Tình báo khách hàng

Bài viết sử dụng 2 phương pháp định tính và định lượng. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng có 3 nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng của khách hàng thế hệ Z khi sử dụng dịch vụ của Starbucks tại Thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: 1. Thương hiệu xanh; 2. Quảng cáo xanh; 3. Khuyến mại xanh.

7p vilarrypage 13-11-2021 60 4   Download

Bài viết này nghiên cứu về một số nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng khi tham gia vào sàn giao dịch thương mại điện tử TIKI, với dữ liệu khảo sát là một số khách hàng Thái Nguyên. Trong bài báo, tác giả nghiên cứu các vấn đề cụ thể như: Xác định một số yếu tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử TIKI, đo lường mức độ tác động của các yếu tố đó và đưa ra đề xuất, kiến nghị, nhằm giúp Sàn thương mại điện tử TIKI nâng cao chất lượng dịch vụ trực tuyến.

7p vialexanderfleming 09-02-2022 59 7   Download

Bài viết Màu sắc bao bì sản phẩm nước giải khát ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của khách hàng tại cửa hàng tiện lợi trên địa bàn Thành phồ Hồ Chí Minh xác định các yếu tố màu sắc bao bì sản phẩm ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của người tiêu dùng thông qua các biến trung gian như Sự hưng phấn, Sự thôi thúc và Mua ngoài kế hoạch. Nghiên cứu định tính được thực hiện để đánh giá thang đo sử dụng trong nghiên cứu, sau đó tiến hành nghiên cứu định lượng khảo sát 300 người tiêu dùng mua sản phẩm nước giải khát tại cửa hàng tiện lợi ở Thành phố Hồ Chí Minh.

19p vihennessey 26-09-2022 30 7   Download

“Nghiên cứu sự hài lòng về chất lượng dịch vụ xe buýt tại Thành phố Hồ Chí Minh” được thực hiện nhằm xác định những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ xe buýt. Bằng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, kết quả nghiên cứu cho thấy có 6 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ xe buýt, bao gồm: Độ tin cậy, sự thoải mái, an toàn, năng lực của nhân viên, thông tin, sạch sẽ.

6p vizenvo 29-11-2022 56 5   Download

Bài viết Phân tích tác động của chất lượng tích hợp kênh và tính suôn sẻ lên trải nghiệm khách hàng, sự gắn kết và lòng trung thành thương hiệu: Trường hợp các ngân hàng bán lẻ hợp kênh phân tích ảnh hưởng của các thuộc tính hợp kênh bao gồm chất lượng tích hợp và tính suôn sẻ lên trải nghiệm khách hàng, sự gắn kết và lòng trung thành thương hiệu trong bối cảnh ngân hàng hợp kênh tại Việt Nam.

7p viwmotors 02-12-2022 22 8   Download

Bài báo trình bày một nghiên cứu về mối quan hệ giữa truyền thông marketing (marketing communication – MC) nhất quán đến nhận thức thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng. Phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa định tính và định lượng được sử dụng thông qua khảo sát 208 khách hàng của 32 khách sạn cao cấp trên địa bàn thành phố Hà Nội.

20p tueman05 24-07-2023 15 5   Download

Bài viết này trình bày những phân tích về thực trạng chuyển đổi số và sự tác động của nó đối với DNVVN ở Việt Nam trong việc áp dụng nó, từ đó, đưa ra một số kiến nghị cho đối tượng kinh tế này để thay đổi từ quy trình quản lý vận hành nội bộ đến tương tác và duy trì mối quan hệ với khách hàng để nâng cao tính cạnh tranh, đảm bảo phát triển vững chắc và lâu dài trong thời đại 4.0 hiện nay.

20p kimphuong1128 20-09-2023 10 6   Download

Bài học này cung cấp thông tin về các biện pháp tránh thai phổ biến, bao gồm ưu điểm, nhược điểm, chỉ định và chống chỉ định của từng phương pháp. Chúng ta sẽ học cách tư vấn cho khách hàng lựa chọn và sử dụng các biện pháp tránh thai phù hợp với tình trạng sức khỏe và nhu cầu cá nhân. Mục tiêu là trang bị kiến thức để hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định đúng đắn về kế hoạch hóa gia đình.

7p tuetuebinhan666 06-02-2025 2 1   Download

Nghiên cứu xác định các yếu tố chất lượng dịch vụ sau bán hàng ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng và sự hài lòng của khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ sửa chữa, bảo hành xe máy tại Head Quang Hiển tỉnh Đồng Nai.

18p gaupanda024 04-04-2024 6 3   Download

Mục tiêu của đề tài "Tìm hiểu framework spring cho backend, reactjs cho frontend và xây dựng website bán giày minh họa" là quản lý các thông tin về khách hàng, admin; đưa ra các sản phẩm giày mới trên ứng dụng; cung cấp cho khách hàng những cập nhật mới nhất về sản phẩm và giá cả; đưa ra các thông kê và báo cáo chính xác về số lượng sản phẩm và khách hàng.

70p tuetuebinhan444 24-01-2025 7 2   Download

Bài viết "Kiểm toán ước tính kế toán - Kinh nghiệm quốc tế và bài học cho Việt Nam" tổng hợp tổng quan các nghiên cứu trên thế giới và Việt Nam, nghiên cứu kinh nghiệm kiểm toán UTKT trong kiểm toán BCTC tại một số nước có ngành kiểm toán độc lập phát triển như: Mỹ, Canada, Úc; từ đó đưa ra năm gợi ý liên quan đến việc soạn thảo chuẩn mực kiểm toán quốc gia, cũng như các văn bản hướng dẫn thực hiện đối với công ty kiểm toán độc lập và đơn vị khách hàng và việc kiểm soát chất lượng hoạt động kiểm toán,… như là bài học kinh nghiệm cho Việt Nam khi kiểm toán những khoản mục quan trọng này.

