Ảnh hưởng của yếu tố màu sắc trong quảng cáo đến sự thành công của sản phẩm

Phạm Chiến Thắng<br /> <br /> Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ<br /> <br /> 117(03): 187 - 190<br /> <br /> ẢNH HƢƠNG CỦA YẾU TỐ MÀU SẮC TRONG QUẢNG CÁO<br /> ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG CỦA SẢN PHẨM<br /> Phạm Chiến Thắng*<br /> Trường Đại học Khoa học – ĐH Thái Nguyên<br /> <br /> TÓM TẮT<br /> Màu sắc, đồ họa, văn bản là 3 ngôn ngữ quảng cáo và màu sắc là một yếu tố quan trọng. Tác động<br /> trực quan mạnh nhất là màu sắc và sử dụng nó để thu hút sự chú ý của ngƣời tiêu dùng cũng là<br /> mục đích của quảng cáo. Ảnh hƣởng của màu sắc đối với hoàn cảnh quảng cáo và cảm tình của<br /> ngƣời tiêu dùng là rất sâu sắc. Màu sắc quảng cáo bao hàm đặc trƣng của sản phẩm, sản phẩm<br /> khác nhau cũng có ngôn ngữ màu sắc khác nhau để giúp ngƣời tiêu dùng dễ nhận biết. Chính vì sự<br /> khác nhau đó màu sắc đã ảnh hƣởng trực tiếp đến sự thành công hay thất bại của một sản phẩm.<br /> Bài báo này có mục đích tìm hiểu tầm quan trọng của màu sắc, các yếu tố cần chú ý và cách chọn<br /> màu sắc phù hợp.<br /> Từ khóa: Màu sắc, sản phẩm, quảng cáo, người tiêu dùng, công ty.<br /> <br /> Tầm quan trọng của màu sắc đối với sản phẩm<br /> Trong thời gian 1950 – 1960, tivi chỉ là một<br /> sản phẩm có quy cách đơn giản nhƣ một cái<br /> hộp to với màu cơ bản là màu trắng hoặc màu<br /> xám, nếu có màu sắc khác thì chỉ là màu nâu<br /> sẫm của lớp gỗ bên ngoài. Vào thời điểm đó<br /> tivi vẫn là một sản phẩm công nghệ cao và có<br /> rất ít công ty tham gia vào lĩnh vực này nên<br /> không khó để các nhà sản xuất tiêu thụ sản<br /> phẩm. Hiện nay thị trƣờng đã có hàng ngàn<br /> công ty sản xuất tivi và nó cũng trở thành vật<br /> dụng sinh hoạt phổ thông của mỗi gia đình.<br /> Với vô số các thƣơng hiệu tivi và vật liệu<br /> mới, khách hàng lại chú trọng đến những sản<br /> phẩm nhìn “thuận mắt”. Hiểu đƣợc tâm lý này<br /> các công ty sản xuất tivi đã sử dụng thêm<br /> nhiều màu sắc bên ngoài cho sản phẩm của<br /> mình, Sanyo đã giới thiệu tivi với mã sản<br /> phẩm giống nhau nhƣng có tới 10 màu sắc<br /> khác nhau, còn tập đoàn Phillips thì sử dụng<br /> bốn màu hỗn hợp: đỏ, xanh lá cây, vàng, tím,<br /> ngoài ra Phillips cũng có kế hoạch in các bức<br /> tranh của Vangogh và Picasso trên sản phẩm<br /> tivi của họ.*<br /> “Bây giờ màu sắc sẽ làm lên một cuộc cách<br /> mạng tiếp thị” – Gerad Kleisterlee, giám đốc<br /> Phillips nói.Khi đối mặt với một viễn cảnh bi<br /> quan doanh thu giảm Phillips đã thay đổi<br /> *<br /> <br /> Tel: 0943 431999, Email: phamthang8589@gmail.com<br /> <br /> chiến lƣợc kinh doanh của công ty và màu sắc<br /> đƣợc Kleisterlee chọn là một chiến lƣợc sử<br /> dụng. Từ năm 1999 màu sắc sản phẩm của<br /> Phillips đã đƣợc sáng tạo hơn và quảng bá<br /> rộng rãi trên thị trƣờng. Kleisterlee cho biết:<br /> “Các màu sắc sống động trên tivi sẽ chinh<br /> phục thị trƣờng đặc biệt là cho những ngƣời<br /> trẻ tuổi, họ luôn thích những phong cách mới<br /> và hiện đại.”