Tiêu chuẩn vận hành dịch vụ

Quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, định mức kinh tế - kỹ thuật và hướng dẫn triển khai việc thực hiện cung cấp dịch vụ xây dựng, xử lý, bảo quản tài nguyên thông tin; xây dựng cơ sở dữ liệu, hệ thống tra cứu thông tin tại thư viện công lập được ban hành kèm theo Thông tư số 16/2023/TT-BVHTTDL ngày 29 tháng 12 năm 2023 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Thư viện công lập được quy định tại điểm a khoản 2 Điều 9 Luật Thư viện sử dụng ngân sách nhà nước để triển khai cung cấp dịch vụ sự nghiệp công.

11p zizaybay1104 08-07-2024 3 1   Download

Thông tư số 16/2023/TT-BVHTTDL ban hành quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, định mức kinh tế - kỹ thuật và hướng dẫn triển khai việc thực hiện cung cấp dịch vụ xây dựng, xử lý, bảo quản tài nguyên thông tin; xây dựng cơ sở dữ liệu, hệ thống tra cứu thông tin tại thư viện công lập.

2p zizaybay1105 21-06-2024 8 1   Download

p 01-01-1970   Download

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách "Công tác thông tin - thư viện: Những bài viết chọn lọc" tiếp tục trình bày các bài viết đề cập những vấn đề cấp thiết trong công tác nghiệp vụ Thông tin - Thư viện giai đoạn này, như tình hình và kinh nghiệp áp dụng các tiêu chuẩn nghiệp vụ tiên tiến về Thông tin - Thư viện vào các Thư viện Đại học nói riêng và Thư viện Việt Nam nói chung.

142p gaupanda031 20-05-2024 8 4   Download

Luận văn được hoàn thành với mục tiêu nhằm xây dựng được ứng dụng Web với các chức năng cung cấp thông tin về tiêu chuẩn, quy trình quản lý, đánh giá rủi ro an toàn thông tin: ISO/IEC 27005, NIST SP 800-39r1 và bộ quy trình quản lý, đánh giá rủi ro an toàn cho các hệ thống thông tin đã đề xuất nêu trên, hỗ trợ cho các cán bộ kỹ thuật quản lý vận hành và bảo đảm an toàn các hệ thống CNTT của các cơ quan, tổ chức.

78p khanhchi0912 12-04-2024 7 2   Download

Phần 2 tập bài giảng "Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch" tiếp tục trình bày các nội dung về: Nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của dịch vụ du lịch; Đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ du lịch; Những tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng trong du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

58p gaupanda022 09-04-2024 18 7   Download

Cuốn sách nhỏ này nhằm mục đích cung cấp những thông tin cơ bản liên quan đến bộ tiêu chuẩn ISO/IEC 27000về lĩnh vực an toàn thông tin và hướng dẫn các bước hoạch định, xây dựng, vận hành một hệ thống quản lý an toàn thông tin trong tổ chức, doanh nghiệp phù hợp với yêu cầu của ISO/IEC 27001 để bảo vệ các tài sản thông tin phục vụ cho các hoạt động sản xuất, cung cấp dịch vụ của mình. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 dưới đây!

109p dangnhuy25 21-04-2023 17 9   Download

Luận văn "Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 tại Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng" đã đánh giá thực trạng áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại Bảo hiểm xã hội thành phố Đà Nẵng, xác định những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân; đề xuất các giải pháp hoàn thiện, cải tiến HTQLCL tại BHXH thành phố Đà Nẵng, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý, cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công, hướng tới sự hài lòng của tổ chức, công dân.

147p bigdargon06 15-12-2022 28 8   Download

Phần 1 của tài liệu "Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng; cung cấp dịch vụ đăng ký và nhận buồng; cung cấp dịch vụ khách hàng; cung cấp dịch vụ trả buồng; cung cấp các dịch vụ chào đón khách tại cửa và dịch vụ hành lý;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết!

72p tieuvulinhhoa 22-09-2022 20 7   Download

Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu "Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ: Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc của nhóm; chuẩn bị và phân tích báo cáo tài chính; quản lý các sự cố và tình huống khẩn cấp; vận hành các thiết bị an ninh cơ bản; thực hiện các quy định về sức khỏe và an toàn nghề nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết!

76p tieuvulinhhoa 22-09-2022 26 7   Download

Giáo trình Cài đặt, thiết lập, quản lý và vận hành mạng LAN (Nghề: Tin học văn phòng - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được các kiến thức cơ bản về mạng máy tính; phân biệt và lựa chọn được các thiết bị mạng; trình bày được nguyên lý hoạt động của bộ chọn đường, bộ định tuyến; phân biệt được các chuẩn kết nối mạng cục bộ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

116p hayatogokudera 18-07-2022 17 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu lý luận liên quan đến các vấn đề về ĐĐNN của NV CTXH và khảo sát thực trạng hiểu biết và hành vi đạo đức của NV CTXH; đánh giá những yếu tố có thể liên quan đến ĐĐNN của NV CTXH trong quá trình thực hành nghề nghiệp. Trên cơ sở đó, luận án nhằm đề xuất những kiến nghị, giải pháp cả về đào tạo tại các trường cũng như hướng dẫn thực hành tại mỗi cơ sở cung cấp dịch vụ nhằm tăng cường hiểu biết và hành vi phù hợp với chuẩn mực ĐĐNN của NV CTXH.

