Đào tạo nhân viên - sự đầu tư lâu dài

Đào t o nhân viên - s đ u t

lâu dài

ự ầ ư

ạ

c nh ng nhân viên có đ ộ ưở ượ ạ ư ể ủ ng lao t quá ế ố ự ạ ủ ỹ ượ ữ ầ ị ườ ượ ng, b n có th thuê đ i lý t N u s ng trong m t th gi ữ ể ế ớ ch c. Nh ng trong th tr năng l c và k năng đ đáp ng ngay nhu c u c a t ầ ủ ổ ứ ứ ỹ c nh ng nhân viên có đ k năng v đ ng c nh tranh ngày nay, nhu c u có đ ộ kh năng cung c p. Đó là lúc c n có s đào t o. ạ ự ả ấ ầ

ệ ệ ị vào h và t o đi u ki n đ h sát cánh v i t ệ ề ể ọ ạ ỉ ữ ạ ọ ỹ ề c khuy n khích và có đ ng l c h n. Vi c đào t o không ch trang b cho nhân viên nh ng k năng ngh nghi p mà đi u ề ỉ này cũng ch ra r ng b n đang đ u t ớ ổ ạ ằ cũng s c m th y đ ch c. Nhân viên ẽ ả ầ ư ấ ượ ự ơ ứ ế ộ

ch c thành công m t ch ng trình đào t o, lãnh đ o các t ch c c n l u ý ộ ươ ạ ạ ổ ầ ư ứ Đ t ể ổ nh ng đi m sau: ữ ứ ể

Xem đào t o là s đ u t ạ ự ầ ư

ng đ c xem là không b t bu c nhi u t ạ ệ ế ắ ộ ở ề ổ ứ ườ ệ ạ ch c là vì ả ỏ . Đúng là vi c đào t o có th ph i b ể lâu dài trong s phát tri n ngu n nhân ượ i ta nghĩ đó là chi phí h n là m t s đ u t ộ ự ầ ư c m t, nh ng nó là m t s đ u t ộ ự ầ ư ư ắ ự ể ồ Lý do khi n vi c đào t o th ườ ng ơ ra chi phí tr ướ ch c. l c c a t ự ủ ổ ứ

Xác đ nh nhu c u ầ ị

ờ ệ ổ ứ ươ ặ ậ ạ ị i và t ợ ị ươ ấ ớ i nhu n l n nh t. Hãy t ầ h i: "Ch ng trình ch c m t ch ộ ng trình đào t o nào là r t quan ấ ạ ng lai ệ ạ ươ ạ ng trình đào t o ươ ự ỏ ứ ấ Vì chúng ta không có th i gian ho c kinh phí vô t n cho vi c t đào t o, do đó, vi c xác đ nh nên t p trung vào ch ậ tr ng. Xác đ nh nh ng k năng nào là thích h p nh t v i nhu c u hi n t ỹ ọ c a t ch c, và s mang l ủ ổ nh th nào s th c s có l ậ ớ ch c?". ệ ữ ẽ ẽ ự ự i l ạ ợ i cho t ợ ổ ứ ư ế

Xây d ng m t văn hóa h c t p ọ ậ ự ộ

ế ề ch c không h c t p, nó s t ọ ậ ạ ữ ế ỹ ắ ằ ệ ầ ắ ẽ ụ ậ t h u. c nh tranh ngày nay, n u m t t Trong n n kinh t ộ ổ ứ ế ạ ề i trong đó h c t p. Truy n đ t mong ướ ủ ạ M t t c c a b n ch c h c t p khi con ng ọ ậ ườ ộ ổ ứ ọ ậ t đ mài giũa nh ng k năng và duy trì c c n thi r ng nhân viên nên ti n hành các b ướ ầ ế ể ằ v trí hàng đ u trong ngh nghi p ho c lĩnh v c c a mình. Hãy ch c ch n r ng b n ạ ự ủ ặ ị h tr nh ng n l c này b ng cách t o đi u ki n đ h hoàn thành m c tiêu. ệ ề ỗ ợ ữ ề ằ ể ọ ỗ ự ụ ạ

