Tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở

Bài viết trình bày thực trạng kỹ năng giao tiếp của nhân viên y tế và người bệnh ở một số cơ sở khám chữa bệnh công lập tại Việt Nam. Nghiên cứu được thực hiện tại 6 bệnh viện (BV) thuộc tuyến Trung ương (BV Chợ Rẫy, BVĐK Trung ương Thái Nguyên, BV K, BV Phong - Da liễu Trung ương Quy Hòa, BV Mắt Trung ương, BV Từ Dũ); 6 BVĐK tỉnh thuộc 6 vùng kinh tế - xã hội trong cả nước (Nam Định, Thái Nguyên, Bình Định, Gia Lai, TP Hồ Chí Minh, Vĩnh Long) và 6 BV tuyến huyện (tổng số 18 BV).

13p virichard 28-03-2024 12 2   Download

Sáng kiến kinh nghiệm "Một số kinh nghiệm rèn kĩ năng nói thông qua môn Tiếng Việt cho học sinh lớp 3 ở trường Tiểu học Ngọc Lâm" nhằm giúp các em học sinh có năng lực sử dụng tiếng Việt để học tập, giao tiếp, trau dồi những ứng xử có văn hóa, tinh thần trách nhiệm trong công việc, bồi dưỡng những tình cảm lành mạnh, tốt đẹp qua nội dung mỗi bài học.

21p kimphuong1135 18-10-2023 19 5   Download

Bài viết "Hệ thống cảnh báo tích hợp trong gia đình" đề xuất mô hình một hệ thống nhúng tích hợp có thể thực hiện bốn cảnh báo tự động và một cảnh báo bằng tay được ứng dụng trong các gia đình. Việc giao tiếp giữa các cảm biến và khối xử lý trung tâm thông qua các bộ thu phát RF. Bộ vi điều khiển trong khối xử lý trung tâm sẽ nhận, xử lý dữ liệu và đưa ra cảnh báo bằng Loa đặt tại nhà và tự động gọi điện cảnh báo tới các số điện thoại được thiết lập trước.

5p lieuyeuyeu18 23-12-2022 21 3   Download

Giáo trình "Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng)" nhằm cung cấp kiến thức tổng hợp các vấn đề liên quan đến tâm lí khách du lịch như: động cơ du lịch, sở thích, thói quen tiêu dùng, phong tục tập quán, khẩu vị ăn uống của từng cộng đồng, quốc gia dân tộc. Phần 2 của giáo trình gồm những nội dung về: một số nghi thức giao tiếp cơ bản; kỹ năng giao tiếp ứng xử; kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới;...

60p ryomaechizen 01-07-2022 34 7   Download

(NB) Tiếp nội dung phần 1, Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp với khách du lịch phần 2, cung cấp cho người học những kiến thức như: Một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp; Một số nghi thức giao tiếp cơ bản; Kỹ năng giao tiếp ứng xử; Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; Tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo!

76p caphesuadathembotngot 26-12-2021 67 7   Download

Thực tế cho thấy, hiện nay vẫn còn nhiều trường đại học chỉ chú trọng đến việc trang bị các tri thức cho sinh viên, còn các tri thức về kỹ năng để đảm bảo cho họ đạt được hiệu quả trong học tập và công việc sau này vẫn còn ít được quan tâm. Dẫn đến nhiều khó khăn trong quá trình học tập và làm việc của sinh viên một trong số đó chính là những trở ngại tâm lý trong giao tiếp giữa sinh viên với giảng viên.

8p vizhangyiming 22-12-2021 66 5   Download

(NB) Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch gồm 8 bài, cụ thể như: Một số vấn đề cơ bản của tâm lý học; Những đặc điểm tâm lý chung của khách du lịch; Những đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo dân tộc và nghề nghiệp; Một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp; Một số nghi thức giao tiếp cơ bản; Kỹ năng giao tiếp ứng xử; Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; Tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo tiếp nội dung giáo trình phần 2 sau đây.