<br /> Apple là một trong những nhà sản xuất máy<br /> tính lớn nhất thế giới cũng sử dụng đầy màu<br /> sắc trên sản phẩm của họ. Apple cũng đã thử<br /> nghiệm và bán một số lƣợng nhỏ các máy tính<br /> sử dụng màu vàng, chanh và nâu. Kết quả khá<br /> tốt khi doanh số bán hàng là rất lạc quan.<br /> Kevin Mackeze – bộ phận tiếp thị của Apple<br /> cho biết: “ Chúng tôi sẽ phá vỡ thị trƣờng<br /> máy tính màu sắc đơn điệu và nhàm chán.”<br /> Trong sản xuất điện thoại di dộng, “ngƣời<br /> khổng lồ” Nokia đã mở ra một xu hƣớng sản<br /> xuất điện thoại di dộng nhiều màu. Và bây<br /> giờ các nhà sản xuất điện thoại di động lớn<br /> nhƣ Samsung, Motorola… cũng đã cho ra<br /> nhiều sản phẩm “đa màu sắc”.<br /> Nhƣng nhà tiên phong của “cuộc chơi” màu<br /> sắc lại chính là hãng Cofemex, Mỹ. Hãng này<br /> đã tung ra thị trƣờng sản phẩm máy xay càphê với ba màu đỏ, xanh và trắng. Đây là<br /> chiến lƣợc sáng suốt đƣợc Cofemex áp dụng<br /> để “cứu vớt” doanh thu đang trên đà xuống<br /> 187<br /> <br /> Phạm Chiến Thắng<br /> <br /> Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ<br /> <br /> dốc. Nghệ thuật tiếp thị mới này đã bắt trúng<br /> mạch thị trƣờng hàng tiêu dùng. Chỉ chƣa đầy<br /> hai năm sau khi sản phẩm mới đƣợc giới<br /> thiệu, lợi nhuận của Cofemex từ chỗ khủng<br /> hoảng đã dần dần phục hồi và tăng trƣởng đạt<br /> mức trung bình gần 10% [4].<br /> Vì vậy, không có cuộc tranh luận nào về tác<br /> động của sự hấp dẫn màu sắc sản phẩm và<br /> thậm chí nhiều công ty nhìn thấy nó là một<br /> yếu tố quan trọng để tăng doanh thu và lợi<br /> nhuận. Đƣa ra một sản phẩm và tiếp thị sản<br /> phẩm với màu sắc mới đƣợc mỗi công ty sử<br /> dụng triệt để.<br /> Sự quan trọng của màu sắc trong quảng cáo<br /> Màu sắc khác nhau của sản phẩm:<br /> Quảng cáo của sản phẩm thƣờng là một tổ<br /> hợp màu sắc, để có thể đạt đƣợc một hiệu quả<br /> màu sắc thống nhất cần dựa vào yêu cầu<br /> truyền đạt thông tin và tiêu đề của quảng cáo,<br /> chọn một màu sắc đặc trƣng cho sản phẩm<br /> làm màu chính và các màu sắc khác thay đổi<br /> sao cho phù hợp với màu chính. Với mỗi loại<br /> hàng hóa khác nhau thì thích hợp với một<br /> màu sắc chủ đạo khác nhau. Ví dụ:<br /> Thực phẩm: sinh động, màu sắc phong phú.<br /> Thuốc: Màu sắc đơn thuần có thể dùng màu<br /> lạnh hoặc màu ấm.<br /> Hóa mỹ phẩm: sử dụng màu sắc trung tính,<br /> mềm mại.<br /> Sản phẩm trẻ em: màu sắc đối lập, tƣơi mới<br /> có độ tƣơng phản.<br /> Để có một sản phẩm quảng cáo với thiết kế<br /> nổi bật và thu hút, cần phải chú ý để màu sắc<br /> và biểu tƣợng của sản phẩm truyền đạt cùng<br /> một ý nghĩa.<br /> Màu sắc và văn hóa vùng miền:<br /> Với mỗi quốc gia, mỗi dân tộc do sự khác<br /> nhau về thể chế chính trị, kinh tế, văn hóa,<br /> khoa học, nghệ thuật, tôn giáo cũng nhƣ môi<br /> trƣờng tự nhiên và truyền thông xã hội là<br /> khác nhau dẫn đến tính cách và sở thích khác<br /> nhau, mỗi dân tộc khác nhau cũng có sở thích<br /> riêng về màu sắc. Màu đỏ đƣợc Trung Quốc<br /> và một số quốc gia Á Đông ƣa chuộng vì nó<br /> 188<br /> <br /> 117(03): 187 - 190<br /> <br /> biểu tƣợng cho sự ấm áp, hạnh phúc nó đƣợc<br /> sử dụng trong hầu hết các lễ hội, đám cƣới, vì<br /> vậy khi quảng cáo cho các sự kiện màu đỏ<br /> đƣợc sử dụng rất nhiều để phù hợp với nhu<br /> cầu tâm lý ngƣời dân. Màu xanh lá cây ở các<br /> quốc gia Hồi giáo là màu sắc phổ biến nhất vì<br /> nó tƣợng trƣng cho cuộc sống, nhƣng một số<br /> nƣớc phƣơng Tây lại cho rằng màu xanh lá<br /> cây có ý nghĩa của sự ghen tuông, đố kỵ nên<br /> không phổ biến. Trong xã hội phong kiến<br /> Trung Quốc chỉ các bậc đế vƣơng mới đƣợc<br /> sử dụng quần áo hay đồ đạc có màu vàng, tuy<br /> nhiên màu vàng lại tƣợng trƣng cho sự phản<br /> bội trong các nƣớc Kitô giáo. Thậm chí trong<br /> cùng một khu vực, môi trƣờng sống khác<br /> nhau cũng dẫn đến tình yêu đối với màu sắc<br /> khác nhau. Nông thôn thích những màu sắc<br /> trang trí tƣơi sáng, đơn giản còn thành phố lại<br /> chú ý đến sự thanh lịch, nhộn nhịp, đa sắc<br /> màu. Do đó cần phải xem xét tầm quan trọng<br /> của màu sắc khác nhau ở các vùng khác nhau.<br /> Màu sắc quảng cáo đối với tâm lý người tiêu dùng<br /> Màu sắc có thể ảnh hƣởng trực tiếp đến tâm<br /> lý của ngƣời tiếp nhận, có thể tạo ra sự liên<br /> tƣởng và ảnh hƣởng đến sự thay đổi về thái<br /> độ cũng nhƣ tâm lý, mỗi màu sắc trong quảng<br /> cáo cũng gây cho ngƣời tiếp nhận một cảm<br /> giác khác nhau. Có những màu sắc khiến cho<br /> con ngƣời cảm thấy chua, cay, ngọt ,đắng của<br /> vị giác. Hiệu quả tâm lý của màu sắc trong<br /> quảng cáo là rất quan trọng. Ví dụ:<br /> Màu đỏ: theo quan điểm khoa học thì màu đỏ<br /> đặc trƣng cho sức mạnh, niềm vui trong cuộc<br /> sống, thân thiện và quyến rũ. Màu đỏ luôn<br /> luôn thu hút đƣợc sự chú ý của mọi ngƣời.<br /> Màu đỏ trong ứng dụng quảng cáo cũng rất<br /> quan trọng nó gợi nhớ tới sự mạnh mẽ, năng<br /> động, tự tin và sáng tạo. Trong tâm trí mọi<br /> ngƣời màu đỏ thƣờng gắn liền với sự may<br /> mắn nó đã trở thành màu sắc đặc trƣng của lễ<br /> hội và đƣợc sử dụng rất phổ biến.<br /> Màu xanh da trời: tạo ra cảm giác mát mẻ,<br /> dễ chịu khiến cho ngƣời tiếp nhận liên<br /> tƣởng đến những giấc mơ và làm con ngƣời<br /> bình tĩnh trở lại.<br /> <br /> Phạm Chiến Thắng<br /> <br /> Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ<br /> <br /> Màu vàng: màu tinh khiết, mạnh mẽ của ánh<br /> sáng, khiến con ngƣời cảm thấy tƣơi sáng và<br /> tinh khiết, đơn giản, ngây thơ. Tuy nhiên màu<br /> vàng cũng có thể khiến con ngƣời ta liên<br /> tƣởng đến sự cô đơn, nghèo đói và bệnh tật.<br /> Màu xanh lá cây: tƣợng trƣng cho ý chí, sự<br /> hòa bình, hòa hợp. Màu xanh lá cây cũng là<br /> một màu sắc dễ đƣợc chấp nhận.<br /> Để màu sắc trong quảng cáo đạt đƣợc hiệu<br /> quả thì cần phải nắm bắt đƣợc tâm lý ngƣời<br /> tiêu dùng, sử dụng màu sắc để mô tả các đặc<br /> tính của sán phẩm. Ví dụ: McDonald sử dụng<br /> nhiều sự kết hợp của màu vàng và màu đỏ tạo<br /> ra sự ấm áp cũng nhƣ truyền tải chất lƣợng và<br /> uy tín của dịch vụ. Các sản phẩm sữa thì lại<br /> hay sử dụng màu trắng và màu xanh da trời vì<br /> nó tạo cho con ngƣời cảm giác tinh khiết và<br /> mát mẻ.