T p h p ý ki n ợ ế ậ

ự ư ữ ầ ỹ ể ư ế ạ ạ ợ ứ Khi b n lên danh sách nh ng k năng ho c lĩnh v c u tiên c n đào t o đ đáp ng ặ ạ nhu c u c a t ch c, t p h p các ý ki n c a nhân viên xem cách đào t o nh th nào, ầ ủ ổ ứ ậ ế ủ c t th i gian bao lâu, đ ch c ra sao ượ ổ ứ ờ

B t đ u v i m t nhóm nh ắ ầ ớ ộ ỏ

ch c ch ướ ử ậ ạ ạ ươ ế ữ ả ồ ộ ng trình đào t o cho hàng lo t nhân viên, hãy th t p v i m t Tr ớ nhóm nh và h i ý ki n nh n xét ph n h i. Nh ng thông tin ph n h i này s th hi n ẽ ể ệ nh ng đi m y u trong ch ậ ng trình đào t o và giúp b n đi u ch nh cho phù h p. ạ ươ c khi t ỏ ể ổ ứ ỏ ế ồ ạ ả ỉ ữ ề ợ

L a ch n ng ng d n và tài li u ự ọ i h ườ ướ ệ ẫ

ộ i b n ch n đ t ọ ự

ế ế ệ ấ ch c m t ch ể ổ ứ ệ t. Có đ ệ t cho dù đó ch c có ổ ứ t cũng r t quan tr ng - sau ọ ị li u tham kh o r t giá tr ả ấ ữ ẽ ở ồ ư ệ ấ ể ữ ữ ng trình đào t o s t o ra s khác bi Ng ạ ẽ ạ ươ ệ ườ ạ i hu n luy n chuyên nghi p hay đó ch là m t thành viên trong t là m t ng ộ ỉ ệ ườ ộ ki n th c và hi u bi c nh ng tài li u đào t o t ạ ố ượ ứ khoá đào t o, nh ng tài li u này s tr thành nh ng ngu n t ạ cho nhân viên.

Tìm m t đ a đi m phù h p ợ ộ ị ể

ự ộ ơ ạ ấ ọ ọ ệ ệ ọ ậ ớ ằ ệ ạ ế ị ầ ể ầ ị ế ư ế ể L a ch n m t v trí đào t o thu n l i nh t cho vi c h c t p. Ch n m t n i yên tĩnh và ậ ợ ộ ị ả t gi thu n ti n cho vi c ghi chép, l tài li u... Hãy nh r ng đ a đi m đào t o đó ph i ậ ậ ở ệ đ c trang b các thi t nh máy tính, máy chi u n u c n đ trình bày bài t b c n thi ượ ế ị gi ng d dàng h n. ả ễ ơ

Làm rõ các m i liên h ố ệ

ấ ệ ể ả ọ ộ ố ế ạ ọ ể ự ữ ệ ạ ệ ủ ệ ả ẽ ấ ọ ọ ừ ầ ờ ấ ạ ệ ồ ơ ưở ọ M t s nhân viên có th c m th y vi c đào t o mà h đang tham gia không liên quan gì đ n công vi c c a h . Do đó, làm cho h hi u s liên h ngay gi a vi c đào t o và ệ ủ ọ đ u là r t quan tr ng. Nhân viên s không c m th y vi c công vi c c a h ngay t ệ ư đào t o này đang lãng phí th i gian vô ích. Nhân viên cũng nên xem vi c đào t o nh ữ ng nh ng m t s b sung quan tr ng vào h s lý l ch c a mình. Nh là s khen th ị ng ớ ng trình đào t o. c thành tích t ạ ộ ự ổ i đ t đ ườ ạ ượ ủ t sau khi k t thúc ch ế ẽ ạ ươ ố

Không gi ớ ạ i h n vi c đào t o ệ ạ

ệ ạ ớ ỉ ươ ạ t c nhân viên, cũng nh i h n vi c đào t o ch dành cho nhân viên m i. Các ch ủ ấ ả ớ ạ ẽ ộ ỹ ấ ng trình đào t o có ư Đ ng gi ừ k ho ch s duy trì và nâng cao các c p đ k năng c a t ạ ế khuy n khích h phát tri n m t cách chuyên nghi p. ộ ể ế ệ ọ

