Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý lần lượt trình bày các nội dung về thông tin trong quản lý, trách nhiệm của văn phòng, yêu cầu đối với thông tin, thu thập thông tin, xử lý thông tin.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý - TS. Lưu Kiếm Thanh
- HỆ THỐNG
THÔNG TIN QUẢN LÝ
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 1
- HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
1. Thông tin trong quản lý
2. Trách nhiệm của văn phòng
3. Yêu cầu đối với thông tin
4. Thu thập thông tin
5. Xử lý thông tin
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 2
- 1. Thông tin và vai trò thông tin
Thông tin - tất cả sự vật,
sự kiện, ý tưởng, phán đoán
làm tăng thêm hiểu biết của
con người, được hình thành
trong quá trình giao tiếp.
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 3
- 1. Thông tin và vai trò thông tin
Thông tin - tất cả những gì được
phản ánh trong thế giới
vật chất; nội dung của thế
giới vật chất mà con người
nhận thức được và phụ thuộc
vào đặc điểm, tính chất của
đối tượng được phản ánh.
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 4
- 1. Thông tin và vai trò thông tin
Thông tin – một bộ phận tri thức mới
về một sự vật hay hiện tượng
được con người tiếp nhận và sử
dụng vào hoạt động có định
hướng, có mục đích của mình
dưới các hình thức thích hợp.
tri thức + chủ thể + quy trình + vật mang tin +
…
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 5
- 1. Thông tin và vai trò thông tin
Khoa học thông tin?
Nghiên cứu các hiện tượng, các quá trình có
liên quan tới việc tiếp nhận, phân tích và
lựa chọn tin tức, tư liệu mới, trước đây
chưa rõ ràng.
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 6
- 1. Thông tin và vai trò thông tin
VAI TRÒ CỦA THÔNG TIN
KINH TẾ
KHOA HỌC
QUẢN LÝ
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 7
- VAI TRÒ CỦA THÔNG TIN
NGUỒN LỰC PHÁT TRIỂN
KINH TẾ & SẢN XUẤT
PHÁT TRIỂN KHOA HỌC
01%
LÃNH ĐẠO & QUẢN LÝ
CÁC NƯỚC ĐANG
GIÁO DỤC & ĐỜI SỐNG PHÁT TRIỂN
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 8
- SỐ LƯỢNG NGƯỜI LAO ĐỘNG … ?
Lao động tri thức
Lao động tri thức
Lao động cơ bắp Lao động tri thức
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 9
- CÁC THUỘC TÍNH - CHÍNH XÁC
CỦA THÔNG TIN - PHẠM VI BAO QUÁT
- TÍNH CẬP NHẬT
- TẦN SỐ SỬ DỤNG
GIAO LAN TRUYỀN;
HÌNH THỨC HỮU HẠN/
LƯ U NỘI DUNG VÔ HẠN GIÁ TRỊ
TÍN HIỆU = - RIÊNG BIỆT & DỰ BÁO
KHỐI THÔNG TIN
LƯỢNG - QUYỀN LỰC TỔ CHỨC
VẬT MANG TIN
GIÁ THÀNH
CHẤT XÁC THỰC; DỄ HIỂU
# SAI LẠC; TÙ MÙ - LAO ĐỘNG TRÍ TUỆ
LƯỢNG
- YÊÚ TỐ VẬT CHẤT
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 10
- MỨC ĐỘ CHẤT LƯỢNG
CỦA THÔNG TIN
KẾT QUẢ QUẢN LÝ,
TRI THỨC KHOA HỌC,
CHUYÊN MÔN
THÔNG TIN DỮ LIỆU QUA
GIÁ TRỊ XỬ LÝ, PHÂN TÍCH,
TỔNG HỢP
GIA TĂNG
THÔNG TIN
NGUYÊN LIỆU DỮ LIỆU QUA
ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT
DỮ LIỆU (DATA)
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 11
- “ Bùng n ổ” thông tin
SỰ GIA TĂNG MẠNH MẼ
CÁC SẢN PHẨM THÔNG TIN
CỨ 50 NĂM
TRI THỨC KHOA HỌC
TĂNG LÊN
10 LẦN CỨ 03 NĂM
TRI THỨC QUẢN LÝ
TĂNG LÊN
TÀI LIỆU KHÔNG CÔNG BỐ
NHANH LỖI THỜI
PHÁT TRIỂN KỸ THUẬT THÔNG TIN
02 LẦN
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 12
- 2. Thông tin trong quản lý
Công chức hành chính Mỹ
10,7% thời gian tìm
kiếm thông báo, hồ sơ
và mẩu nhắn tin qua
điện thoại thất lạc.
