Tài liệu hành vi khách hàng

Mẫu Biên bản lấy mẫu sản phẩm, hàng hóa được lập khi cơ quan chức năng tiến hành lấy mẫu sản phẩm, hàng hóa để kiểm tra chất lượng, an toàn hoặc xuất xứ. Biểu mẫu xác định rõ thông tin về hàng hóa, phương thức lấy mẫu và đại diện chứng kiến nhằm đảm bảo tính khách quan, minh bạch trong quá trình kiểm tra. Đây là tài liệu quan trọng hỗ trợ công tác giám định, xử lý vi phạm liên quan đến chất lượng hàng hóa.

2p tinhtamdacy333 29-03-2025 9 1   Download

Tài liệu "Nội dung ôn thi học kỳ 2 môn Marketing ngân hàng" cung cấp kiến thức về các chiến lược marketing trong lĩnh vực ngân hàng, hành vi khách hàng và phát triển dịch vụ tài chính. Mục tiêu của tài liệu là giúp sinh viên hiểu rõ cách thức tiếp cận và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả trong ngành ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu "Nội dung ôn thi học kỳ 2 môn Marketing ngân hàng" để biết thêm chi tiết về chiến lược tiếp thị dịch vụ tài chính.

1p tinhtamdacy000 11-03-2025 2 1   Download

Nghiên cứu khám phá các nhân tố ảnh hưởng tới lựa chọn phương thức thanh toán của khách hàng khi mua hàng trên nền tảng bán hàng trực tuyến. 429 phiếu trả lời hợp lệ được thu thập bằng cách chọn ngẫu nhiên và phân tích dữ liệu bằng phần mềm SmartPLS 3.

14p viuzumaki 28-03-2025 12 1   Download

Hợp đồng dịch vụ thiết kế website và cung cấp hosting là thỏa thuận giữa đơn vị cung cấp dịch vụ và khách hàng về việc thiết kế, vận hành và bảo trì hệ thống website. Hợp đồng quy định rõ phạm vi công việc, tiêu chuẩn kỹ thuật, thời gian hoàn thành và chi phí dịch vụ. Đây là tài liệu quan trọng giúp đảm bảo quyền lợi của các bên trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Mời các bạn cùng tham khảo để biết cách soạn thảo và trình bày hợp đồng đúng quy cách.

4p tinhtamdacy000 11-03-2025 6 1   Download

Nghiên cứu tập trung tìm hiểu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng đa kênh, từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp cho các doanh nghiệp bán lẻ. Phương pháp định lượng được sử dụng thông qua khảo sát người tiêu dùng, với dữ liệu thu thập từ 380 khách hàng tại siêu thị điện máy Nguyễn Kim. Kết quả cho thấy có ba yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua sắm đa kênh, gồm khả năng kết nối, tích hợp, và tính nhất quán.

16p viaburame 14-03-2025 5 1   Download

Tài liệu "Nghiên cứu ảnh hưởng của chương trình quảng cáo - khuyến mãi" cung cấp một cái nhìn tổng quan về sự ảnh hưởng của các chương trình quảng cáo và khuyến mãi đối với hành vi người tiêu dùng, nhận thức về thương hiệu và doanh thu của doanh nghiệp. Chương trình quảng cáo và khuyến mãi là một phần quan trọng trong chiến lược marketing, giúp các doanh nghiệp thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ và tăng trưởng doanh thu. Tuy nhiên, hiệu quả của chúng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm cách thức triển khai, đối tượng mục tiêu và môi trường thị trường.

74p lbdarkprince 08-03-2025 14 1   Download

Tài liệu "Những từ khiến cho tiêu đề trở nên đắt giá" cung cấp một cái nhìn tổng quan về các từ ngữ mạnh mẽ và hiệu quả có thể làm cho tiêu đề trở nên cuốn hút và giá trị hơn. Tiêu đề là yếu tố đầu tiên mà khách hàng hoặc người đọc tiếp xúc, vì vậy việc lựa chọn từ ngữ phù hợp có thể quyết định sự thành công của bài viết, chiến dịch marketing hoặc quảng cáo. Những từ "đắt giá" này không chỉ giúp thu hút sự chú ý mà còn tạo ra động lực cho người đọc hành động ngay lập tức.

11p lbdarkprince 08-03-2025 3 1   Download

Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Nhập môn quảng cáo năm 2023-2024 - Trường ĐH Văn Lang là tài liệu tham khảo được TaiLieu.VN sưu tầm để gửi tới các em sinh viên đang trong quá trình ôn thi kết thúc học phần, giúp sinh viên củng cố lại phần kiến thức đã học và nâng cao kĩ năng giải đề thi. Chúc các em học tập và ôn thi hiệu quả!

