CHƯƠNG 6: NHẬN THỨC VÀ PHẢN ỨNG CHIẾN LƯỢC
Giảng viên:
TS. Hoàng Văn Hải Đại học Kinh tế - ĐHQGHN
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
LOGO
Nội dung
Các hình thức kiểm soát chiến lược 1
2 Quy trình kiểm soát chiến lược
33 Nhận thức và phản ứng của nhà quản trị
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
1. Các hình th cứ ki mể soát chi nế l
cượ
ngườ
ngượ
Ki mể soát thông qua thị tr Ki mể soát b ngằ đ uầ ra/s nả l Ki mể soát thông qua công cụ hành chính Ki mể soát theo nhóm tự qu nả
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
Ki mể soát thông qua thị tr
ngườ
Ki mể soát thông qua thị giá cổ ph nầ Ki mể soát thông qua thu nh pậ từ v nố đ uầ tư Đ nhị
giá chuy nể giao
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
Ki mể soát b ngằ đ uầ ra/s nả l
ngượ
Các m cụ tiêu phân bộ cơ sở Các m cụ tiêu ch cứ năng Các m cụ tiêu cá nhân
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
Ki mể soát thông qua công c hụ ành chính
Các nguyên t cắ và thủ t cụ Các ngân sách Tiêu chu nẩ hoá
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
Ki mể soát theo nhóm tự qu nả
tế l pậ hệ th ngố n iộ bộ về các tiêu chu nẩ
Thi Giá trị c aủ tổ ch cứ
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
Hệ thống kiểm soát chiến lược
Tạo ra hệ thống kiểm soát chiến lược để đo lường
Thiết lập sứ mệnh và mục tiêu chiến lược
Phát triển chiến lược và cơ cấu tổ chức
-Tính hiệu quả -Chất lượng -Sự đổi mới -Khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng
Đo lường kết quả hoạt động
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
Sự thay thế chiến lược
ChiÕn lîc dù ®Þnh ChiÕn lîc thùc thi
ChiÕn lîc cã c©n nh¾c
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
ChiÕn lîc ®ét biÕn ChiÕn lîc kh«ng thùc hiÖn
Sự thay thế chiến lược
ụ ữ ế ượ c
ữ ể
ượ ử ụ c s d ng hay Nh ng chi n l ả ế thay th kh thi chính ệ ủ c a doanh nghi p là gì? Nh ng đi m ế ể ạ m nh và đi m y u ế ượ ỗ ủ c a m i chi n l c đó?
ệ ạ ụ Các m c tiêu hi n t i ượ ử c s a và m c tiêu đ ể ượ ế ạ c k t i có th đ l ự ệ ợ ằ h p b ng vi c th c ệ ơ ộ hi n m t cách đ n ậ ơ ẩ ả gi n, c n th n h n ế ượ c đang các chi n l đ không?
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
Chiến lược được đề xuất
Những chính sách gì nên được phát triển hay sửa chữa?
Biện hộ cho các đề xuất của bạn về khả năng giải quyết các vấn đề ngắn hạn và dài hạn?
Chỉ rõ những sự thay thế chiến lược nào mà bạn đề xuất cho doanh nghiệp ở các cấp độ chiến lược?
1 2 3
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
Nội dung
Các hình thức kiểm soát chiến lược 1
2 Quy trình kiểm soát chiến lược
33 Nhận thức và phản ứng của nhà quản trị
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
ế ượ
ể 2. Quy trình ki m soát chi n l
c
ề ế
ệ Phát hi n sai ệ l ch & đi u ỉ ch nh chi n cượ l
ậ Xác l p các tiêu chí đánh giá
ườ Đo l ng & đánh giá th c ự ế theo các t tiêu chí
cuu duong than cong . co m
13
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
ậ
Xác l p các tiêu chí đánh giá
Sử dụng tiêu chí nào để đánh giá việc thực thi chiến lược?
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
ầ ố ớ
Yêu c u đ i v i các tiêu chí đánh giá
c
Không quá nhi uề
ớ ả ắ Ph i g n v i ỉ các ch tiêu ế ượ c chi n l
2 4 3 1
cuu duong than cong . co m
Có liên quan ế đ n các ạ ộ ho t đ ng quan tr ng ọ ố ớ đ i v i chi n l
ế ượ c
ầ ượ C n đ ợ tr giúp ằ b ng các ươ ph ng pháp & công c đo ụ ườ l ng khách quan
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
ườ
ự ế
Đo l
ng & đánh giá th c t
ờ ắ ả ị ắ
Ph i k p th i n m b t ợ ữ nh ng thông tin thích h p
ề
Có th s d ng nhi u ươ ườ ng khác ph
ệ ố ệ ố H th ng H th ng thông tin thông tin chi n ếchi n ế cượ cượl l
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
ể ử ụ ng pháp đo l nhau
ệ ố
ế ượ
H th ng thông tin chi n l
c
ừ ủ V a đ ữ ệ d li u
Đúng lúc
Có tr ng ọ tâm
Tránh ph c ứ t pạ
cuu duong than cong . co m
17
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
H nướ g đích
ệ
ệ
ề
ế
ỉ
Phát hi n sai l ch & đi u ch nh chi n cượ l
Xem xét ạ i các l tiêu chu nẩ
ề
ỉ
Đi u ch nh
i ạ Xem xét l ụ các m c tiêu ế ượ chi n l
c
cuu duong than cong . co m
Xem xét ạ i các l i ả gi pháp
18
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
Nội dung
Các hình thức kiểm soát chiến lược 1
2 Quy trình kiểm soát chiến lược
33 Nhận thức và phản ứng của nhà quản trị
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
ủ
ứ
ậ
ả
ị
ả ứ 3. Nh n th c & ph n ng c a nhà qu n tr
Khi chiến lược được thực thi nhà nhà quản trị thường nhận thức & phản ứng như thế nào?
Sai lệch về nhận thức
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
ệ
ậ
ứ ề Sai l ch v nh n th c
Sai l ch ệ mang tính đ i ạ di nệ
ừ ệ Sai l ch t ế ẵ ả thi t s n gi có
ậ
ề ệ Sai l ch v ứ nh n th c
Cam k t ế quá đà
Ả ưở ề ng v o t ể ề quy n ki m soát
cuu duong than cong . co m
ậ
ậ
L p lu n theo phép ạ ngo i suy
21
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
cuu duong than cong . co m
CuuDuongThanCong.com
https://fb.com/tailieudientucntt
LOGO