CHƯƠNG 6: NHẬN THỨC VÀ PHẢN ỨNG CHIẾN LƯỢC

Giảng viên:

TS. Hoàng Văn Hải Đại học Kinh tế - ĐHQGHN

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

LOGO

Nội dung

Các hình thức kiểm soát chiến lược 1

2 Quy trình kiểm soát chiến lược

33 Nhận thức và phản ứng của nhà quản trị

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

1. Các hình th cứ  ki mể  soát chi nế  l

cượ

ngườ

ngượ

 Ki mể  soát thông qua thị tr  Ki mể  soát b ngằ đ uầ  ra/s nả  l  Ki mể  soát thông qua công cụ hành chính  Ki mể  soát theo nhóm tự qu nả

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

Ki mể  soát thông qua thị tr

ngườ

 Ki mể  soát thông qua thị giá cổ ph nầ  Ki mể  soát thông qua thu nh pậ  từ v nố  đ uầ  tư  Đ nhị

giá chuy nể  giao

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

Ki mể  soát b ngằ đ uầ  ra/s nả  l

ngượ

 Các m cụ  tiêu phân bộ cơ sở  Các m cụ  tiêu ch cứ  năng  Các m cụ  tiêu cá nhân

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

Ki mể  soát thông qua công c  hụ ành chính

 Các nguyên t cắ  và thủ t cụ  Các ngân sách   Tiêu chu nẩ  hoá

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

Ki mể  soát theo nhóm tự qu nả

tế  l pậ  hệ th ngố  n iộ  bộ về các tiêu chu nẩ

 Thi  Giá trị c aủ  tổ ch cứ

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

Hệ thống kiểm soát chiến lược

Tạo ra hệ thống kiểm soát chiến lược để đo lường

Thiết lập sứ mệnh và mục tiêu chiến lược

Phát triển chiến lược và cơ cấu tổ chức

-Tính hiệu quả -Chất lượng -Sự đổi mới -Khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng

Đo lường kết quả hoạt động

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

Sự thay thế chiến lược

ChiÕn l­îc dù ®Þnh ChiÕn l­îc thùc thi

ChiÕn l­îc cã c©n nh¾c

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

ChiÕn l­îc ®ét biÕn ChiÕn l­îc kh«ng thùc hiÖn

Sự thay thế chiến lược

ụ ữ ế ượ c

ữ ể

ượ ử ụ c s  d ng hay Nh ng chi n l ả ế thay th  kh  thi chính  ệ ủ c a doanh nghi p là  gì? Nh ng đi m  ế ể ạ m nh và đi m y u  ế ượ ỗ ủ c a m i chi n l c  đó?

ệ ạ ụ Các m c tiêu hi n t i  ượ ử c s a  và m c tiêu đ ể ượ ế ạ c k t  i có th  đ l ự ệ ợ ằ h p b ng vi c th c  ệ ơ ộ hi n m t cách đ n  ậ ơ ẩ ả gi n, c n th n h n  ế ượ c đang  các chi n l đ không?

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

Chiến lược được đề xuất

Những chính sách gì nên được phát triển hay sửa chữa?

Biện hộ cho các đề xuất của bạn về khả năng giải quyết các vấn đề ngắn hạn và dài hạn?

Chỉ rõ những sự thay thế chiến lược nào mà bạn đề xuất cho doanh nghiệp ở các cấp độ chiến lược?

1 2 3

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

Nội dung

Các hình thức kiểm soát chiến lược 1

2 Quy trình kiểm soát chiến lược

33 Nhận thức và phản ứng của nhà quản trị

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

ế ượ

ể 2. Quy trình ki m soát chi n l

c

ề ế

ệ Phát hi n sai  ệ l ch & đi u  ỉ ch nh chi n  cượ l

ậ Xác l p các tiêu  chí đánh giá

ườ Đo l ng &  đánh giá th c ự ế  theo các  t tiêu chí

cuu duong than cong . co m

13

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

Xác l p các tiêu chí đánh giá

Sử dụng tiêu chí nào để đánh giá việc thực thi chiến lược?

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

ầ ố ớ

Yêu c u đ i v i các tiêu chí đánh giá

c

Không quá  nhi uề

ớ ả ắ Ph i g n v i  ỉ các ch  tiêu  ế ượ c chi n l

2 4 3 1

cuu duong than cong . co m

Có liên quan  ế đ n các  ạ ộ ho t đ ng  quan tr ng ọ ố ớ đ i v i  chi n l

ế ượ c

ầ ượ C n đ ợ tr  giúp  ằ b ng các  ươ ph ng pháp  & công c  đo ụ ườ l ng khách  quan

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

ườ

ự ế

Đo l

ng & đánh giá th c t

ờ ắ ả ị ắ

Ph i k p th i n m b t  ợ ữ nh ng thông tin thích h p

Có th  s  d ng nhi u  ươ ườ ng khác ph

ệ ố ệ ố H  th ng  H  th ng  thông tin  thông tin  chi n ếchi n ế cượ cượl l

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

ể ử ụ ng pháp đo l nhau

ệ ố

ế ượ

H  th ng thông tin chi n l

c

ừ ủ V a đ   ữ ệ d  li u

Đúng  lúc

Có  tr ng ọ tâm

Tránh  ph c ứ t pạ

cuu duong than cong . co m

17

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

H nướ g đích

ế

Phát hi n sai l ch & đi u ch nh chi n  cượ l

Xem xét  ạ i các  l tiêu  chu nẩ

Đi u ch nh

i ạ Xem xét l ụ các m c tiêu  ế ượ chi n l

c

cuu duong than cong . co m

Xem xét  ạ i các  l i ả gi pháp

18

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

Nội dung

Các hình thức kiểm soát chiến lược 1

2 Quy trình kiểm soát chiến lược

33 Nhận thức và phản ứng của nhà quản trị

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

ả ứ 3. Nh n th c & ph n  ng c a nhà qu n tr

Khi chiến lược được thực thi nhà nhà quản trị thường nhận thức & phản ứng như thế nào?

Sai lệch về nhận thức

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

ứ ề Sai l ch v  nh n th c

Sai l ch ệ mang tính đ i ạ di nệ

ừ ệ   Sai l ch t ế ẵ ả  thi t s n  gi có

ề ệ Sai l ch v   ứ nh n th c

Cam k t ế quá đà

Ả ưở ề ng v   o t ể ề quy n ki m  soát

cuu duong than cong . co m

L p lu n  theo phép  ạ ngo i suy

21

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

cuu duong than cong . co m

CuuDuongThanCong.com

https://fb.com/tailieudientucntt

LOGO