6p gaupanda073 10-02-2025 3 1   Download

Bài viết này nghiên cứu các yếu tố tác động đến hành vi mua hàng trực tuyến của khách hàng tại Tiki.vn. Tác giả sử dụng phương pháp định tính kết hợp với nghiên cứu định lượng để giải quyết vấn đề, cụ thể sử dụng thang đo và dữ liệu thu thập được kiểm định độ tin cậy Cronbach alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), và kiểm định mô hình hồi quy đa biến thông qua phần mềm SPSS 20.0. Mời các bạn cùng tham khảo!

10p tunelove 12-06-2021 327 24   Download

Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ, giá trị tài nguyên du lịch, hỗ trợ từ địa phương, ưu thế về giá cả tới sự hài lòng và dự định hành vi của du khách. Thông qua bộ dữ liệu sơ cấp thu thập từ 279 khách du lịch, bằng nghiên cứu định tính và định lượng, nghiên cứu đã chỉ ra mối quan hệ giữa các yếu tố tới sự hài lòng và dự định hành vi của du khách. Mời các bạn cùng tham khảo!

14p pulpfiction 16-09-2021 47 2   Download

Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn quán cà phê của khách hàng, cụ thể là quán của doanh nghiệp xã hội U café, Hội An. Các yếu tố được xác định dựa trên cơ sở của nghiên cứu tài liệu, nghiên cứu định tính và định lượng.

13p vivelvet2711 17-09-2021 57 5   Download

Bài viết xem xét tác động của đạo đức bán lẻ trực tuyến đến các ý định hành vi sau mua hàng của khách hàng. Dữ liệu thu thập từ 381 khách hàng đã từng hoặc đang tham gia mua sắm trực tuyến trên các website, ứng dụng của các doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh.

22p viberbers 09-08-2023 15 8   Download

Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Hành vi người tiêu dùng trực tuyến năm 2023-2024 - Trường ĐH Văn Lang là tài liệu tham khảo được TaiLieu.VN sưu tầm để gửi tới các em sinh viên đang trong quá trình ôn thi kết thúc học phần, giúp sinh viên củng cố lại phần kiến thức đã học và nâng cao kĩ năng giải đề thi. Chúc các em học tập và ôn thi hiệu quả!

4p gaupanda072 06-02-2025 4 2   Download

Mục tiêu của nghiên cứu là xác định các yếu tố tác động và đo lường mức độ tác động của các yếu tố đó đến ý định mua sắm trực tuyến của Thế hệ Z. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 214 người thuộc Thế hệ Z. Nghiên cứu được dựa trên quy trình từ đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá đến phân tích hồi quy.

8p vilarrypage 13-11-2021 51 3   Download

Bài viết nhằm phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ Logistics đến ý định tái mua của khách hàng thế hệ Z trong ngành TMĐT tại TP. Hồ Chí Minh. Số liệu được thu thập từ 390 khách hàng mua sắm trực tuyến tại 4 website thương mại điện tử lớn của Việt Nam.

8p vilarrypage 13-11-2021 82 14   Download

Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn quán cà phê của khách hàng, cụ thể là quán của doanh nghiệp xã hội U café, Hội An. Các yếu tố được xác định dựa trên cơ sở của nghiên cứu tài liệu, nghiên cứu định tính và định lượng.

10p vimichaeldell 04-12-2021 56 3   Download

Mục tiêu của bài viết nhằm phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ và sự hài lòng tới hành vi mua sắm trực tuyến của sinh viên. Dựa trên dữ liệu khảo sát 593 sinh viên đến từ 5 trường đại học khối ngành kinh tế tại Hà Nội và kỹ thuật mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM), kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của sinh viên.

25p tueman05 24-07-2023 28 8   Download

Mục tiêu của nghiên cứu là phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng nước khoáng Vĩnh Hảo của khách hàng tại Bạc Liêu. Nghiên cứu định tính được thực hiện để điều chỉnh thang đo. Nghiên cứu định lượng sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện, phi xác suất được thực hiện bằng cách khảo sát trực tiếp những khách hàng đã và đang sử dụng nước khoáng Vĩnh Hảo tại thành phố Bạc Liêu.

11p vifriedrich 06-09-2023 17 6   Download

Nghiên cứu này nhằm khám phá và khẳng định các yếu tố tác động đến nhận thức và hành vi tránh né quảng cáo trong môi trường mạng xã hội Facebook. Dữ liệu được thu thập từ 250 khách hàng đang sinh sống và làm việc tại khu vực TPHCM.

13p vimarillynhewson 02-01-2024 18 4   Download

Nghiên cứu có mục đích đánh giá ảnh hưởng của một số yếu tố đến ý định sử dụng xe máy điện của khách hàng trẻ tại Hà Nội. Thông qua bộ dữ liệu sơ cấp từ 311 khách hàng trẻ, kết quả đánh giá thang đo và kiểm định giả thuyết nghiên cứu cho thấy ý định sử dụng xe điện chịu sự ảnh hưởng của mối quan tâm đến môi trường, chuẩn chủ quan, giá cả hợp lí, tinh thần đổi mới và kiến thức về sản phẩm.

18p viellison 06-05-2024 13 2   Download