Đừng hành xử như người bán, hãy suy nghĩ tựa người mua: phần 1

Đừng Hành Xử Như Người Bán – Hãy Suy Nghĩ Tựa Người Mua<br /> Jerry Acuff & Wally Wood<br /> Ebook miễn phí tại : www.Sachvui.Com<br /> <br /> Table of Contents<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Phần 1 KHỞI ÐẦU VỚI MỘT LỐI SUY NGHĨ ÐÚNG<br /> Chương 1NẾU MỌI NGƯỜI THÍCH MUA SẮM, CHÚNG TA NÊN GIÚP<br /> HỌ MUA<br /> Chương 2 TÁM QUY LUẬT CỦA Ý ĐỊNH BÁN HÀNG<br /> Chương 3 VUN ÐẮP KIẾN THỨC, KHẢ NĂNG TRUYỀN ÐẠT THÔNG<br /> TIN, VÀ XÂY DỰNG CÁC MỐI QUAN HỆ<br /> Phần 2 SỬ DỤNG MỘT QUY TRÌNH BÁN HÀNG HIỆU QUẢ VÀ ĐÃ<br /> ĐƯỢC THỬ NGHIỆM<br /> Chương 4 TẠO SỰ QUAN TÂM ÐỂ KHÁCH HÀNG LẮNG NGHE BẠN<br /> Chương 5 ÐỂ LÔI CUỐN KHÁCH HÀNG THAM GIA VÀO CUỘC ÐỐI<br /> THOẠI CÓ Ý NGHĨA<br /> Chương 6 NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH, VẤN ÐỀ, HOẶC THÁCH THỨC<br /> CỦA KHÁCH HÀNG<br /> Chương 7 TRÌNH BÀY CÂU CHUYỆN CỦA BẠN<br /> Chương 8 YÊU CẦU CAM KẾT<br /> Phần 3THỰC HIỆN QUY TRÌNH MANG LẠI SỰ THỊNH VƯỢNG CÁ<br /> NHÂN<br /> Chương 9[1] LÀM THẾ NÀO ÐỂ CÓ ÐƯỢC CÁC MỐI QUAN HỆ KINH<br /> DOANH TỐT ÐẸP VÀ HIỆU QUẢ<br /> Chương 10 SỰ MỞ MANG KINH DOANH SẼ DẪN DẮT TƯƠNG LAI<br /> CỦA BẠN<br /> CHÚ THÍCH<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> ũng giống như hầu hết mọi việc khác trên đời, để hoàn thành tốt nhất<br /> việc viết một cuốn sách phải cần đến sự giúp đỡ, học hỏi từ rất nhiều<br /> người. Và cuốn sách này cũng không là ngoại lệ. Tôi cố gắng để có<br /> thể ghi nhận tất cả những ai đã giúp đỡ, góp sức để cuốn sách này được ra<br /> đời và đến với bạn đọc, dù tôi biết chắc rằng rất có thể mình sẽ vô tình bỏ sót<br /> một ai đó.<br /> <br /> C<br /> <br /> Trước tiên, tôi phải nói lời cảm ơn cô Laurie Harting ở nhà xuất bản John<br /> Wiley & Sons. Cô thực sự là một người làm việc rất chuyên nghiệp, và tôi<br /> hết sức vui mừng được hợp tác với cô. Niềm tin của cô vào cuốn sách này,<br /> cũng như sự hướng dẫn nhiệt tình của cô đã giúp cho cuốn sách ra đời.<br /> Ðồng tác giả của tôi, ông Wally Wood, người đã trở thành bạn thân của tôi<br /> sau ba cuốn sách (vâng, đúng ra là hai cuốn rưỡi), xứng đáng được vinh danh<br /> về sự đóng góp của mình. Ông đã giúp tôi suy nghĩ, ông biết cách viết, và<br /> liên tục nhắc nhở cả hai chúng tôi phải thực hiện cuốn sách hay nhất trong<br /> khả năng của mình. Bà Marian, vợ của Wally, cũng đóng một vai trò quan<br /> trọng trong cuốn sách này, bởi vì bà đã luôn đồng hành với từng cuốn sách<br /> mà chúng tôi viết, và tôi rất biết ơn sự hỗ trợ của bà. Mary đã giúp chúng tôi<br /> chép lại các cuộc phỏng vấn mà chúng tôi ghi lại trong băng.<br /> Gia đình tôi luôn luôn hỗ trợ cũng như khuyến khích tôi tập trung thời gian<br /> cho cuốn sách, ngay cả trong những lúc lẽ ra tôi cần phải làm gì đó cho họ.<br /> Maryann - vợ tôi, và Ryan Joseph - con trai tôi, đáng được ghi nhận đặc biệt<br /> bởi những hy sinh họ đã dành cho tôi để tôi có thể hoàn thành cuốn sách này.<br /> Tôi nợ họ rất nhiều, tôi cảm thấy biết ơn cũng như cảm thấy mình nhỏ bé so<br /> với tình thương yêu và sự giúp đỡ của họ. Tôi cũng hết sức biết ơn tất cả<br /> những thành viên còn lại trong gia đình, con gái Laura, cha tôi - ông Gerald<br /> Acuff Sr., các anh em trai và chị em gái của tôi (Jan, Jude, Joanne, và<br /> Tracey) về những sự giúp đỡ vô tận cũng như sự động viên nhiệt tình của họ.<br /> Rất nhiều người đã bỏ thời gian để chia sẻ những ý tưởng, những câu chuyện<br /> để làm cuốn sách phong phú hơn và đưa những lý luận nêu ở đây vào trong<br /> cuộc sống. Ðối với mỗi người, tôi xin được chuyển đến họ ngàn lời cám ơn Mike Accrdi, Melvin Boaz, Lesley Boyer, Mike Bradley, Sean Feeney, Greg<br /> Genova, Shari Kulkis, Jack Martin, Linda Mullen, Henry Potts, Valerie<br /> <br />