12p tuongbachxuyen 05-08-2024 3 1   Download

Căn cứ Đề nghị vay vốn kiêm phương án kinh doanh ngày 21-03-2013 của công ty cổ phần sản xuất thương mại may Sài Gòn; - Căn cứ tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp; - Căn cứ các hồ sơ tài liệu kèm theo; B. NỘI DUNG ĐỀ XUẤT I. THÔNG TIN VỀ KHÁCH HÀNG - Tên Khách hàng: Công ty Cổ phần sản xuất và thương mại may Sài Gòn - Số CIF: 200591 - Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 252 Nguyễn Văn Lượng – Phường 17 – Quận Gò Vấp – TP Hồ Chí Minh....

35p thang06031990 11-05-2013 526 50   Download

Trên thế giới hiện nay, các tổ chức tín dụng sử dụng rất nhiều phương thức cho vay phù hợp với từng đối tượng khách hàng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như quản lý các tổ chức ...Phương thức cho vay là tổng hợp các cách tính toán cho vay, thu nợ dựa vào.

14p 4554125766099 11-10-2013 260 26   Download

Trong sự phát triển của mình, các ngành nghề phải trãi qua các giai đoạn từ tăng trưởng đến bão hòa và cuối cùng là suy thoái. Ngành sữa là một trong những ngành có tính ổn định cao. Việt Nam là một quốc gia có tốc độ tăng trưởng ngành sữa khá cao trong khu vực

30p buicuc2903 20-05-2011 1922 394   Download

1.1 Thơng mại và tính tất yếu của xúc tiến thơng mại trong các doanh nghiệp. 1.1.1 Khái niệm thơng mại và kinh doanh thơng mại Cơ sở khách quan để hình thành và phát triển thơng mại là do sự phát triển của lực lợng sản xuất đến mức mà sản xuất xã hội trở thành sản xuất hàng hoá.

36p kimku11 03-10-2011 155 30   Download

Sự ra đời của Internet và ngay sau đó nó phát triển nhanh chóng cả theo nghĩa độ tăng phủ ra toàn cầu (số liệu gần đây theo báo cáo của ITU năm 2001 cho thấy số ngời sử dụng Internet chiếm 5% dân số thế giới) và tính năng phục vụ, đồng thời ngày càng trở nên phổ biến, quen dùng đối với mọi cộng đồng dân c, TMĐT đã thu hút sự quan tâm của cả ngời tiêu dùng cá thể và mọi doanh nghiệp lớn và nhỏ....

32p kimku11 04-10-2011 100 20   Download

S Mặc dù dịch vụ tìm đồ thất lạc, hoặc bảo hiểm của chính hãng cũng như cảnh sát có thể giúp tìm lại những chiếc MTXT bị mất trộm nhưng rõ ràng không ai muốn như vậy bởi lẽ nhiều khả năng máy bị hỏng hóc, chịu chấn động hoặc mất mát dữ liệu khi nằm trong tay kẻ gian. Và như vậy, để bảo đảm an toàn cho chiếc máy yêu quí của mình, không gì tốt hơn việc bạn hãy đi trước những tên trộm một bước. Trong thực tế, những tên trộm cũng như khách hàng...

78p ken333 07-06-2012 285 119   Download

Bài 1 : Tại 1 doanh nghiệp sản xuất vào ngày 31/01/2005 có các tài liệu : Đơn vị tính : triệu đồng Tài sản 1. Máy móc thiết bị 2. Phụ tùng thay thế 3. Nguyên vật liệu chính 4. Phải thu của khách hàng 5. Tiền mặt 6.Nhiên liệu 7.Tạm ứng 8. Cầm cố,ky quỹ, ký cược ngắn hạn 9. Sản phẩm dở dang 10. Các loại chứng khoán 11. Kho tàng 12. Vật liệu phụ 13. Thành phẩm 14. Phương tiện vận tải 15. Bằng phát minh sáng chế 16. Nhà xưởng 17. Các loại phải thu khác...

42p hidiefei 17-06-2012 949 291   Download

Hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) hoặc hệ thống ERP là một thuật ngữ được dùng liên quan đến một loạt hoạt động của công ty, do phần mềm máy tính hỗ trợ, để giúp cho công ty quản lý các hoạt động chủ chốt của nó, bao gồm: kế toán, phân tích tài chính, quản lý mua hàng, quản lý tồn kho, hoạch định và quản lý sản xuất, quản lý hậu cần, quản lý quan hệ với khách hàng, quản lý nhân sự, theo dõi đơn hàng, quản lý bán hàng, v.v.......

53p suthebeo 17-07-2012 295 86   Download

.Khu vực trước cửa gallery trước giờ khai mạc vẫn còn khá vắng vẻ. .Bên trong gallery cũng vắng. Một số khách mời, như họa sĩ La Hon (áo xanh) và họa sĩ Hồ Hoàng Hà (áo trắng), tranh thủ lúc yên tĩnh để trò chuyện. Nhân vật chính, họa sĩ Nguyễn Huy Khuê (mặc áo có in hình tác phẩm của mình), chào đón chị Châu Thúy Hằng (thông dịch cho ông Graeme Swift) ....và bận rộn trả lời phỏng vấn trước giờ khai mạc .Ông Graeme Swift - Tổng Lãnh sự Úc tại Tp.HCM, cũng được phóng viên bào đài săn...

26p waduroi 08-11-2012 79 4   Download