Bài giảng Quản trị học - Chương 8: Chức năng điều khiển

Chương 8: Chức năng điều khiển<br /> 3<br /> 1<br /> <br /> KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ ĐIỀU KHIỂN<br /> <br /> 2<br /> <br /> TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN<br /> <br /> 3<br /> 3<br /> <br /> LÃNH ĐẠO<br /> <br /> 4<br /> <br /> ĐỘNG VIÊN<br /> <br /> 1. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ<br /> 1.1 Khái niệm:<br /> Điều khiển liên quan đến vấn đề lãnh đạo<br /> và động viên nhân viên trong tổ chức<br /> nhằm hoàn thành mục tiêu hiệu quả nhất.<br /> 1.2 Vai trò:<br /> Khơi dậy những nỗ lực của nhân viên để họ<br /> thực hiện công việc tốt hơn<br /> <br /> 2. TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO<br /> 2.1 Tuyển dụng:<br /> Là việc tìm kiếm người có khả năng và trình độ phù<br /> hợp để giao phó một chức vụ (công việc) đang bỏ<br /> trống.<br /> Quy trình tuyển dụng gồm 4 bước:<br /> 1. Xác định nhu cầu nhân lực của tổ chức<br /> 2. Mô tả công việc và xác định tiêu chuẩn của chức<br /> danh công việc<br /> 3. Thu thập ứng viên<br /> 4. Tuyển chọn ứng viên<br /> <br /> 2. TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO<br /> 2.2 Đào tạo:<br />  Nguồn lực được tuyển dụng kỹ vẫn cần<br /> thiết phải đào tạo và đào tạo lại sau những<br /> khoảng thời gian nhất định để đổi mới<br /> kiến thức, học tập các kỹ năng mới và<br /> nâng cao khả năng thực hiện công việc.<br /> 1. Đào tạo khi mới nhận việc<br /> 2. Đào tạo trong quá trình làm việc<br /> 3. Đào tạo cho công việc tương lai<br /> <br /> <br /> 3. LÃNH ĐẠO<br /> 3.1 Khái niệm:<br /> Lãnh đạo là tác động, thúc đẩy, làm thay đổi quan<br /> niệm, thái độ của người khác để họ làm việc tốt hơn.<br /> Lãnh đạo là chỉ dẫn điều khiển, ra lệnh người khác<br /> phải làm theo công việc đã giao.<br /> Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến hoạt động<br /> của cá nhân hoặc một nhóm nhằm thực hiện một mục<br /> tiêu chung của tổ chức trong những điều kiện nhất<br /> định.<br /> <br />