Thiết kế trải nghiệm cho khách hàng

Bài giảng Marketing kỹ thuật số giới thiệu cho sinh viên khái niệm, đặc điểm và tầm quan trọng của marketing kỹ thuật số trong môi trường kinh doanh hiện nay. Ngoài ra, môn học giành phần lớn nội dung phân tích đặc điểm của khách hàng trực tuyến và hoạt động marketing thông qua các công cụ điện tử như: công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, email, web liên kết hay trên các thiết bị di động. Qua đó, sinh viên có thể hiểu và vận dụng các công cụ này vào quá trình lập kế hoạch marketing kỹ thuật số.

135p nienniennhuy11 09-11-2024 2 1   Download

Bài giảng "Marketing kỹ thuật số" Chương 5 Thiết kế trải nghiệm số, cung cấp cho người học những kiến thức như Các yếu tố quan trọng trong thiết kế website; Thiết kế tích hợp; Tuyên bố giá trị online (OPVs); Định hướng khách hàng (customer orientation); Thiết kế động và cá nhân hóa (dynamic design & personalization);... Mời các bạn cùng tham khảo!

15p khanhchi2520 20-04-2024 12 6   Download

Nghiên cứu đề tài nhằm mục đích đem đến cho khách hàng trải nghiệm và biết đến Q.STUDIO một cách rõ ràng hơn về chụp hình. Cụm thiết kế quảng bá Q.STUDIO là một sản phẩm đồ họa mang khách hàng đến với một thế giới đầy sắc màu nghệ thuật của Q.STUDIO nơi mà họ có thể thỏa sức khám phá và hòa mình vào một thế giới mới, giúp họ có thêm những khoảnh khắc đẹp trong cuộc sống

24p tomjerry008 11-12-2021 51 17   Download

Tiểu luận giới thiệu tổng quan về Điện Máy Xanh; phân tích trải nghiệm của khách hàng đối với Điện Máy Xanh như: điểm tiếp xúc, khoảnh khắc quyết định, sự gắn kết của khách hàng đối với Điện Máy Xanh; từ đó đề xuất một số phương pháp cải thiện trải nghiệm của khách hàng đối với Điện Máy Xanh.

20p huynhthanhtruc1301 25-08-2020 165 10   Download

Tài liệu trình bày về Schema ảnh hưởng như thế nào đối với website trong SEO, cải thiện khả năng crawl dữ liệu của Google, tăng khả năng hiển thị trên trang web trên các trang tìm kiếm, tăng trải nghiệm truy cập cho khách hàng...

5p thunguyen0103 17-08-2020 50 3   Download

Khách hàng thường có khuynh hướng chọn lựa những gì họ mua dựa trên màu sắc. Trên thực tế, màu sắc có thể chiếm đến 85% lý do khiến người ta chọn mua hàng hóa. Thế nhưng nhiều người bán hàng hoặc chuyên gia thiết kế cửa hàng vẫn chưa quan tâm đúng mức đến ảnh hưởng của màu sắc đối với hành vi của người tiêu dùng. Những chỉ dẫn dưới đây sẽ giúp các chủ cửa hiệu sử dụng màu sắc hiệu quả hơn để tác động tích cực đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng, từ...

5p moclan_1 20-11-2012 105 7   Download

Không gian đãi tiệc rất quan trọng, vì đó là nơi khách mời thưởng thức tiệc và trải nghiệm các cảm nhận của mình. Một sự kiện hay, độc đáo đến mấy nhưng phần tiệc kém chuyên nghiệp cũng làm khách mời mất vui và làm giảm uy tín của đơn vị tổ chức. Bạn cần phối hợp với nhà hàng trong khâu chuẩn bị để mang lại không gian tốt nhất cho buổi tiệc trong sự kiện. Chiêu đãi là một biện pháp lễ tân quan trọng trong công tác đón tiếp. Muốn tổ chức một cuộc chiêu đãi có...

5p bibocumi8 08-10-2012 124 19   Download

Bây giờ khi mức độ cạnh tranh trên toàn cầu càng ngày càng khốc liệt, các nhân viên marketing dần hiểu rằng nếu như chỉ tung ra một dòng sản phẩm mới lạ, độc đáo vào thị trường thì họ sẽ không thể nào định vị bản thân mình khác biệt một cách độc đáo so với các đối thủ cạnh tranh. “Chúng tôi tin rằng chất lượng và bản chất của mối quan hệ cũng như sự trải nghiệm của khách hàng sẽ là mặt trận cạnh tranh tiếp theo.” Michael Dell, CEO Dell Computer Có lẽ nhiều nhân...

7p bibocumi7 29-09-2012 105 12   Download

Hướng dẫn ốp lát gạch Granite nhân tạo Nếu bạn muốn tự tay lát gạch cho một phòng nào đó trong ngôi nhà của mình thì những hướng dẫn sau đây sẽ là kinh nghiệm cần thiết mà bạn nên có. Kiểm tra gạch trước khi ốp lát: - Quý khách hàng hoặc thợ ốp lát cần kiểm tra dấu KCS và phần lưu ý sử dụng ghi trên vỏ hộp để đảm bảo mua hàng đúng quy cách yêu cầu. - Kiểm tra trước kích thước và màu sắc bề mặt: (bằng cách trải ra sàn 2 – 3 hộp) xem...

4p su_quantu 02-08-2011 143 19   Download

Góc ngồi lạ ở cà phê Dạ Thảo Người thiết kế quán rất tinh tế khi xếp đặt quán có nhiều góc ngồi với mỗi góc đều mang lại cho khách một trai nghiệm khác nhau như vậy. Nằm trên một hẻm nhỏ trên đường Tô Hiến Thành, cà phê Dạ Thảo thu hút ánh nhìn của người đi đường với dáng dấp của ngôi biệt thự cổ, những ô cửa sổ trong suốt, hai màu cam, hồng rực rỡ nhưng sang trọng, hàng cau xanh soi mình xuống hồ nước cho ta cảm giác sâu lắng, lẩn trốn cái tất...

15p hzero4 17-04-2011 77 3   Download