76p caphesuadathembotngot 26-12-2021 60 14   Download

(NB) Tài liệu giảng dạy môn Tâm lý giao tiếp - ứng xử trong công sở được tổ chức thành 6 chương, cung cấp cho người học những kiến thức về: Mô tả tổng quan về giao tiếp - ứng xử, các kỹ năng giao tiếp cơ bản, giao tiếp - ứng xử với cấp trên, giao tiếp - ứng xử với đồng nghiệp, giao tiếp - ứng xử với cấp dưới, ứng phó với stress. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.

134p tradaviahe20 12-04-2021 45 11   Download

"Giáo trình Tâm lý giao tiếp ứng xử trong công sở" được biên soạn gồm 6 chương với các nội dung mô tả tổng quan về giao tiếp - ứng xử; các kỹ năng giao tiếp cơ bản; giao tiếp - ứng xử với cấp trên; giao tiếp - ứng xử với đồng nghiệp; giao tiếp - ứng xử với cấp dưới; ứng phó với stress.

134p kethamoi11 25-03-2021 52 15   Download

Giao tiếp M2M (Machine to Machine) đang mở ra một tiềm năng rất lớn. Đây là chủ đề được nhiều người quan tâm và cũng là nội dung của bài báo này. M2M là một thuật ngữ dùng mô tả sự giao tiếp máy tính - máy tính, máy nói chung - con người để phục vụ doanh nghiệp thông qua việc quản lý tài sản và thiết bị nhằm hiệu quả, tăng doanh thu. M2M hứa hẹn giá trị sử dụng lớn trong tương lai, nhưng cần có một số phần mềm ứng dụng để giám sát với kết nối được xừ lý trên đường truyền IP.

4p uocvong07 14-10-2015 64 8   Download

Hôm nay, chuyên mục Kỹ năng sống sẽ gửi đến các bạn một số bài tập để bạn tự rèn luyện tính tự tin cho bản thân mình, hãy cố gắng thực hiện đều đặn từng ngày, từng giờ để nó thực sự trở thành tính cách của bạn nhé. Tự tin luôn là một yếu tố để bạn thành công hơn trong công việc và trong cuộc sống. Thực tế, có nhiều bạn học sinh lớp 12 đã không dám chọn ngành mình yêu thích vì lo sợ mình thi không đậu mà lại chấp nhận thi vào một...

3p donghoadequan 31-07-2013 129 21   Download

Trong những năm gần đây, vấn đề đổi mới phương pháp dạy học ở nước ta đã được Đảng, Nhà nước cũng như các cấp quản lý giáo dục rất quan tâm. Chiến lược phát triển Giáo dục 2001-2010 đã đề ra phương hướng: Cùng hoà nhịp vào xu thế đổi mới phương pháp dạy học đang diễn ra sôi nổi khắp nơi trên thế giới, việc đổi mới phương pháp dạy học ở nước ta cần được xúc tiến mạnh mẽ hơn nữa trên cơ sở những quan niệm đầy đủ và thống nhất về đổi mới phương pháp dạy và học cũng như những giải pháp phù hợp, khả thi. ...

3p banhbeovodung 26-06-2013 37 3   Download

Người thực hiện công việc một cách chuyên sâu, được đào tạo trên cơ sở những kiến thức và kỹ năng mang tính chuyên môn và cơ bản của một nghề. Đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu về chuẩn mực (xã hội, nghiệp vụ) của nghề và chịu sức ép của nghề trong sự cạnh tranh vươn lên. Quá trình hoàn thành công việc của nghề tuân theo một tập hợp những quy định về hành vi ứng xử, thủ tục và cách thức hoạt động riêng. Mang tính hiệp hội có tính pháp nhân được xã hội thừa nhận...

288p cotichanhvaemkhkh 24-04-2013 178 41   Download

Nhưng mặt khác, có khá nhiều lý do tại sao bạn không nên kết hợp giữa cuộc sống cá nhân và công việc bởi những xung đột về lợi ích, quan điểm cá nhân, những rắc rối trong đời sống riêng tư không liên quan đến công việc cũng không hề diễn ra nơi công sở. Nói như thế không có nghĩa là bạn nên cư xử thô lỗ với đồng nghiệp hay sống tách biệt với mọi người ở công ty và cũng không có nghĩa là bạn phải kết thân với tất cả mọi người tại nơi làm...