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 13
- 2. Thông tin trong quản lý
Quản lý thông tin tốt
•Giảm trung bình 50% chi phí trong
lao động và bảo trì các hệ thống tự
động hoá, tránh được đáng kể việc
phát triển các hệ thống thừa;
•Cơ quan giảm trung bình được 40%
thời gian truy cập và phục hồi các
bản ghi và giảm chi phí trung bình tới
50% cho việc bảo quản các hồ sơ tài
liệu.
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 14
- 2. Thông tin trong quản lý
Quản lý thông tin tốt
•Sử dụng thông tin
đã có;
•Thu thập thông tin
của tương lai.
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 15
- 2. Thông tin trong quản lý
Thông tin – nhu cầu thiết yếu của
quá trình lãnh đạo, quản lý.
Chuẩn bị, thông qua và thực hiện một
chuỗi những quyết định kế tiếp nhau từ
những cơ sở thông tin đã được xử lý
Quản lý phải có hệ thống thông tin
được tổ chức khoa học nhằm
cung cấp kịp thời, chính xác các
thông tin thuộc mọi lĩnh vực để
đưa ra quyết định.
Sự cô đặc thông tin, tổng hợp thông tin
về sự kiện, hiện tượng đã, đang, sẽ có
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VPống xã hội…
trong đời s 16
- Đặc điểm của thông tin trong quản lý
Nguồn gốc
Nguồn gốc
thông tin
thông tin
Tính
Tính
khách
khách
Lượng thông tin quan
quan
Độ tin cậy Tính chủ quan
Tính chủ quan
Tính thời sự
Tính mới
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 17
- Đặc điểm thông tin trong khu vực nhà nước:
1. Cơ sở ra quyết định, cung cấp dịch vụ, đánh giá hoạt động, ghi chép
lịch sử cơ quan, tổ chức;
2. Khối lượng tăng nhanh chóng và được phổ biến ngày càng rộng rãi;
3. Có giá trị liên tục nhất; được tạo ra, tìm kiếm, xử lý, sắp xếp, lưu trữ
và phổ biến rất tốn kém;
4. Phong phú và đa dạng, đa nguồn gốc, đa mục tiêu; phản ánh lịch sử
đất nước;
5. Khả năng sẵn có và có thể truy cập phục vụ phát triển các chính
sách;
6. Khả năng, sự sẵn sàng cung cấp thông tin - thước đo sự tín nhiệm;
7. Quyền sở hữu thuộc về Chính phủ;
8. Giá trị tăng lên khi chia sẻ
9. Hình thức đa dạng: bản nháp, bản cuối cùng…văn bản,
tài liệu nghe nhìn…
10. Tính kịp thời của thông tin quyết định hiệu quả quản lý.
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 18
- 2. Thông tin trong quản lý
Vai trò của thông tin trong quản lý
Cung cấp dữ liệu Góp phần nâng cao
để ban hành và chất lượng, hiệu
kiểm tra thực hiện quả quản lý:
quyết định CLTT = CLQL
Góp phần gợi mỏ đối với
tư duy lãnh đạo thông
qua dự báo vấn đề
nhằm đạt hiệu quả tối
19/2/2005
ưu
DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 19
- Phân loại thông tin NÓI
HÌNH THỨC VIẾT
CHIẾN LƯỢC THỂ HIỆN
GIÁ TRỊ & HÌNH ẢNH
THÔNG TIN
QUY MÔ TÁC NGHIỆP
MULTIMEDIA
SỬ DỤNG THƯỜNG THỨC
TIẾNG NÓI CHỮ VIẾT HÌNH ẢNH
KHOA HỌC-KT
HỘI THẢO SÁCH ẢNH
NỘI DUNG KINH TẾ
GIẢNG BÀI
TẠP CHÍ BẢN VẼ
THÔNG TIN PHÁP LUẬT
GẶ P G Ỡ LUẬN ÁN SƠ ĐỒ
VĂN HÓA - XH
THƯ MỤC
ĐỐI TƯỢNG ĐẠI CHÚNG
SỬ DỤNG KHOA HỌC CHỈ DẪN
TÓM TẮT
C ẤP I
MỨC ĐỘ TỔNG KẾT
XỬ LÝ C ẤP 2
NỘI DUNG C ẤP 3
TỔNG LUẬN
NGÂN HÀNG TT
19/2/2005 DrLuuKiemThanh/HVHCQG-VP 20
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
