NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
HUỲNH VĂN NGỌ
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN TRỊ
CẤP TRUNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA
NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã ngành: 8340l01
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2024
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
HUỲNH VĂN NGỌ
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA NHÀ QUẢN TRỊ
CẤP TRUNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA
NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã ngành: 8340l01
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN KIM NAM
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2024
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi và được sự hướng
dẫn khoa học của TS. Nguyễn Kim Nam, các nội dung nghiên cứu trong đề án tốt nghiệp
“Các phong cách lãnh đạo của nhà quản trị cấp trung ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc
của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương”
của tôi là trung thực và chưa công bố dưới bất kỳ hình thức nào trước đây. Những số
liệu và phân tích, nhận xét, đánh giá được cá nhân thu thập từ các nguồn khác nhau có
ghi rõ nguồn gốc. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tôi xin hoàn toàn chịu trách
nhiệm về nội dung đề án tốt nghiệp của tôi.
Tác giả
(ký và ghi rõ họ tên)
Huỳnh Văn Ngọ
ii
LỜI CẢM ƠN
Đề án tốt nghiệp “Các phong cách lãnh đạo của nhà quản trị cấp trung ảnh hưởng
đến hiệu quả làm việc của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam –
Chi nhánh Bình Dương” là nội dung mà tôi đã nghiên cứu và làm đề án tốt nghiệp sau
thời gian học tập chuyên môn tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Ngân hàng
thành phố Hồ Chí Minh và trãi qua quá trình sau 3 tháng thực tập. Trong quá trình nghiên
cứu và hoàn thiện đề án tốt nghiệp tôi đã nhận được nhiều sự quan tâm, giúp đỡ từ Quý
thầy cô, từ ban lãnh đạo và anh chị đồng nghiệp tại Vietcombank Bình Dương để đề án
tốt nghiệp được thành công nhất, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến với: Khoa Quản
trị kinh doanh, Trường Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh đã tạo môi trường
học tập và rèn luyện rất tốt, cung cấp cho tôi những kiến thức và kỹ năng bổ ích giúp tôi
có thể áp dụng và thuận lợi thực hiện đề án tốt nghiệp này.
Đặt biệt giảng viên hướng dẫn TS. Nguyễn Kim Nam là người thầy tâm huyết,
đã tận tâm hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu, thầy đã có những
trao đổi và góp ý để tôi có thể hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu này.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Tác giả
(ký và ghi rõ họ tên)
Huỳnh Văn Ngọ
iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắc
Nguyên nghĩa
Vietcombank
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
Vietcombank Bình Dương
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi
nhánh Bình Dương
TCTD
Tổ chức tín dụng
NHTM
Ngân hàng thương mại