3p bibocumi38 09-04-2013 71 5   Download

Không đến mức lúc nào bạn cũng phải “uốn lưỡi 7 lần trước khi nói” ở công sở. Tuy nhiên, nếu tránh được một số ngôn từ không nên nói ra trong môi trường làm việc, khả năng thành công của bạn sẽ rộng mở hơn. Theo trang Forbes, bà Darlene Price, tác giả của cuốn sách “Well Said! Presentations and Conversations That Get Results” (tạm dịch: “Nói hay! Thuyết trình và hội thoại đạt hiệu quả”) cho rằng, ngôn từ có ý nghĩa rất lớn trong giao tiếp ở nơi làm việc, trong bất kỳ tình huống và hoàn...

3p bibocumi35 25-03-2013 91 10   Download

Ấn tượng đầu tiên có thể quyết định cách nhìn của người khác đối với bạn, đặc biệt là sếp. Chính vì thế, tạo ấn tượng tốt trong ngày đầu làm việc là điều rất quan trọng. 1. Gọi đến công ty một tuần trước ngày đầu tiên đi làm Tìm hiểu trước công việc, những quy tắc công sở không bao giờ thừa với những người mới. Hãy đảm bảo rằng bạn có đầy đủ thông tin cần thiết và đừng quên hỏi sếp về nguyên tắc trang phục của nhân viên trong công ty. 2. Đến sớm ít nhất 15 phút...

2p bibocumi23 26-12-2012 109 7   Download

Và sai lầm của nhà quản lí là xem thường các hiềm khích này, cho rằng nó không ảnh hưởng gì tới sự phát triển của công ty. Trên thực tế thì nó ảnh hưởng không nhỏ tới sự đoàn kết của nhân viên và năng suất công việc. Các nhà quản lí cần giải quyết vấn đề trước khi nó vượt quá tầm kiểm soát. Nếu bạn có một nhân viên liên tục gây gổ với người khác, bạn cần tìm hiểu rõ nguyên nhân của vấn đề. Có thể anh/chị ta có vấn đề trong giao tiếp hoặc bất...

3p bibocumi16 23-11-2012 91 6   Download

Chuyên gia tâm lý Megan chia sẻ: “Suy nghĩ thật kỹ trước khi giao tiếp với sếp là điều cần thiết. Nhưng theo tôi, dù bạn có nói gì thì cũng cần tránh những cụm từ dưới đây, vì tôi biết chắc chắn sếp của bạn không bao giờ muốn nghe”. Tôi làm công việc này chỉ vì tiền Lỡ lời với Sếp bạn không chỉ mất điểm mà còn mất đi cơ hội thăng tiến Ông chủ của bạn sẽ không bao giờ muốn nghe rằng động lực duy nhất để bạn làm việc, để bạn bám trụ chính là...

3p sunflower_1 14-09-2012 131 20   Download

Xử lý ảnh là một lĩnh vực mang tính khoa học và công nghệ.Nó là một ngành khoa học mới mẻ so với nhiều ngành khoa học khác nhưng tốc độ phát triển của nó rất nhanh, kích thích các trung tâm nghiên cứu, ứng dụng, đặc biệt là máy tính chuyên dụng riêng cho nó. Để dễ tưởng tượng, xét các bước cần thiết trong xử lý ảnh. Đầu tiên, ảnh tự nhiên từ thế giới ngoài được thu nhận qua các thiết bị thu (như Camera, máy chụp ảnh). Mặt khác, ảnh cũng có thể tiếp nhận từ...

86p can_loc 24-07-2012 494 70   Download

Tâm lý người là sự phản ánh khách quan vào não. Hay nói cách khác tâm lý người là hình ảnh chủ quan của thế giới khách quan. Tâm lý định hướng cho mọi hoạt động, nhận thức của con người, nó thúc đẩy hành vi, cách ứng xử của con người trong mọi điều kiện, hoàn cảnh. Tâm lý là sản phẩm của hoạt động giao tiếp vì thế cần phải tổ chức hoạt động và các quan hệ giao tiếp hài hòa để nghiên cứu, hình thành và phát triển tâm lý người. ...

19p quydo06 25-01-2012 909 391   Download