1/3/2017
1
Chương 2:
Mục tiêu chương
Trình bày tầm quan trọng của website trong hoạt động Internet
marketing
Phân tích các yếu tố cơ bản của một website
Đánh giá thiết kế của website
Phân tích vai trò và các yếu tố của trang Landing page
Xác định các số liệu trong đo lường website
1. Các khái niệm nền tảng
2. Các yếu tố cơ bản của website
3. Landing page
4. Đo lường website
1/3/2017
2
………………. ……….. ……………… ……………
Website là một tập hợp trang web, thường nằm trong 1 tên miền trên Internet
Trọng tâm của hoạt động Internet Marketing
Nơi đón traffic từ tất cả các hoạt động Internet Marketing
Tạo ra trãi nghiệm thương hiệu trên môi trường online
CONTENT:
-Văn bản
-Hình ảnh
- Video
- Flash
-…
Domain: ufm.edu.vn
Subdomain: khoamarketing.ufm.edu.vn
Web hosting
Web server
Website
Kênh truyền thông chính thức của công ty, giúp truyền tải các thông
điệp từ doanh nghiệp, nhãn hàng.
Đích đến bền vững của các chiến dịch truyền thông/ quảng cáo
Thể hiện thương hiệu trên Internet Branding
Là kênh bán hàng của doanh nghiệp
Duy trì mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng
1/3/2017
3
VĂN PHÒNG CÔNG TY WEBSITE
Khách
hàng muốn biết địa chỉ của văn
phòng
Khách
hàng muốn website có những phần nào để xem.
Đây là kinh nghiệm của người dung (UX)
Không
gian phải sạch sẽ, hiếu khách,
chuyên nghiệp và gọn gàng
Website
phải được thiết kế tốt để trông có vẻ chuyên
nghiệp
,dễ dàng truy cập và điều hướng. Đây được gọi là
giao diện người d
ung (UI)
Nếu
khách hàng có câu hỏi, câu trả lời sẽ
do đại diện bán hàng trả lời tại chỗ
Nếu
khách hàng đang tìm kiếm câu trả lời, họ có thể tìm
thấy trong các thông tin trên website, hoặc có thể truy
cập trang liên hệ của website
Khách
hàng có thể lấy danh thiếp hoặc tờ
rơi của doanh nghiệp
Khách
hàng có thể đánh dấu trang và đăng ký nhận bản
tin thông qua các MXH
Khách
hàng thực hiện hành vi mua
Khách
hàng có thể mua sắm tại cửa hàng online hoặc
đăng ký form dịch vụ
Dữ liệu
-Web tĩnh
-Web động
Đối tượng sở hữu
- Web cá nhân
-Web doanh nghiệp
-Web dành cho các tổ chức,
cơ quan nhà nước
Chức năng
-Thương mại điện tử
-Báo điện tử
-Mạng xã hội
-Trang tìm kiếm
-Diễn dàn, danh bạ ….
Nội dung
-Web cung cấp thông tin
- Web bán hàng
Tương tác với người dùng
- Web 1.0
- Web 2.0
Vai trò
- Công ty (coporate website)
-Thương hiệu (brand site)
- Microsite (Capaign site)
- Landing page
- Platform site
Tầm nhìn, sứ mạng, hoạt động, trách nhiệm xã hội của công ty/
tập đoàn …
Mục tiêu: Thông tin cho nhà đầu tư, cổ đông, nhân viên
https://Vinamilk.com.vn
https://Unilever.com.vn
https://coca-colacompany.com
1/3/2017
4
Giới thiệu về thương hiệu và sản phẩm
Có thể chung hoặc riêng domain với coporate site
https://omovietnam.com
https://Giacmosuaviet.com.vn
Thuộc sở hữu của brand – phục vụ cho campaign marketing
trong ngắn hạn.
Chấm dứt khi campaign kết thúc hoặc chuyển thành thư mục con
trên brand site
Nhalanoi.com
Viet-nam-hay-uoc-
mo.omovietnam.com
Lamdieuminhyeu.com
Website phục vụ các nền tảng về nội dung chuyên biệt
Là tất cả các trang web được sử dụng để đón traffic
https://eqvn.net/dich-vu/
Website phục vụ các nền tảng về nội dung chuyên biệt
Cộng đồng riêng của doanh nghiệp
https://girlspace.com
https://cungtrochuyen.com
1/3/2017
5
Design
………………………………
………………………………
Domain
………………………………
………………………………
Technology
………………………………
………………………………
Content
………………………………
………………………………
Tên miền và thương hiệu là hai khái niệm hoàn toàn độc lập với nhau
Tên miền không thuộc phạm vi điều chỉnh của Luật Sở hữu trí tuệ.
……………………………