Bài giảng Yếu tố con người: Chương 7 - ĐH Công nghiệp TP.HCM

Chia sẻ: Hấp Hấp | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:50

Thêm vào BST

Báo xấu

69
lượt xem 5
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Yếu tố con người - Chương 7: Làm việc nhóm" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát chung về nhóm (Khái niệm nhóm, phân biệt giữa group và team), các giai đoạn (hình thành, hỗn loạn, ổn định và thể hiện, giải tán và phát triển). Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Yếu tố con người: Chương 7 - ĐH Công nghiệp TP.HCM

Làm việc nhóm Chương 7 LOGO
Nội dung I. Khái quát chung về nhóm 1. Khái niệm nhóm 2. Phân biệt giữa group và team II. Các giai đoạn 1. Hình thành 2. Hỗn loạn 3. Ổn định & thể hiện 4. Giải tán/ phát triển
I. Khái quát chung 1. Khái niệm nhóm 2. Phân biệt giữa group và team
1. Khái niệm nhóm TEAM = Together Everyone Achieves More = Together Everyone Accomplishes More = Tối ưu hóa tiềm năng cá nhân Nhóm làm việc: Cùng mục tiêu Hợp tác, phối hợp, giúp đỡ nhau Kiến tạo môi trường mới từ sự độc lập đến phụ thuộc
Nhóm Nhóm là đơn vị thực thi cơ bản Nhóm là sự trộn lẫn kỹ năng, kinh nghiệm và hiểu biết nội bộ của nhiều người Nhóm chắc chắn sẽ nhận những kết qủa những cá nhân Nhóm thì mềm dẽo hơn nhóm lớn, dễ kết hợp vả điều chỉnh
Show Me a Team! He’s not… These guys are…
Đặc trưng của nhóm Ít người Kỹ năng bổ sung Mục đích chung Có một tập những mục tiêu thực thi đặc trưng chung Thống nhât chung trong huớng làm việc Có trách nhiệm lẫn nhau
Nhân tố thành công của nhóm Bao gồm nhiều chức năng Phối hợp chặt chẽ (Simultaneous full-time involvement) Cộng tác trí tuệ (Co-location) Truyền thông Chia sẻ tài nguyên Học hỏi từ người khác (Outside involvement)
Lảnh đạo nhóm Build commitment and confidence Keep purpose, goals, and approach relevant Create and meaningful Do real opportunities work! for others Manage Strengthen relationships Monitor timing the mix and and schedules for with outsiders level of skills planned activities
Nhóm thiết kế Gồm 2 nhóm con Nhóm sản phẩm lõi Nhóm thiết kế căn bản (working) Design Team
Nhóm sản phẩm lõi Thực hiện nghiên cứu được yêu cầu nhăm giảm rủi ro và những gì chưa biết tới mưc có thể quản lý Phát triển đặc tả sản phẩm Chuẩn bị kế hoạch dự án Có nhiệm vụ trong quyết định quản lý của dự án, những hoạt động theo tiêu chuẩn và luật, lập kế hoạch cho sản xuất và tiếp thị
Nhóm thiết kế căn bản Gồm chủ yếu là các kỹ sư Phát triển nhiều đặc tả thiết kế chi tiết từ đặc tả sản phẩm Phát triển các thiết kế Bảo đảm các đáp ứng về yêu cầu qua kiểm thử, cung cấp báo cáo kiểm thử Có thể phân chia thành những nhóm con
2. Sự khác biệt giữa group và team Group Team Các thành viên làm việc theo Các thành viên cùng cam kết với mục tiêu. một sứ mệnh và mục tiêu làm việc chung. Các thành viên có trách nhiệm Các thành viên có trách nhiệm lẫn trước người quản lý. nhau. Các thành viên không có một văn Các thành viên tin tưởng nhau và hóa làm việc ổn định, rõ ràng và xây dựng một văn hóa làm việc mâu thuẫn thường xuyên xảy ra. hợp tác. Sự lãnh đạo tập trung vào một Các thành viên cùng chia sẽ sự người. lãnh đạo. Các thành viên có thể đạt được Các thành viên đạt được sự cộng mục tiêu làm việc của họ. hưởng trong công việc
II. Các giai đoạn 1. Hình thành 2. Hỗn loạnÆ Các cá nhân không phù hợp bị đào thải 3. Ổn định & thể hiện 4. Giải tán/ phát triển
II.1. Giai đoạn hình thành nhóm 1. Xây dựng mối quan hệ 2. Tổ chức nhóm 3. Nguyên tắc làm việc nhóm
1. Xây dựng mối quan hệ Thế nào là một quan hệ tốt ?
Thế nào là một mối quan hệ tốt ? ¾ Thấu hiểu cảm xúc/hoàn cảnh người khác. ¾ Tập trung, không cắt ngang, không lơ đãng và không chỉ nói về bản thân. Biết làm thế nào để thân thiện hơn và làm việc cùng nhau tốt hơn. ¾ Thể hiện cảm xúc/vị trí của mình một cách cởi mở Đừng chỉ mong chờ người khác hiểu và đưa cho mình cái mình muốn
Thế nào là một mối quan hệ tốt? Tôn trọng bản thân và đối tác. Đối mặt với sự khác biệt một cách trực tiếp (tránh việc từ bỏ, gây chiến, cá cược hay chơi xấu) Cố gắng tiến đến giải pháp “cùng thắng” (win-win solution).
Cách thức xây dựng mối quan hệ Trao đổi thông tin liên lạc Hoạt động liên kết