<br /> Lựa chọn màu sắc<br /> Cần có sức hút với người tiêu dùng<br /> Đây cũng là nhiệm vụ chính của các chuyên<br /> gia màu sắc sản phẩm. Với mỗi nhóm khách<br /> hàng khác nhau, sở thích và thói quen khác<br /> nhau thì cũng phải sử dụng những màu sắc<br /> khác nhau, để có thể thu hút đƣợc sự chú ý<br /> của ngƣời tiêu dùng. Apple là công ty tiên<br /> phong trong việc áp dụng nghệ thuật hấp dẫn<br /> và sản phẩm. Máy tính iMac của Apple đƣợc<br /> thiết kế nguyên khối, bo tròn cạnh và sử dụng<br /> các màu sắc nhƣ những viên kẹo khiến cho<br /> ngƣời tiêu dùng dễ liên tƣởng đến thời thơ ấu.<br /> Do đó, doanh thu của iMac tăng gần gấp đôi.<br /> Khách hàng cảm thấy thoải mái trong việc sử<br /> dụng máy tính iMac và không nhàm chán.<br /> Màu sắc của thực phẩm thì lại cần phải khiến<br /> ngƣời tiêu dùng “nhìn thấy là muốn ăn”, do<br /> đó những màu sắc từ thiên nhiên và tƣơi mới<br /> sẽ kích thích thị giác của khách hàng. Đối với<br /> các sản phẩm vệ sinh lại tập trung vào những<br /> màu sắc đơn giản nhƣ: xanh, trắng, đỏ,<br /> vàng… có thể tạo ra cảm giác an toàn và độ<br /> tin cậy, tránh sử dụng và trang trí nhiều màu<br /> sắc dễ dẫn đến sự không tin tƣởng. Các sản<br /> phẩm thể thao thì lại sử dụng nhiều màu sắc<br /> mạnh mẽ: tím, vàng, đỏ, đen, xanh lá<br /> <br /> 117(03): 187 - 190<br /> <br /> cây…chúng tạo ra sự tự tin, táo bạo tập trung<br /> vào bản chất của các môn thể thao.<br /> Thị trường truyền thông<br /> Thông thƣờng các yếu tố màu sắc cũng kết<br /> hợp với xu hƣớng tiêu dùng của thị trƣờng.<br /> Năm 2002, khi Brazil giành cup vô địch<br /> WorldCup thì các sản phẩm với màu vàng và<br /> xanh lá cây giống với lá cờ của Brazil trở nên<br /> rất phổ biến trên thị trƣờng. Tại thị trƣờng<br /> Việt Nam thì màu đỏ và vàng cũng rất đƣợc<br /> ƣa chuộng khi có những hoạt động bóng đá tổ<br /> chức tại Việt Nam. Khi màu sắc có đƣợc một<br /> sự quan tâm cụ thể thì sản phẩm chắc chắn sẽ<br /> phát triển nhanh chóng trên thị trƣờng. Nhiều<br /> nhà sản xuất nƣớc giải khát đã thành công với<br /> đối tƣợng khách hàng là thanh thiếu niên khi<br /> sử dụng những màu sắc sặc sỡ của các trò<br /> chơi điện tử đƣợc yêu thích trên sản phẩm của<br /> họ. Pepsi đôi khi sẵn sàng từ bỏ màu xanh<br /> truyền thống để giới thiệu sản phẩm mới sử<br /> dụng màu vàng và màu tím nhƣ trò chơi Final<br /> Fantasy.<br /> Màu sắc sử dụng cần chính xác<br /> Các màu sắc đƣợc tạo ra cần phải dựa trên<br /> nguyên tắc tôn trọng sự tinh khiết của màu<br /> sắc sản phẩm. Ví dụ: sản phẩm nƣớc cam cần<br /> phải có màu vàng không thể sử dụng màu tối,<br /> Cafe sử dụng màu nâu không thể sử dụng<br /> màu trắng…Những màu sắc có xu hƣớng<br /> phản ánh nội dung sẽ giúp ngƣời tiêu dùng dễ<br /> dàng xác định sản phẩm. Màu sắc không chỉ<br /> làm nhiệm vụ thu hút sự chú ý của ngƣời tiêu<br /> dùng mà nó cần gắn kết đƣợc với tất cả các<br /> khía cạnh khác của sản phẩm nhằm tạo ra một<br /> bố cục chặt chẽ. Trên bề mặt của sản phẩm<br /> cần cung cấp đầy đủ những thông tin nhƣ :<br /> ngày tháng, trọng lƣợng, thành phần, địa<br /> chỉ…Vì vậy nhiệm vụ của nghệ thuật thiết kế<br /> là phải kết hợp đƣợc thông tin cần đƣa đến<br /> ngƣời tiêu dùng và màu sắc thành một thể thống<br /> nhất để có thể tạo ra một sản phẩm hợp lý.