Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị: Tổng quan về tiến trình lựa chọn và phát triển hệ thống thông tin - ThS. Nguyễn Huỳnh Anh Vũ

9/11/2012<br /> <br /> HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ<br /> TỔNG QUAN VỀ TIẾN TRÌNH LỰA CHỌN VÀ<br /> PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN<br /> ThS. Nguyễn Huỳnh Anh Vũ<br /> <br /> Mục tiêu<br /> 2<br /> <br /> Sau khi học xong chương này,<br /> người học có thể:<br /> v<br /> <br /> v<br /> <br /> v<br /> <br /> v<br /> <br /> Đánh giá các giải pháp khác nhau cho<br /> việc triển khai hệ thống thông tin.<br /> Phân biệt các giai đoạn trong quá trình<br /> xây dựng hệ thống thông tin.<br /> Diễn giải mục tiêu của các giai đoạn<br /> trong quá trình lựa chọn và xây dựng hệ<br /> thống thông tin.<br /> Lựa chọn giải pháp tốt nhất để xây dựng<br /> hệ thống thông tin.<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> Các vấn đề quản trị<br /> 3<br /> <br /> ¨<br /> <br /> ¨<br /> <br /> ¨<br /> <br /> Các giải pháp nào cho việc triển<br /> khai hệ thống và làm thế nào để<br /> chọn ra giải pháp tốt nhất ?<br /> Có các mô hình lựa chọn nào<br /> trong các giai đoạn khác nhau đối<br /> với tổng quan một hệ thống thông<br /> tin? Cái nào thích hợp nhất ?<br /> Các hoạt động cần thiết trong mỗi<br /> giai đoạn để dự án thành công ?<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> 1<br /> <br /> 9/11/2012<br /> <br /> Nội dung chính<br /> 4<br /> <br /> 1. Nhu cầu phát triển hệ thống thông tin.<br /> 2. Các cách thức phát triển hệ thống<br /> thông tin.<br /> 3. Các phương pháp phát triển hệ thống<br /> thông tin (Cổ điển và Hiện đại)<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 1<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> Nhu cầu phát triển hệ thống<br /> thông tin<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> Nhu cầu phát triển HTTT<br /> 6<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> 2<br /> <br /> 9/11/2012<br /> <br /> Các cách thức phát triển hệ<br /> thống thông tin<br /> <br /> 2<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> Các phương pháp phát triển HTTT<br /> 8<br /> <br /> ¤<br /> ¤<br /> ¤<br /> <br /> Bespoke development (xây dựng mới)<br /> Off-the-shelf (mua phần mềm có sẵn)<br /> User-developed (người dùng tự phát triển)<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> Xây dựng mới (Bespoke development)<br /> 9<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Một hệ thống thông tin được phát triển<br /> ngay từ đầu (xây dựng mới hoàn toàn)<br /> bởi các chuyên gia để thỏa mãn các<br /> yêu cầu trong doanh nghiệp.<br /> n<br /> <br /> n<br /> <br /> Xây dựng nội bộ (In-house): các chuyên<br /> gia của doanh nghiệp, làm việc cho<br /> doanh nghiệp<br /> Thuê ngoài (Out-sourced): các chuyên<br /> gia IS bên ngoài (third party)<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> 3<br /> <br /> 9/11/2012<br /> <br /> Xây dựng mới (Bespoke development)<br /> 10<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Ưu điểm:<br /> n<br /> n<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Xây dựng theo yêu cầu doanh nghiệp<br /> Tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ<br /> (phần mềm của riêng mình)<br /> <br /> Khuyết điểm:<br /> n<br /> n<br /> n<br /> <br /> Tốn kém tiền bạc<br /> Kéo dài nhiều tháng thậm chí hàng năm<br /> Nhiều lỗi<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> Mua phần mềm có sẵn<br /> 11<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Tương thích với nhiều loại phần cứng<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Tính năng phù hợp với nhiều doanh nghiệp<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Có 2 loại:<br /> n<br /> <br /> Tùy biến (tailored): thay đổi mã nguồn,<br /> cấu hình<br /> <br /> n<br /> <br /> Tiêu chuẩn (standard): có thể cấu hình<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> Mua phần mềm có sẵn (tt)<br /> 12<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Ưu điểm:<br /> n<br /> n<br /> n<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Ít tốn thời gian<br /> Chi phí thấp<br /> Chất lượng (ổn định, nhiều tính năng)<br /> <br /> Nhược điểm:<br /> n<br /> n<br /> <br /> Có thể không có một số tính năng<br /> Có thể khác với qui trình thực tế của<br /> doanh nghiệp<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> 4<br /> <br /> 9/11/2012<br /> <br /> Người dùng xây dựng<br /> 13<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Do các nhân viên nghiệp vụ xây dựng<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Thường được sử dụng cho một cá nhân hay<br /> phòng ban (giới hạn về qui mô)<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Thiên về xử lý đầu ra dữ liệu hay báo cáo<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> Người dùng xây dựng<br /> 14<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Ưu điểm:<br /> n<br /> n<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Phù hợp nhu cầu thực tế của người<br /> sử dùng<br /> Viết nhanh<br /> <br /> Khuyết điểm:<br /> n<br /> n<br /> <br /> Sử dụng các công cụ không thích hợp<br /> Nhiều lỗi (không có thiết kế, ít kiểm<br /> thử, không có tài liệu hướng dẫn)<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> Kết hợp triển khai<br /> 15<br /> <br /> ¤<br /> <br /> ¤<br /> <br /> Các phương pháp triển khai hệ thống<br /> thông tin kinh doanh (BIS) có thể kết<br /> hợp với nhau.<br /> Tích hợp ứng dụng trong doanh nghiệp<br /> (EAI - Enterprise Application<br /> Integration):<br /> n<br /> n<br /> n<br /> <br /> Nhu cầu tích hợp hệ thống có sẵn với hệ<br /> thống mua từ các nhà cung cấp khác nhau<br /> Hệ thống mở (open systems)<br /> Chú trọng đến giao tiếp giữa các ứng dụng<br /> <br /> Hệ thống thông tin quản trị - Tổng quan tiến trình phát triển HTTT<br /> <br /> 11/09/2012<br /> <br /> 5<br /> <br />