Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 5 - ThS. Nguyễn Thị Bích Trâm

Chia sẻ: Zcsdf Zcsdf | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:50

Thêm vào BST

Báo xấu

188
lượt xem 48
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Nội dung chính của chương 5 Marketing trực tuyến nằm trong bài giảng Thương mại điện tử nhằm trình bày về marketing trực tuyến và các lợi ích, kỹ năng của nhân viên marketing trực tuyến, phương tiện marketing trực tuyến, dịch vụ khách hàng trực tuyến.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 5 - ThS. Nguyễn Thị Bích Trâm

Chương 5: Marketing trực tuyến Th.S.Nguyễn Thị Bích Trâm Bichtrambmt@gmail.com
Nội dung chính Kỹ năng của nhân Phương tiện Marketing trực viên marketing marketing trực tuyến và các lợi ích trực tuyến tuyến Các phương pháp Các điều cần tránh Dịch vụ khách xác định thị khi marketing trực hàng trực tuyến trường mục tiêu tuyến
Instagram
Marketing trực tuyến Hoạt động tiếp thị cho sản phẩm và dịch vụ thông qua mạng kết nối toàn cầu Internet Nguồn: Wikipedia
Lợi ích từ Marketing trực tuyến Dễ theo Truyền tải Tiếp thị Tiết kiệm Tiết kiệm dõi & đánh dưới nhiều toàn cầu thời gian chi phí giá hình thức
Hạn chế của Marketing trực tuyến Phương Phương diện kỹ diện bán thuật hàng phải sử Đòi hỏi khách hàng Không thể chạm, nếm, dụng các kỹ dùng thử hay thuật mới cảm nhận Cơ sở hạ tầng kỹ thuật
Dự đoán doanh thu quảng cáo trực tuyến trên toàn thế giới năm 2015 132.1 tỷ USD 22% Quảng cáo trực tuyến 78% Quảng cáo truyền thống Nguồn: eMarketer
Chi phí quảng cáo qua Internet tại VN Quảng cáo trực tuyến Năm 2013 15% Năm 2012 9% Năm 2011 5% Năm 2010 3% Năm 2009 2% Nguồn: eMarketer
Các DN chi tiền nhiều nhất cho quảng cáo trực tuyến tại VN Nguồn: Kantar Media
Các hoạt động của marketing trực tuyến Tiếp thị bằng công cụ tìm kiếm (SEM & SEO) Quảng cáo hiển thị web Tiếp thị bằng e-‐mail Tiếp thị liên kết Quảng cáo tương tác Social marketing Tiếp thị qua thiết bị di động.
Search engine marketing (SEM) Search engine optimization (SEO)
Quảng cáo hiển thị web
Tiếp thị qua Email
Tiếp thị liên kết (Aﬃliate marketing) Ê  Tiếp thị liên kết là mô hình kinh doanh bằng cách sử dụng cộng tác viên, môi giới. Ê  Người làm cộng tác viên giới thiệu khách hàng cho người bán và được hưởng hoa hồng trên mỗi hành động của khách hàng (click, điền thông tin vào form, đặt hàng, mua hàng,..).