Nội dung cơ bản
2.1
Khái niệm và cấu trúc môi trường marketing quốc tế
2.2
Môi trường quốc gia
2.3
Môi trường quốc tế
International Marketing 24
2.1 Khái niệm và cấu trúc môi trường marketing quốc tế
Khái niệm môi trường marketing quốc tế
Cấu trúc môi trường marketing quốc tế
International Marketing 25
2.1.1 Khái niệm môi trường marketing quốc tế
Cấu thành bởi các thể chế, hiệp định và hệ thống quốc tế tác động tới dòng vận động của thương mại, đầu tư và bí quyết sản xuất đan chéo qua các biên giới quốc gia và ảnh hưởng tới điều kiện thị trường trong từng quốc gia riêng biệt
International Marketing 26
2.1.2 Cấu trúc môi trường marketing quốc tế
(cid:131) Môi trường quốc gia
o Môi trường nước chủ nhà o Môi trường nước sở tại
(cid:131) Môi trường quốc tế
International Marketing 27
2.2 Môi trường quốc gia
Môi trường kinh tế
Môi trường thương mại
Môi trường chính trị
Môi trường luật pháp
Môi trường văn hóa
International Marketing 28
2.2.1 Môi trường kinh tế quốc gia
(cid:131) Các nguyên tắc kinh tế cơ bản
o Hệ thống kinh tế o Cấu trúc kinh tế o Mức độ phát triển kinh tế
(cid:131) Các biến kinh tế then chốt. (1) Địa lý - khí hậu; (2) Tài nguyên thiên nhiên; (3) Thông tin NKH; (4) Cơ sở hạ tầng; và (5) Kết quả kinh tế
(cid:131) Chính sách kinh tế
International Marketing 29
2.2.2 Môi trường thương mại quốc gia
(cid:131) Thuế quan
o Là mức thuế do Chính phủ đánh vào hàng hóa/dịch
vụ chuyên chở trên thế giới
(cid:131) Hạn ngạch (Quota)
o Giới hạn số lượng danh mục hàng hóa được kinh
doanh
(cid:131) Rào cản phi thuế (NTBs)
o Là những biện pháp hạn chế mậu dịch nhân tạo khác
International Marketing 30
2.2.3 Môi trường chính trị quốc gia
(cid:131) Các yếu tố cơ bản của môi trường chính trị
o Hệ tư tưởng và khuynh hướng chính trị o Chủ nghĩa dân tộc o Sự can thiệp của chính phủ o Sự ổn định chính trị
(cid:131) Đo lường và phản ứng với rủi ro chính trị
o Phương pháp nghiên cứu & giải quyết rủi ro chính trị o Các chiến lược giảm thiểu rủi ro chính trị
International Marketing 31
2.2.4 Môi trường luật pháp quốc gia
(cid:131) Môi trường luật pháp nước chủ nhà. Thể hiện thông qua các quy định/hoặc luật tácđộ ng tới hoạt động nước ngoài của CTKD
(cid:131) Môi trường luật pháp nước sở tại. Hệ thống luật pháp của các quốc gia rất đa dạng, phức tạp. Cần tuân thủ và hiểu biết luật lệ có liên quan tới thị trường sở tại
International Marketing 32
2.2.5 Môi trường văn hoá
Là một SP của con người, được nhận thức và truyền bá từ người này sang người khác, từ thế hệ này sang thế hệ khác, với những cách cư xử, thái độ, niềm tin… của người dân và nhiều vấn đề quan trọng khác
(cid:131) Văn hoá và marketing
(cid:131) Vai trò của văn hoá trong marketing quốc tế
International Marketing 33
2.2.5-1 Văn hoá và marketing
(cid:131) Văn hoá tác động lên marketing
(cid:131) Marketing tác động lên văn hoá
International Marketing 34
Niềm tin & quan điểm
Giá trị & tiêu chuẩn
Giao tiếp và ngôn ngữ
Các yếu tố hành vi của người mua
Xã hội
Các mối quan hệ
Thời gian & nhận thức về thời gian
Cá nhân
Khen thưởng & công nhận
Nhóm tham khảo Gia đình Vai trò & vị thế Tuổi & CKS Nghề nghiệp Hoàn cảnh kinh tế Phong cách sống
Cảm nhận bản thân & không gian
Tâm lý
Động cơ Nhận thức Lòng tin & quan điểm
Trang phục & bề ngoài
Quy trình học tập & tinh thần
Thức ăn & thói quen ẩm thực
Mô hình yếu tố văn hóa tác động đên hành vi ứng xử của người mua
2.2.5-2 Vai trò của văn hoá trong marketing quốc tế
Giao tiếp và ngôn ngữ
Quá trình tư duy và nhận thức
Giá trị và quy tắc
Phần thưởng và sự công nhận
Niềm tin và thái độ
Các mối quan hệ
Thời gian và ý thức thời gian
Ý thức về bản thân và không gian
Thực phẩm và thói quen ẩm thực
Trang phục và diện mạo
International Marketing 36
Môi trường kinh tế
- Giai đoạn phát triển KT - Các thể chế marketing - Phân bổ thu nhập
Hộp đen khách hàng
Đáp ứng của người mua
Các nhân tố SP và GT
Hành vi cá nhân người mua
Khuynh hướng thay đổi
- Bản chất đổi mới - Các nhân tố SP - Các kênh GT - Các nguồn GT
- Chọn sản phẩm - Chọn nhãn - Chọn nhà phân phối - Thời điểm mua - Lượng mua
Môi trường văn hóa
- Phong cách sống quy chuẩn - Phong cách sống cá nhân
International Marketing 37
2.3 Môi trường quốc tế
Môi trường kinh tế quốc tế
Môi trường tài chính
Môi trường thương mại
Môi trường chính trị-luật pháp
International Marketing 38
2.3.1 Môi trường kinh tế quốc tế
(cid:131) Phát triển và hội nhập kinh tế vùng
o Khu vực mậu dịch tự do o Khu vực thống nhất thuế quan o Khu vực thị trường chung o Khu vực hợp nhất kinh tế
(cid:131) Các giai đoạn phát triển của hội nhập kinh tế
(cid:131) Các khu vực kinh tế thương mại
International Marketing 39
Các giai đoạn phát triển và hội nhập kinh tế
FTA
i
t h u ế q u a n
T h ố n g n h ấ t
H ợ p n h ấ t k n h t ế
T h ị t r ư ờ n g c h u n g
International Marketing 40
2.3.2 Môi trường tài chính quốc tế
(cid:131) Quỹ tiền tệ quốc tế (IMF)
(cid:131) Ngân hàng thế giới (WB)
(cid:131) Hệ thống tỷ giá hối đoái
(cid:131) Các thị trường vốn quốc tế
(cid:131) Nhóm G7
International Marketing 41
2.3.3 Môi trường thương mại quốc tế
(cid:131) Hiệp định chung về thuế quan và thương mại (GATT)
(cid:131) Hiệp định sản phẩm chủ yếu
o Các hiệp định hàng hóa o Các hiệp định của nhà sản xuất
International Marketing 42
2.3.4 Môi trường chính trị-luật pháp quốc tế
(cid:131) Môi trường chính trị quốc tế. Phản ánh qua mối quan hệ song phương giữa QG chủ nhà và sở tại, và các hiệp định đa phương điều khiển mối quan hệ giữa nhóm các QG
(cid:131) Môi trường luật pháp quốc tế. Thể hiện thông qua các
hiệp định và thỏa thuận được các QG tuân thủ
International Marketing 43
