Triết lý đầu tư cho đào tạo nhân lực của
doanh nghiệp
Trong giai đoạn hiện nay, đào tạo để nâng cao năng lực chuyên
môn và kỹ năng công việc trở thành nhu cầu và là nhân tố có ý
nghĩa quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh
nghiệp. Tất cả các doanh nghiệp đều coi đầu tư cho nhân lực là
đầu tư mang ý nghĩa chiến lược, trong nhiều trường hợp nó mang
lại hiệu quả hơn hẳn so với việc đầu tư vào việc đổi mới công nghệ
và thiết bị cho sản xuất kinh doanh.
Kinh nghiệm của nhiều doanh nghiệp thành công cho thấy doanh
nghiệp nào chú trọng tới đầu tư cho đào tạo và huấn luyện nhân
viên, doanh nghiệp đó sẽ có nhiều cơ hội thành công hơn trong
kinh doanh. Tuy vậy, không phải doanh nghiệp nào khi đầu tư cho
vào lĩnh vực này cũng gặt hái được những thành công và hiệu quả
thu được cũng tương xứng với chi phí đầu tư. Một trong những
nguyên nhân dẫn đến thất bại trong đầu tư cho đào tạo của nhiều
doanh nghiệp là thiếu triết lý trong đầu tư cho đào tạo nhân lực. Từ
đó, việc làm rõ những triết lý này sẽ ít nhiều có ý nghĩa đối với các
doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay.
Để hoạt động đầu tư cho đào tạo nhân lực mang lại kết quả cao,
các doanh nghiệp cần tập trung thực hiện triết lý với những nội
dung sau đây:
1. Xây dụng chiến lược đào tạo nhân lực rõ ràng
Một chiến lược đào tạo nhân lực rõ ràng và có tầm nhìn sẽ giúp
cho doanh nghiệp chủ động trong việc xây dựng kế hoạch đầu tư
và đào tạo nhân lực được thuận lợi. Doanh nghiệp sẽ có đủ căn cứ
để quyết định lựa chọn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu
và mục tiêu của mình. Đồng thời, qua đây doanh nghiệp cũng cho
người lao động thấy rõ một chính sách đào tạo nhân lực ổn định
chứ không chỉ là những ngẫu hứng nhất thời của nhà quản trị.
Chiến lược đào tạo nhân lực của doanh nghiệp chính là các hệ
chuẩn mực, hệ giá trị nhằm tạo ra hành lang tiêu chuẩn của mọi
hoạt động đầu tư cho con người. Hệ chuẩn mực đó sẽ định vị
người lao động hướng vào các mục tiêu, nhiệm vụ đào tạo một
cách có trọng tâm. Từ đó họ chủ động tham gia vào quá trình đào
tạo mà doanh nghiệp tổ chức. Đây là một nhân tố quan trọng góp
phần làm nên thành công cho mỗi chương trình đào tạo và phát
triển nhân lực của doanh nghiệp.
2. Khuyến khích nhân viên đến với trường đại học nếu có thể
Để phát triển nhân lực, các nhà quản trị thường ưu tiên lựa chọn
các khoá đào tạo ngắn hạn thay vì các khoá học dài hạn. Đó là một
quan niệm không hoàn toàn chính xác bởi vì có một sự khác biệt
rất lớn giữa những khóa đào tạo ngắn hạn với các chương trình đào
tạo dài hạn ở trường đại học. Tuy khả năng ứng dụng tri thức
không nhanh như các khoá đào tạo ngắn hạn nhưng bù lại, các
trường đại học sẽ trang bị cho người lao động những tri thức mang
tính hệ thống và có hiệu quả lâu dài. Không được đào tạo bài bản,
các ý tưởng cũng bị hạn chế và kém đi tầm nhìn. Đồng thời, đây
cũng là trung tâm chuyển giao tri thức và kỹ năng làm việc hiện
đại, từ đó có thể giúp cho người lao động có thể "rút ngắn" quá
trình cập nhật những kiến thức và kỹ năng làm việc mới.