Đánh giá k t quế ả

ế ữ ượ ể ẽ ể ệ ả ả ỏ ị nh th nào. B n s gây qu cho vi c đào t o trong t ạ c, s không th xem vi c đào t o ượ c ạ ng lai ạ ươ ẽ N u không có nh ng k t qu có th đánh giá đ ế này là gì khác ngoài vi c ph i b ra chi phí. Hãy xác đ nh xem b n đã giành đ ệ nh ng l ư ế ợ ữ n u b n ch ng t ệ ạ ế ỹ r ng vi c đào t o l n này mang l ạ ế i ích đ u t ầ ư ỏ ằ ệ i k t qu . ả ạ ạ ầ ứ

Theo Lanhdao.net

M nh tay chi ti n đào t o nhân viên

ề

ạ

ạ

i ích th c s t ậ ấ ợ ươ ư ạ ng trình đào t o, các doanh nghi p nh VNPT, ầ ư ệ cho nh ng ng ữ ườ i ầ các ch Nh n th y l ự ự ừ Deloitte... đã không ng n ng i chi ra hàng trăm ngàn USD đ u t ạ c coi là nhi u ti m năng phát tri n c a doanh nghi p (DN). đ ượ ể ủ ề ề ệ

ạ ộ ồ ả ổ ố ị ấ ị đó t ủ ị ả ố ườ ộ ề ậ i Khoa Qu n tr ả ạ ạ ỹ i nay ng ĐH Qu c gia Hà N i (HSB) cách đây vài năm. K t ớ ể ừ cho 5 nhân viên c t cán tham d ự ữ ố ệ , Giám đ c Trung tâm niên giám đi n ư ưở ố ả Ông Ph m Long Tr n, Ch t ch H i đ ng qu n tr kiêm T ng Giám đ c VNPT đã tr i ị qua khóa h c Th c s qu n tr kinh doanh cao c p (Hawaii MBA) t ọ kinh doanh tr VNPT đã chi nh ng kho n ti n không nh đ u t ỏ ầ ư ả ng phòng h p tác qu c t khóa h c này nh Tr ố ế ợ ọ tho i, k toán… ế ạ

ể ư i n m gi ữ ầ ư ị ườ ắ ữ i tham gia khóa ườ ổ các v trí c t cán nh các Phó T ng ư ng trình đ u t ố ủ ế ố ư ấ ấ ấ ạ ổ ắ ầ i ích th c s t các ch ọ ủ ươ ự ự ừ ậ ầ ư ị ậ c coi là ạ cho nh ng ng ữ ự ấ ợ ạ i đ ườ ượ cho 7 ng Gi ng nh VNPT, Công ty ki m toán Deloitte cũng đ u t ố h c này, trong đó ch y u là nh ng ng ố ọ Giám đ c, Giám đ c t v n cao c p, chuyên viên cao c p…Ch ươ m nh cho nhân l c này b t đ u sau khóa h c c a T ng Giám đ c Deloitte Hà Th Thu ố Thanh. Nh n th y l ng trình đào t o, bà Thanh, ông Tr n đã không ng n ng i chi ra hàng trăm ngàn USD đ u t ầ ư ầ nhi u ti m năng phát tri n c a doanh nghi p (DN). ể ủ ề ề ệ

ố ả ế ụ ầ ự ớ ự ọ ề ấ ắ ề ư ệ ỉ ị ể i các DN nh hi n nay, nhi u DN đã ch p nh n chi ti n đ u t ề ạ ố c đ u t ượ ầ ư ọ ỗ ậ ả ữ ọ không nh khi h c phí tr n gói cho m i khóa h c Ch ọ ươ ọ Trong b i c nh c nh tranh gay g t v nhân l c v i s thi u h t tr m tr ng đ i ngũ ộ ạ lãnh đ o c p cao t ầ ư ạ ạ ấ cho nhân viên đi h c. Không ch các v trí lãnh đ o c t cán mà c nh ng chuyên viên ọ h c phí tr n gói. Đây là nh ng c coi là giàu ti m năng phát tri n cũng đ đ ữ ề ượ ng trình Hawaii kho n đ u t ỏ ả MBA t ọ ầ ư i HSB là 18.000 USD/ng i. ườ ạ

