chính tại tòa án nhân dân.

27p zizaybay1105 21-06-2024 4 1   Download

Cuốn Sổ tay Bộ quy tắc đạo đức nghề nghiệp ngành chứng khoán được xây dựng nhằm tăng cường các hành vi tuân thủ đạo đức nghề nghiệp của công ty và cá nhân hành nghề trong ngành chứng khoán Việt Nam bằng cách đưa các thông lệ và quy trình đạo đức phù hợp vào các hoạt động cung cấp dịch vụ và vận hành của thị trường chứng khoán. Mời các bạn cùng tham khảo!

22p hoangnhanduc06 14-04-2023 16 6   Download

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 5: Quản trị quan hệ khách hàng trong dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: bản chất và lợi ích của quản trị quan hệ khách hàng; cấu trúc hệ thống và quy trình triển khai quản trị quan hệ khách hàng; xử lý đơn khiếu nại của khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

20p diepvunhi 17-01-2023 36 10   Download

Bài giảng "Quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh" được biên soạn với một số nội dung tìm hiểu về mục đích xử lý đơn; các văn bản pháp lý; một số khái niệm như: khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh,... Quy trình tiếp nhận, xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh. Mời quý thầy cô và các em cùng tham khảo.

41p phuongyenlam205 12-11-2022 22 8   Download

Bộ quy tắc năm 2019 chứa đựng các giá trị chuẩn mực về đạo đức và ứng xử nghề nghiệp của luật sư, đồng thời là căn cứ để giám sát, xem xét khen thưởng, giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý kỷ luật đối với luật sư, áp dụng trong phạm vi tổ chức xã hội, nghề nghiệp luật sư. Bài viết dưới đây cặp nhật những thay đổi cơ bản của Bộ quy tắc năm 2019 để ứng dụng vào chương trình đào tạo nghề Luật sư tại Học viện Tư pháp.

7p viottohahn 30-03-2022 30 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xử lý dứt điểm vụ khiếu nại kéo dài lên tất cả các cấp, cơ quan có thẩm quyền, đúng điểm dừng theo quy định của Luật Khiếu nại, Tố cáo và Luật Đất đai hiện hành. Giải quyết đơn khiếu nại của ông A đảm bảo đúng theo pháp luật, đúng theo trình tự thủ tục, bảo vệ quyền lợi và lợi ích hợp pháp của ông A là người sử dụng đất có khiếu nại trực tiếp.

12p tuanbe 28-09-2021 162 29   Download

Quy trình xử lý khiếu nại, tố cáo là bản hướng dẫn về quy trình các bước khi xử lý khiếu nại, tố cáo. Biểu mẫu nêu rõ những bước khi xử lý khiếu nại như viết đơn, nhận đơn, trả lời cho người khiếu nại về thời gian giải quyết, xử lý khiếu nại... Mời các bạn cùng tham khảo và tải về biểu mẫu để có thể hiểu rõ hơn về các bước thực hiện khi xử lý khiếu nại, tố cáo.

6p zhoujielunn 19-05-2021 31 4   Download

Mẫu Quyết định về việc xử lý khiếu nại, tố cáo là quyết định xử lý gồm các nội dung: tên công ty, số quyết định, nội dung quyết định, Giám đốc ký tên... yêu cầu, đề nghị các cá nhân có trách nhiệm thi hành quyết định về việc xử lý khiếu nại, tố cáo. Mời các bạn cùng tham khảo và tải về biểu mẫu!

2p zhoujielunn 19-05-2021 40 3   Download

Tài liệu trình bày quy định đào tạo tiến sĩ của Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam bao gồm: tuyển sinh; chương trình và tổ chức đào tạo; quản lý nghiên cứu sinh; luận án và bảo vệ luận án; thẩm định luận án và cấp bằng tiến sĩ; khiếu nại, tố cáo, thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm. Mục tiêu đào tạo những nhà khoa học có trình độ cao về lý thuyết và năng lực thực hành phù hợp, có khả năng độc lập nghiên cứu, sáng tạo, khả năng phát hiện và giải quyết được những vấn đề mới có ý nghĩa về lý luận và thực tiễn giáo dục, hướng dẫn nghiên cứu khoa học giáo dục.

42p nguyenminhlong19 11-05-2020 47 2   Download

Nhân viên chăm sóc khách hàng siêu thị chịu trách nhiệm xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán; Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng bán hàng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban; Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra...

1p lanjingyi 17-03-2020 112 12   Download

Thông tư này quy định về mục đích, nguyên tắc, thẩm quyền, nội dung, hình thức, trình tự, thủ tục kiểm tra nội bộ và xử lý kết quả kiểm tra nội bộ việc chấp hành pháp luật trong hoạt động công vụ của lực lượng Quản lý thị trường (sau đây gọi tắt là kiểm tra nội bộ). Việc giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với hoạt động công vụ của lực lượng Quản lý thị trường thực hiện theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo.

12p yilinglaozu 10-01-2020 33 2   Download

Quyết định số 02/2019/QĐ-UBND bãi bỏ quyết định số 02/2014/QĐ-UBND ngày 29 tháng 12 năm 2014 của ủy ban nhân dân quận về việc ban hành quy trình nhận, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại ủy ban nhân dân quận Gò Vấp.

2p kieuvinha000 14-10-2019 16 1   Download

Quy trình này nhằm đưa ra những nguyên tắc, phương pháp tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng nhằm giải quyết những yêu cầu chính đáng và thu thập các thông tin phục vụ việc đo lường sự hài lòng của khách hàng.

9p xylitolcool 28-08-2019 106 8   Download

Công tác tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả của công tác quản lý, là một biện pháp phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn và xử lý những hành vi vi phạm pháp luật. Trong những năm qua, Kiểm toán nhà nước (KTNN) luôn quan tâm đến công tác này nên công tác tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, tố cáo đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận.

7p vidoraemi2711 18-06-2019 50 3   Download

Bên cạnh việc gia tăng quyền hạn của Hiệp hội, tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì việc quy định rõ ràng đối tượng, trình tự thủ tục khiếu nại, chế tài xử lý khi cơ sở kinh doanh không thực hiện giải quyết khiếu nại trong Nghị định hướng dẫn Luật Bảo vệ người tiêu dùng sẽ được ban hành trong thời gian tới là yêu cầu hết sức cần thiết. Bài viết làm sáng tỏ quyền khiếu nại của người tiêu dùng cần có một cơ chế bảo vệ hợp lý.

5p vinaruto2711 05-04-2019 77 3   Download

Tài liệu Công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân - Cẩm nang về pháp luật trình bày các nội dung sau: Giới thiệu về công tác dân nguyện của Quốc hội, hỏi đáp về tiếp công dân, hỏi đáp về khiếu nại hành chính, hỏi đáp về tố cáo hành chính, một số quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

460p violympus 12-03-2019 157 37   Download

Quyết định Về việc ban hành Quy trình Thanh tra, Quy trình Tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo nhằm mục đích thống nhất quy định nội dung, trình bày trình tự các bước thực hiện công tác tiếp dân, công tác xử lý và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị tại Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Nam. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

27p hpnguyen1 02-03-2018 46 3   Download

Nội dung của tài liệu trình bày những quy định chung, tuyển sinh, chương trình đào tạo, hoạt động đào tạo, nhiệm vụ và quyền hạn của các đơn vị trong trường, của giảng viên, học viên, thanh tra, kiểm tra, tố cáo, khiếu nại, xử lý vi phạm và tổ chức thực hiện áp dụng quy định trong việc đào tạo trình độ thạc sĩ của trường.

66p roongkloi10 11-08-2017 107 7   Download