Dù ai cũng biết rằng học đại học không phải là con đường duy nhất
có được thành công. Cũng có nhiều người thành công mặc dù
không qua trường lớp nào nhưng thành công đến với họ rất khó
khăn, họ phải đối mặt với nhiều thử thách và gian khổ. Học đại học
giúp cho người lao động trưởng thành nhanh hơn rất nhiều, các kĩ
năng được nâng cao và khả năng hợp tác trong công việc cũng hiệu
quả hơn.
Vì thế, một lời khuyên cho các doanh nghiệp là bên cạnh việc đầu
tư cho người lao động tham gia các khoá đào tạo ngắn hạn thì nên
khuyến khích và đầu tư cho họ nâng cao trình độ ở một trường đại
học vì điều đó là rất cần thiết và có ý nghĩa lâu dài.
3. Gắn hiệu quả đào tạo với nâng cao năng lực làm việc, tạo ra
lợi thế cạnh tranh, lên nhuận của doanh nghiệp.
Đối với các doanh nghiệp sẽ là thất bại khi đầu tư cho nhân viên
tham gia vào những khoá đào tạo có mục tiêu quá xa rời với hoạt
động của doanh nghiệp. Vì thế, trước khi đầu tư cho công tác đào
tạo nhân lực, doanh nghiệp cần phải xem xét mục tiêu, nội dung và
phương pháp đào tạo có phù hợp với nhu cầu và thực tiễn doanh
nghiệp hay không. Không nên đầu tư theo kiểu "phong trào" hoặc
chỉ để "đánh bóng" hình ảnh của doanh nghiệp. Chỉ có như vậy,
việc đầu tư cho đào tạo nhân lực của doanh nghiệp mới thiết thực
và mang lại hiệu quả thực tế. Chính vì thế mà các doanh nghiệp
luôn phải gắn chiến lược đầu tư cho đào tạo và phát triển nhân lực
với chiến lược kinh doanh của mình.
Trong điều kiện cạnh tranh thì khả năng học nhanh hơn đối thủ
chính là lợi thế của mỗi doanh nghiệp. Vì vậy, mỗi doanh nghiệp
phải có chính sách đầu tư để tất cả nhân viên phải học nhiều hơn từ
chính công việc của mình. Một người học là chưa đủ cho cả doanh
nghiệp dù đó là cá nhân xuất sắc nhất. Thước đo hiệu quả đầu tư
cho đào tạo nhân lực là khả năng doanh nghiệp chuyển hoá tri thức
và kỹ năng có được sau đào tạo thành lợi thế cạnh tranh. Có nghĩa
là doanh nghiệp biết biến những tri thức của người lao động thành
sản phẩm và tung ra thị trường trước đối thủ của mình.
4. Thực tiễn công việc là câu trả lời chính xác nhất về nhu cầu
đào tạo
Từ thực tế công việc các doanh nghiệp mới biết người lao động
đang có gì và còn thiếu gì? Việc đầu tư cho đào tạo nhân lực không
thể xuất phát từ "nhu cầu cảm tính" của người lao động hoặc sự
"bốc đồng" của người quản lý. Nó phải được xuất phát từ chính đòi
hỏi thực tiễn ở mỗi doanh nghiệp. Trong tình hình kinh tế khó
khăn và áp lực công việc ngày càng gia tăng, việc đào tạo xuất
phát từ công việc là một trong những phương pháp đào tạo hiệu
quả nhất tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả doanh nghiệp lẫn
người lao động. Lấy thực tiễn công việc để thiết kế nội dung,
chương trình đào tạo là một cách làm khôn ngoan, hiệu quả và
được nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nước ngoài áp
dụng. Đây cũng chính là phương thức phát triền nhân lực trong sự
phát triển chung của doanh nghiệp.
5. Khuyến thích người lao động tự học và học tập suốt đời
Konosuke Matsushita - người sáng lập ra tập đoàn Mashushita đã
tự nhắc nhở mình là phải luôn “ham thích học hỏi". Bởi nếu chúng
ta ham thích học hỏi, tất cả mọi thứ trên thế giới này đều có thể là
thầy giáo của chúng ta. Mỗi người chỉ có thể đưa ra được ý tưởng
hay nếu biết học hỏi từ người khác. Nếu người lao động không tự
học và học tập người khác thì mọi nỗ lực của doanh nghiệp đầu tư
cho đào tạo và phát triển các kỹ năng sẽ kém đi hiệu quả rất nhiều.
