Tâm lý bán hàng

Giáo trình "Tâm lý khách du lịch (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn - Trình độ: Trung cấp)" bao gồm các nội dung kiến thức về: Một số vấn đề cơ bản về tâm lý học; bản chất tâm lý khách du lịch; sở thích và tâm trạng của khách du lịch; những đặc điểm tâm lý theo đối tượng khách du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

81p gaupanda057 29-10-2024 1 0   Download

Giáo trình Tâm lý khách du lịch (Ngành: Quản trị khu resort - Trình độ: Trung cấp) đề cập đến những kiến thức cơ bản về: Tâm lý học và tâm lý khách du lịch trong nghề phục vụ du lịch nói chung và nhà hàng, khách sạn, resort nói riêng; giúp sinh viên nắm bắt được tâm lý của khách du lịch để vận dụng trong quá trình giao tiếp thực tế và vào các môn học khác.

82p gaupanda057 29-10-2024 1 0   Download

Đề tài "Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của chuyên viên các phòng chức năng tại Trung tâm dịch vụ khách hàng - Viễn thông Hà Nội" nghiên cứu cơ sở lý luận về đánh giá kết quả thực hiện công việc; phân tích thực trạng đánh giá kết quả thực hiện công việc của chuyên viên các phòng chức năng tại Trung tâm Dịch vụ Khách hàng - Viễn thông Hà Nội; một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của chuyên viên các phòng chức năng tại Trung tâm Dịch vụ Khách hàng - Viễn thông Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

104p myhouse00 26-10-2024 1 0   Download

Giáo trình "Kỹ năng giao tiếp và bán hàng dược phẩm" được biên soạn phục vụ cho việc học tập của sinh viên hệ Cao đẳng Dược vừa học vừa làm. Giáo trình được bố cục làm 5 bài lý thuyết, cung cấp cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng giao tiếp trong hoạt động bán hàng dược phẩm như kỹ năng lắng nghe; kỹ năng đặt câu hỏi; quy trình bán hàng dược phẩm với các thuốc kê đơn và thuốc không kê đơn trong tình huống cụ thể.

102p gaupanda057 23-10-2024 1 0   Download

Giáo trình Quản trị các dịch vụ giải trí (Ngành: Quản trị khách sạn - Trình độ Cao đẳng) trang bị cho sinh viên kiến thức và kỹ năng về công việc quản trị các loại hình giải trí như xây dựng được kế hoạch tổ chức thực hiện, đàm phán, ký kết hợp đồng cũng như tổ chức điều hành, quản lý doanh thu và lợi nhuận.

47p xuanphongdacy10 04-10-2024 3 1   Download

Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại Trung tâm Hỗ trợ bán hàng Miền Trung" là hệ thống hóa lý luận về động lực làm việc của người lao động đối với tổ chức;xác lập mô hình tạo động lực làm việc của người lao động; đánh giá thực trạng về tạo động lực làm việc của người lao động trong thời gian qua; từ đó đề xuất những khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị cho trung tâm trong thời gian tới. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

121p dianmotminh07 07-10-2024 3 1   Download

Mục đích của đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Dược phẩm Tâm Phúc Vinh" là tổng hợp các lý luận khoa học về khách hàng và công tác chăm sóc khách hàng; phân tích, đánh giá thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Dược phẩm Tâm Phúc Vinh;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

71p xuanphongdacy08 28-09-2024 4 0   Download

Đề tài "Hoàn thiện tổ chức công tác kế toán tại chi nhánh Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông Trung tâm Hỗ trợ Bán hàng Miền Trung" nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản về tổ chức công tác kế toán trong doanh nghiệp; thực trạng tổ chức công tác kế toán tại Chi nhánh Tổng công ty Dịch vụ Viễn Thông - Trung tâm Hỗ trợ Bán hàng Miền Trung; giải pháp hoàn thiện tổ chức công tác kế toán tại Chi nhánh Tổng công ty Dịch vụ Viễn Thông - Trung tâm Hỗ trợ Bán hàng Miền Trung.

133p dianmotminh09 25-09-2024 4 1   Download

Luận văn "Phát triển nguồn nhân lực tại Trung tâm Hỗ trợ Bán hàng Miền Trung (VinaPhone Miền Trung)" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại Vinaphone miền Trung; giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại Vinaphone miền Trung. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

121p dianmotminh09 25-09-2024 6 5   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Viettel" nghiên cứu lý luận về dịch vụ chăm sóc Khách hàng; thực trạng công tác chăm sóc Khách hàng tại Trung tâm chăm sóc Khách hàng Viettel; hoàn thiện công tác chăm sóc Khách hàng tại Trung tâm chăm sóc Khách hàng Viettel. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

100p dianmotminh09 25-09-2024 5 2   Download

Đề tài "Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm hỗ trợ bán hàng miền Trung - Tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT VINAPHONE" trình bày cơ sở lý luận chung về tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp; phân tích thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm hỗ trợ bán hàng miền Trung - Tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT Vinaphone; một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Trung tâm hỗ trợ bán hàng miền Trung - Tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT Vinaphone.

