Chương 10
Tổ chức và kế hoạch hoá hoạt động marketing trên thị trường quốc tế
International Marketing 205
Nội dung cơ bản
Tổ chức hoạt động marketing quốc tế
10.1
10.2
Kế hoạch hóa hoạt động marketing quốc tế
Kiểm soát hoạt động marketing quốc tế
10.3
International Marketing 206
10.1 Tổ chức hoạt động marketing quốc tế
Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến mô hình tổ chức marketing quốc tế của công ty
Các loại mô hình tổ chức marketing của công ty kinh doanh quốc tế
International Marketing 207
10.1.1 Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến mô hình tổ chức marketing quốc tế của công ty
là một đơn vị XH định hướng quốc tế (cid:131) Có khả năng thích ứng và tập trung nỗ lực của các cá nhân/nhóm công tác; (cid:131) Thu thập và nhóm gộp thông tin, các kỹ năng, và vốn cố định; (cid:131) Tham gia vào các hành động đã được thỏa thuận nhằm đạt mục tiêu/mục đích định trước; (cid:131) Theo dõi kết quả thực hiện; và nhằm khởi xướng các hoạt động điều chỉnh và hỗ trợ việc đề ra các mục tiêu/mục đích mới
International Marketing 208
10.1.1 Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến mô hình tổ chức marketing quốc tế của công ty
Các đặc điểm của thị trường
Các đặc điểm của ngành hàng
Các nhân tố môi trường
Các đặc điểm chính trị
Tốc độ thay đổi của các nhân tố môi trường
International Marketing 209
10.1.1 Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến mô hình tổ chức marketing quốc tế của công ty
Tầm quan trọng của các hoạt động quốc tế
Lịch sử, nền tảng,và trọng tầm hoạt động của Cty
Các nhân tố thuộc công ty
Mức đa dạng hóa hoạt động
Tính linh hoạt của tập đòan
Mức độ sẵn có của nguồn nhân sự
Các đặc điểm và thái độ của ban quản trị
International Marketing 210
10.1.1 Khái niệm và các nhân tố ảnh hưởng đến mô hình tổ chức marketing quốc tế của công ty
Mức độ phối hợp hay nhất thể hóa
Mức độ kiểm soát của ban quản trị
Sự phát triển nguồn nhân sự
Năng lực mong muốn của công ty (tập đoàn)
Giao tiếp và thông tin
Chuyển giao sản phẩm, công nghệ, và nguồn lực
International Marketing 211
10.1.2 Các loại mô hình tổ chức marketing của công ty kinh doanh quốc tế
Phòng xuất khẩu
Phân ban quốc tế
Cấu trúc khu vực toàn cầu
Cấu trúc sản phẩm toàn cầu
Cấu trúc ma trận
Cấu trúc ô trùm/khung
International Marketing 212
10.2 Kế hoạch hóa hoạt động marketing quốc tế
Khái niệm và quá trình kế hoạch hóa marketing quốc tế
Nội dung cơ bản của kế hoạch marketing quốc tế
International Marketing 213
10.2.1 Khái niệm và quá trình KHH marketing quốc tế
Các hoạt động có tính hệ thống nhằm giúp cho công ty hình thành nên những chương trình hành động cụ thể để thực thi chiến lược marketing của nó
International Marketing 214
10.2.1 Khái niệm và quá trình kế hoạch hóa marketing quốc tế
Phân tích tình trạng
Chúng ta đang ở đâu?
Chúng ta muốn đi tới đâu?
Xác định mục tiêu của kế hoạch
Xây dựng chiến lược và chiến thuật
Phương thức tốt nhất để chúng ta tới đích?
International Marketing 215
10.2.2 Nội dung cơ bản của kế hoạch marketing quốc tế
Tóm tắt dành cho nhà quản trị
Tình thế marketing hiện tại
Phân tích SWOT
Xác lập các mục tiêu chiến lược marketing
Chiến lược marketing
Chương trình hành động
Dự báo về doanh số và lợi nhuận
Kiểm soát
International Marketing 216
10.3 Kiểm soát hoạt động marketing quốc tế
Thiết lập các tiêu chuẩn
Đo lường, đánh giá và điều chỉnh hoạt động
marketing quốc tế
Các biện pháp duy trì kiểm soát
International Marketing 217
10.3.1 Thiết lập các tiêu chuẩn
(cid:131) Căn cứ vào mục tiêu của công ty trên các thị trường
nước ngoài
(cid:131) Các tiêu chuẩn bao trùm các khía cạnh có thể kiểm
soát được của marketing
(cid:131) Các tiêu chuẩn phải toàn diện
International Marketing 218
10.3.2 Đo lường, đánh giá và điều chỉnh hoạt động marketing quốc tế
(cid:131) Đo lường hoạt động marketing
o Hình thức o Kỹ thuật
(cid:131) Đánh giá hoạt động marketing
(cid:131) Điều chỉnh marketing
International Marketing 219
10.3.3 Các biện pháp duy trì kiểm soát
(cid:131) Kế hoạch
(cid:131) Tổ chức
(cid:131) Ngân sách
International Marketing 220
Questions?
International Marketing 221