28p caphesuadathemchanh 29-03-2022 136 10   Download

(NB) Giáo trình Quản lý dịch vụ ô tô giúp sinh viên có được kiến thức bao quát về cách tổ chức quản lý của cả đại lý bao gồm bộ phận bán hàng và bộ phận dịch vụ, qua đó sinh viên có thể vận dụng để phát triển bản thân ở các đại lý của TOYOTA và các đại lý khác.

73p cuchoami2510 18-02-2022 21 7   Download

Để thực hiện mục tiêu mang tính chiến lược đưa nước ta trở thành một quốc gia biển hùng mạnh, ngành vận tải biển đang đứng trước những thách thức to lớn về nguồn nhân lực, đó là làm thế nào giáo dục - đào tạo được nguồn nhân lực không những có khả năng đáp ứng các việc làm của thuyền viên trên tàu như điều khiển tàu biển và vận hành máy tàu mà còn có khả năng tham gia các công việc về hàng hải trên bờ như: Chính quyền cảng; quản lý khai thác cảng biển; quản lý khai thác đội tàu; dịch vụ hàng hải; bảo hiểm, giám định hàng hải hoặc các cơ sở nghiên cứu về khoa học hàng hải...

7p vibigates 04-11-2021 31 1   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài nhằm nắm chắc thực trạng đội ngũ của trường Tiểu học Sơn Thủy về phẩm chất đạo đức, trình độ chuyên môn, năng lực giảng dạy...để tiến hành đề ra một số nhiệm vụ, giải pháp với tính khả thi cao nhằm từng bước nâng cao dần chất lượng đội ngũ giáo viên. Từ đó đề xuất với tổ chức với phòng Giaó dục- Sở giáo dục, các cấp giaó dục có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo lại và có kế hoạch đào tạo mới ở trường Đại học cao đẳng về nội dung chương trình cụ thể sát hợp tình hình thực tế ở cơ sở trường tiểu học.

15p tomjerry004 05-11-2021 39 5   Download

Các chiến lược rất rõ ràng để xây dựng Bamboo Airways trở thành hãng hàng không đạt chuẩn 5 sao, phục vụ cả đường bay trong nước và quốc tế. Bên cạnh mô hình vận hành tân tiến, chúng tôi mong muốn mang tới những chuẩn mực phục vụ mới mang tới sự tiện nghi, thư giãn và tận hưởng trên mỗi hành trình cho hành khách. Mời các bạn cùng tham khảo!

14p diieung 04-10-2021 58 4   Download

Luận văn này nghiên cứu phân tích, lý luận và thực trạng kết quả áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại Sở Nội vụ tỉnh Bình Phước, luận văn đã đưa ra các giải pháp với mong muốn nâng cao một bước hiệu lực và nhất là hiệu quả áp dụng cho các Sở, ban, ngành khác trên địa bàn tỉnh Bình Phước. Mời các bạn cùng tham khảo!

126p thegooddinosaur 04-09-2021 28 1   Download

Nghiên cứu này tập trung đánh giá hiện trạng công tác cải cách hành chính, đo lường sự hài lòng của người dân về dịch vụ hành chính công tại Quận 1. Qua đó đề ra các giải pháp phù hợp nhất để nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ hành chính công nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người dân. Mời các bạn tham khảo!

153p destinedtoloveyou 10-08-2021 54 8   Download

Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa giúp đơn vị thấy được những khiếm khuyết, yếu kém cần khắc phục, ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại Chi cục Thuế quận Bình Tân. Qua đó cũng giúp Chi cục Thuế thực hiện đúng bộ thủ tục theo qui định bởi hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001: 2015.

72p thiennhaikhach03 16-07-2021 14 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu luận án là nghiên cứu cơ sở khoa học nhằm xây dựng mô hình toán tối ưu điều tiết phát điện và cấp nước của hệ thống bậc thang thủy điện nhằm mục đích sử dụng làm công cụ hỗ trợ quyết định vận hành các công trình hồ chứa bậc thang thủy điện. Phân tích các tiêu chuẩn tối ưu áp dụng cho bài toán vận hành hệ thống bậc thang thủy điện có xét tới nhiệm vụ cân bằng hệ thống điện nhằm nâng cao hiệu quả lợi dụng tổng hợp, đảm bảo cấp nước ổn định, an toàn hạ lưu.

221p elysale 09-06-2021 40 7   Download