122p dianmotminh09 25-09-2024 6 1   Download

Trên cơ sở nghiên cứu lý luận về công tác kiểm soát chi tạm ứng vốn đầu tư xây dựng cơ bản ngân sách nhà nước, luận văn "Kiểm soát chi tạm ứng vốn đầu tư xây dựng cơ bản ngân sách nhà nước qua Kho bạc nhà nước Đà Nẵng" phân tích thực trạng công tác KSC tạm ứng vốn đầu tư xây dựng cơ bản ngân sách nhà nước và đề xuất các khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác kiểm soát chi tạm ứng vốn đầu tư xây dựng cơ bản ngân sách nhà nước qua Kho bạc Nhà nước Đà Nẵng.

23p xuanphongdacy05 17-09-2024 3 1   Download

Đề tài "Đào tạo nguồn nhân lực tại phòng Bán hàng Gò Quao Trung tâm Kinh doanh VNPT- Kiên Giang" trình bày cơ sở lý luận về đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Phòng Bán Hàng Gò Quao Trung Tâm Kinh Doanh VNPT - Kiên Giang; hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Phòng Bán Hàng Gò Quao Trung Tâm Kinh Doanh VNPT - Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

100p dianmotminh09 20-09-2024 0 0   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại Trung tâm Hành chính công và xúc tiến đầu tư tỉnh Quảng Nam" là hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng và đưa ra mô hình lý thuyết; xây dựng các thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân và tổ chức khi sử dụng các dịch vụ hành chính công. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

136p dianmotminh08 20-09-2024 6 2   Download

Luận văn "Hoạch định chiến lược kinh doanh tại Vietinbank - Chi nhánh Long An" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp; thực trạng hoạt động chiến lược kinh doanh của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Long An; hoạch định chiến lược kinh doanh của Vietinbank Long An giai đoạn 2017-2020 và tầm nhìn đến năm 2025. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

137p dianmotminh08 09-09-2024 2 2   Download

Học phần Tài chính hành vi (Hệ đào tạo Đại học – Ngành: Tài chính - Ngân hàng) cung cấp cho người học những kiến thức tổng quan về nền tảng tài chính hiện đại như lý thuyết hữu dụng kỳ vọng, các mô hình ước lượng rủi ro và xác định mức giá trên thị trường, ý tưởng về thị trường hiệu quả; những hạn chế của lý thuyết tài chính hiện đại như những quyết định của con người trái với lý thuyết hữu dụng kỳ vọng, hạn chế trong việc xác định các biến số của mô hình ước lượng rủi ro và xác định mức giá trên thị trường, những thách thức đối với thị trường hiệu quả; nền tảng cần thiết của tâm lý học tro...

15p xuanphongdacy06 18-09-2024 5 1   Download

Học phần Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương (Hệ đào tạo Đại học – Ngành: Tài chính - Ngân hàng) làm rõ những vấn về tầm quan trọng của hoạt động ngoại thương như khái niệm, vai trò, các nhân tố ảnh hưởng và những văn bản pháp lý điều chỉnh. Đồng thời môn học nghiên cứu sâu về những vấn đề nghiệp vụ trong hoạt động ngoại thương của các doanh nghiệp như các phương thức giao dịch trong ngoại thương, thanh toán trong hoạt động ngoại thương, soạn thảo hợp đồng ngoại thương, các bước thực hiện hợp đồng ngoại thương… Mời các bạn cùng tham khảo đề cương học phần để biết thêm chi tiết.

56p xuanphongdacy06 18-09-2024 4 1   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối tại Trung tâm Hỗ trợ Bán hàng Miền Trung (VinaPhone Miền Trung)" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối; thực trạng quản trị kênh phân phối của dịch vụ di động Vinaphone tại Miền trung – Tây nguyên; giải pháp hoàn thiện kênh phân phối dịch vụ di động vinaphone tại khu vực miền trung tây nguyên. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

117p dianmotminh08 09-09-2024 2 1   Download

Để giúp các bạn học sinh củng cố lại phần kiến thức đã học, biết cấu trúc ra đề thi như thế nào và xem bản thân mình mất bao nhiêu thời gian để hoàn thành đề thi này. Mời các bạn cùng tham khảo "Đề thi học kì 1 môn Toán lớp 8 năm 2023-2024 có đáp án - Trường TH&THCS Lý Thường Kiệt, Hội An" dưới đây để có thêm tài liệu ôn thi. Chúc các bạn thi tốt!

14p gaupanda050 05-09-2024 2 0   Download

Mục đích nghiên cứu của tóm tắt luận án "Tác động của so sánh xã hội đến tâm lý tiêu cực của khách hàng và hành vi mua sắm bốc đồng tại Việt Nam - Nghiên cứu với biến điều tiết hiệu quả bản thân" là xác định và đo lường mức độ tác động của so sánh xã hội hướng lên đến các nhân tố thuộc nhóm tâm lý tiêu cực của khách hàng và hành vi mua sắm bốc đồng. Đồng thời nghiên cứu về vai trò trung gian của sự sự trầm cảm, sự điều tiết của hiệu quả bản thân. Từ kết quả nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp nhằm thu hút khách hàng mua hàng nhiều hơn trong tương lai.

35p gaupanda048 27-08-2024 8 2   Download