<br /> Chú trọng đến an toàn của khách hàng<br /> Trong những đợt dịch cúm gia cầm, dịch bò<br /> điên…thì các sản phẩm đều phải tránh những<br /> màu xám, vàng, xanh rêu vì nó làm cho ngƣời<br /> 189<br /> <br /> Phạm Chiến Thắng<br /> <br /> Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ<br /> <br /> tiêu dùng bị ám ảnh khi nghĩ về bệnh dịch và<br /> sức khỏe của họ. Do đó các sản phẩm cần<br /> phải sử dụng những màu sắc nhằm cung cấp<br /> cho ngƣời tiêu dùng một cảm giác an toàn và<br /> tin cậy đặc biệt là trong lĩnh vực thực phẩm.<br /> Đôi khi màu sắc trang trí sặc sỡ và công phu<br /> lại khiến cho khách hàng nghi ngờ vì họ sợ<br /> các sản phẩm này mang nhiều hóa chất khác<br /> nhau ảnh hƣởng đến sức khỏe của họ.<br /> Kết luận<br /> Với mỗi sản phẩm riêng và đặc biệt là những<br /> sản phẩm mới nếu chúng đƣợc “trang trí”<br /> bằng một màu sắc độc đáo thì sẽ thu hút đƣợc<br /> khách hàng ở cái nhìn đầu tiên. Sự cảm nhận<br /> <br /> 117(03): 187 - 190<br /> <br /> về màu sắc là phụ thuộc vào từng đối tƣợng<br /> tiếp nhận khác nhau, với mỗi màu sắc khác<br /> nhau dẫn đến sự đón nhận sản phẩm khác<br /> nhau. Do đó để có một sản phẩm thành công<br /> thì màu sắc là một yếu tố không thể bỏ qua.<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO<br /> 1. AVA Heller, The Psychology of Color (Chinese<br /> Edition), 1/1/2008.<br /> 2.[德]哈拉尔德.布拉尔姆陈兆译,《色彩的魔力<br /> 》，安徽人民出版社,1/3/2003.<br /> 3. Joe Grimalde Et Al, dịch: Kiều Anh<br /> Tuấn,Nguyễn Việt, Nghệ thuật quảng cáo – bí ẩn<br /> của sự thành công, Nxb Lao động xã hội,5/2008.<br /> 4. http://www.bwportal.com.vn/<br /> <br /> SUMMARY<br /> THE INFLUENCE OF COLORS IN ADVERTISING<br /> ON THE PRODUCT’S SUCCESS<br /> Pham Chien Thang*<br /> College of Science - TNU<br /> <br /> Colors, graphics, texts are three advertising languages and colors are an important factor. The<br /> strongest visual impact is colors and using them to attract the consumers‟ attention is the purpose<br /> of advertising. The colors‟ influence on advertising contexts and consumers‟ sympathy is very<br /> profound. Advertising colors imply a product‟s typical features, and different products have<br /> different color languages in order to make it easy for the consumers to recognize. Due to that difference,<br /> colors directly affect the success or failure of a product. This article aims at studying the importance of<br /> colors, factors to consider when choosing colors and ways to select suitable colors.<br /> Key words: Color, product, advertising, consumer, company.<br /> <br /> Ngày nhận bài:17/02/2014; Ngày phản biện:05/3/2014; Ngày duyệt đăng: 17/3/2014<br /> Phản biện khoa học: TS. Nguyễn Thị Thanh Huyền – Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn<br /> *<br /> <br /> Tel: 0943 431999, Email: phamthang8589@gmail.com<br /> <br /> 190<br /> <br />