ọ ể ổ cho nhân viên đi h c đ nâng cao trình đ , sau đó b nhi m h vào ọ v n nhân c bà Winnie Lam, Giám đ c Các d ch v t ệ ụ ư ấ ượ ị i nhi u DN hi n nay. ng đ u t Xu h ầ ư ướ các v trí lãnh đ o trong DN đ ạ ị s c a Công ty Navigos Group cho là khá ph bi n t ự ủ ổ ế ạ ộ ố ề ệ

ộ ạ ả ể ẩ ự ế ự ể ở ậ ể ầ ắ ạ ị ề ự đào t o cho nhân viên”, bà Winnie Lam cho ầ ư ể ộ ề ể ố ớ ọ ộ ố ư ệ ạ ệ ồ ế ụ t. Có th đ i v i m t s DN, đây là m t vi c làm “m o hi m” nh ng v t ng th ế c u mình kh i s khan hi m nhân l c, nh t là ề ổ ấ ỏ ự ự ứ ể ế ự t Nam đang tr i qua m t giai đo n phát tri n nhanh chóng thi u s chu n b v “Vi ngu n nhân l c đáp ng cho nhu c u phát tri n đó. Chính b i v y đ bù đ p cho s ứ thi u h t này nhi u DN ch n cách đ u t bi các DN làm theo cách này là cách t nhân l c c p cao. ự ấ

ố ầ ằ ạ ề ư ậ ề ầ ọ ọ ế ề ậ ự ổ ố v n DN (thu c HSB) ng Lan, Giám đ c Trung tâm đào t o và t Theo bà Tr n Ph ộ ư ấ ươ ự c đ u t tham d i đ cho r ng, không ch VNPT hay Công ty Deloitte có nhi u ng ườ ượ ầ ư ỉ khóa h c này mà nhi u DN khác nh T p đoàn d u khí cũng đang có t i 5 nhân viên ớ ỏ ư theo h c. Lý do chính khi n nhi u DN ch p nh n chi ra các kho n ti n không nh nh ề ấ v y là s thay đ i th c s v ch t c a nhân viên sau khi t ng trình ự ự ề ấ ủ ậ này dành cho các h c viên đa qu c gia nên th c s các h c viên đ c h c t p trong ọ ố ả t nghi p. “Ch ươ ệ ượ ọ ậ ự ự ọ

. Đã có nhi u T ng Giám đ c tr i qua khóa h c này, sau đó ố ế ề ả ố ọ t. m t môi tr ườ m i quy t đ nh đ u t ế ị ng qu c t ầ ư ộ ớ ổ cho nhân viên đi h c”, bà Lan cho bi ọ ế

ng trình Hawaii MBA m i đ c tri n khai 6 năm, thu hút đ c 118 ớ ượ ể ượ ố ọ ọ ạ ng, phó phòng trong các DN và 5% đang là nhân viên. ứ ụ ưở ữ i đi h c t Theo bà Lan, ch ươ h c viên theo h c, trong đó có 40% h c viên đang là lãnh đ o các DN, 55% s h c viên ọ ọ đang n m gi các ch c v tr ắ Trong s đó, nhi u ng ố “h c b ng toàn ph n” do Công ty tài tr . ợ ầ ọ ừ ọ ổ ườ ề

ọ ế ầ ữ ữ ộ ươ ấ ố ớ ề ứ ng trình còn hình thành m t m ng ạ t v i nhau. Nhi u DN tham gia các ệ ượ c nh ng m i quan h đ ố ừ ữ ơ ộ i đây”, bà Lan cho bi “M t trong nh ng đi u quan tr ng c a Chu ng trình này là ngoài ph n ki n th c, kinh ề ủ ộ ơ nghi m mà nh ng h c viên thu nh n đ c, Ch ọ ệ ậ ượ i c u h c viên v i s chia s thông tin r t t l ớ ự ướ ự ọ khóa h c này còn tìm ki m đ ế ọ t o l p t ạ ậ ạ ẻ c các c h i kinh doanh t ượ t thêm. ế

An Khuê